消防的應急預案
在現實的學習、工作、生活中，難免會發生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發展，往往需要預先編制好應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的消防的應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消防的應急預案1
學校消防安全是學校全方位安全管理工作的一個重要方面，是校園文明建設的有機組成部分。學校人員密集，流動性大，并且學生大都是未成年人。因此，加強學校消防安全的管理和監督，不僅是對未成年人的教育和保護，而且對整個社會文明的發展會起到積極的推動作用。為做了學校消防安全工作，特制定學校防火工作預案。
一、指導思想
認真貫徹落實上級防火工作的`通知精神和“預防為主，積極消滅，消防結合”的防火大方針，全力落實預防和撲救措施。正確分析火情，克服麻痹大意思想，堅持“打早、打小，打了”，力爭最大限度的減少損失。
二、防火原則
統一思想，統一指揮，遵循“統一領導下的分級管理原則”，“目標管理原則”，“誰在崗，誰負責”的原則。
三、防火組織機構
（一）1、總指揮：郝倩（中心校校長）
2、副指揮：楊莉（中心校副校長）
3、成 員：張霓、胡天楠、宋瑪麗等
各班班主任
（二）防火領導小組
1、組長：學校負責人
2、成員：全體班主任及職工
四、重點部位的防火要求
（1）禁止學生攜帶煙花、爆竹、火藥等易燃易爆物品進校。禁止在學校組織學生從事煙花、爆竹生產。
（2）加強實驗室管理，對易燃易爆實驗用品要有專人負責，隨用隨領。
（3）要有專人經常檢查電器設備的安裝使用情況。
（4）嚴格校內用火。
（5）建立切實可行的消防制度，配備必要的消防器材；對伙房、鍋爐房，倉庫、實驗室等要嚴格按照防火規定管理使用。
（6）對于寄宿的學生，要加強教育管理，尤其要加強宿舍防火安全。要有專人負責此項工作，并制定具體方案。
此外，應加強教室、實驗室、圖書室等重點場所的防火。
五、滅火戰術、原則和方法
在發現火情及時報警的及時，組織師生有序疏散。不同火情，采用不同滅火法。“木類火”用水、沙滅火法，“電源類火”用切斷電源、沙土滅火法，“化學物品火”用水、沙滅火法，禁止組織學生參加滅火。
六、火場安全與紀律
1、火場安全
（1）聽從指揮，不能亂打硬拼，時刻注意風向、風速的突然轉化。
（2）要密切觀察，以防天棚墜落傷人。
（3）被火包圍時，要在教職工和學校負責人的組織指揮下，安全有序疏散。
2、火場紀律
（1）必須領導帶隊，服從指揮。
（2）對不服從命令，擾亂秩序者，給予紀律處分。
（3）對延誤戰機者，要追究當事人和有關領導責任。
七、善后處理
在火災撲滅后，要指派專人24小時監控，積極配合消防部門工作，及時總結經驗教訓，表彰撲火有關單位和個人，對因火災或撲火受傷師生，按規定積極做好醫療、撫恤工作。
消防的應急預案2
為貫徹落實xx省分行《關于加強營業網點高溫區域安全管理嚴防火災事故的風險提示》(xx分行《安全預警》20xx年第13期)，按照xx分行辦公室要求，xx支行黨支部及班子成員決定于20xx年7月25日舉行營業網點火災安全應急演練活動。具體實施方案如下：
一、演練活動的目的
通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。
二、演練原則
安全第一，確保有序，責任明確，落實細節，查漏補缺，完善支行《營業網點火災安全應急預案》。
三、消防演練的內容：
1、報警與接警;
2、初期火災的撲救;
3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;
4、火災現場的安全保衛。
四、消防演練的階段劃分：
1、消防安全知識培訓與演練動員。
在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國xx銀行消防安全管理暫行規定》和《中國xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的.消防應急預案，熟悉在消防突發事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。
2、演練組織領導與職責分工。
成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。
火災疏散演練領導小組
總指揮：高xx
副指揮：艾xx、鹿xx
成員：易xx、彭xx、袁xx、趙xx、周xx、曠xx、劉xx、方xx、保安(李xx)、張xx
演練人員職責分工：
高xx：負責報警、整個疏散、自救的協調與指揮;現場各崗位演練的監督與考評。
艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。
鹿xx：負責現金區工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫療救護小組，將傷員送醫院救治。
保安李xx：負責現場保衛工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。
彭xx、易xx：負責組織非現金區人員及客戶疏散。
袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。張xx：拍照
3、組織演練。
全體人員都要參加，把演練當成實戰，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設定為近期持續高溫，營業期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。
(2)發現火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛部門報告，切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多，因此火勢發展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現場。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。
5、總結匯報。
演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報xx分行辦公室。
五、演練要求：
1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高xx行長的統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。
2、各部門、各崗位調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
消防的應急預案3
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組，組長：汪翀；副組長：郭明康、賀榮夫、歐陽志梅、孫箭；組員：鄭學斌、陳星、左中、袁亞生、黃天成、江旭君、韋昊、劉華勇等，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任區，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發現火警，要立即打電話報119和學校辦公室，學校辦公室及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警并迅速依據任務分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機；
2、迅速切斷配電箱總電源；
3、消防人員抵達現場后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行；
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、各組成員注意事項：
1、滅火組：(1)、了解學校建筑格局及道路情況；
(2)、了解電鋪設的線路；
(3)、了解學校內樓房裝修材料的性質；
(4)、清楚學校所有消防設施的放置地點；
(5）、了解消防設備的保養維護與操作方法；
（6）、了解火的走勢；
（7）、清楚逃生路線。
2、警戒組：
（1）、了解學校建筑格局及道路情況；
（2）、當某處發生火災時，應迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生；
（3）、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
3、救護組：
（1）、應接受緊急救護的'工作；
（2）、應配備急救箱；
（3）、應了解一般藥物的使用；
（4）、清楚指定的逃生路線。
4、疏散組：
（1）、了解學校報警設施和廣播所在地；
（2）、了解學校內樓房裝修材料的性質、
（5）、了解火的走勢；
（6）、清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：汪翀、郭明康、陳星、左中；
警戒組負責人：賀榮夫、黃天成、韋昊；
救護組負責人：歐陽志梅、袁亞生、劉華勇；
疏散組負責人：孫箭、鄭學斌、江旭君。
四、火災原因調查：
