滅火和疏散應急預案

時間：2024-11-20 07:01:43 應急預案我要投稿

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關于滅火和疏散應急預案

　　在平日的學習、工作和生活里，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常要預先開展應急預案準備工作。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編收集整理的關于滅火和疏散應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于滅火和疏散應急預案

關于滅火和疏散應急預案1

　　為加強我公司的消防安全工作,提高公司員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力,維護人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業公司消防安全管理規定》，結合本公司實際，制定本預案。

　　一、指導思想

　　嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊地開展報警、滅火和疏散等工作，各負其責、各盡其責，最大限度地控制火災、疏散人員，權利保障人員及財產安全。

　　二、組織機構及主要職責

　　組織機構

　　公司成立消防應急指揮部，下設滅火行動、通訊聯絡、疏散引導、安全防護救護四個組。

　　總指揮：由安全經理擔任。

　　總副指揮：由安全副經理擔任。

　　成員單位：由微型消防站、保安隊、物業和相關技術、管理人員擔任。

　　滅火行動組：微型消防站。

　　通訊聯絡組：企業通訊人員

　　疏散引導組：保安隊員

　　安全防護救護：物業管理人員

　　主要職責

　　消防應急指揮部：平時指導公司滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練。戰時指揮協調各職能小組、微型消防站（志愿消防隊）開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段。協調配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動。協調配合公安消防機關消防機構做好火災事故調查工作。其他有關工作。

　　滅火行動組：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工具，正確實施滅火工作。

　　疏散引導組：引導員工有序的疏散到安全地點。

　　安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。

　　滅火戰斗力量形成流程

　　（1）滅火第一戰斗力量的形成

　　①任何人發現火災應立即報警并呼喊附近員工參與滅火救援。

　　②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕到失火地點，自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發現火災的員工就近利用滅火器和室內消火栓滅火。距電話或火災報警點近的員工向公司消防控制中心和消防救援指揮中心“119”報警。距安全通道或出口近的員工立即引導在場人員向安全地點疏散。距板式排煙口近的，啟動機械排煙設施等。

　　（2）滅火第二戰斗力量的形成

　　①確認火警后，應立即通知本公司專兼職消防員向起火部位集結，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告值班領導。（說明：當公司無消防控制中心時，應向公司內部保衛部門值班人員報告并展開行動，下同。）

　　②本公司專兼職消防員（消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員）接到火警通知后，應按照滅火和應急疏散預案要求迅速向火場集結，到場后組成滅火第二戰斗力量，接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急指揮部的統一指揮，并按預案第5、6、7部分規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量。

　　（3）滅火第三戰斗力量的形成

　　公安消防隊到達現場后形成滅火第三戰斗力量。第二戰斗力量應協助第三戰斗力量工作。

　　報警和接警處置的基本要求

　　（1）無論任何部門或人員發現火災，應立即向119”公安消防隊報警。

　　（2）報火警要沉著冷靜，應講清以下內容：

　　01失火場所的.準確地理位置。

　　02盡可能地說明失火現場情況，如起火地點、燃燒特征、火勢大小、有無人員被困、有無重要物品、失火現場周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便地進入或接近火災現場等。

　　03報警人姓名、住址、工作公司、聯系電話。

　　04耐心回答接警人員的詢問。

　　05完成消防應急指揮部交辦的其他工作。

　　應急疏散組織措施與基本要求

　　（1）疏散引導組應首先疏散被火勢圍困的人員，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前做好必要的防護。

　　（2）引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往哪邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向。或大聲喊“請跟我走”，采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。

　　（3）引導人員疏散應利用防煙樓梯、封閉樓梯和室外樓梯，也可利用未被煙火侵襲的普通樓梯，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應逐層（逐個房間）檢查，以防疏漏人員。

　　（4）消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

　　滅火的基本要求

　　（1）負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。

　　（2）發現有人員被火勢圍困，應先救人、后滅火。發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉到安全地點。

　　（3）如起火物為化學藥品或易燃易爆危險品時，應在確定無爆炸危險地情況下，用干粉滅火器、沙子的適宜的滅火劑撲救。如不能確定有無爆炸危險時，應在安全地點做好準備，等待火場指揮部或消防機構指揮人員的調度。在未確認易燃易爆危險品是否能與水發生化學反應前，嚴禁用水撲救該類易燃易爆危險物品火災。

