銀行大堂經理崗位競聘演講稿

時間：2022-02-20 14:24:28 競聘演講稿我要投稿

銀行大堂經理崗位競聘演講稿4篇

　　演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在當今社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的銀行大堂經理崗位競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行大堂經理崗位競聘演講稿4篇

銀行大堂經理崗位競聘演講稿1

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

　　大家好！

　　聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機。看，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***，現年**歲，學歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

銀行大堂經理崗位競聘演講稿2

尊敬的各位領導、評委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業部大堂客戶經理。我叫☆☆☆，今年24歲，來自☆☆☆支行營業部，學歷是電大法律專業畢業。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。

　　在工作中我了解到：大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理，是適應客戶需求，挖掘營業網點資源潛力，深化服務內涵，提升服務水平，為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道：大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達清晰，能與客戶進行有效地交流與溝通；具有較全面的業務知識水平，熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對他行產品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為：建立、維系客戶關系；宣傳營銷銀行業務；識別、分流、疏導客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規范。

　　天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位，我認為自身有充分的優勢：首先，對工作有激情。自從進入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業務作支撐，嚴謹的工作作風作保障，愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕人的成績。第三，對客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食父母。個人的綜合素質，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業務；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。

　　尊敬的各位領導、評委，各位同事，如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況，依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。總之，在新的崗位上兢兢業業工作，力爭業績再上新臺階，再創新輝煌。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創美好的明天，為農行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進一步；進了農行門，就是農行人！選擇做農行人，此生無怨無悔！

　　送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機會，祝各位領導、評委，各位同事，在虎年中財源廣進，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！

　　謝謝大家！

銀行大堂經理崗位競聘演講稿3

尊敬的領導、各位同事：

　　大家好！

　　感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行大堂經理，我叫xx，今年xx歲，畢業于xx大學財會專業，中專學歷，在農行工作xx年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢：

　　1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，工作責任心強，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，能夠經受組織和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。

　　2、具備綜合的業務素質。自xx年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公，票據交換和聯行等崗位工作：xx年來我一直在基層工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗，有較強的觀察分析能力，能了解客戶需求，貼近客戶心理；工作之余嚴格要求自己，不斷加強自身業務學習，相繼取得了中級經濟師資格證，反假幣證書，代理理財從業資格證書等，目前正在學習代理保險等新興業務，提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

　　3、具備人脈優勢。本人作為本地人，多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈，這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好主任的得力助手，爭取優質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。

　　具體措施如下：

　　一、首先要依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果

　　大堂經理的＇工作必須立足于網點的發展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的.。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見，并對團隊進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓團隊敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的團隊，幫團隊避免不必要的投訴。

　　二、立足崗位，積極營銷

　　大堂經理的職責歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個網點的營銷意識和氛圍，爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。

　　三、加強客戶關系的維護

　　靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往，始終堅持”老老實實做人，踏踏實實做事”的原則，為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。

　　謝謝！

銀行大堂經理崗位競聘演講稿4

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。” 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

　　首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

　　我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業于xx學校xx專業。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優秀；獲xx年度xx市優秀員工并獲得“金博士”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。

　　自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉；對英林的

　　客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

　　首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作

　　營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助xx，在工作中從以下幾個方面著手：

　　第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

　　第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

　　當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

　　第一，協助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

　　第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

　　第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

　　第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

　　第五，協助xx進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

　　第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

　　再次，協調好員工與客戶的誤解。

　　調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

　　在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極

　　創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

　　我的演講結束，謝謝大家！

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