火災發生后，學校要積極協助公安消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
消防的應急預案4
第一條為加強和規范公司消防安全管理
預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關，團體，企業，事業單位消防安全管理規定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。
第二條制定消防應急預案
是為了在公司面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力，物力，信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
第三條公司成立消防安全應急指揮小組
負責公司火災現場指揮，消防安全應急指揮小組由單位負責人和分管安全經理及有關部門成員組成。消防應急指揮小組職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
具體分工如下：
負責立即組織人員進行撲救。
負責組織人員疏導被困人員，維持現場秩序。
負責立即同醫院，公安，消防部門的聯系，說明詳細事故地點，事故情況，并派人到路口接應。
負責現場物資，車輛的調度。
第四條根據人員的變動及時調整義務消防人員
每年對消防人員進行業務知識培訓和實戰演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。
第五條火災事故應急措施
(一)報警：公司員工，值班人員發現火情后應立即向公司安全部門報警，根據火情可直接報"119"火警。
(二)接警：安全部門接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮小組報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。
(三)處置：指揮各工作小組，義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。對火災現場人員有序的進行疏散。撲救火災時按照"先控制，后滅火：救人重于救火：先重點后一般"的滅火戰術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用單位的消防設施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在底墑滾動，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫院進行救治。
(四)協助消防員滅火。在自救的'基礎上，當專業消防隊到達火災現場后，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。
(五)保護現場。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查，同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。
(六)火災撲滅后，由安全部門協助公安消防部門，查明火災原因，調查火災損失。
第六條火災事故調查處置。
按照公司事故(事件)報告分析處理制度規定，消防安全應急指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報公司應急搶救領導小組和上級主管部門。
第七條應急物質
常備藥品：消毒用品，急救物品(繃帶，無菌敷料)及各種常用小夾板，擔架，止血袋，氧氣袋，滅火器等救火物資。
注意事項
1，貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2，那些比重輕于水的易燃液體著貨后不宜用水撲救，因為著火的
易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3，高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀。二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
消防的應急預案5
落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
以企業領導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業的一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯絡及各部門的統一協調。
3、疏散引導小組：由人事科科長擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的.安全轉移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業的重點要害部位進行全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、救災小組成員應在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。
4、應調集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、日常工作：
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應保證1-2次消防演習。
3、定期檢查、維護消防設施。
消防的應急預案6
為了切實加強消防應急搶險救災工作，最大限度地減少火災帶來的經濟損失，保障全體職工家屬人身安全，維護公司正常的生產生活秩序，結合公司實際，制定本應急預案。
一、組織機構及職責
公司成立消防應急搶險救災領導小組：組長：公司主要領導同志副組長：公司主管消防工作領導同志成員：保衛、安全、監察、生產、財務、設備機動、物資供應、計劃基建、工會等部門負責人及受災單位主要領導同志。 領導小組辦公室設在公司防火委辦公室，負責消防應急搶險救災日常管理工作，包括召集會議、消防培訓、消防演習，以及對消防設施規劃、建設提出建議等。
消防應急搶險救災領導小組下設滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組，四個組的成員可根據火場實際需要吸收受災單位的負責人、工程技術人員和專家參加。發生火災后，單位要立即組織撲救，疏散在場群眾。火災撲滅后，起火單位要保護現場，接受火災事故調查，如實提供有關情況。任何單位和個人不得擅自清理或者破壞、偽造火災事故現場。
（一）公司消防應急搶險救災指揮網絡
消防應急搶險救災領導小組受災單位滅火行動組通訊聯絡組疏散引導組安全救護組協同單位
（二）公司消防應急搶險救災領導小組職責
1 、根據火災形勢做出總體部署，迅速制訂滅火方案并向參戰隊伍下達指令，安排任務，并督促檢查落實。若上級領導到達火場，聽從上級領導統一指揮。
2 、組織所有的滅火隊伍和救援力量，協同作戰，保證及時控制、撲救火災。
3 、根據火場情況需要，有權及時調整作戰方案，統一調配滅火裝備、器材和人員。
4 、組織火災調查，研究火災事故原因，劃清事故責任，制訂預防對策，提出處理意見，寫出專題《火災調查報告》。
（三）滅火行動組職責：
1 、聽到火災報警后，立即奔赴火災現場，聽從領導小組統一指揮，準備投入滅火戰斗。
2 、利用一切滅火器材，全力撲救初起火災，控制火勢蔓延，并注重貴重物資的撲救。
（3）主動向消防隊介紹起火部位、燃燒物質、水源位置并積極配合滅火行動。
（四）通訊聯絡組職責：
1 、發生火災后，不能立即撲滅，應趕快報警，任何人不得阻攔報警。報警時撥打電話“ 8718119 ”（油田消防支隊）、“ 8740119 ”（濱北公安分局消防支隊）或用油田電話直接撥打“ 119 ”。
2 、向消防隊報警時，準確報告火災位置、起火部位、起火物、火勢大小，并報告報警人、報警單位等有關內容。
3 、報警完畢，到主要路口迎接消防隊，并主動匯報和回答消防隊提出的問題。
4 、向上級領導匯報失火情況。
（五）疏散引導組職責：
1 、熟記安全出口位置和疏散指示標志。
2 、了解出口寬度及結構形式，掌握人員疏散時間。
3 、火災發生后，根據滅火方案確定疏散路徑。
4 、發出疏散信號，疏散引導組人員要定點定位，指揮疏散，維護秩序。
5 、人員疏散完畢后，應再檢查一次，確保人員全部撤離現場。
（六）安全防護救護組職責：
1 、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。
2 、配合消防人員進行現場滅火。
3 、做好警戒，維護好火災現場秩序。
4 、對搶救出的傷員，要迅速與醫院聯系進行搶救，對搶救出來的.物品要看管好，不得遺失。
5 、保護失火現場，無關人員不得進入。
二、消防安全重點單位的界定
按照《山東省消防安全重點單位界定標準》有關規定，確定消防安全重點單位。總的原則是，凡發生火災可能性較大以及一旦發生火災可能造成人身重大傷亡或者財產重大損失的單位，應確定為消防安全重點單位。公司消防安全管理部門要對消防安全重點單位制訂完善滅火行動方案，定期組織消防演練，對滅火行動方案不斷進行修改完善，為一旦發生火災做好思想上、人員上、物資上的準備。
