誠信演講稿

時間：2022-04-11 12:59:17 演講稿范文我要投稿

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【精品】誠信演講稿范文錦集10篇

　　演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的誠信演講稿10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】誠信演講稿范文錦集10篇

誠信演講稿篇1

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好！

　　父母一直告訴孩子，不要隨便與陌生人說話；輿論上也一直在討論“路邊摔倒的老人該不該去扶”的問題；社會上各種違背倫理的事情每天也都在發生。這些都與信任有關。

　　信任之花開要開在人們心中。

　　如果不是出于信任，我們不會每當看到警察時就多一份安全感；如果不是出于信任，我們不會向各種機構捐出我們的愛心；如果不是出于信任，我們不會在國家遇到外交問題時仍堅持我國立場。

　　從中國紅十字會的“郭美美事件”到中華慈善總會的“尚德詐捐門”，再到中國青少年發展基金會的“中非希望工程”，慈善信任風暴愈演愈烈，慈善組織成為“眾矢之的”。

　　這讓我們對組織的信任一點點被消磨掉，但我們還仍愿意相信。相信在最困難時可以得到他人的援助。相信在國外權益遭到侵害時，國家能維護我們的合法權益。相信無論走到哪里，世界人民都會友好相待。

　　信任之花開在美麗家園里。

　　失去了對親人的信任，意味著即便挨得再近心也隔著一座山；失去了對朋友的信任，意味著只能聽到偽善的贊揚；失去了對陌生人的信任，意味著即使擦肩而過也永遠不會有任何交集。

　　王老太違章爬馬路護欄摔倒受傷，車主許云鶴下車將其扶起，卻被王老太指認為駕車撞她。法院判決許云鶴賠償王老太十萬元，理由之一為老人因被車主突然駛來的車輛驚嚇而摔倒。

　　這件事體現了人與人之間缺失的信任。利益的驅使使得我們說假話，做假事，甚至違法。扶起你身邊摔倒的老人，等到也許有一天你年邁的父親或母親也會倒在地上，也會有人上前扶起他。

　　給陌生人買份快餐，讓囊中羞澀的人有尊嚴地免費享用一份溫暖的食物。當我們還在懷疑路邊的乞丐是不是真的時，已經有人做起了慈善公益。不久前，陜西西安實名認證微博用戶陳里在微博上發起“待用快餐微慈善”公益活動，呼吁愛心人士、愛心餐廳為貧困殘疾人、老年人、流浪者等提供“待餐盒飯”。

　　這種做法值得提倡與推廣，也希望能有更多的人參與到其中。

　　信任之花開在社會大家庭中。

誠信演講稿篇2

　　尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好!今天我演講的題目是“誠信做人，誠信考試”。誠信是人一生當中最基本的道德觀念，通俗的講，“誠”就是不自欺，“信”就是不欺人。

　　“誠實守信”是中華民族的傳統美德，誠信不僅可以使你獲得成功，還可以讓你得到別人的尊重，而缺少誠信的人生活在世上，如同一顆飄浮在空氣中的塵埃，永遠都不會收獲公眾的贊美，永遠都不會擁有內心深處的踏實和寧靜。

　　誠信是中華民族的傳統美德，也是公民的一項基本道德責任，是為人處世之本，當代中學生必須具備誠實守信的品德，方能在日后激烈競爭中立于不敗之地，因為，誠信是做人之本。

　　我們作為西藏班學生中的一員，應當以誠信為本，讓我們誠實的面對自己，守住內心的一份堅持，從自己做起，從現在做起，交出一份誠信的答卷。讓我們為學校的學風建設共同努力，為嚴肅考風考紀撐起一道誠信、文明、自覺、向上的風景線。

