電信公司競聘演講稿

時間：2022-02-02 18:35:45 競聘演講稿我要投稿

電信公司競聘演講稿匯編七篇

　　演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日新月異的現代社會中，需要使用演講稿的事情愈發增多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編精心整理的電信公司競聘演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電信公司競聘演講稿匯編七篇

電信公司競聘演講稿篇1

各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　很榮幸我能最后一個出場演講，首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。

　　我來自數據分局，我叫，今年24歲。20xx年畢業于河北省郵電學校綜合電信專業，從實習起一直在數據分局做維護工作。在做好工作的同時，我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經營專業的大專自考，一次性通過了全部的科目，4月畢業。在4年來的工作中，通過不斷的學習和實踐，在領導和同志們的支持和幫助下，漸漸成長為數據分局的技術骨干之一，也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇，更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。（本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分，用時不能超過1分鐘）

　　今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場的經營分析。

　　隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，目前，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto進程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，電信市場經營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場的經營分析，應從以下幾個方面入手：

　　首先，要重視市場經營分析的作用，轉變思想，更新觀念。從前，電信企業政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代，不注重市場的地位，更沒有市場分析的思想，在市場激烈競爭的今天，我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作，大力開展。

　　其次，要切實以市場為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今天，要抓住這樣一個有利的時機，建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構，招聘從事經營分析的專業人員，運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯網這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。

　　我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉，通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。

　　最后，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區經濟發展的滯后性，眼下在我們的主要業務領域還沒有真正具備實力的競爭對手出現，因此我們應該抓住這個時機，先了解自己，通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現，如：網通、吉通等，要深入了解和分析他們在那里的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

　　總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，不斷提高經營分析水平，為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和可行性，還要搞好相關部門的協作關系，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

　　以上是我對“如何做好電信市場的經營分析”這個題目的一點兒個人見解，可能有許多不足之處，望各位評委、各位領導和老師多多包涵，多批評指教。

　　在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。我深信，在21世紀的第一個春天里，通過這樣科學和美好的形式，推選出來的`一定是公司里最優秀的青年，真正得才兼備的年輕人。

　　那么最后，請允許我邀請在坐的諸位評委、領導和同事們和我一起，用最真誠、最熱烈的掌聲，為即將當選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福，為電信分公司和中國電信的美好未來祝福！

　　我的演講完了，謝謝大家！

電信公司競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我調到綜合辦公室，從事公文處理、檔案管理和女工委員工作，現在的主要工作是勞資、薪酬和檔案管理。這幾年，本人在工作中踏踏實實，任勞任怨，按時完成了領導交辦的各項工作任務，受到了領導及同事們的好評。主要如下：

　　一是每月認真核算各類員工工資和績效，確保了員工薪酬的及時發放。

　　二是及時填報月報、季報和年報，以及各種統計報表，加強同市公司的溝通聯系，配合財務做好全年的工資發放和額度控制。

　　三是每年按時開展員工崗位工資的晉升和調資工作，辦理各類員工的五險一金的繳納、變更和核定，以及退休員工的退休手續和人事檔案調整。

　　四是及時整理全公司文書檔案、科技檔案資料，分門別類，整理歸檔，并上報年度報表。

　　五是認真遵守公司各項規章和管理制度，踏實工作，任勞任怨，圓滿完成了自己的本職工作，公司每年分配的營銷任務都能保質保量、按時完成。

　　我1990年參加工作，先后在、任話務員、機務員、營業員和10000號班長，到綜合辦公室工作至今。在這20多年中，我通過努力學習，取得了高級人力資源管理師資格證書，在現崗位上已經工作了近5年。這次崗位層級調整競聘，我決定競聘高級主管。我認為我有以下幾點優勢：

　　1.本人有健康的身體，有充沛的精力,有開朗樂觀的生活態度，總是以極大的熱情投入工作中，以工作為樂，領導交付的事情能認真并按時完成，任勞任怨。

　　2.本人熱愛本職工作,愛崗敬業，細致認真，勤奮工作。在綜合部從事薪酬和檔案管理的這幾年時間，由于我工作的努力和細心，對從事這項工作已經得心應手,沒有發生任何差錯和紕漏，我的工作也得到了領導和同志們的認可。

　　3.本人有豐富的工作經驗和業務技能。我從農村支局話務員、機務員干起，在營業一線干了營業員，在管理崗位也工作了近，在綜合部從事薪酬和檔案管理有5年時間，在這個工作崗位上我學會了不少東西，積累了不少工作經驗，能夠協調處理各種矛盾和糾紛，能做到隨叫隨到，不分雙休日、節假日，全天候的為員工服務，按時完成領導交辦的各項工作任務。