　　（4）滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮。在公安消防隊到達火場后，應積極配合其滅火。

　　通訊聯絡、安全防護等基本要求

　　（1）通訊聯絡組（由消防控制中心兼負，無控制室要專門成立）

　　01通訊聯絡組接到火警后，立即通知公司消防應急指揮部及各行動小組到達火災現場。

　　02根據總指揮的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組。

　　03及時反饋火場進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰公司職員的聯絡工作。

　　（2）安全防護組

　　01安全防護組接到指令后，應趕快趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入現場，并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。

　　02火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種，派人保護好火災現場，并協助公安機關消防機構的火災事故調查工作。

　　演練程序及基本要求

　　滅火和應急疏散預案的演練由公司消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的準備工作。

　　當公司總指揮下達“發生初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施。

　　（1）員工按照公司滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一戰斗力量，開展滅火、救援行動并做到三個同時：

　　①滅火：距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向那個架設起火部位，擺好滅火

　　姿勢，做好滅火準備。距室內小火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準架設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

　　②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼喚、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

　　③報警：距電話或火災報警點近的員工迅速跑向附近的報警按鈕、電話處，啟動按鈕或通過電話向119和消防控制室報警。設有機械排煙系統的，要立即打開排煙口。

　　（2）消防控制室值班人員確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序和要求，向119報警。

　　（3）專職消防隊員接警后，要迅速向失火地點集結，并按照要求滅火和應急疏散預案確定的分工要求，形成滅火戰斗第二力量，開展滅火救援工作：

　　①滅火行動組：立即跑向假設起火部位現場增援滅火。到達現場后，就近啟用室內消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。

　　②疏散引導組：按照分工分別跑向其他樓層的安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。

　　③通訊聯絡組：了解火場信息，上傳下達，保障通訊順暢有序。

　　④其他工作組：按本預案要求開展工作。

　　（4）通過現場演練，達到下列要求：當公司消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰斗力量在30s內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初起火災、報警、引導人員疏散的任務。

　　（5）演練組織者或指定人員留守火災（假設）現場，擔任演練裁判，對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后，進行講評，研究改進措施。

關于滅火和疏散應急預案2

　　（一）滅火和應急疏散預案演練制度的內容

　　1、組織機構：包括滅火行動組、通訊聯絡組，疏散引導組、安全防護救護組；

　　2、報警和接警處置程序；

　　3、應急疏散的'組織程序和措施；

　　4、撲救初起火災的程序和措施；

　　5、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。

　　6、滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合單位實際，不斷完善預案。

　　（二）滅火和應急疏散預案演練制度的分工

　　滅火和應急疏散各項職責應由當班的消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務消防隊承擔。主要職責如下：

　　1、滅火行動組：發生火災立即利用消防器材、設施就地進行火災撲救；

　　2、通信聯絡組：負責與消防安全管理人和當地公安消防機構之間的通訊和聯絡；

　　3、疏散引導組：負責引導人員正確疏散、逃生；

　　4、安全防護救護組：協助搶救、護送受傷人員；搶險物資、器材器具的供應及后勤保障；阻止與場所無關人員進入現場，保護火災現場，并協助公安消防機構開展火災調查。

關于滅火和疏散應急預案3

　　為加強我飯店的消防安全工作，提高單位員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護廣大顧客及我單位員工的人身、財產和公共財產安全。根據《中華人民共和國消防法》，結合本餐廳實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產安全。

　　二、組織及主要職責

　　1、組織機構：餐廳成立消防應急中心，下設滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組。

　　主管消防安全責任人：李德均

　　消防安全管理員：周子兵

　　通訊聯絡組：胡祥滿

　　疏散引導組：丁麗

　　安全救護組：張小平

　　滅火行動組：黎遠鈞

　　2、主要職責：

　　①消防應急指揮中心：平時指導餐廳滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；戰時指揮協調各職能小組開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段；協助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動；協助配合公安消防機構做好火災事故調查工作；其他有關工作。

　　②滅火行動組：根據火場情況，熟練應用各類滅火器材和工作，正確實施滅火工作。

　　③通訊聯絡組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告“119”接警中心，準確反映情況，并派人接車。進行通訊聯絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。

　　④疏散引導組：負責組織火災區域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。

　　⑤安全防護救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現的各種需求及時解決。

　　三、滅火戰斗力量形成流程（滅火救援基本處置程序）

　　1、滅火第一戰斗力量的形成

　　①任何人發現火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。

　　②火災現場或附近區域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點，自發組成滅火第一戰斗力量。哪里發生火災，就在哪里形成第一戰斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發現火災的員工就近使用滅火器材滅火，并大聲呼叫周邊員工報警、增援；距起火點近的員工負責利用滅火器和室內消火栓滅火；距電話或火災報警點近的員工向公安機關消防機構報警；距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。

