競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿范文合集七篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在生活中,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇1
俗話說(shuō):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!而我認(rèn)為呢在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志,他應(yīng)該不會(huì)進(jìn)步!因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步,所以我要競(jìng)爭(zhēng)!
首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競(jìng)爭(zhēng)、充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)!下面我將怎樣做好班長(zhǎng),怎樣帶好一個(gè)班,從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法…
第一個(gè)方面:思想素質(zhì)曾有這么一句話:思想是行為的先導(dǎo)!我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位,沒(méi)有良好的思想素質(zhì),是不能夠有所作為!作為一名班長(zhǎng),首先要明白怎樣做才能對(duì)的起公司,對(duì)的起社會(huì)!那就要我們嚴(yán)格要求自己,與一切對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!有一個(gè)良好的思想,才能夠做出對(duì)社會(huì)對(duì)公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前沖!
。〉诙䝼(gè)方面:軍事訓(xùn)練對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),軍事訓(xùn)練也異常重要,沒(méi)有軍事訓(xùn)練,如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一,沒(méi)有軍事訓(xùn)練,如何和對(duì)公司有害的行為作斗爭(zhēng)!而作為一名班長(zhǎng),不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質(zhì),沒(méi)有良好的軍事素質(zhì),如何能讓自己的隊(duì)員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓(xùn)練,不斷提高自己!同時(shí)動(dòng)員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友,積極投身訓(xùn)練,同時(shí)提高!這樣才能更好,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)!
第三個(gè)方面:工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員,都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)!態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒(méi)有良好的工作態(tài)度,將會(huì)被這個(gè)行業(yè)遺棄,將會(huì)被社會(huì)所遺棄!而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!
第四個(gè)方面:執(zhí)行力對(duì)于上級(jí)和下級(jí),執(zhí)行力的問(wèn)題普遍存在,作為班長(zhǎng),更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力的約束,將會(huì)是什么樣子呢而在我們這個(gè)行業(yè)呢,執(zhí)行力很重要,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓!而班長(zhǎng)呢,更應(yīng)該無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令,作好請(qǐng)示報(bào)告!
總的來(lái)講,如何做好班長(zhǎng),如何帶好一個(gè)班,將要靠我們?cè)谄綍r(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高,不斷進(jìn)取,豐富和武裝自己!最后,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓(xùn),愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我能夠站在這里,參與車(chē)間大班長(zhǎng)的崗位競(jìng)聘,深感榮幸和激動(dòng)。我叫XX,XX年參加工作,現(xiàn)任XX車(chē)間班組長(zhǎng)。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)這些年來(lái)對(duì)我的關(guān)心與肯定,同時(shí)感謝各位同事在各方面給予我的支持與幫助。我的業(yè)務(wù)技能能夠提升得如此迅速都離不開(kāi)你們的幫助,為此我向你們至上我最崇高的敬意。今天,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),我本著檢驗(yàn)自我、為單位多作貢獻(xiàn)的目的,參與這次競(jìng)聘。我認(rèn)為自己有如下優(yōu)勢(shì):
一、我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)
我已經(jīng)在班組長(zhǎng)這個(gè)工作崗位上工作了6年了。在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入?梢哉f(shuō),我的工作經(jīng)驗(yàn)也頗豐富。多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。在長(zhǎng)期的工作磨練中無(wú)論在什么崗位上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。而要將我的工作做到最好,更加需要不斷學(xué)習(xí)。在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和摸索中,我也形成了一套較為成熟的工作思路和管理方法。
三、組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)
