服務(wù)競(jìng)聘演講稿范文集錦五篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)競(jìng)聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
今天我競(jìng)聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)我叫張國(guó)峰，現(xiàn)年32歲，執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)，取得碩士學(xué)位，同年7月，就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)崗位。
我競(jìng)聘工農(nóng)村社區(qū)站站長(zhǎng)的理由是：
1、熱愛(ài)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作1年來(lái)，積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中，已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)在實(shí)際工作中醫(yī)療技術(shù)也得到了患者的認(rèn)可，贏得患者感謝信1封，口頭表?yè)P(yáng)多次。自己也在工作中積累了對(duì)老年人常見(jiàn)病的診治經(jīng)驗(yàn)。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關(guān)系。
任期目標(biāo)：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
主要措施和方法：
1、讓病人滿意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，提高病人的滿意度，贏得患者的口碑，并通過(guò)他們的傳播，可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象，擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，社區(qū)衛(wèi)生站的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。
2、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)老年人健康情況管理。通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方，增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強(qiáng)身意識(shí)；通過(guò)健康體檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，對(duì)不能解決的及時(shí)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院處理。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，同時(shí)來(lái)就診的患者，必定有處方和收據(jù)，使病人明明白白消費(fèi)。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
過(guò)去1年里，我擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生站站長(zhǎng)期間，站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，病人滿意率大大提升，無(wú)醫(yī)療事故。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)繼續(xù)努力，做一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)站站長(zhǎng)。
謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
你們好！
今天我有幸參加計(jì)劃生育辦競(jìng)聘大會(huì)。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我前段的工作情況：我今年**歲，從事計(jì)劃生育工作已有十二個(gè)年頭了。先后擔(dān)任過(guò)鄉(xiāng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、計(jì)生辦宣傳員、統(tǒng)計(jì)員、電腦操作員、政策法規(guī)員等職務(wù)。可以說(shuō)除了技術(shù)和藥具崗位外，計(jì)生辦的崗位我全部都輪換過(guò)。在鄉(xiāng)黨委政府的培養(yǎng)和同志們的幫助下，我努力鉆研業(yè)務(wù)，以適應(yīng)新時(shí)期計(jì)劃生育工作不化的新形勢(shì)需要。在十多年省、市考核評(píng)估中，我管的崗位和所駐的責(zé)任村沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我感觸最深的是計(jì)劃生育法制建設(shè)越來(lái)越完善，特別是近幾年來(lái)，國(guó)家和省里先后出臺(tái)了一系列的計(jì)劃生育法律法規(guī)，但由于隨著社會(huì)的多元化加快，育齡群眾的生育觀更加千差萬(wàn)別，很難在短時(shí)期內(nèi)有根本的改觀。雖然，我們?cè)谥鸩綇男姓䦶?qiáng)制措施為主向以法律措施為主轉(zhuǎn)變，但積重難返，現(xiàn)在是行政措施和法律措施都難以奏效，給我們的工作帶來(lái)了很大的阻力。譬如十年前，我在**鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)我可以一個(gè)人單槍匹馬用單車(chē)載著結(jié)扎對(duì)象到服務(wù)站去，有相當(dāng)一部分還是二女戶結(jié)扎。最多的一年，我有八十多天在市計(jì)劃生育服務(wù)站，現(xiàn)在是想都不敢想。
計(jì)劃生育工作另一個(gè)轉(zhuǎn)變是越來(lái)越注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計(jì)生工作人員要為育齡群眾的生產(chǎn)、生育、生活提供最好的服務(wù)，在和風(fēng)細(xì)雨中的談心中成為知心朋友，逐步改變她們的生育觀。這是我們計(jì)劃生育工作的最終目標(biāo)。只要我們真心把群眾當(dāng)成朋友，時(shí)刻把他們的冷暖掛在心上，群眾也一定會(huì)把你當(dāng)成朋友，這樣，我們的工作就會(huì)比較順利。這一點(diǎn)我是最有體會(huì)的，去年，我協(xié)助*鄉(xiāng)長(zhǎng)在**村駐點(diǎn)，在*鄉(xiāng)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)?*村的工作開(kāi)展得有聲有色，比較順利。特別是農(nóng)業(yè)稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉(xiāng)財(cái)政100結(jié)算，還收了幾千元上年度的欠稅。為什么村上這樣配合我們的工作，想來(lái)想去我覺(jué)得首先是我們非常誠(chéng)心和他們交朋友，盡管去年我工資很低，在“一幫一”活動(dòng)中，我一個(gè)人幫助了兩個(gè)困難戶，支助現(xiàn)金三百元，還抽空幫他們搞“雙搶”勞動(dòng)，村上農(nóng)網(wǎng)改造時(shí)，我還經(jīng)常去參加義務(wù)勞動(dòng)。另外，我非常關(guān)注**村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，先后四次帶村組干部和群眾到寧鄉(xiāng)、長(zhǎng)沙的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溫氏公司和誼信公司考察、學(xué)習(xí)養(yǎng)雞、養(yǎng)羊技術(shù)，為**村的養(yǎng)雞戶引進(jìn)了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種，已經(jīng)為**的養(yǎng)雞戶增加了三、四萬(wàn)元的純收入。他們的雞有什么毛病總是首先打電話告訴我，我比他們還急，我立即在網(wǎng)上查找有關(guān)技術(shù)資料，也經(jīng)常在網(wǎng)上咨詢一些農(nóng)業(yè)大學(xué)的專(zhuān)家教授。