　　2、滅火第二戰斗力量的形成：

　　①消防安全責任人接到報警后，應立即按照《餐廳滅火和疏散應急預案程序》處置。確認火警后，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告單位值班領導。

　　②本單位員工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后，接應第一戰斗力量進行滅火、救援。第二戰斗力量應聽從消防應急中心的統一指揮，并按本預案規定程序和要求實施滅火、救援。第一戰斗力量應協助第二戰斗力量工作。

　　四、報警和接警處置的基本要求

　　1、無論任何部門或人員（本單位）發現火災，應立即向“119”公安消防隊報警。

　　2、報火警時要沉著冷靜，應講清以下內容（特別是向公安消防隊“119”報警時）：

　　①失火場所的準確地理位置。

　　②盡可能地說明失火現場情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現場等。

　　③報警人姓名、住址、工作單位、聯系電話。

　　④耐心回答接警人員的詢問。

　　五、應急疏散組織措施與基本要求

　　1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的顧客，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前作好必要的防護。

　　2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲呼喊“請跟我走”，采用正確方式帶領受困人員到達安全地帶。

　　3、引導人員疏散應利用消防安全通道，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查，以防疏漏人員。

　　4、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

　　六、滅火的基本要求

　　1、負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。

　　2、發現有人員被火熱圍困，應先救人、后滅火；發現有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉移到安全地點。

　　3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統一指揮；在公安消防隊到到火場后，應積極配合其滅火。

　　七、通訊聯絡、安全防護等基本要求

　　1、通訊聯絡組

　　①通訊聯絡組接到火警后，立即通知餐廳消防應指揮部及各行動小組到達火災現場；

　　②根據消防責任人的要求，將停電、供水、車輛調配、滅火措施等指令傳達到火災現場的各行動小組；

　　③及時反饋火場進行情況，保障火災現場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰單位支援的聯絡工作。

　　2、安全防護組

　　①安全防護組接到指令后，應快速趕赴火災現場、進行現場保護、控制局面，同時控制車輛和無關人員進入火場，并迅速組織有關人員清理火場周圍停放的`車輛遠離火場。

　　②火災撲滅后，要全面檢查現場，消滅遺留火種，派人保護好火災現場，并協助公安機關消防機構的火災事故調查工作。

　　八、演練程序及基本要求

　　滅火和應急疏散預案的演練由飯店消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的作。

　　當單位消防安全責任人或管理人下達“假設餐廳廚房（以此為例，具體演練地點隨機確定）發現初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序實施。

　　1、餐廳廚房的員工及附近部門的員工應按照單位滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一戰斗力量，開展滅火、救援行動并做到三個同時：

　　①滅火：距起火點近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備；距室內消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。

　　②疏散：距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導現場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

　　③報警：距電話或火災報警點近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。

　　2、消防安全責任人確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序與要求，向“119”報警。

　　3、餐廳員工接警后，要迅速向失火地點集結，并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求，形成滅火第二戰斗力量，開展滅火救援工作：

　　①滅火行動組：立即跑向假設起火部位現場增援滅火。到達現場后，就近啟用室內消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設的起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。

　　②疏散引導組：按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內人員緊急疏散。

　　③通訊聯絡組：了解火場信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。

　　④其他工作組：按本預案要求開展工作。

　　4、通過現場演練，達到下列要求：當單位消防安全責任人或管理人下達假設部位發生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰斗力量應在30秒內完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務；滅火第二戰斗力量接到消防安全責任人的指令后，應在2分鐘內圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。

　　5、演練組織者或指定人員留守火災（假設）現場，擔任演練裁判，對有關人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結束后，進行講評，研究改進措施。

關于滅火和疏散應急預案4

　　為加強（單位名稱）的消防安全工作，提高單位員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護人身、財產安全。根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部61號令），結合本單位實際，制定本預案。社會單位或企業應結合自身情況制定切合實際的滅火和應急疏散預案。當本單位人員發生變化時，單位要及時修訂滅火和應急疏散預案的組織機構，組織新調整人員熟悉掌握預案中自身職責，嚴防“掛空擋”情況發生，確保緊急時刻預案得以有條不紊地執行。

　　一、總則

　　嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能做到處事不驚，有條不紊地進行報警、滅火和疏散人員等工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產安全。

　　二、組織機構

　　單位成立消防應急指揮部，下設滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組以及工程設備組等6個小組。