在長(zhǎng)期的班組管理工作中,我鍛煉出較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。我想憑著這一優(yōu)勢(shì),對(duì)今后的車(chē)間工作有很大的作用。另外,多年的實(shí)踐工作,我已有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。能夠冷靜、沉著地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)、偶然事件,將損失減少到最低程度。
如果這次競(jìng)聘成功,我將從下面幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、安全第一,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
首先班組建設(shè)中要加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以安全生產(chǎn)為主線,在生產(chǎn)過(guò)程中,強(qiáng)化工作人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),真正把安全工作上升到重要的位置。
二、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取
做好日常的車(chē)間管理工作,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的巡檢和維護(hù)、保養(yǎng)工作。確保及時(shí)消除安全隱患、排除故障,使生產(chǎn)工作能夠順利開(kāi)展。調(diào)動(dòng)每個(gè)班組長(zhǎng)的工作積極性,使大家互相促進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成拳頭優(yōu)勢(shì),共同開(kāi)創(chuàng)車(chē)間工作新局面。
三、團(tuán)結(jié)一致,營(yíng)造健康向上的車(chē)間文化
加強(qiáng)和員工的溝通和交流,讓員工感受到管理人員和一線員工并不是簡(jiǎn)單的管理與被管理的關(guān)系,更不是對(duì)立的關(guān)系,而是共同合作,共同發(fā)展的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)員工自主管理、自主提高。努力營(yíng)造“嚴(yán)謹(jǐn)高效,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”、“坦誠(chéng)相待、團(tuán)結(jié)進(jìn)取”等健康向上的車(chē)間文化
各們領(lǐng)導(dǎo),各位同事,今天我抱著一顆平淡之心參加這次競(jìng)聘。如果成功,我將拿出干勁,以飽滿(mǎn)的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身綜合素質(zhì),基于對(duì)本工作的熱愛(ài)及我自己的進(jìn)取心和務(wù)實(shí)精神,我有能力有信心把車(chē)間管理工作做好。如果在競(jìng)選中失敗,我將始終保持良好的精神狀態(tài),用十分的熱情,百倍的努力,全面錘煉,在今后的工作中,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫×××,今年28歲,大專(zhuān)文化,現(xiàn)為××道班一名路基養(yǎng)護(hù)工人。公路路基養(yǎng)護(hù)工作已伴隨我度過(guò)了整整七年,寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷,在人生的長(zhǎng)河中不過(guò)是短暫一瞬,但對(duì)于我一個(gè)年輕的小資輩來(lái)講,每走過(guò)一步都凝結(jié)了自己不懈的努力,品嘗了酸甜苦辣,讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門(mén)就投入到公路養(yǎng)護(hù)工作中,到今天能有獻(xiàn)身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;能有立足崗位,求實(shí)進(jìn)取,為我局的公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量的覺(jué)悟和行動(dòng),是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻(xiàn)的精神一直在深深地感動(dòng)著我,是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執(zhí)著,讓我決心在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。借此機(jī)會(huì),向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
自20xx年參加養(yǎng)護(hù)工作至今,我能夠自覺(jué)擁護(hù)黨的路線、方針和政策;能夠立足本崗,恪盡職守,樂(lè)于奉獻(xiàn),敢干敢想,積極探索,努力開(kāi)拓工作思路。除以上幾點(diǎn)外,我覺(jué)得這次參與競(jìng)聘公路路基養(yǎng)護(hù)道班班長(zhǎng),我還具備以下優(yōu)勢(shì):
一是我具有較強(qiáng)的工作能力。參加工作至今,每次局里組織的養(yǎng)護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)與競(jìng)賽,我都能夠被安排參加,并有幸于20xx年參加了全省干線公路養(yǎng)護(hù)工職業(yè)技能競(jìng)賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),同事之間和睦相處,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)敬之以禮。經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大的提高,完全能夠勝任班長(zhǎng)一職。
二是我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō):年輕就是最大的資本,年輕沒(méi)有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)的年齡階段,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
三是我具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。在工作中,我潛心鉆研公路養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將理論知識(shí)靈活運(yùn)用到創(chuàng)新實(shí)踐工作。七年的實(shí)踐錘煉,使我善于會(huì)參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng)新工作,也使我初步具備了駕馭全局和獨(dú)擋一面的能力。
基于以上優(yōu)勢(shì),我現(xiàn)在正式投標(biāo)濟(jì)源市路發(fā)養(yǎng)護(hù)工程處,競(jìng)聘××道班班長(zhǎng),下面是我對(duì)道班采取的管理方案及措施,歡迎大家批評(píng)指正!