為了開(kāi)闊村組干部的視野，我?guī)ьI(lǐng)幾位村組干部參觀了湖南省第四屆國(guó)際農(nóng)博會(huì)，帶回了幾公斤的資料，同時(shí)也向有關(guān)的農(nóng)業(yè)企業(yè)撒發(fā)了二千份廣告，為今后的合作打下了基礎(chǔ)，我雖然在幾次出差中花費(fèi)了幾百元的車(chē)旅費(fèi)和資料印刷費(fèi)，但堅(jiān)持不要村上報(bào)銷(xiāo)一分錢(qián)。在組長(zhǎng)會(huì)上得到了全體村組干部的贊許。正因?yàn)橛羞@樣的感情基礎(chǔ)，我們的工作自然就水到渠成。
說(shuō)一千道一萬(wàn)，我認(rèn)為計(jì)劃生育工作和農(nóng)業(yè)片的工作是完全相通的，都是做群眾的工作，我們既要嚴(yán)格依法行政，更要時(shí)刻關(guān)心群眾的疾苦，時(shí)刻把育齡群眾的冷暖掛在心上�！�****”的思想最根本的一點(diǎn)是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們?yōu)橛?jì)劃生育對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是“****”最好的體現(xiàn)。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下 四大功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的'企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的需要；
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，
第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn)；
第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵(lì)機(jī)制；
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái)。
總之，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階。
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（1）、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
（2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過(guò)各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來(lái)已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來(lái)盤(pán)活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。
第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)行信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉(cāng)換股。第五：建立和完善客戶資料庫(kù)、信息咨詢服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，由專(zhuān)人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是目前的市場(chǎng)基本情況。
�。�2）、客戶開(kāi)發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元，目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600 800萬(wàn)元市值。
第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶資券值1 2千萬(wàn)。
第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。
第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶，估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來(lái)可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部，同時(shí)，證券服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
上午好！很高興有機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)選。在此，我對(duì)組織上給我們提供這樣平等競(jìng)爭(zhēng)、展示才能的機(jī)會(huì)表示深深的感謝！
在經(jīng)歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后，我們又迎來(lái)了機(jī)構(gòu)改革這一人生機(jī)遇，非常感謝組織給了我這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！今天，我懷著挑戰(zhàn)自我，超越自我的心情，來(lái)接受組織和同事們的挑選。
我叫xx，現(xiàn)年33歲，中共黨員，大學(xué)本科文化，xx年畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝專(zhuān)業(yè)。自參加工作以來(lái)，我先后從事過(guò)農(nóng)技推廣、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作，xx年來(lái)，在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下，我充分了解了轄區(qū)情況，建立了廣泛的群眾基礎(chǔ)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力都得到了提升，這些為我走向管理崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天我競(jìng)選的職位是社會(huì)保障服務(wù)所所長(zhǎng)。
眾所周知，勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障是民生之本，是穩(wěn)定之基，是強(qiáng)國(guó)之策。它事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，它是一項(xiàng)長(zhǎng)效的、動(dòng)態(tài)的社會(huì)系統(tǒng)工程，它既為地方發(fā)展保駕，也為百姓生活解憂，具有很強(qiáng)的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務(wù)性，它的工作好壞，直接關(guān)系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧，直接影響著大竹林人民的生活質(zhì)量。對(duì)此，廣大社保工作者擔(dān)負(fù)著既艱巨又光榮的歷史使命，任重道遠(yuǎn)。
競(jìng)選這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有如下任職優(yōu)勢(shì)：
一是具備扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能。
十年寒窗，我在順利獲得本科學(xué)士學(xué)位同時(shí)更具備了扎實(shí)的文化功底，工作后我通過(guò)自學(xué)獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)水平和全國(guó)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)資格，通過(guò)培訓(xùn)不斷充實(shí)和完善自已的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，這些為我高效率開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二是有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
