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景區高峰期游客安全應急預案
在平日的學習、工作和生活里，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。優秀的應急預案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的景區高峰期游客安全應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為有效預防和應對景區突發事件，預防和減少突發事件造成的損失，保護游客的生命財產安全，確保有組織有計劃地應對突發事件，特制訂景區突發事件應急方案。
一、預防措施
1、進一步完善景區旅游步道、觀景臺、棧道等旅游基礎設施和服務設施的建設和維護。景區要進一步完善旅游步道安全防護欄、防護網，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標識牌、警示牌，安保部及保潔部要加強路段安全巡查，發現隱患及時報告。
2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全，員工手機等通訊設備工作時間要處于待機狀態，與邊防派出所、白塘村衛生所、駐軍部隊等單位要保證暢通無阻。
3、加強旅游設施、服務設施的安全，采取切實有效措施，消除安全隱患。
4、應定期或不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅游次序，在游客密集區、危險地段布設旅游次序維護組，疏導游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發生。
二、應急處理
1、突發事件發生時，現場目擊者必須第一時間向景區管理處現場負責人報告，管理處迅速啟動應急預案，組織外部協助單位組成應急處理工作組，研究制定應急處理方案，下達應急處理指令，展開事故原因調查;
2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現場，采取有效措施阻止事態的擴大，并及時準確地向指揮長報告最新事態的發展狀況，并積極配合外部協助單位完成事件處理。
3、完成突發事件處理后，景區管理處應當對突發事件的善后工作提出處理意見，并做好相關工作。 景區高峰期游客安全應急預案
一、適用范圍
本預案適用于旅游高峰期、大型旅游節慶和其他公眾聚集活動出現突發緊急事件時人員的應急救援工作。
二、突發緊急事件類型
(一)自然災害
主要包括氣象災害、地震災害、地質災害、和森林火災等。
(二)事故災害
主要包括公共設施和設備事故，環境污染和生態破壞事件、治安刑事案件等。
(三)公共衛生事件
主要包括傳染病疫情，食品安全等。
三、應急救援工作的組織機構及職責
指揮系統的設置及職責為加強景區突發公共事件應急救援
工作的組織領導，成立景區突發公共事件應急救援指揮部，協調指揮突發公共事件應急救援工作。
(一)組成人員
總指揮：___
副總指揮：___
成員：____________
(二)____景區應急指揮部主要職責
1、啟動和終止景區突發公共事件的應急救援預案;
2、組織實施景區突發公共事件應急救援方案;
3、統一調配救援人員，景區救援指揮部下設辦公室，主任由___兼任，人員從各成員單位抽調。
(三)辦公室及下設各工作組、成員單位職責
1、辦公室職責
(1)負責處理應急日常協調事務;
(2)負責向各組傳達指揮部指令;
(3)負責與各組的聯系，督促各組工作;
(4)報告各組救援工作的重大問題;
(5)負責事故應急救援工作情況的匯報和上報;
(6)承辦指揮部交辦的其他工作。
2、安全組：組長由安全部___兼任。
(1)負責提供并劃定事故的高危險區、危險區、緩沖區和安全區;
(2)負責協助查明事故的直接原因和責任;
(3)負責組織事故現場保護、維護事故現場和區域治安交通秩序;
(4)負責疏散事故區域內的無關人員;
(5)負責處理與事故有關的其他治安問題;
(6)承辦指揮部交辦的其他工作。
3、各成員單位職
(1)綜合管理辦公室負責通知救援指揮部各成員單位啟動預案，綜合協調各成員單位、事故發生單位組織實施救援;
(2)景區安全部負責組織事故現場的安全警戒、人員疏散、交通管制、受害人員營救、火災撲救、現場及周圍地區治安秩序維護。
四、運行機制
1、預測預警
景區管理處負責開展突發公共事件的日常監測，建立常規數據監測、風險分析與分級、值班等制度，向社會公布值班電話，安排專人負責突發公共事件報告和相關信息的收集、分析。對可能發生和可以預警的突發公共事件應按照規定的程序和時限及時上報，按照預警的方式、方法、渠道做好預警工作。
2、信息報告
景區要建立健全突發公共事件快速應急信息系統。信息采集、報告、核實、反饋要全面、真實、準確，突發公共事件發生后，事故發生單位要及時向總經理報告。
3、應急處置
(1)先期處理
突發公共事件發生后，景區救援指揮部和事故發生單位要立即采取措施控制事故事態發展，組織開展應急救援工作，并及時向上級報告;
(2)應急響應
突發公共事件發生后，駐景區救援單位要按照指揮部的要求積極響應，做好各自的工作;
(3)指揮與協調
景區突發公共事件指揮部全面指揮、協調事故的處置工作;
(4)應急結束
重大突發公共事件處置工作結束，或者相關危險因素消除后，現場指揮機構予以撤銷。
4、建立突發公共事件報告制度
景區內凡涉及突發公共事件，事發單位及知情人不得隱瞞不報、謊報、阻撓上報，必須立即向應急救援指揮部報告。
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