　　（一）消防應急指揮部：

　　總指揮消防安全管理人電話：XXXX

　　副指揮姓名：xx職務：xx電話：XXXX

　　執行總指揮：xx姓名：xx電話：XXXX

　　（二）滅火行動組：微型消防站隊員及在班全體人員

　　組長微型消防站站長電話XXXX

　　成員營業期間為微型消防站全體人員和全體員工。非營業期間為微型消防站當日值班人員

　　（三）通訊聯絡組：由消防控制室當日值班人員組成

　　組長消防控制室值班負責人電話XXXX

　　成員消防控制室值班人員電話XXXX

　　（四）疏散引導組：

　　組長姓名職務電話XXXX

　　一層負責人姓名職務電話XXXX

　　一層A防火分區負責人姓名職務電話

　　一層B防火分區負責人姓名職務電話

　　成員一層各商鋪（單位、部門）員工

　　二層負責人姓名職務電話

　　二層A防火分區負責人姓名職務電話

　　二層B防火分區負責人姓名職務電話

　　成員二層各商鋪（單位、部門）員工

　　（此預案按照兩層建筑、每層兩個防火分區制定，各單位按照自身實際情況增減調整疏散引導組人員）

　　（五）安全防護救護組：

　　組長姓名職務電話XXXX

　　成員（X人）姓名電話XXXX

　　（六）機動組：

　　組長姓名職務電話XXXX

　　成員姓名電話XXXX

　　（根據實際情況安排本單位水電工、機電維修工等人員擔任）

　　（七）工程設備組：

　　組長姓名職務電話XXXX

　　成員（X人）姓名電話XXXX

　　三、滅火和應急疏散程序

　　（一）營業期間

　　1、本單位建筑內任一位置發生火災，著火部位附近員工發現火災后立即撥打“119”火警電話報警，同時通過電話、對講機、火災自動報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警（消防控制室電話：XXXXXXXX）并呼叫附近員工開展滅火及疏散工作。火災現場或附近區域的員工聽到呼叫后應立即趕到著火地點,根據現場火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開展初期火災撲救。

　　2、消防控制室接到報警后：

　　（1）首先應確認是否發生火災，若發生火災，將建筑消防設施由“手動”轉為“自動”狀態，如果為自動報警系統信號報警，一名值班人員立即通過視頻監控、撥打電話或對講機呼叫等方式通知樓層巡查人員現場確認并進行初期處置。如果接到人員電話報警，直接按預案展開。

　　（2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯防單位的'微型消防站（XX消防控制室電話：XXXXXXXX。XX消防控制室電話：XXXXXXXX）出動，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話將火災發展變化情況向消防隊隨時報告，同時報告單位消防應急指揮部。

　　（3）同時利用消防廣播、對講機或電話等方式通知各應急小組火災基本情況，并要求各小組按照預案展開行動。利用消防廣播勸導顧客（現場人員）不要驚慌，引導人員有序疏散。

　　（4）確認建筑消防設施是否正常運行，對發現有未正常運行的消防設施，通知機動組及時排除故障。

　　3、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等各個職能小組接到火警通知后，按照各自職能展開行動。針對現場人員變化較大的實際情況，滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等可按照區域劃分工作職責，相互間的疏散引導、初期火災撲救和火災報警等職責應為互補，協同配合完成好各項工作任務。

　　（二）非營業期間

　　非營業期間建筑消防設施應保持在“自動”狀態，關掉不必要的電源設備，并將防火卷簾歸底。

　　1、值班巡查人員發現發生火災后立即撥打“119”火警電話報警，同時通過電話、對講機、火災自動報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警（消防控制室電話：XXXXXXXX）。同時根據現場火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開展初期火災撲救。

　　2、消防控制室接到報警后：

　　（1）自動報警系統信號報警后，一名值班人員立即通過視頻監控、撥打電話或對講機呼叫等方式通知其他值班巡查人員一同進行初期處置。如果接到人員電話報警，直接按預案展開。

　　（2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯防單位的微型消防站（XX消防控制室電話：XXXXXXXX。XX消防控制室電話：XXXXXXXX）出動，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話將火災發展變化情況向消防隊隨時報告，同時報告單位消防應急指揮部。

　　（3）同時利用消防廣播、對講機或電話等方式通知各應急小組人員向火災現場集結，要求各小組按照預案展開行動。確認建筑消防設施是否正常運行，對發現有未正常運行的消防設施，通知機動組及時排除故障。

　　3、滅火行動組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等各個職能小組接到火警通知后，迅速向火災現場集結，到達后聽從指揮部統一調派。

