心理咨詢室的服務制度
服務目標：
一、點亮你心燈，輕解你心結(jié)；認識自我，助人自助。
服務內(nèi)容：
一、向廣大學生宣傳普及心理常識，促進他們心理健康、全面發(fā)展，形成良好的個性人格；
二、向?qū)W校領(lǐng)導、老師、家長提供有關(guān)心理學知識，協(xié)助他們明確掌握學生在不同年齡階段的心理特點、發(fā)展任務和應對策略，積極創(chuàng)設(shè)有利于學生心理健康發(fā)展的社會環(huán)境。
服務原則：
相互信任，對資料絕對保密；師生平等，為同學解開心結(jié)。
服務方式：
面對面咨詢，為避免來訪沖突，請?zhí)崆邦A約。
歡迎同學們來到知心園，與老師分享你的成長故事。
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強學生的心理素質(zhì)，使學生個性健康發(fā)展。心理教育過程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T要從尊重信任的立場出發(fā)，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保咨詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行咨詢的過程中根據(jù)具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養(yǎng)學生積極進取的'精神，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結(jié)合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進，統(tǒng)一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養(yǎng)學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢過程中，必須以發(fā)展的觀點看待學生，順應學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，促進學生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發(fā)展中存在的問題和缺陷，鼓勵和幫助學生戰(zhàn)勝困難，促進自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢過程，咨詢?nèi)藛T要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕反復的思想。
6、保密性原則
咨詢?nèi)藛T有責任對求詢學生的談話內(nèi)容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權(quán)必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和咨詢?nèi)藛T都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
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