　　最后，預祝大家在即將到來的考試中考出好的成績。

誠信演講稿篇3

　　“誠信”是中華民族的傳統美德，所謂“誠”就是誠實，不說謊，不作假，知錯就改，心口如一；“信”就是講信用，能夠履行承諾。作為一個小學生應該從我做起，從點滴做起。

　　孔子曾說過：“與朋友交，言而有信。”曾子也在《學而》中說過自我反省：“與朋友交而不信乎？”可見誠信自古以來就非常得重要。我曾經看過這樣一個故事，唐僧師徒正在騰云駕霧準備踏上回家旅程。這時突然禍從天降，四人一下子失去控制，從空中墜入茫茫大海，深陷水患，幸好老烏龜前來相救。可是我一直不明白為什么老烏龜突然把他們師徒四人扔進了河里。后來我問爸爸，爸爸意味深長地告訴我，因為老烏龜曾經幫唐僧師徒渡過通天河時，曾委托唐僧替自已向佛祖問問自已的壽辰，但是唐僧卻把這件事情給忘了。老龜問起唐僧，佛祖回答了沒有，才發現唐僧失信并未帶她詢問佛祖，于是老龜一怒之下，在河中就把他們從背上扔進河中。

　　這個故事讓我明白了，如果不守信用，就要受到應有的懲罰。從此以后誠信就扎根在了我的心里，他時時刻刻提醒著我。

　　誠信，是一朵燦爛之花，開在人們荒蕪的心田；誠信，是一

　　杯濃茶，它讓生活更加濃郁芳醇；誠信是一曲歌謠，它奏響了時代的最美之音；誠信是金，它可觸動了人們內心深處最敏感的神經，點亮了一盞永不熄滅的燈。關于誠信使人成功的事例還有很多很多，有的時候，成敗就決定于一個人誠不誠信、值不值得信任，而這個小故事很好的說明了誠信的重要性。

　　我希望每一個人能做到這些，我更加希望人人在做任何事之前

　　都會想到這樣做會不會顧及到自己的道德，會不會涉及到誠信。那么，這個社會將會變得更加文明。

　　一種閃光的品格——誠信，愿誠信能走進每一個人的心里，讓人誠實守信，這樣，世界將會變得更加美好、更加燦爛。

誠信演講稿篇4

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好!

　　今天我們在國旗下演講的題目是《讓我們播撒誠信的種子》。

　　首先問大家：何為誠信?答案其實很簡單，誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，做到言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。別看這只是短短的一句話，但它所蘊含的哲理在中國思想史上成為了人們的基本道德行為標準。

　　我國歷史上最著名的思想家、教育家孔子說過：“與朋友交，言而有信”，“人而無信，不知其可也。”這都說明了誠信的重要性。一個人只有誠實有信，才能獲得大家的尊重和信任。

　　那怎樣做才是誠信呢?其實，在學校里，同學們的身邊就充滿了誠信。比如：借用別人的物品及時歸還;在平時學習中幫助同學，說話算數;在犯錯誤時主動承擔責任，不找借口……這都是誠信的表現。有了誠信，同學們之間就有了互幫互助，共同協作，舉手之勞的同時還收獲了快樂。

　　但學校中也有不誠信的角落：有的同學來學校后先抄作業，是對老師的不誠信：有的同學借了別人的文具占為己有，是對同學們的不誠信……從眼前看，有時這種做法好像占了便宜，但“占小便宜吃大虧”，這種做法不但使自己失去了同學老師們的信任，還給同學們的學習等許多方面帶來負面的影響，所以，培養誠信要從注重身邊的小事開始，只有做到在小事中擁有嚴格的自律心態，正確的是非觀念，持之以恒的耐性，才能真正做到誠信。

　　但不要以為這些事情小，就可以忽視。日常的學習生活中，有很多事都在考驗著我們的誠實守信，比如：撿到財物時，你能做到拾金不昧嗎?你能做到獨立思考完成作業嗎?同樣，大大小小的考試不僅是對學習成績的檢測，更是對誠信的考驗。

　　期中考試就要到了，你能在考試中做到誠實守信嗎?我倡議：希望同學們能夠認真對待本次考試，進行復習，在考試中發揮自己的真正水平，讓誠信的種子在我們心底萌芽，真正做到“讓誠信之風飄滿校園”。大家說，我們能不能做到!

誠信演講稿篇5

尊敬的老師，親愛的同學們：

　　大家好!