三、公司消防力量的組成及消防器材裝備情況
公司消防力量主要有公司義務消防隊和油田消防支隊、濱北公安分局消防中隊組成。
目前，公司所有的重點消防單位都設有義務消防組織，公司機關及各單位都配有相應的消防器材、設施。
四、消防應急行動方案
根據公司特點，本著重中之重的原則，公司消防應急行動方案主要分以下幾個類型：
（一）石油化工火災消防應急行動方案
1 、火災特點危險性大、燃燒速度快、燃燒狀態復雜、火災危害大、損失大、撲救困難大、有難氣體易發生泄漏。
2 、戰術措施快速準確，掌握火情；以冷制熱，防止爆炸；先重點，后一般，切斷油氣；防止有害氣體泄漏。
3 、注意問題
（1）注意冷卻火災現場，準確布置水槍位置，利用滅火器材、設施滅火。
（2）防止復燃、復爆，注意建筑物、高大設備等的倒塌方向。
（3）消防車進入火場，占領上風方向，車輛停放在便于轉移的位置。消防員個人裝備必須齊全，要防止中毒。
（4）組織警戒值勤，設置警戒區。
（二）電力火災消防應急行動方案
1 、火災特點
（1）電力設備用油及電極、電纜著火，火焰溫度高，熱輻射性強。
（2）電力設備用油刺漏后，四處流淌，著火后蔓延迅速。
（3）大跨度鋼結構廠房在火災作用下，易變形倒塌。
（4）火場有毒煙霧及帶電狀態的電力設備容易造成人員傷亡。
2 、戰術措施
（1）切斷電源，采取保護措施。查明有無人員被困，確定燃燒部位、有無爆炸危險。
（2）在工程技術人員密切配合下，迅速關閉油道閥門，堵塞泄漏油部位。
（3）撲救變壓器火災時，用二氧化碳、干粉滅火，用水槍冷卻變壓器防止爆炸。
（4）撲救電纜火災時，采用二氧化碳、干粉、黃沙覆蓋滅火。
3 、注意問題
（1）采取滅火措施時，要聽取工程技術人員的意見，不可盲
消防的應急預案7
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業小區消防應急預案。
1.4關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問清： A、起火地點; B、起火部位; C、燃燒物品; D、燃燒范圍; E、報警人姓名; F、報警人電話;
2.2向"119" 報警應講清： A、小區名稱; B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物) C、火災發生部位; D、燃燒物品; E、火勢情況; F、接應人員等候地點及接應人; G、報警人姓名; H、報警人電話;
3.成立臨時指揮部
3.1物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令;
3.3.2根據火勢情況及時確定是否疏散人員;
3.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向"119"報警的指令;
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作物業小區消防應急預案物業小區消防應急預案。
4. 人員的疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元
并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場物業小區消防應急預案活動方案。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的'服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序物業小區消防應急預案物業小區消防應急預案。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。
5.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助物業小區消防應急預案活動方案。
6.5環境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。
消防的應急預案8
一、目的
為及時發現和迅速撲滅火災，保證業主(住戶)生命財產安全，特制定本應急預案。
二、職責
(1)公司總經理負責組織制定本應急預案，并建立和保持應急準備狀態。
(2)公司安委會主任負責本預案的分發，保證預案和實施程序每年進行審查和修訂。
(3)各管理服務中心主任根據所管轄區域配置消防設備、設施的不同情況，依據本應急預案，成立應急處理小組和義務消防隊，明確分工，保證發生火警、火災時，通訊暢通，應急處理小組成員和義務消防隊員能第一時間趕到現場，各負其責，有條不紊地開展滅火工作。
(4)各管理服務中心火警、火災應急處理小組和義務消防隊員按照本應急處理方案每年上半年、下半年各進行一次消防演習。
(5)火警、火災應急處理小組應包括管理服務中心所有成員，分為指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組。指揮組應由管理服務中心主任擔任，滅火救援組、警戒組應由義務消防隊員擔任，設備組由設備維修人員擔任，管理服務中心其余人員擔任疏散和救護等工作。重大火災由總經理任總指揮，調動全公司資源進行滅火和救援。
三、應急預案依據的法律、法規
依據國家(安全生產法)、(消防法)、國務院61號令、(深圳經濟特區消防條例)，制定本應急預案。
四、適用范圍
本應急預案適用于公司所管轄的高層樓宇和多層建筑。
五、定義
(1)火警：有發生火災的征兆，如焦味、濃煙、陰燃等，但尚未造成損失，需要采取緊急措施，防止朝火災方向發展。
(2)火災：指失去控制的'燃燒所造成的災害。需要報告消防部門和義務消防人員，采取果斷措施進行滅火和救援。
(3)一般火災。指火災發生在一定區域內，短時間內不會迅速蔓延，無重大財產和人員傷亡損失。
(4)重大火災。指火災一旦發生會迅速蔓延，或火災現場有人員被困，或有容易引起爆炸的物品，如瓶裝煤氣等。
六、應急分級
應急情況一般分為三類，具體如下：
1、火警
火警由管理服務中心主任全權處理，管理服務中心義務消防隊員負責消除火警。火警信號同管理服務中心主任酌情選擇是否適時報告消防部門和公司領導、公司安委辦，但火警處理完畢后，管理服務中心應書面上報一份(緊急突發事件報告)給公司安委辦。
2、一般火災
發生一般火災，首發現者第一時間必須撥打“119”報火警，其次是報告管理服務中心負責人和秩序維護隊，由管理服務中心負責人迅速召集管轄范圍內的應急處理小組成員緊急集合，開展初期火災的撲滅或控制；秩序維護隊負責人根據報告情況，抽調相鄰管理區域的義務消防隊員趕赴現場了解情況，配合管理服務中心負責人協調指揮。火警處理完畢后，管理服務中心應書面上報一份(緊急突發事件報告)給公司安委辦，由公司安委辦書面上報給集團公司安委辦。
3、重大火災
發生一般火災，首發現者第一時間必須撥打“119”報火警，其次是報告管理服務中心負責人和秩序維護隊，由管理服務中心負責人迅速召集管轄范圍內的應急處理小組成員緊急集合，開展初期火災的撲滅或控制；秩序維護隊負責人抽調部分管理區域或所有管理區域內的義務消防隊員趕赴現場支援，同時報告公司領導、公司安委辦、集團安委辦。公司領導接到報警應第一時間趕赴火災現場組織指揮。火警處理完畢后，管理服務中心應書面上報一份(緊急突發事件報告)給公司安委辦，由公司安委辦書面上報給集團公司安委辦。
消防的應急預案9
一、演練目的：
為了提高公司員工的火災防范意識，普及火災常識，掌握火災逃生自救知識和技能，有效預防各類火災事故，公司本著以直觀、規范的火災演練觀摩，使職工掌握簡單的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力（檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力）的建設。
二、危險性分析
冬季風高物燥，是火災隱患的高發期。進入冬季以來，生活區用電、用火日趨增加，有發火災的各種可能因素逐漸增加。
三、參觀人員
全體員工。
四、應急演練組織體系和職責劃分
（1）消防演練指揮中心
總指揮：
職 責：負責根據事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程序和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的安排。
分項指揮：
職 責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的`安排或受總指揮委托行使總指揮職責。
技術負責人：
職 責：具體負責應急現場結構物評估以及應急措施技術性決策和協助滅火指揮工作。
信息聯絡負責人：
職 責：應急預案期間保證公司內、外通訊的正常。
協調工作負責人：
職 責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理。
安全負責人：
職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。
（2）專業應急小組負責人及其職責
a）應急救援小組：A、組長：xx B、組長：xx
設兩個應急救援小組：A組主要實施滅火行動 B組主要組織人員疏散撤離。
b）人員分配：
A組：xx
B組：xx
拍照：xx
五、需要準備的物資
1、滅火器6個、鐵質垃圾桶一個
2、木材10kg、柴油5kg
3、口罩10個、手套10雙
4、橫幅標語：xx公司消防應急演練會