一、人員管理方面
1、職工將采取擇優(yōu)錄用制。
2、被錄用為道班成員,無(wú)論在思想、行動(dòng)上都必須處處為集體利益著想,通過(guò)組織學(xué)習(xí),逐漸培養(yǎng)為公路事業(yè)奉獻(xiàn)終身的高尚道德情操,要不畏艱辛、勇往直前。
3、道班將制定一套實(shí)用可行、精細(xì)化的管理辦法,一條務(wù)實(shí)的工作思路及措施,并予以落實(shí),去不斷提高工作檔次和效率。
4、定期在業(yè)務(wù)技能和政治學(xué)習(xí)上下功夫,切實(shí)培養(yǎng)全體職工的整體素質(zhì)。積極參加局內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn),并定期組織開(kāi)展養(yǎng)護(hù)技能比賽,堅(jiān)持“訓(xùn)練在崗位、比賽在崗位、提高在崗位”的原則,致力把轄區(qū)公路養(yǎng)護(hù)管理的事情做到最好。
二、內(nèi)部管理方面
1、進(jìn)一步完善百分考核辦法,使內(nèi)部管理逐漸與道班新制定的管理制度接軌。
2、規(guī)范化管理,充分調(diào)動(dòng)職工們的勞動(dòng)積極性,劃分責(zé)任路段承包給職工。根據(jù)月工作量完成情況,評(píng)分定等。
3、在管理上內(nèi)部挖潛、外部節(jié)支,增強(qiáng)道班養(yǎng)護(hù)的科技含量,降低養(yǎng)護(hù)成本。
三、質(zhì)量控制方面
1、按照GBM工程標(biāo)準(zhǔn),保證路肩無(wú)車(chē)轍、坑洼、隆起、沉陷、缺口;并確保路肩橫坡合乎要求,邊緣順適,表面平整、堅(jiān)實(shí)、整潔,與路面接茬平順。邊坡要經(jīng)常整修,保持穩(wěn)定、堅(jiān)固、平順無(wú)沖溝,坡度符合要求。經(jīng)常保持邊溝、橋涵暢通無(wú)淤塞,排水良好。全面加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù),提升路面服務(wù)功能,橋面的清掃頻率應(yīng)適當(dāng)加大,牢固樹(shù)立道班職工路面養(yǎng)護(hù)全面保潔理念,變被動(dòng)養(yǎng)護(hù)為主動(dòng)養(yǎng)護(hù),積極采取有效措施預(yù)防路面病害發(fā)生。其次,還須經(jīng)常保持邊溝外平臺(tái)及綠化范圍內(nèi)的干凈、整潔、平整無(wú)雜物。
2、特殊情況及汛期前對(duì)路基各部分進(jìn)行全面檢查和養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,最大限度地減輕雪、水對(duì)公路的危害。如雨汛、大雪天氣、特大水毀、塌方,尤其應(yīng)該加強(qiáng)公路巡查力度,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào),避免相互推諉扯皮。
3、工資與合格工作量直接掛鉤,針對(duì)以上兩條,對(duì)相關(guān)路段責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰制。堅(jiān)持實(shí)行日查、旬檢、月評(píng)比,切實(shí)增強(qiáng)職工做好養(yǎng)護(hù)工作的責(zé)任感和緊迫感。
四、安全管理方面
1、定期組織學(xué)習(xí)安全教育,讓職工將安全牢記心中。
2、養(yǎng)護(hù)職工在工作崗位上必須穿標(biāo)志服,在危險(xiǎn)搶修施工地點(diǎn)需設(shè)標(biāo)志的路段,必須先設(shè)標(biāo)志,確保施工及職工的安全。
五、機(jī)械、工具管理方面
機(jī)械設(shè)備、養(yǎng)護(hù)工具要分配到人,定期檢查與維修,確保能正常使用。機(jī)械、工具凡是人為故意損壞,將由當(dāng)事人自費(fèi)維修或更新,視情況嚴(yán)重程度,予以經(jīng)濟(jì)或紀(jì)律處罰。
六、職工承諾方面
1、伙食要做到飯菜多樣化,保證職工吃到可口的飯菜。
2、在完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)之外,道班將每年拿出部分節(jié)余經(jīng)費(fèi),提高職工福利待遇。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,給我一次機(jī)會(huì),我將還你十分精彩!如果我這次中標(biāo)了,我將把美好的想法化為堅(jiān)實(shí)的行動(dòng),把工作思路付諸于工作實(shí)踐,并不斷使之科學(xué)可行。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致,顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),維護(hù)形象,調(diào)動(dòng)道班成員的工作積極性,力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事交往中凝聚合力。如果我這次落標(biāo)了,我不會(huì)因?yàn)檫@次的受挫,而自墜其志。依然會(huì)把自己的全部身心交給公路養(yǎng)護(hù)事業(yè),努力去拼搏、奉獻(xiàn),一如既往地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與贊許。
謝謝大家!