　　因此我覺得自己完全能勝任高級主管職位。我如果競聘成功，我會做到：

　　1.遵守職業道德規范，使自己有較強的事業心和開拓精神，樹立員工至上觀念，全心全意為員工服務。

　　2.進一步完善薪酬管理制度。制定工作計劃，并積極實施，及時更新相關資料，搞好員工工資檔案管理；熱情接待員工咨詢和來訪，耐心解釋公司相關政策，及時反饋員工意見。

　　3.進一步規范檔案管理。立足現有條件，加強對員工人事檔案和公司其他資料檔案的管理，做到歸屬清晰，內容完整，裝訂規范，存放有序，繼續保持檔案管理工作在全市領先的榮譽。

　　在今后的工作中，我將繼續發揚過去的工作精神，以工作為樂,認真學習各項業務知識，全天候為員工服務，把自己的本職工作做的更好。

　　謝謝大家！

電信公司競聘演講稿篇3

　　各位領導，各位同仁：

　　上午好！我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工。我1995年參加工作，今年30歲，文化程度大專。1998年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作，負責全州辦公自動化網絡系統的管理，在3年的工作中，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統，并接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。20xx年10月至今，在xx電信實業公司負責綜合辦公室工作，20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是，思想穩定，集體榮譽感較強，有扎實的辦公室工作素養，有腳踏實地的工作作風，有愛崗敬業的職業道德，更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對文秘、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力，操作計算機能力和溝通協調能力。

　　在xx電信實業的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創辦公室工作新局面，使企業的內外關系協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。

　　今天我能站在這里，是組織多年的培養讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養，領導的信任和同事的關心。

電信公司競聘演講稿篇4

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　東方風來滿眼春。中國電信分公司又迎來了一個繁花似錦的春天，在此，我恭祝各位領導以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業發達!預祝分公司新年新業績，新年新發展!

　　我叫胡國科，現任坪壩電信分局局長，今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競聘，首先得感謝分公司領導給予我這次展示自我、進步自我的機會，同時也希看各位同仁能給予我真誠的幫助和全力的支持。

　　競聘辦公室主任一職，我自以為具備以下上風：

　　一、有過硬的政治素質。從1997年1月參加郵電工作那天起，我就以十倍的熱情和百倍的信心投進到我所衷愛的通訊事業之中，通過不斷的學習和進步，我光榮地加進了中國，在學習、工作和生活中，我始終以一個黨員的標準嚴以律已，不斷加強自身修養，努力進步個人素質。我始終沒有忘記自己是一個農民的兒子，祖輩們遺傳下來的勤勞樸實的品格讓我任何時候都頂得住壓力，耐得住艱苦，抗得住，干得了事業。

　　二、有較強的業務能力。參加工作十年來，我從機務員到分局長，一直扎根在基層，工作在一線，多年的維護工作經歷使我對通訊網絡的構成以及縣市通訊網絡的布局和業務非常熟悉。電信企業是一個業務技術較強的專業部分，而從事辦公室工作，有較強的業務技能，無疑對工作的開展至關重要。

　　三、有年輕健康的身體。我現年33歲，正值而立之年，我擁有充沛的精力和創新的。辦公室工作服務對象廣泛，工作任務繁雜，要高效率、快節奏、不折不扣地做好各項工作，沒有良好的身體素質和積極進取的心態是難當大任的。

　　四、有一定的治理經驗和組織協調能力。在校讀書期間，我就擔任過班長、學生會主席、團支部書記等職，受到同學的信任和老師的肯定。1997年至1998年，我先后擔任楊豐郵電支局局長和楊豐電信分局局長，在我和同事們的共同努力下，在當地黨委政府的支持下，楊豐鎮被省經貿委、省郵電治理局評為“電話鄉鎮”。1999年我調回家鄉擔任坪壩電信分局局長，在交通偏僻、經濟相對落后的故鄉，我和同事們勵精圖治，負重爭先，六年老進六大步，特別是在競爭異常激烈的，坪壩分局取得了超計劃近10萬元的業績，得到了上級領導的肯定和鼓勵，也為坪壩電信營造了一個發展的良好環境。多年的分局負責人工作經歷，也培養了我踏實的作風、誠懇的態度和較強的組織協調能力，這些也是辦公室主任應該具有的素質。

　　五、有一定的文字處理能力。我讀高中期間，曾擔任校文學社社長，在報刊、雜志上發表過一些“豆腐塊”文章，參加工作后，我又通過自學考試取得了中南財大貿易經濟治理專業畢業文憑。當然，僅憑這一點點功力是不夠的，與文秘出身的專業職員相差甚遠，但樂于學習、善于學習是我的上風，我相信，憑以前積累的文字功底，一定能夠把工作做得得心應手。

　　以上是我參加此次競聘的基本條件，假如能得到各位的青睞，我將倍感榮性冬我一定幸不辱命，在工作中顯示實力，在交往中展現魅力，在創新中增強活力。固然我還不能提出一個辦公室主任完整的施政方略，但我已經明確了今后努力的方向：