　　四、各行動小組職責

　　1、消防應急指揮部：消防應急指揮部接到報警后，迅速趕往火災現場，在（指定的明顯區域）設置消防應急指揮部，負責指揮協調各職能小組，迅速正確開展初期火災撲救及安全疏散。配合到達火場的消防隊開展滅火救援行動。協調解決火災撲救及安全疏散中出現的各種問題。（夜間或非營業期間發生事故時，總指揮由消防安全管理人或值班負責人擔任現場指揮）

　　2、滅火行動組：

　　①接到消防控制室通知后，著火部位就近人員帶上滅火器進行先期處置。

　　②其他人員穿戴好個人防護裝備并攜帶相應器材迅速到達著火部位。

　　③到達著火部位后，先進行火情偵查，詢問現場人員是否有人員被困，如果有人員被火勢圍困，立即對被困人員實施救援，將被困人員救出后移交疏散引導組。

　　④堅持“救人第一”的原則，在救人的同時，根據火場情況，熟練應用滅火器、消防軟管、室內消火栓等各類消防設施器材，正確實施滅火工作。當需要出水滅火時，兩人一組，設立兩組水槍陣地，一組主攻、一組掩護對火勢進行撲救、控制，如果火災呈蔓延趨勢，在蔓延方向上設置一組水槍陣地堵截火勢。

　　3、通訊聯絡組：及時向“119”接警中心報告火勢發展情況。保障單位內部滅火和疏散行動通訊聯絡，確保信息傳遞暢通有序。

　　4、疏散引導組（非營業期間不涉及）：

　　①安全出口引導員迅速前往樓梯口引導顧客。

　　②各防火分區疏散組成員引導本防火分區內顧客前往最近樓梯快速、有序撤離火場，并提醒顧客疏散要領。

　　③各防火分區負責人員應對本區域進行檢查，以防疏漏人員。

　　④對于滅火組救出的行動不便人員，利用擔架迅速將受傷人員疏散至安全地點，移交安全防護救護組人員處置。

　　⑤將顧客疏散至（室外指定安全區域）后，各樓層小組長協助組長詢問顧客是否有同行人員未疏散至安全區域或失聯，如有未成功疏散或失聯人員及時向組長報告相關情況，由組長將情況匯總后向總指揮報告。

　　5、安全防護救護組：

　　①安全防護救護組接到指令后，到達（指揮部指定區域）集結展開行動。

　　②設置警戒區，做好火災現場外圍警戒，嚴禁無關車輛和人員進入現場，并迅速清理火場周圍停放的車輛遠離火場，引導消防車到達火場。

　　③對疏散引導組移交的傷員進行簡單救治，必要時撥打“120”聯系救護車到場。

　　④確認水泵接合器、室外消火栓無遮擋，消防車道暢通，協助到場消防隊員做好火場供水。

　　6、機動組：接到消防控制室通知后，機動組成員迅速到消防應急指揮部集結。

　　①根據指揮部統一調派，做好支援滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組等各組工作準備。

　　②及時處理各個小組在應對事故時的突發情況，及時補位，做好滅火和應急疏散工作。

　　7、工程設備組：在控制室值班人員的協助下，切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、防火卷簾、消防泵等自動消防設施。聯動控制發生故障，則由工程設備組值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。

　　各行動組組長負責匯總本組行動開展情況，及時向消防應急指揮部報告，并接受消防應急指揮部指令，下達給本組成員。

　　五、注意事項

　　1、滅火行動組人員穿戴好個人防護裝備，其他組成員在行動時應確保個人安全。

　　2、滅火行動組在滅火時如發現場所內違規存放的易燃易爆危險品時，應迅速將其轉移，無法轉移時應做好隔離、防護措施。如起火物為違規存放的易燃易爆危險品時，能排除爆炸危險時，用適宜的滅火器材撲救。如不能排除爆炸危險，應在安全地點做好準備，等待本單位消防應急指揮部或進一步指令。在未確認易燃易爆危險品是否會與水發生化學反應前，嚴禁用水撲救。

　　3、根據火場具體情況，合理選擇滅火器材，避免造成不必要的水漬污染。

　　4、如有顧客反映同行人員未能安全疏散，消防應急指揮部應立即通知相關區域疏散引導組成員在確保自身安全的條件下進行二次排查，如該區域因煙霧、火焰等原因無法進行搜救時疏散引導組組長應報告消防應急指揮部，等待消防救援人員搜救。

　　5、疏散引導組防火分區負責人檢查時，應對衛生間、衣帽間、庫房等隱蔽部位重點檢查，以防疏漏。

　　6、消防救援人員到場后，本單位消防應急指揮部應向消防救援全勤指揮部匯報火場詳細情況，接受消防救援人員調度。