　　富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、有善。這就是我們的24字核心價值觀。

　　作為一名小學生，文明、誠信，是與我們日常行為最密切相關的，而這也是我心中的核心價值觀。

　　文明，其實非常渺小，就比如不隨地吐痰、不隨地扔垃圾、不在公共場所大聲喧嘩、不說臟話……文明雖小，但是內容豐富得很，你只有每天每次都去做，才能養成文明的好習慣，做一個文明人。文明也是一件既簡單又困難的事情，當你刻意地想去做好他時是非常困難的，但是當你已經養成了這個習慣時，就會非常輕松容易的。所以，文明是一個先苦后甜的過程，也是每個人都應該做的行為規范。只要我們每個人都講文明，我們的社會就會變得更加美好。

　　而誠信就是誠實守信。簡單來說就是不說謊。說謊會使人陷進一個到不了底的泥潭，越陷越深。因為當你說了一個謊，你就需要無數的謊去圓這個謊，久而久之，你就算不想說慌也難了。如果你突然說了一句真話，就會與假話發生沖突，可能會影響對方對你的友情。也許你當時只是想逗他玩，但是對方是完全相信你的，這樣對你我可都不好。當然也有一些“善意的謊言”，使讓人心存希望，讓人快樂的，只要不是太過，這些謊言是可以被諒解的。守信就是對自己說過的話負債，兌現自己的諾言，要說到做到。

　　從自己做起，從身邊做起，我要做文明的小學生，努力學習文化知識，學好各門功課，做好每一件文明事，說好每一句誠實話，不斷地充實自己，提高自己，完善自己，為了踐行社會主義核心價值觀，為實現夢想而努力奮斗。

誠信演講稿篇6

各位老師，同學們：

　　大家好！今天我演講的題目是《負肩責任誠信做人》。

　　本周，發生了一件發人深省的事情。10月7日晚，高三一名同學夜不歸宿，學校發現后，第一時間通報了家長，并在校園內外四處尋找這名同學，在晚11：30這名同學回到了學校，經調查，這名同學當晚是去了網吧。但在詢問去向的時候，這名同學一口咬定自己在親戚家，并讓家長打來電話證實自己是在親戚家，家長在電話中也百般為自己的孩子辯解，直到學校拿出充分證據證明此名同學的確是上了網吧，家長與這名同學才無話可說。

　　由此事引發了一次誠信的考驗，可惜的是這名同學和他的家長沒有通過。

　　同學們，當今社會，誠信是作為一名社會人的基本要求，也是作人的道德底線，“。孔子把”誠信“列為對學生進行教育的”四大科目“和”五大規范“之一，所謂”人而無信，不知其可也“，誠信的重要性體現在我們生活中的每一角落。在我們忻中校園，學校也一貫強調”先作人，后讀書“，因為作為學生，我們講求誠信，不單單是對我們作人的基本準則，更賦與我們了沉沉甸甸的責任意識。犯了錯誤我們要有承認的勇氣，并要努力改正，這是作人最基本的要求，但你拒不承認，實際上這是在逃避責任，尤其是慫恿家長和自己一起撒謊，更是一種不可取的行為。其實學校嚴格的管理制度是對我們全校每位同學作人學習的最低要求，作到這些其實并不是很難，記得在我們班一位農村來的家長一次聽完班主任介紹的學校制度后，他很樸實地說：”制度嚴格點好，我雙手贊成。嚴點都是為了孩子們成才，慣孩子等于害孩子“，同樣是家長，有的話語雖不深奧，但能理解學校管理的良苦用心，有的家長卻能置孩子錯誤于一旁，為孩子百般辯解，甚至喪失誠信撒謊。同學們，簡單的”誠信“二字其實包含地更多是責任，對自己、對同學，對父母、對社會的責任，這些體現在我們生活中的每件大小事中，我們經常發現我們的老師上課遲到了幾分鐘，能向同學道歉，這其實就是我們敬愛的老師誠信的體現；而你在學習生活中能知錯就改，這難道也不是誠信所在嗎！

　　”萬善誠為先，眾德信為基“。誠信二字已與我們的.生活息息相關，我們每位只有誠信作人，肩負起自己應擔的責任，有錯能改，有責能擔，我們還有什么作不到的事情！

誠信演講稿篇7

　　“感恩于心，誠信于行”主題班會總結

　　為了增強我院同學的社會責任感，培養同學愛國、愛校、愛家的思想意識，針對一些同學存在的不會感動、不知感恩的心理和行為，本學期蘇州科技學院開展了“感恩于心，誠信于行”主題班會活動。在老師和班委的共同努力下，機械工程學院Z1112班――“感恩于心，誠信于行”主題班會取得了圓滿成功，開場一首《感恩的心》唱出了在外求學者的心聲，唱出了大家對父母的感恩，更讓同學們明白了中華民族五千年傳統美德的博大精深。班會的過程中，得到國家助學金的同學紛紛表達了自己對國家和學校的感恩和自己最美好的祝愿。