　　一是不斷學習，進步素質。辦公室工作融理論性、政策性、業務性于一體，對工作職員的素質要求較高，同時，這個綜合性較強的部分，也是最能鍛煉人、磨練人的地方。我一定加強自身修養，加強各方面知識的學習，向領導學、向同事學、向書本學、向行家里手學，在工作中學習，在學習中工作，不斷給自己“充電”、“加油”。

　　二是擺正位置，當好顧問。辦公室是領導和機關的顧問部分與服務部分，在整個企業中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的中心位置。我一定會團結同道，廣納群言，充分發揮主觀能動性，增強工作預見性，為領導決策提供全面、正確、適用的信息，當好顧問，當好“咨詢員”。

　　三是扎實工作，善于協調。辦公室工作處于單位的關鍵位置，需要處理好內部和外部的各種關系，我一定圍繞全局決策和領導意圖，同一熟悉，理順關系，化解矛盾，消除阻力，凝聚協力，全力以赴地把實事辦好，把好事辦實，確保全局的各項工作井然有序。

　　四是加強治理，樹立形象。辦公室工作面寬事雜，我一定在領導的指點下、在同事的幫助下，首先加強自警自律，做到“三管”，即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具備“三量”，即承擔責任的膽量、兼容一切的肚量、創新求精的氣力。其次是加強內部治理，力爭營造一個團結、自覺勤勉、有所作為、利于進步的辦公環境，充分調動大家的積極性和創造性，把辦公室建設成一個團結協作、有戰斗力的先進集體，為公司樹立起表率形象。

　　不容置疑，選拔一個勤奮好學、愛崗敬業、誠信謙和、大有作為并能代表公司形象的辦公室主任是全體電信人的人心所向，更是電信企業文化建設的希看所在。我深知，我的自身條件有限，離綜合辦公室主任一職的要求還相差甚遠，但無論成敗，對我個人而言無關緊要，由于，最重要的是，我永遠是電信人，我永遠熱愛自己的事業，我“誠信做人，勤懇做事”的人生諾言永遠不變!再次祝愿中國電信分公司云帆高掛、直濟滄海!

　　謝謝大家!

電信公司競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業發展的需要，同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。

　　我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想？我的夢想在哪里？”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

　　我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

　　1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

　　2、有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系，把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。

　　3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間里，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業務發展和營銷業績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。

　　4、熟悉電信業務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業務處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。

　　如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：

　　第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”因此我們通過市場調查，既發現潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

電信公司競聘演講稿篇6

　　“網絡是企業的生命線”，保證網絡健康運行，是公司每個人的責任。XX區域遠離城區，網絡建設與維護，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，XX區域能守好這片土，盡好這份責。

　　責，一個區域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。

　　再說權：有責必有權。一個區域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規和公司規章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨！

　　“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。

　　“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。

　　實體渠道在當地一般都是很有辦法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉次數，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發展業務。

　　我理想中，一支優秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。

電信公司競聘演講稿篇7

　　到底該如何經營公眾客戶？應該采取怎樣的措施來保存激增呢？假如我是公客室經理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標；落實二項責任，做好兩類市場；實現三個轉變，提升三種能力；處理四種關系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：

　　一、樹立一個信心，確保一個目標。

　　樹立一個完成上級任務的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發每位成員的戰斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標。

　　二、落實二個責任，做好兩類市場。

　　落實兩個責任：一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務；作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協同作戰，要以業務收入為中心，以渠道（班組、支局）建設和話務經營為主線，進一步提高渠道（班組、支局）營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平，實現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶（占全縣業務收入80%左右），它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質，積極投身“創建學習型企業”，弘揚企業文化，提高員工技術水平和思想素質。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。

　　做好兩個市場：第一是存量市場；要重視話務量經營，突出存量保持；

　　1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業員、社區經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。

　　2、保住話務存量，一方面，我們要繼續加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方面，要持續深化固話“家”文化的內涵，文化引領用戶使用習慣，提升產品的價值。

　　3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業務，達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場；以精確管理為切入點狠抓收入，加快業務發展；

　　1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展，

　　2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展，以增量拉動收入的增長。

　　3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。

　　三、實現“三個轉變”，提升三種能力實現“三個轉變”：

　　一是實現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰斗員。發揮整體優勢，創造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變，另外要主動下支局做好市場調研，幫助支局解決經營發展中存在的問題。

　　提升三種能力：一是業務創新能力，要在熟練掌握各種電信產品的基礎上，對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業務的操作流程。最后達到對目前企業的各種產品的全業務自由組合，在各自區域內靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現。通過發揮團隊精神來實現目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控（和員工的關系是協作的關系），其次是業務（流程）的管控。三是溝通協調能力，由于我們的業務非常復雜，一種業務（產品）牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。

　　四、處理“四種關系”，演好“四員”角色處理好“四種關系”：

　　一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協作不越權。三是與部屬的關系，口內領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。

　　演好“四員”角色，即是要繼續按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。

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