創(chuàng)建三好銀行征文
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)征文吧,征文要求篇章結(jié)構(gòu)完整,一定要避免無(wú)結(jié)尾征文的出現(xiàn)。你寫(xiě)征文時(shí)總是無(wú)從下筆?下面是小編為大家收集的創(chuàng)建三好銀行征文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
創(chuàng)建三好銀行征文1
有人說(shuō):社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),看誰(shuí)更精彩;還有人說(shuō):工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏;而我卻想說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力是農(nóng)行的能量寶庫(kù),放飛心中的夢(mèng)想,必將收獲累累碩果,
同行在環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措讓我眼前一亮。優(yōu)雅的環(huán)境不要多說(shuō),設(shè)計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目立體書(shū)架展示臺(tái),方便了客戶閱覽;客戶等候區(qū)茶幾有高端電子觸摸屏,讓客戶直接了解本行的產(chǎn)品;貴賓室采用親情化主題,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)體貼入微…。除了環(huán)境和產(chǎn)品,最為深刻的感受是同行服務(wù)的細(xì)致。
很認(rèn)真地看完了視頻,意猶未盡。想起一句名言,“他山之石,可以攻玉”,發(fā)現(xiàn)他行的優(yōu)勢(shì),敢于剖析自身存在的不足,這正是眼下碭山農(nóng)商行“三好銀行”創(chuàng)建過(guò)程中一種必須的態(tài)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不再是“坐而論道”的言辭,更是“積極進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先”的實(shí)際行動(dòng)。在我們不經(jīng)意間,銀行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是無(wú)論營(yíng)業(yè)間有多明亮,機(jī)具有多先進(jìn),唯有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的產(chǎn)品”這個(gè)理念不變。碭山農(nóng)商行要有自己獨(dú)到的理念,要帶給客戶“熱情、周到、高效、快捷、創(chuàng)新”,要切實(shí)做到“一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶”的服務(wù)理念。
服務(wù)也要因人而異。不同客戶的需求各不相同。要用心對(duì)待每一位客戶。農(nóng)村客戶、中老年客戶需要我們耐心細(xì)致解釋填單,傾聽(tīng)和了解他們的需求,不厭其煩就能讓他們滿足。年輕客戶、工商個(gè)體戶,時(shí)間觀念強(qiáng),需要我們高效快捷辦理業(yè)務(wù),不拖沓、熱情周到就能讓他們獲得滿足;重點(diǎn)客戶需要我們?nèi)谈櫨S護(hù),從進(jìn)門(mén)到離開(kāi)以及后續(xù)回訪都離不開(kāi)發(fā)自內(nèi)心的熱情和專業(yè)的技能。
眼前突然出現(xiàn)下支行遇到的.畫(huà)面,忘不掉在周寨、黃樓支行聽(tīng)到年輕柜員一句句“叔叔、姨姨”的熱情問(wèn)候,心里暖暖的;看到隴海支行年長(zhǎng)柜員面對(duì)無(wú)禮客戶的責(zé)難而保持的一種委屈的微笑,讓我肅然起敬…。
隨著碭山農(nóng)商行地位的提升,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)我行的關(guān)注度,服務(wù)的期望值越來(lái)越高,在我們背后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,越來(lái)越強(qiáng),這些都要求碭山農(nóng)商行必須樹(shù)立更高的標(biāo)準(zhǔn)不斷地改進(jìn)服務(wù)。創(chuàng)建“三好銀行”,指日可待。
創(chuàng)建三好銀行征文2
同行在環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措讓我眼前一亮。優(yōu)雅的環(huán)境不要多說(shuō),設(shè)計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目立體書(shū)架展示臺(tái),方便了客戶閱覽;客戶等候區(qū)茶幾有高端電子觸摸屏,讓客戶直接了解本行的產(chǎn)品;貴賓室采用親情化主題,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)體貼入微…。除了環(huán)境和產(chǎn)品,最為深刻的感受是同行服務(wù)的細(xì)致。
支付寶有3億多活躍用戶,阿里巴巴余額寶、馬化騰微信紅包和微信支付業(yè)務(wù)橫空出世。20xx年6月,馬云網(wǎng)商銀行開(kāi)業(yè)了,沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)、柜員、客戶經(jīng)理。在互聯(lián)網(wǎng)金融和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,傳統(tǒng)銀行該向何處發(fā)展?這又是一場(chǎng)不可避免的金融革命。
首先,我們應(yīng)面對(duì)現(xiàn)實(shí),要很快融入到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)化引起的大時(shí)代潮流。要在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里“有所為”,“有作為”。要提升自身對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)緊迫感的認(rèn)識(shí),更要提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)技能。
服務(wù)技能表現(xiàn)在哪里?我認(rèn)為,要突出“營(yíng)銷(xiāo)”二字。我們要了解哪些是自己要營(yíng)銷(xiāo)的潛在客戶,哪些是最適合自己的客戶,尋扎潛在客戶的方法等。根據(jù)安徽農(nóng)金的市場(chǎng)定位,去營(yíng)銷(xiāo)與本銀行市場(chǎng)定位相應(yīng)的目標(biāo)客戶。尋找客戶,了解客戶,熟悉客戶,根據(jù)客戶實(shí)際需求去幫助客戶設(shè)計(jì)整體的金融服務(wù)方案。
其次,隨著金融市場(chǎng)的不斷完善,金融創(chuàng)新層出不窮。我們應(yīng)從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)務(wù)延伸。積極參與票據(jù)買(mǎi)入和賣(mài)出、債券買(mǎi)賣(mài)等資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)思路要轉(zhuǎn)變,走多元化經(jīng)營(yíng)思路。要構(gòu)建投資類(lèi)、籌資類(lèi)和融資類(lèi)三大系列為主線的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。
再次,傳統(tǒng)銀行要向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社區(qū)化、體驗(yàn)化方向發(fā)展。盡管互聯(lián)網(wǎng)金融大潮已勢(shì)不可擋,但我們要堅(jiān)信,銀行網(wǎng)點(diǎn)不會(huì)被完全取代。我們要做的更多的是如何將互聯(lián)網(wǎng)金融充分融入到特色網(wǎng)點(diǎn)中,如何擴(kuò)充我們的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、金農(nóng)卡、富農(nóng)卡、社?、公務(wù)卡等特色產(chǎn)品,如何認(rèn)真把握省聯(lián)社“大平臺(tái)、小銀行”的發(fā)展戰(zhàn)略,全面構(gòu)建多功能的服務(wù)平臺(tái)。
我們一定會(huì)在轉(zhuǎn)型中勝出,一定會(huì)將安徽農(nóng)金打造成中國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行的一流品牌。
【創(chuàng)建三好銀行征文】相關(guān)文章:
創(chuàng)建森林城市征文15篇01-27
創(chuàng)建文明城市征文08-21
創(chuàng)建國(guó)家森林城市征文(4篇)02-11
創(chuàng)建文明城市征文600字08-21