六、消防應急演練時間
20xx年1月30日15：30
七、消防演練地點：
公司內生活區虛設一個著火點
八、應急演練實施步驟
1）20xx年1月30日8：30~9：30召開一次現場消防演練專項會議，進行應急演練工作的指示和傳達。
2）1月30日上午10點消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
3）消防知識現場講解滅火器使用方法
演練步驟：
1、15點整有人發現公司內一處起火，立即查看并報告安質部，安質部立即報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務消防組員在火警附近集合進行應急處理。
2、預警信號發布后領導小組成員、各專業組人員、義務消防組在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作，并向總指揮報告人員到位情況，由應急領導總指揮統一指揮。
3、總指揮視現場火勢情況確定應急等級，當時火勢較小，確定帶領義務消防組自行撲滅火災，組織人員撲滅。
4、突來大風，火勢變大，總指揮立即安排義務消防B組組織人員撤離，自行撲滅火災較困難，立即安排通訊組長陳祖斌撥打119報警電話（告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況）并盡最大的努力實施火災自救。
5、安排人員在119車輛必經路口等待，以最快的速度引導119火災救援人員到達準確目的地。
6、總指揮對演練進行點評，請項目辦、總監辦觀摩的領導講話，最后由總指揮宣布演練結束。
7、演習結束后，整理現場，安質部根據演練情況寫出演練總結，根據實際情況對預案進行優化、補充完善。
消防的應急預案10
一、編制目的
為保護森林草原資源、保障群眾生命財產安全，貫徹落實“預防為主，積極消滅”的森林草原防火工作方針，切實做好重特大森林草原防火應急處置工作，確保我鎮在森林草原火災發生時反應及時、準備充分、決策科學、措施有力，把森林草原火災損失降到最低程度，制定本預案。
二、編制依據
為進一步提高我鎮森林草原防火的能力，確保全鎮森林草原資源安全，根據有關文件精神及《森林草原法》和《森林草原防火條例》，結合我鎮森林草原防火工作的工作實際，特制定本預案。
三、預案啟動
當發生下列情況之一，經鎮森林草原防火辦主要負責人批準，啟動本預案。
（一）發生火情，火勢已蔓延到林區或草原邊緣火勢不能有效控制，極有可能引發大的森林、草原火災，造成森林、草原損失。
（二）直接威脅到村組、居民區以及重要公共設施。
（三）可能發生嚴重人員傷亡或造成重大財產損失。
（四）需要森林草原防火辦直接參與或協調組織指揮撲救和緊急處置的其他情況。
四、組織指揮體系及職責
（一）成立xx鎮森林草原防火指揮部
總指揮：xx
副總指揮：xx
成員：xx
值班室主任：xx
值班室電話：xx
指揮部主要職責：組織協調全鎮森林草原火情的處置、撲救工作；做好撲火救災、綜合調度、物資保障、技術咨詢和火場督促以及災后處置等工作；負責與相關村在處置森林火情中的協調與聯系；及時向上級森林草原防火指揮部報告火情；落實和執行上級交辦的其他事宜；決定啟動和終止實施本預案。
森林草原防火指揮部下設辦公室，辦公室主任由xx擔任，xx負責日常事務。主要職責：督促各村開展森林草原防火宣傳；負責值班調度、晝夜巡邏等日常工作；接到火情后及時向指揮部報告，并繼續跟蹤了解，掌握情況；督促各村開展森林草原火警事故的調查處置；完成鎮森林草原防火指揮部交辦的其他工作。
（二）鎮森林草原防火指揮部下設四個小組
1、物資保障組
組長：xx（電話xx）
副組長：xx
成員：xx
職責：儲備撲救工具及物資；發生火情后，在指揮部的安排下，把所需的工具及物資送達火場撲救指揮調度中心；保障滅火人員必需的食品、飲水；調度安排車輛。
2、火情撲救組
組長：xx（電話xx）
副組長：xx
成員：鎮森林草原撲火突擊隊人員、火情發生地組長、村兩委干部、村護林員和群眾。
職責：負責調集應急救援隊伍，攜帶撲火工具和物資，即時趕赴火場展開撲救工作；安排撲火人員到位，保障撲火人員安全。
3、醫療救護組
組長：xx（電話xx）
成員：xx鎮衛生院業務骨干
職責：撲救森林草原火情中，組織醫療衛生人員，攜帶醫療用品到達火場；組織做好受傷人員的醫療救護工作。
4、余火看護組
組長：xx（電話xx）
副組長：xx
成員：火情發生地組長、村干部及附件群眾
職責：督促火情發生地組長、村干部加強余火清理并看護24小時以上；對火情現場進行檢查，隨時向指揮部報告情況。
五、預警預防
（一）在防火期間，實行24小時領導帶班值班制度。
（二）加大森林草原防火宣傳教育力度，各村要利用出動巡邏車、張貼宣傳標語、發放宣傳資料、與村簽訂防火責任書等方式進行防火知識宣傳，提高居民的森林草原防火意識。各村要公開鎮值班電話、村干部、護林員工作人員電話號碼。
（三）規范生產、生活用火行為，嚴格控制和管理野外火源。加強對高火險時段和危險區域的檢查。
（四）健全森林草原防火網絡。要在重點地段、山口安排防火員。防火期內實行全天候值守、全天候監控林區野外火源制度。
六、信息報送與處理
（一）遇有火警、火情，第一發現人要立即報告村干部，村干部接警后，上報鎮森林防火指揮部的同時，立即組織村內應急分隊、召集群眾趕赴火場，展開撲救工作。火警火情電話：（縣消防隊電話：xx、鎮辦公室：xx）
（二）鎮森林草原防火辦值班人員接到火警、火情報告時，要詳細問清火場位置、火場勢態、前往路線、植被情況等，并做好登記，第一時間上報鎮森林草原防火指揮部。
（三）受害森林草原短期內無法撲滅明火，火情撲救指揮調度中心要立即上報鎮森林防火辦，請求援救。
七、應急措施
（一）一旦接到火情報告，不論火勢大小，各村村兩委干部要帶領村應急分隊人員和群眾及護林員赴火場進行撲救，并立即報鎮森林草原防火辦。
（二）森林草原防火辦接警后，立即成立火場撲救指揮調度中心。后勤保障組，提供滅火工具及物資，及時交付火情撲救組；火情撲救組要帶領應急分隊和巡邏隊成員在第一時間趕赴火場，組織撲救工作；醫療救護組要做好救護準備工作。
（三）指揮部負責對火情撲救工作中的重大問題做出決策，發布撲救各項命令，組織協調各級、各部門做好撲救工作，依據火情動態協調滅火后續力量，統一指揮全鎮森林防火工作；及時將火情上報縣森林防火指揮部。
（四）火場撲救指揮調度中心是撲火現場的最高指揮，參加撲救的所有人員必須服從其統一指揮。具體任務：全面了解火情現場的地形、地貌、植被、人口居住和火場發展趨勢等情況；掌握火場撲火人數、部署、及裝備情況；直接指揮現場撲火人員實施撲救工作；負責火場物資調度及后勤保障工作；如有人員傷亡，及時組織醫療救護組進行救護；火情過后，組織余火清理組和事故調查組進行后期處理。
（五）撲火原則及善后處理
1、在撲火過程中，首先要保護人民群眾生命財產、撲火人員、居民點和重要設施的安全，防止人員傷亡，最大限度降低經濟損失。
2、在撲火戰略上，要采取整體圍控，各個撲滅；合理撲救，徹底清除；阻隔為主，正面撲救為輔等多種方式和手段進行撲救，減少森林資源損失。
3、在撲火戰術上，要尊重自然規律，采取“阻、打、清”相結合的.辦法，做到快速出擊、科學撲火，集中優勢力量展開撲救。
4、在撲火力量上，堅持以鎮、村、組義務撲救隊自救為主，積極向上級報告，力爭將火情撲滅在初發階段。
5、在落實責任上，采取分段包干、明確責任，堅持實行撲火、清理、看守余火責任制的原則。火警要及時撲滅，一般火情限時撲滅。
（六）居民點及群眾安全防護：堅持以人為本的思想，要在林區居民點周圍設立防火隔離帶，并制定緊急疏散方案，落實責任人，明確安全撤離路線。
（七）應急結束：森林草原火災撲滅后，由鎮護林指揮部適時宣布終止本預案，恢復正常森林草原防火工作秩序。
（八）工作總結：撲火工作結束后，要及時進行全面總結，分析火災發生原因和應吸取的教訓，提出改進措施，并根據縣護林指揮部、縣政府的要求，上報重、特大森林火災突發事件調查報告。
八、附則
（一）預案管理：本預案是指導全鎮森林防火機構制定撲火預案的基本框架，鎮護林指揮部于必要時進行修訂，報縣護林指揮部備案。
（二）越鎮界森林火災：當發生鎮外火燒入鎮內或鎮內火燃出鎮外情況時，及時報告縣護林指揮部和縣政府，并通知相關地區護林指揮部共同研究，采取相應處置措施進行撲救。
消防的應急預案11
一、成立黃門中心衛生院防汛應急指揮部（以下簡稱指揮部），組成如下：
總指揮：
副總指揮：
成員：
指揮部下設防汛應急辦公室，由支旭剛同志擔任辦公室
主任，負責辦公室日常事務。指揮部在上級防汛指揮部門的統一指揮下工作。設立醫療救助組、衛生防疫組、通訊聯絡組、安全保衛組、鄉村應急搶險組等5個應急小組，應急小組接受衛生院防汛應急指揮部的調度指揮。
二、各應急小組人員組成。
1.醫療救助組
組長：
成員：
醫療救助組在院指揮部的統一調度下負責應急傷員救治，日常醫療業務處置等工作。協調配合各級醫療機救治傷員。
2.衛生防疫組
組長：
成員：
具體負責災區內人員生活區域、外來車輛、救助物品、水源消毒防疫工作，配合上級衛生監督部門跟疾控部門作好災區食品安全監測，傳染病防控等工作。
3.通訊聯絡組
組長：
聯絡員：
負責值守防汛應急值班室24小時值班電話，協調聯絡各村應急值班點跟各應急小組，收集并向指揮部匯報各村險情、各應急小組情況。聯絡各級防汛指揮部門，并做好本衛生院防汛工作信息報送。
4.安全保衛組
組長：
成員：
負責衛生院安全保衛工作，維持救治區域內的秩序，管理救災物品，出現緊急情況時協調有關部門組織疏散傷員跟群眾。