　　此次的主題班會，使我班同學懂得應經常懷著感恩之心，感激那些有恩于我們卻不言回報的人，并且學會給予別人幫助和鼓勵。對有困難的人們愛心融融地伸出援助之手，不求回報。對別人對環境少一分挑剔，而多一份欣賞。我們擁有了感恩之心，就會更加熱愛班級、學校、家鄉、世界，就會對他人充滿愛心，也就有了做一名合格大學生的思想基礎。同時我班同學也深刻體會到誠信、感恩教育在我們的學習生活中是必不可少的。是人類的無形資產，是大學生所必須要具備的道德素養，是我們走向社會的“通行證”。

　　當今社會中，不僅成人需要遵守法律、知感恩、誠信待人，青年更應該學會感恩、誠信、堅守誠信。知感恩、誠信是為人的基本準則，是同學們在現今的學習生活和將來踏入社會的工作生活中不可缺少的重要組成部分，人無信而不立，青年應該從小學習感恩、誠信，從小遵守誠信，這正是我們此次開展班會的主要目的，而且，在精彩的班會活動中，我們以充分的準備取得了完美的成功，經過這次班會后，同學們更加了解感恩、誠信，并且為自己樹立起誠信的準則，也更好的做到了以誠信為人，這就是我們開展感恩、誠信教育主題班會所取得的巨大成效。

　　當然，此次班會存在著一些不足，比如，班級的氣氛不夠濃烈，材料的準備略有不足。我們一定會不斷的反思總結，爭取在下次班會中改善。

誠信演講稿篇8

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！今天我演講的題目是《誠信，我們的成功之源》

　　我非常榮幸能夠成為xxx分院的一員，在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動，被領導強烈的責任感而感動，被同事們無私的愛心奉行而感動。雖然我來院的工作時間并不長，但是我非常珍惜這份工作，在此我非常感謝領導給予我工作的機會，并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經驗、優良的訓練及良好品格的樹立。

　　我在工作生活中慢慢成長，在感動中慢慢成熟，當我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業業的在各自崗位上努力工作時，看到病房的同事們為分娩后的產婦端去的那一碗碗盛滿“關愛”的小米粥時，看到我們的導醫為出院的產婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時，看到醫院用最優質的服務接送患者時，所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實際行動告訴我，“誠信為本，服務第一”是我們對所有患者的承諾。“既然你對患者承諾了，你就必須做到。”

　　也許，正因我們工作中的一個細小環節，得到了前來就診的每一位患者對我們的認可。把我們的工作做到位，讓每一位患者滿意。把我們的工作當成我們的事業，把我們的病人當成我們的親人，這些都是我們應該認真去做，認真去對待的。

　　生命是如此的珍貴，我們要感激父母給了我們的生命，感謝老師，教給了我們知識，讓我們成為一個有用的人；感謝朋友，給了我們友誼，讓我們在生命的旅程中不再孤獨；感謝坎坷，讓我們在一次次失敗中變得堅強；用自己的方式來頑強地生活，用愛來回報這個世界，你幫助了那樣多的人，讓他們感到了溫暖和力量。

　　作為醫護工作人員，我們對患者最大的誠信還要莫過于嚴格遵守醫院的各項管理規定，嚴格要求自己。特別是在學習了“八榮八恥”社會主義榮辱觀后，不僅要認真去學習和領會，更應該具體的落實到我們的日常的工作、學習上，去不斷地提高自己的各項綜合素質，加強自己的專業知識，用高質量的服務，高水平的技術，高效率的工作取信于患者。當然最重要的還是有了目標和計劃,還要付出最實際的行動.

　　在談到我個人的工作時，有些工作雖然很瑣碎，,但我相信不管在任何事情，任何困難都有突破口。“世上無難事，只怕有心人” 重要的是找到工作的方法：今天的事今天辦，能辦的事馬上辦，困難的事想法辦，重要的事優先辦，復雜的事梳理辦，限時的事情即時辦，瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好！在自己的工作崗位上發揮積極的作用，用自己的最實際行動來展示醫院的風采.