投標(biāo)人:×××
20xx年3月2日
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委:
您們好。我是來(lái)自采油二班的。非常感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)這樣一個(gè)面向全體員工的班長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),而且這種運(yùn)作方式無(wú)疑是公平、公正、唯才是舉的。
當(dāng)我得知這個(gè)相關(guān)事宜的通知后,心里非常的激動(dòng),但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動(dòng)是因?yàn)榻K于有機(jī)會(huì)參加班長(zhǎng)的競(jìng)選,能夠更好的為我隊(duì)的發(fā)展出一份力,我沉靜是因?yàn)閾?dān)心辜負(fù)了這么好的競(jìng)聘會(huì)。隨后,經(jīng)過(guò)慎重的考慮,我依然,決然要參加這次競(jìng)聘,而且我堅(jiān)信能夠作一名合格的,優(yōu)秀的采油班長(zhǎng)。
我于19XX年采油技校畢業(yè)后參加工作,隨后有函授了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成人中專(zhuān)。在原單位從采油小班干起,先后干了四年的計(jì)量站長(zhǎng),兩年注水班長(zhǎng)。一年多的抽油機(jī)維護(hù)工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20xx年底報(bào)名來(lái)到西北分公司塔河一廠采油三隊(duì)。
來(lái)到我隊(duì)后,根據(jù)塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對(duì)自我進(jìn)行三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。首先是工作成績(jī)的清零與刷新。過(guò)去的只能是過(guò)去的,將來(lái)的要靠在新崗位一步一個(gè)腳印走出來(lái)。起初在巡井崗上時(shí),迅速?gòu)匿浫毫、取樣做起,雖然工作并不復(fù)雜,但要求自我投入工作的深度。每巡一口井,就要根據(jù)壓力、溫度、含水的變化對(duì)該井做初步的判斷,做到井上生產(chǎn),心中有數(shù),在接下來(lái)的崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井,干時(shí)間較長(zhǎng)的是S72井點(diǎn),經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過(guò)程。第二,是角色的轉(zhuǎn)變,起初總以為自己是外來(lái)員工,可能會(huì)受到偏見(jiàn)。但看到領(lǐng)導(dǎo)那么親切,有這么好的.工作人文環(huán)境,我的顧慮徹底打消了。逐步增強(qiáng)了主人翁意識(shí),開(kāi)始積極的參與參加,隊(duì)里、廠里的文化活動(dòng),給了我不小的鼓勵(lì)。另外從工作間隙和休息時(shí)息擠出空余來(lái)寫(xiě)宣傳稿件,從1~12月份在廠簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表7篇,在西北石油報(bào)、中國(guó)石化與工人時(shí)報(bào)共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看,八次隊(duì)上操作技能中在綜合四大隊(duì)有三次名列前茅。在安全月考核中,獲得我隊(duì)個(gè)人第一名。在:“我會(huì)安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名,在我隊(duì)本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名!捌鋵(shí)這些榮譽(yù)并不是最重要的,重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。第三,是思想上的變化!皺C(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的”。至今在二班工作期間,我遇到三位優(yōu)秀的班長(zhǎng),起初是齊煒班長(zhǎng)的平易近人、一絲不茍,后來(lái)是劉國(guó)柱班長(zhǎng)的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長(zhǎng)的敬業(yè)精神。他們既是我的好領(lǐng)導(dǎo),也是我的好老師。在他們身邊,被耳喧目染,學(xué)到了很多東西,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),我常想,作為一個(gè)班長(zhǎng),我應(yīng)該怎么辦?這種思維訓(xùn)練使我在今后的工作中一定會(huì)起重要的作用。第四是塔河情結(jié)之變。剛來(lái)時(shí)給我一種荒蕪與干枯的感覺(jué),但現(xiàn)在我愛(ài)著廣袤的塔里木以及源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的塔里木河,我曾用少有的半天時(shí)間和指導(dǎo)員穿梭在威壯的胡楊林和無(wú)垠的沙漠中,來(lái)感受愛(ài)美、感受寬闊,但我更愛(ài)塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那矯健俊朗的小伙子,同時(shí)又有真誠(chéng)、純樸的情感與品質(zhì),有誰(shuí)不喜歡呢?有誰(shuí)不愿在這充滿(mǎn)朝氣的環(huán)境下工作呢?
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好。
我叫,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫,。我從年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××,來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
我認(rèn)為我班長(zhǎng)報(bào)告具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I業(yè)班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)的班長(zhǎng)范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。
第三、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。
我若能競(jìng)崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿 篇7
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
下午好!
我是xxx。今天我想競(jìng)選班長(zhǎng)。
我認(rèn)為班長(zhǎng)首先要有一顆愛(ài)班級(jí)、愛(ài)同學(xué)的心,要能團(tuán)結(jié)關(guān)心幫助同學(xué);二是要以身作則,遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)成績(jī)好;三是要做好老師的小助手、小幫手,成為架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁。
雖然我沒(méi)有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng),缺少經(jīng)驗(yàn),但是我會(huì)認(rèn)真做好的,我想和大家一起努力,爭(zhēng)取讓紀(jì)律紅旗永遠(yuǎn)掛在我們班級(jí)。
班長(zhǎng)就是要為大家服務(wù),就是要幫大家做事情,只有心中經(jīng)常想到班里的事,才有資格當(dāng)班長(zhǎng)。我相信我會(huì)做好的。親愛(ài)的老師和小伙伴們,請(qǐng)給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)吧!請(qǐng)大家支持我,投我一票。謝謝大家!
【競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿范文合集七篇】相關(guān)文章:
有關(guān)班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文合集六篇01-27
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿12-28
班長(zhǎng)個(gè)人競(jìng)聘演講稿12-09
班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文集合五篇02-02
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿范文集合6篇01-23