5.鄉村應急搶險組
組長：張祎
副組長：李磊
第一搶險隊：
第二搶險隊：
第三搶險隊：
第四搶險隊：
三、應急措施
1.應急預案啟動后，各應急小組24小時待命，檢查落實儲備的'急救藥品、急救器材、急救車輛、消毒器具及藥品、監測試劑、防護用品等。
2.加強信息溝通，與縣、鄉防汛指揮部建立信息溝通制度，及時了解掌握汛情、災情、疫情，及時處置并向上級相關部門、衛生局匯報情況。
3.汛期實行24小時值班制度，衛生院設立防汛應急24小時值班室，專人負責日常值班，各村設置值班點由各村村醫負責24小時值班。值班人員24小時確保電話暢通，及時向總值班匯報防汛情況。
4.接到險情求助后立即組織各應急小組趕赴現場，迅速有效的實施現場救助，配合其他部門作好重癥傷員轉診、疫情監測、衛生消毒等工作。
5.各應急搶險隊服從上級指揮部門安排，配合各級搶險救援隊伍進行搶險救災。搶險救災時絕對確保自身安全。
6.加強食品衛生跟飲水衛生監督管理；深入開展健康教育宣傳、疾病預防控制宣傳，提高群眾自我防病意識。
7.各村應急值班點由村衛生室人員負責，每日定時向衛生院指揮部報告值班情況。接到醫療求助及時與衛生院聯系，并第一時間趕赴現場做基礎處置，動態監測疫情并及時報告。
8.絕對服從上級指揮部門的統一安排跟調度。
消防的應急預案12
一．報警程序
（一）發現火情的報警
１． 無論什么時間，每個員工一旦發現火情都有責任立即向消防中控室報警（62597205）。
２． 每一名員工都要記住中控室的報警電話62597205、82592110或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防中控室。
３． 員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著,語言清晰地將火情發生的區域、部門地點、樓層、房號、報告中控室。
（二）員工發現火情的工作程序
１． 員工發現火情后，如是初級火情自己能將其撲滅時，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程序工作：
（１） 立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
（２） 采用電話報警時，請拔內部報警電話“6259.7205”“82592110”。報警時話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
（３） 在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
（４） 關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
（５） 切勿在火場附近區域高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。
（６） 引導火場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。
（７） 滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。
（三）消防中控室報警
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控室報警程序：
１． 立即按報警要求通知電話總機室。
２． 立即通報保衛部主任，消防主管。夜間通知保衛部值班主任。
３． 立即通報警衛隊值班室，電話“6259.7205”。
４． 迅速通知總經理和主管保衛工作主任。夜間通知總值班經理。
５． 堅守崗位，注意觀察火警附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人察看。
６． 接到總經理或主管保衛工作的主任傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。
７． 接到總經理或主管保衛工作的主任傳達的在現場內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。
８． 如有客人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒客人關好門窗。
９． 詳細記錄火災撲救工作的全部過程。
（四）電話機報警
電話總機室接到消防監控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。
１、 通知項目總經理和主管保衛工作的主任。
２、 通知工程部主任或經理（值班室）。
３、 通知客服部主任或經理。
４、 通知火警區域主任或經理。
５、 注：括弧內為夜間通知對象。
６、 通知方式及要求：
（１） 電話通知，時應按照報警程序的要求匯報火場情況。
（２） 火情期間，電話總機員要堅守在電話機旁，沉著冷靜地接通各種線路，并確保與火場有關線路的暢通，直至接到撤離現場的指令。
二．滅火工作程序
（一）項目總經理、主管保衛工作的主任
１、 接到火情報警后，立即直赴火場，并與保衛部主任、消防主管和工程部主任或經理一同研究滅火方案。
２、 指揮義務消防員參加滅火戰斗。
３、 根據火勢的變化，及時制定相應的對策。
４、 火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。
５、 項目總經理和主管保衛工作的主任根據火場情況，決定是否啟用警鈴和事故廣播的報警方式。
（二）保衛部
１、保衛部主任（夜間代班值班經理）：
（１） 得到火情報警后，立即攜帶鑰匙和緊急鑰匙直到火場。會同工程部主任或經理，根據實際火情，協助總經理，制訂滅火措施。在總經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。
（２） 協助總經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衛工作的主任匯報和請示新的指令。
（３） 如遇特殊緊急情況，保衛部主任有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在現場內分區域進行事故廣播的命令。
（４） 當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。
（５） 火災撲滅后，保衛部主任負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
（６） 負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報總經理和上級主管部門。
２、 消防主管：
（１） 接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生的原因，根據火勢向部門經理提出救火方案。
（２） 按照總經理的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。
（３） 滅火期間，與保衛部主任保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
（４） 負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。
（５） 配合保衛部主任布置火災撲滅后的現場保衛工作。
（６） 協助市消防局調查火災發生的原因。
（７） 負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
３、 警衛隊主管:
（１） 接到火警通知后，立即會同內保主管，做好現場的保衛工作。
（２） 通知當班警衛領班，布置好現場有關區域的警戒工作。
（３） 負責引導消防車和消防隊員進入火災現場。
（４） 協助車場管理人員清除車場障礙，疏通車道。
（５） 協助內保主管作好被疏導人員及被搶救物品的保護工作。
４、內保主管：
（１）接到火警通知后，會同警衛隊主管提出保證其它區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
（２）立即會同警衛隊主管迅速布置好現場內部及外圍警戒。
（３）協助客服部搞好客人的疏散及安頓工作。
（４）負責保護從火場內救出的貴重物品。
５、 警衛隊領班：
（１） 接到火警通知后，立即會同警衛隊主管布置現場的警戒工作。
（２） 帶領其他警員趕赴火災現場，參加滅火工作。
（３） 火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。
（４） 帶領警員，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。
（５） 絕對服從火場指揮人員的指揮。
（６） 火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。
６、警衛人員：
（１） 接到火情通知后，警衛人員應聽從警衛主管和領班的統一調遣，不得擅自行動。
（２） 崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入現場的人員嚴加控制。
（３） 要害部門的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