　　我相信“誠信” 在我們的醫院將會繼續發揚光大，尊重患者的要求，解除患者的病痛。誠信也將贏得患者對我們的信賴，贏得醫院長遠的發展，贏得社會對我們良好的口碑，所以我不得不承認我心中的誠信終于找到了歸宿。

　　最后，我祝愿我的領導們工作舒心，同事們工作順心，祝愿我們蓮池分院的發展越來越好。

　　謝謝大家！

誠信演講稿篇9

　　“誠信”二字，大家并不陌生，在《說文解字》中的解釋是：“誠，信也”，“信，誠也”。“誠信”就是待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。誠信是立人之本；是齊家之道；是交友之基；是為政之法；是經商之魂；是心靈良藥，無論身在何處，誠信都是人最重要的品質。

　　十八大報告已經將“誠信”列為社會主義核心價值觀之一，在學校里我們要努力做到“誠信”。

　　古代先賢孔子曾經說過一句名言：“為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？”孔子說的“朋友”，就包括我們現在所說的同在一所學校求學的同窗，孔子說的“信”，就是指“真誠”。也就是說，和同學交往要真誠相待。

　　在我們身邊，的確有很多同學是真誠地對待身邊的同窗的，運動會上，有運動員摔倒了，馬上就有同學上前熱心關懷和幫助；在教室里，每天都有同學利用課余時間，耐心的幫同窗解答疑難；從餐廳到教學樓的甬路上，經常會看到有同學給因病而行動不便的同窗打飯送飯。他們都在用行動證明他們對同學的最純樸的真誠。

　　我們要用真誠來善待我們身邊的兄弟姐妹，用真誠來共創科迪的和諧校園。然而，就在我的身邊，是不是還存在著一些對同學不夠真誠的現象呢？看到身邊有的同學稍顯弱小，我們是不是誠心地去關懷，熱心地去幫助了？我們有沒有捉弄甚至欺侮過他們？有則改之，無則加勉。讓我們每個人都永遠葆有一顆真誠的心。

　　對待同學要真誠，同樣，對待學校的管理，對待老師的教導，更要真誠。我們的張校長提倡我們要“做一個不妨礙他人的人，有責任心的人，有榮辱感的人，有成就的人”。這四句話應該成為我們立身處世的標準，也是保證我們做一個真正誠信的人的基礎。當我們能夠主動努力做到不妨礙他人，有責任心，有榮辱感，有成就的時候，我們就在逐漸積累自己的福德。

　　今天，就要開始月考了，請大家在考前認真復習，考試時細心審題，冷靜答題，用實際行動，交上我們新學期的第一份“誠信”答卷。

　　古人說：厚德載物，自強不息。在中國傳統優秀文化中，德包含仁義禮智信五部分，而誠信是道德的重要基礎。讓我們每一位科迪學子都努力成長為一個誠信的人，一個有道德的人，將來為中華民族的偉大復興做出自己應有的貢獻！

　　三杯吐然諾，五岳倒為輕!旅客上帝，旅客是親人。旅客卻找不到上帝的感覺;不采華名，不興偽事。比不上主昭君，卻讓列車檢查評比中的毛延壽給畫得賽過主昭君。當233/4次列車上“紅旗列車”的牌子被鐵道部摘下來的時候，我們石家莊客運段上海車隊全體工作人員，猶如遭到當頭棒喝頓然醒悟：空喊的自號太蒼白無力，名不副實的獎牌永遠不會輝煌。競爭的天平上，誠信才是最重的祛碼。就這樣，千里鐵道線上233/4次列車改弦更張，亮出了誠信的名片―旅客至上、誠信服務、滿足需求!

　　這天烈日炎炎、酷暑難耐，石家莊開往上海的233次列車硬臥6號車廂的空調卻意外地發生了故障，一時在列車上難以修復，陣陣熱浪卷人車廂，旅客個個汗流滿面，盡管車輛工作人員向旅客作了解釋，盡管這不屬于客運方面的責任，但大伙想到保證車內溫度適宜，是鐵道部向社會作出的承諾，我們沒有任何理由不去兌現，于是全體乘務員毅然把自己休息的宿營車讓給了印多位旅客，旅客們感動的說233/4次列車上的服務真是太好了!