不管在什么崗位上，我都能做到團(tuán)結(jié)同志，協(xié)同共事，能從有利于工作的大局出發(fā)，失已利而求大同，多年的實(shí)踐證明，我和行政職能部門(mén)共事中，大大推進(jìn)了工作效率。
三是政治上積極上進(jìn)，有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自已具備了愛(ài)崗、敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)等良好的政治品質(zhì)，工作中，我能做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。
四是具備較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，工作適應(yīng)力強(qiáng)且成效明顯。
十年工作經(jīng)歷，我對(duì)轄區(qū)各個(gè)單位的基本情況已十分熟悉，能無(wú)障礙開(kāi)展工作；十年工作成績(jī)，我在農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)普查、安全監(jiān)管和信息建設(shè)等領(lǐng)域得到了市、區(qū)、街道相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)同；而多次轉(zhuǎn)換工作崗位，在不同崗位上任職，讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)及崗位適應(yīng)能力。這些，是我搞好工作的關(guān)鍵。
假如我能當(dāng)選，我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。我的工作思路是：著力在"觀念轉(zhuǎn)變"上下功夫，在"技能培訓(xùn)"上要質(zhì)量，在"引導(dǎo)就業(yè)"上探新路，在"社會(huì)保障"上求實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化，切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。
面對(duì)新的崗位，我的工作設(shè)想如下：
一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好的窗口形象古人曰：兵馬未動(dòng)，糧草先行。為此我將以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為手段提高辦事效率，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為宗旨樹(shù)立窗口形象，做到人盡其才，才盡其用。
二加大宣傳教育力度，抓好典型引路，切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進(jìn)就業(yè)的關(guān)鍵。通過(guò)社會(huì)輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式，引導(dǎo)失業(yè)人員樹(shù)立正確的就業(yè)觀，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎(chǔ)調(diào)研力度，因地制宜狠抓勞動(dòng)培訓(xùn)工作要以提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動(dòng)者為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求、勞動(dòng)者愿望和素質(zhì)高低等實(shí)際情況，廣泛找尋合適的教育培訓(xùn)資源，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展不同行業(yè)所需的職業(yè)技能培訓(xùn)，以提高勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而增加培訓(xùn)的實(shí)效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維，多渠道、高質(zhì)量的推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)工作勞動(dòng)就業(yè)是勞動(dòng)保障工作的基礎(chǔ)和核心，是勞動(dòng)保障工作各個(gè)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴(kuò)大就業(yè)的根本途徑，因此要把開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務(wù)輸出等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，通過(guò)鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批；通過(guò)企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設(shè)、培訓(xùn)推薦、勞務(wù)輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動(dòng)等措施就業(yè)一批；通過(guò)就業(yè)跟蹤服務(wù)穩(wěn)定一批等等措施，為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以扎實(shí)的工作，高質(zhì)量的完成高新區(qū)下達(dá)的每個(gè)年度工作指標(biāo)，用三到五年的時(shí)間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和勞動(dòng)者"三贏"。
五是切實(shí)舉措做好各項(xiàng)社會(huì)保障工作，情系一方穩(wěn)定社會(huì)保障，全民期待。通過(guò)窗口服務(wù)，加大社會(huì)保障法規(guī)的宣傳力度，全面推進(jìn)"以人為本"的就業(yè)服務(wù)理念；完善社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、公共醫(yī)療制度，切實(shí)將各項(xiàng)社會(huì)保障措施落實(shí)到位，在增加就業(yè)同時(shí)消除零就業(yè)，促進(jìn)低保人員再就業(yè)，多管齊下努力降低失業(yè)率，真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會(huì)保障網(wǎng)"，實(shí)現(xiàn)百姓"安家樂(lè)業(yè)"的宏偉目標(biāo)。
我相信，以上目標(biāo)通過(guò)努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
古人云：“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，但我決不回避失敗，無(wú)論成敗與否，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，一如既地往勤奮學(xué)習(xí)，努力工作！
我的演講完了，謝謝大家！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫孫X，XX年5月我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來(lái)到奧潤(rùn)公司，這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評(píng)判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤(rùn)最大化
2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對(duì)部門(mén)財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門(mén)之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面；三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢，謝謝大家！
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