（４） 不在崗的警員，接到火情通知后，應統一聽從主管和領班的安排，攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。
（５） 負責引導客人從安全出口處撤離。
（６） 滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
（７） 火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全保護工作。
（８） 火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，，保護好火災現場。
（９） 設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
（三）工程部
１、工程主任/經理
（１）接到大廈火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。
（２）現場任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。
（３）根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部主任/經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
（４）根據滅火中心的指示，會同保衛部主任一同指揮滅火。
（５）組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。
２、 工程部其他系統工作人員：
（１） 空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區域的空調機組。
（２） 配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。
（３） 電梯監控：接到火情通知后，立即將消防電梯降到首層，并親自控制，專供滅火工作使用，同時停止火場區域的其它電梯的運行。
（４） 煤氣調壓站：接到火情通知后，立即關閉火場區域及附近區域內的煤氣管道閥門。
（５） 水系統：接到火情通知后，立即做好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修工作。
（四）客服部
１、客服主任/經理
（１） 接到大廈火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。
（２） 帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
（３） 起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
２、具體工作程序：
（１） 立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
（２） 關閉火場附近的門窗及通風設施。
（３） 利用消防設施撲救、控制火災。
（４） 搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并會同保衛部警衛人員看管物品。
（５） 管理員應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，并閉門窗及空調，并保證每一位客人均能安全撤離火場。
（６） 管理員應清查房間，確認無人后，應在各房間貼上“已清查”的標志。
（五）公寓
１、 經理/主管保衛主任
（１）接到現場火情通知后，立即帶領部門義務消防隊員，到達火場區域，聽侯滅火指揮部的命令。
（２） 如果本區域著火，公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求，參照本方案內有關保衛、工程、客服部的滅火程序進行工作。
(六)公寓/寫字樓前廳
１、 前廳工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或參與疏導。
２、 前廳工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定客人的情緒。如通道受阻，應告知客人走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
３、 前廳人員應保護好房間鑰匙、房卡、貴重物品及資料。
４、 保管好客人的行李及從火場搶運出的物品。
５、 應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。
(七)商場
１、總經理（副總經理）/商品部經理：
（１） 接火情通知后，立即組織本部員工保護好火場區域及附近區域內的商品、現金及票據。
（２） 鎖好其它房間并派專人看管。隨時聽候指令，進行商品轉移。
（３） 如果是本部門著火且火勢較大，應及時做好物品疏散工作。
（４） 負責向滅火指揮中心介紹火場內的物品存放情況，同本單位保安部消防主管協助滅火指揮部做好滅火組織工作。
２、 商品部員工：
（１） 遇其它區域有火情時，各崗員工均應堅守崗位，保護好所有現金、票據、帳目及所負責的商品，以防止丟失。
（２） 接到疏散、撤離的指令時，應關閉房間內的所有電源、空調及門窗。
（３） 如本區域著火時，應立即使用滅火器材進行撲救，如不能撲滅時應及時向消防中心報告火警。報警后應繼續對火勢進行控制。
（４） 接到疏散指令前，各崗員工不允許離開崗位。
（５） 每一名員工都有責任對正在購物或在商場區域內的客人進行安全疏散。
(八)財務部
１、財務部主任/經理
（１）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。
Ａ、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、帳目等貴重物品。
Ｂ、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、帳目、單據等物品，做好疏散工作。
（２）接到疏散指令時應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
（３）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的'集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
２、 計財部員工：
財務人員應會同警衛人員保護好疏散出的貴重物品。
(九)餐飲部/會所
１、 餐飲部經理：
（１） 接到大廈火情通知后，應立即通知本部門各崗位服務員做好各個方面的準備工作。
（２） 堅守崗位，隨時聽候和傳達火情指揮中心下達的命令。
（３） 接到火場指揮中心的疏散指令時，應及時組織服務員妥善引導客人從安全出口處撤離。
（４） 按照火場指揮中心指令組織員工認真完成指令。
（５） 遇本部餐廳、廚房或會所有火情時，應積極組織人力對火勢加以控制和撲救。同時立即向消防中心報告火警。
（６） 立即通知有關人員切斷和熄滅廚房內的煤氣開關及一切火種，關閉火場內的空調和門窗及電源開關。
２、 餐廳/會所服務員：
（１） 接到大廈火情通知后，應保持鎮靜，并隨時與火場指揮中心保持聯系。
（２） 安慰客人，耐心回答客人提出的詢問。
（３） 如餐廳/會所著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。
（４） 打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。
（５） 火情期間，餐廳管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及其它貴重物品。
（６） 關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。
３、 餐廳廚師：
（１） 接到大廈的火情后，應聽從上級領導指令。
（２） 堅守崗位，根據火場的位置和火勢的程度，隨時準備采取滅火行動。
（３） 如廚房內部起火，應及時關閉煤氣閥門和火場區域內的電氣開關，熄滅所有火種，積極采取撲救，控制火災。
（４） 立即向消防中心報告火警。
（５） 關閉火場區域的門窗和排風、空調設施。
(十)其它各部（經理及員工）
１、 接到小區火情通知后，應立即組織本部員工投入滅火戰斗。
２、 司機班人員負責協助保安部維持好車場的秩序，保證道路暢通，并協助做好疏散物品的保護和轉移工作。
３、 醫務保健人員應攜帶好救護必需品并負責搶救從火場疏散出的傷員。送往醫院進行搶救之前，醫務人員應對傷員進行基礎治療，保證傷員途中安全。
(十一)義務消防隊
１、 聽到報警后，各部門/單位員工都是義務消防隊員,應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
２、 在消防管理員的帶領下,按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場,進行撲救。
三．其它要求（指小區遇有火情時除以上對各部的專項要求外還應遵守的要求）