　　今年3月6日，車隊接到一封投訴信，一位老年旅客乘坐233次列車時不慎被車門夾傷了手指，列車員沒能給予必要的幫助。車隊對此事格外重視，立刻通過電話找到了這位旅客，不僅表達了誠摯的歉意，還派專人特地從石家莊趕到南京，為老人送來了鮮花、水果、補品和治療費。不久，車隊收到了這位旅客的第二封信，稱贊233/4次列車工作人員珍視列車聲譽，維護旅客利益，不愧是人民的列車!

　　共產黨員肖偉，把人民鐵路為人民的宗旨融進工作的每時每刻，用職業道德、職業紀律規范崗位上的一言一行，誠信做好每一天，用心做好每一分。值乘中很少在乘務室坐下來休息一會兒，看到抱殊子的婦女幫助找座位，年邁的考人要去廁所，急忙上前攙扶，旅客身體不舒崢醫找藥畔間暖―夜深了，不少旅客早己進入夢鄉聲車廂擎仍是鴿為雄客忙碌的身影!替旅客蓋好衣衫、告訴旅馨著睿好物品浪醒旅客不要坐過站一帶著真誠為旅客服務、帶著感情為旅客服務，讓方圓幾十米車廂變成了一個濕暖的各位庭，充滿了情、充滿了愛!

　　車票有價，服務無價。為了盡最大可能滿足旅客需求，讓旅客滿意，車隊對服務方式、服務內筍進行了與時俱進的拓展。有的旅客把家里不該帶的東西帶上了車，需要列車長帶回去;有的旅客父母工作忙，需要把孩子帶到外地;有的需要捎藥品、現金、機票等，只要是工作人員能做到的，一律沒有任何附帶條件的幫助解決。這天，k234次列車長孫彥華，在蘇州站又接了一名坐輪椅車的高位截癱旅客，送行人還懇求車長到石家莊后把旅客送回家。孫車長謝絕了100元酬金，滿足了旅客的需求，讓旅客真正成為了上帝。

　　同志們，233/4次列車不僅以優質的服務良好的形象贏得了社會的好評和贊譽，也給不少外國人留下了難忘的印象。誠信服務演講稿3篇誠信服務演講稿3篇。6月14日來中國旅游觀光的俄羅撕小姐加索洛娃和臨時為她做翻譯的小高從南京踏上了由滬6組值乘的233次列車，由于下車匆忙，加索洛娃把裝有護照和現金的坤包落在了車上，列車到達終點站上海，軟臥列車員安麗萍便開始整理更換臥具，整理到8包室發現了一個精美的女士坤包，她立即傳來了車長乘警，經共同清點，包內有現金28以刃元，外幣、首飾(折合人民幣3萬余元)另有護照等重要證件。想到失主著急的樣子，他們不顧一路疲勞，經過一個多小時的苦苦尋找，終子在車站廣場找到了焦急萬分的加索洛娃，當她接過失而復得的物品時，激動得半天說不出話來，忙拿出一沓錢表示感謝，被3人婉言謝絕。這時感激萬分的加翩娃又從包內取出了她的首飾，還沒等小高翻譯，安麗萍就搶過了話茬：“小姐，誠信服務是我們的職責，這東西我們不能收，祝您旅行愉快，再見!”

誠信演講稿篇10

　　供電企業的工作是服務性工作，而優質的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優質服務工作長興不衰。怎樣做好優質服務，我認為有兩個很重要的部分，那就是微笑和誠信。

　　人們為什么走過一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商品，而是因為那里有愉悅的話語和微笑的眼神。微笑永遠是顧客的陽光。在服務中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務”。微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象，真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”

　　在這條高于一切的經營理念指引下，希爾頓飯店在不到xx年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”他說：“我寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進一家只有一流設備，卻見不到微笑的賓館。”有句話說笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻給客人。

　　如果說微笑時讓客戶進門的鑰匙，那么誠信便是留住客戶的良方。古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在現實生活中，一些商家出爾反爾，言而無信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天，兌現我們的服務承諾，堅持三公調度，不論是電力搶修還是電力報裝服務，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務承諾，這是我們對社會的誠信之本。

　　因為工作，讓我喜歡上電力事業。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業奉獻自己的青春。

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