小區(qū)住宅物業(yè)供暖管理制度
為規(guī)范供暖管理工作，保障小區(qū)供熱系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定如下供暖管理制度：
一、熱力站管理
1、熱力站員工在當(dāng)班時必須嚴(yán)守工作崗位，密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，每兩小時巡視機(jī)房和設(shè)備一次，并做好設(shè)備運(yùn)行記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的各類故障隱患，保持設(shè)備運(yùn)行的可靠與安全。
2、熟悉和掌握設(shè)備的性能和操作規(guī)范，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作設(shè)備，保證安全運(yùn)行。
3、當(dāng)班員工在崗位上不得做與工作無關(guān)的.事情，不得擅自離開工作崗位。
4、嚴(yán)格交接制度認(rèn)真做好交接班記錄、重要操作記錄以及故障修理記錄，仔細(xì)向下一班員工介紹當(dāng)班的各種工作情況。
5、下班前半小時認(rèn)真做好機(jī)房和設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
二、運(yùn)行管理
1、認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)，及時調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，保質(zhì)保量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、在冬季供暖時,空調(diào)換熱器出口溫度應(yīng)控制在50℃~55℃之間,采暖換熱器二次水出口溫度應(yīng)控制在60℃~85℃之間.生活熱水換熱器的出口溫度應(yīng)控制在48℃~53℃之間.若發(fā)現(xiàn)參數(shù)值偏差較大時,應(yīng)立即報(bào)告維修主管,同時向熱力公司報(bào)告。
3、每年進(jìn)行一次住戶室內(nèi)供暖情況抽查，填寫《室內(nèi)供暖溫度抽檢記錄》。
4、熱力站值班人員每2小時巡視一次，并填《熱力運(yùn)行記錄表》。
5、維修人員每天定時10：00、22：00時對小區(qū)供采暖閥門進(jìn)行巡視檢查，并填寫《供采暖閥門巡視記錄》。
6、每年在供暖前及供暖期內(nèi)定時進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，并填寫《水質(zhì)化驗(yàn)記錄表》。
7、對于巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,當(dāng)值員工應(yīng)及時采取整改措施加以解決,暫時不能處理的問題應(yīng)及時如實(shí)地向運(yùn)行班長或主管匯報(bào),在班長或主管的協(xié)調(diào)下加以解決。
三、維修保養(yǎng)
1、認(rèn)真做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作并填寫《日常維修保養(yǎng)記錄》，供采暖主要閥門每季度維修保養(yǎng)一次，并填寫《供采暖閥門保養(yǎng)記錄》。
2、對住戶室內(nèi)供熱設(shè)施的維修，按照客戶服務(wù)中心派工單按時完成，并填寫《日常維修保養(yǎng)記錄》。
3、按照《冷、暖設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃》每年按時完成采暖供熱系統(tǒng)年度檢修保養(yǎng)，并填寫《供熱系統(tǒng)定期保養(yǎng)記錄》。
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