１、 小區滅火指揮中心是指在小區遇有火情時，由小區總經理和主管保衛工作的主任以及保衛部主任組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部均須無條件執行，各部負責人應隨時向中心匯報執行情況。
２、 小區消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令，各部室也應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
３、 火情期間，各部經理如不在現場內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。
４、 火情期間，非著火區域的部門員工應遵照該方案的要求盡職盡責，服從指滅火指揮中心的命令。
５、 現場內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
６、 員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
７、 現場內發生火情時，各部員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部員工均應以疏散人員為重。
８、 火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護客人及自己的生命安全。
９、 當火災撲滅后，各部員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報大廈保安部門，及時更換、補充使用過的滅火器材。
１０、 火災撲滅后，各部由經理負責會同有關部門統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和總經理辦公室。
消防的應急預案13
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組，組長：梁茂良；副組長：張九齡、陳宜峰；成員：曹興彬、魯亞光、李茜、楊金奇、蔣寶珍、李衛東、張景波、石巖、校醫、保安等，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任區，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發現火警，要立即打電話報119與學校保安處，保安及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警并迅速依據任務分工與組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機；
2、迅速切斷配電箱總電源；
3、消防人員抵達現場后，除參與搶救工作外，其余人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行；
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、各組成員注意事項：
1、滅火組：(1)、了解學校建筑格局及道路情況；(2)、了解電鋪設的線路；(3)、了解學校內樓房裝修材料的性質；(4)、清楚學校所有消防設施的.放置地點；(5）、了解消防設備的保養維護與操作方法；（6）、了解火的走勢；（7）、清楚逃生路線。
2、警戒組：（1）、了解學校建筑格局及道路情況；（2）、當某處發生火災時，應迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生；（3）、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
3、救護組：（1）、應接受緊急救護的工作；（2）、應配備急救箱；（3）、應了解一般藥物的使用；（4）、清楚指定的逃生路線。
4、疏散組：（1）、了解學校報警設施與廣播所在地；（2）、了解學校內樓房裝修材料的性質、（5）、了解火的走勢；（6）、清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：魯亞光 、楊金奇、楊建華
警戒組負責人：張景波、保安
救護組負責人：石巖、 校醫
疏散組負責人： 李衛東、班主任、生活老師
四、火災原因調查：
火災發生后，學校要積極協助公安消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
消防的應急預案14
學校防火工作是直接關系到廣大師生生命財產的安全和社會的穩定，進一步健全與完善學校消防管理規定和各項制度，加強重點部位及學生宿舍的管理，配備好必要的消防設施、設備，把火災事故隱患消滅在萌芽狀態，為了提升學校的處置能力，根據《中華人民共和國消防法》、《上海市消防條例》的有關精神，特制定本預案。
一、可能引起學校火災事故的原因
電線老化、亂拉接臨時線，違章用電爐和其它電器設備，液化煤氣及其儲藏室過于密封、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易燥物品使用、保管不當，違章動用明火、亂扔煙蒂誘發原因。
二、預防措施
1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，制定學校消防安全管理體制，落實學校消防安全責任制。
2、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
3、加強檢查，發現火災隱患要及時整改。
4、保持通道暢通，不堆物。
三、處理程序
一旦發生火災，一般應按下列程序處理。
1、打“119”電話報警，同時上報局辦公室和相關科室。
2、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。
（1）人員疏散：救人是第一原則，學校消防責任人和舍務教師應在第一時間，有序地組織學生疏散轉移。
A。火災時，由于有煙氣，能見度差，現場指揮人員應保持鎮靜，穩定好人員情緒，維護好現場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。
B。利用現場有利條件，快速疏散。下層著火時，樓梯未坍塌的采用低姿勢迅速而下，有條件的可用濕毛巾，堵住嘴、鼻，用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。
C。高層著火時疏散時較為困難，困此更應沉著冷靜，不可采取莽撞措施，應按照安全口的指示標志，盡快從安全通和室外消防樓梯安全撤出，切忌用電梯或跳樓。火勢確實較大無法逃生，可躲避到陽臺、平臺或關閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進入，并用水澆濕房門，等待救護人員到來。
D。火災時，一旦人體身上著火，應盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會使火越燒越旺，還會把火種帶到其他場所。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓滅火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。
（1）物資疏散：火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢蔓延和擴大。
A。首先疏散的物資是那些可能擴大火災和有爆炸危險的物資。例如起火點附近的油桶、液化氣罐、化學實驗室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使滅火行動受陰的物資。
B。疏散性質重要、價值昂貴的物資。例如機密文件、檔案資歷料、高級儀器、珍貴文物以及價值貴重的物資。
3、如有傷者要及時送往醫院救治，如學生受傷，要及時通知家長。
4、等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下滅火。
滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，如能集中合力搶救，常能化險為夷，轉危為安。根據不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法，火災現場指揮人員要在第一時間內和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對準火點，盡量抓住戰機把火消滅，或控制住火勢的發展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。
5、配合消防部門調查事故原因，維持秩序。
6、劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和夫關人員進入著火現場，以錫發生不必要的傷亡，同時也為火災消滅后的.調查起火原因提供有力證據。如果在火災調查人員未到之前火災已經撲滅，失火單位應當把了解的情況向他們介紹，并將火災現場保護工作移交給火災調查組，并配合調查組提供當事人或見證人。當火災發生時要充分發揮共青團、治保會、義務消防隊的作用，做好受傷人員的護理工作，醫務室應備好止血藥、硼帶等必備藥品，同時組織人員和車輛急送醫院或聯系醫院對受傷人員的搶救。
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組，組長：汪翀；副組長：郭明康、賀榮夫、歐陽志梅、孫箭；組員：鄭學斌、陳星、左中、袁亞生、黃天成、江旭君、韋昊、劉華勇等，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任區，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
消防的應急預案15
一、指導思想
依法、迅速、科學、有序應對生產安全事故災難，最大程度的減少人員傷亡和財產損失，維護人民群眾的生命安全和社會安定穩定。堅持“以人為本、預防為主、積極處置”的方針，保障養老機構人員和財產安全，有效處理各種突發事件，使事故損失降到最低限度。
二、工作原則
（一）堅持“生命高于一切、穩定壓倒一切”的原則。
（二）堅持“誰主管，誰負責”的一把手責任制。
（三）堅持“預防為主、及早發現、有效處置”的原則。
（四）堅持“及時、合法、公正”的原則。
三、工作目標
（一）通過對民政服務機構的服務人員、社會工作者、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全防范和責任意識，切實提高服務人員和服務對象的安全自我防護和突發事件應急處置能力。
（二）通過完善各種突發事件應急預案，不斷規范風險防范制度、健全突發事件信息監測網絡，做到及時發現、及時報告、及時處理，不斷提升民政服務機構抵御風險能力，確保民政服務機構各項工作的順利開展。
四、處置措施
（一）民政服務機構突發事件發生后，應立即啟動應急預案。
（二）養老機構要及時向鄉鎮政府、街道辦事處、縣民政部門報告情況，并向應急局、公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助，積極做好維穩工作。福利院等下屬單位要及時向縣民政部門報告情況，做好群眾安置、生活救助等工作。
（三）各鄉鎮（街道）民政辦接到突發安全事故報告后，在第一時間向當地政府及上級應急處置小組匯報，在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
（四）縣級應急處置小組接到報告后，根據財產損失和人員傷亡的嚴重情況，及時向縣政府及縣應急處置小組匯報，并派工作組赴現場指揮搶救及善后處置工作。
（五）如發生身體受到意外傷害情況時，應及時送傷者到醫院診治，并通知其家屬。
（六）各民政服務機構要及時成立事件調查小組，確定專人組織調查，保留第一手資料（原始記錄），保護現場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送鄉鎮政府、街道辦事處、縣民政局。
（七）各民政服務機構要召開服務對象以及相關人員會議，通報事件經過，并進行安全再教育，穩定服務對象情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
（八）各民政服務機構工作人員必須堅守各自崗位，未經允許，不得擅自發布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
（九）各民政服務機構應認真分析事故發生的原因、責任以及所產生的后果，對照目前民政服務機構的基本情況，進行必要的整改，避免類似事件的再次發生。
（十）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
五、應急預案
（一）火災事故應急預案
發生火災事故時，應采取如下措施：
1.根據火災情況判斷，如能快速撲滅的，應迅速組織人員，使用就近的滅火器材進行撲滅，切斷有關電源。
2.如果火勢較大，無法立即撲滅時，要馬上向119消防指揮中心報警，并報所在鄉鎮政府、街道辦事處及縣民政局，同時進行滅火及疏散工作。
3.組織人員采取必要的隔離措施，防止火勢蔓延。
4.如有發現人員受傷，應根據傷情進行急救或送醫院救治。
5.當火災可能危及人身安全時，應迅速組織人員沿消防應急通道疏散，撤離到安全區域。
6.積極配合消防人員進行滅火和搶救工作。
7.做好事故調查、整改、匯報和安全再教育工作，縣民政局匯總具體情況后第一時間向市民政局值班室和養老服務科室報告，在事故處理根據實際情況建立定時報告制度。
（二）食物中毒事故應急預案
一旦發現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1.發現有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫院診治，初步摸清癥狀，群體發病的還應徹底排查發病人員，并建立動態名冊，防止遺漏。
2.迅速撥打120醫療搶救電話，及時果斷將發病人員送到醫院搶救，主動向醫療人員報告發病情況，做好秩序維護等工作，并向所在鄉鎮政府、街道辦事處及縣食品藥品監督管理局、民政局報告。
3.立即封存食堂菜肴樣品，做好所食用食物取樣工作，以備食品藥品監督管理部門檢驗。如是食用機構外食物所致，積極配合有關部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的人員，并檢查他們的身體狀況。
5.及時與發病人員家屬取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測，并做好家屬的思想工作，防止過激行為發生。
6.由現場負責人統一調度，明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位，積極配合有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。
（三）觸電事故應急預案
如發生觸電事故，應立即采取如下措施：
1.發現有人觸電時，應馬上切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣物體使傷者脫離電源。
3.立即進行人工急救，并通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救。
4.通知傷者家屬并做好家屬的思想工作。
5.配合有關部門做好事故調查、處理工作。
（四）治安案件應急預案
1.發現服務對象之間或者服務對象與民政服務機構以外的人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有服務機構以外的'人員介入，應先將外來人員勸離機構。如事態嚴重應及時報110處理。
2.制止原則：保護服務對象的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場；有傷者則先送傷員去醫院救治；疏散圍觀人群，減少不良影響，防止事態進一步擴大。
3.如果服務機構無法調解，應迅速報告鄉鎮政府、街道辦事處和縣民政局，由鄉鎮政府、街道辦事處、民政局派相關人員協助調解。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.民政服務機構負責查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協助處理。
（五）外來暴力侵害應急預案
1.民政服務機構要加強門衛值班制度，嚴禁陌生人入內，人員進出必須進行登記，未經允許不得入內。
2.如有未經允許強行闖入者，應及時聯系公安部門，由公安人員將闖入者驅逐出住處。
3.發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助，并立即組織老人、職工到相對安全的地方躲避。
4.對受傷的在院服務對象、職工及時進行救治。
5.積極配合有關部門做好調查、事故處理等工作。
（六）服務對象意外事故應急預案
1.最快時間趕到病人所在現場，判斷服務對象的實時狀態，做第一時間的救護和保護，避免其受到二次傷害。
2.立即通知醫務人員趕赴現場，視情況緊急處理。
3.盡快通知服務對象家屬。
4.若情況危急，打急救電話120，趕赴現場緊急處理。
5.及時對意外事故進行分析，如有機構自身原因，應及時進行整改，避免造成類似事件的再次發生。
（七）防臺防洪應急預案
當發生強臺風和洪澇災害時應立即采取下列應急措施：
1.接到強臺風警報通知后，由機構負責人帶領相關人員，對機構進行細致的安全檢查，及時對不安全隱患進行整改。
2.強臺風引發暴雨導致樓內進水時，所在樓層工作人員要立即切斷本樓的電源，防止觸電意外事故發生。
3.因暴雨導致單位積水內澇時，應及時組織相關人員進行排水抗澇，并做好服務對象轉移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位，發現情況，及時報告。
（八）其它突發事件可參照預案第四條規定妥善處理
六、組織領導
縣民政局成立“仙游縣民政服務機構應急處置領導小組”（下稱“應急處置小組”），負責指導、預防和處置養老機構突發事件工作。應急處置小組由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛、盧金福任副組長，各鄉鎮人民政府、街道辦事處分管養老工作的領導為成員。鄉鎮（街道）民政辦和養老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作責任。
七、本預案由縣民政局負責解釋。
八、本預案從發布之日起執行。
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