志愿者服務心得體會（精華15篇）
當我們有一些感想時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的志愿者服務心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
志愿者服務心得體會1
志愿者，這三個字在一些人看來可能意義不大，有些人不喜歡志愿者的工作，因為這些人不理解這三個字的意思。在大學的'兩年里，我做了一些志愿者工作，對志愿者的精神有了深刻的理解。在亞運會志愿者招聘中，對亞運會志愿者工作也有一些負面評價。有些人可能會感到憤怒，但我認為這是因為別人不理解志愿者，憤怒不能解決這個問題。所以我一直堅持志愿者的工作，希望能讓更多的人支持志愿者的工作。
在本月的亞運會培訓中，因為我是亞運會辦公室的一員，除了志愿者培訓，我還負責其他一些工作。在這個過程中，我很忙，但也學到了很多。在培訓現場，除了培訓內容外，還需要注意現場的氣氛、情況等。現在，培訓終于結束了，回顧這個月的培訓，累但也有收獲。
志愿者服務心得體會2
上個星期六，我們體育學院團總支同學會青年志愿者隊組織去了xx老年公寓。在明媚的陽光下，中午十二點左右，我們懷著無比感動的心情動身了，我們步行到xx，然后坐公交車去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓會是什么樣的？是不是跟電視上的敬老院一樣呢？經過了半個多小時的車程，正值我還在幻象老年公寓的樣子時，我們就到了目的地大二區。
下車后，我們沿著一條小路往里走，走了一兩百米，我們到達了xx老年公寓。此時已有很多人在門前聚集了，他們也是我們學校的同學。公寓是由民房改的，條件沒有我想象得那么好，我們去的時候公寓的工作人員簡潔的布置了一下，由于我們還要表演節目給老人們看。公寓門前是一個池塘，從門前有一條由柱子搭成的走廊，始終到池塘中間，環境還是不錯的。
由于我們去的時候老人們還在午睡，所以我們有充分的'時間預備節目表演，我們在門前參觀了一下，環境還不錯，就是地方小了點，沒有多余的活動的地方。兩點，老人們午睡醒了，老年公寓的工作人員開頭推著坐在輪椅上的老人們出來了，我們也都上去幫忙，有些行動不便利的老人拄著拐杖漸漸走，我們攙扶著老人們入座。還有些老人們不能出來，他們就在房間里待著，我們有些志愿者就去房間里陪他們談天。
等老人們都到齊了后，我們的節目表演開頭了，雖然條件不是很好，但是我們的節目表演的還是很不錯的，讓老人們感受到了暖和，在表演節目的時候，老人們看的都特別快樂，我們的任務也就是讓老人們快樂，不讓他們感覺孤獨。我們的節目在不知不覺中就結束了。節目結束后，我們開頭分發一些我們帶來的水果給老人們，看著老人們興奮的樣子，我們感到很欣慰。
隨后，我們開頭推著老人回房間，一樓的老人是行動不怎么便利的，二樓的老人基本上可以漸漸走，我在二樓的一個房間里跟老人談天，那個房間是三人間，我去的時候只有兩個老人在那，同過談天得知，原來一位老人是原體委的，也是搞體育的，主要教球類運動，體育人就是不一樣，比別的老人要健壯些，走路還是那么有精神；還有一位老人是老校長，也是文化人，兩位老人對我們去做志愿者很看好，還表揚了我們現在的高校生好。
我們陪他們談天，聊以前的事，以前怎么帶同學啊，跟他溝通體育運動，老人談起以前年輕的時候還很驕傲，他帶的同學現在基本上都很有出息，這是他傲慢的地方，陪老人聊了許多，我們提議跟老人合影，照了好多張，時間也不早了，我們不得不走了，我們依依不舍的跟老爺爺道別，可以看出老爺爺的眼里有舍不得，揮手跟我們道別。
出來后，我們的心情有些沉重，為什么這些老人在老年公寓里，作為兒女的莫非不應當把父母留在自己身邊好好照看嗎？莫非他們忘了自己是怎樣長大的嗎？他們能有今日最應當感恩的人他們莫非不知道嗎？對此我很不理解，人到老年，最需要的就是自己兒女的關懷，作為兒女的應當陪父母安享晚年。我們真應當思索，現在的人是怎么了，社會風氣敗壞了嗎？最基本的道德都沒有了嗎？我們能做的，只有做好自己，孝順父母，對父母報恩，由于我之所以有今日，完全是父母給我的，人不能忘恩，要懂得向父母報恩！
志愿者服務心得體會3
作為一名獻血服務志愿者，我有幸參加了多次獻血活動，親身體驗了獻血的過程和服務的方式，也深刻領悟到了志愿者的責任和使命。在這里，我想分享一些個人的心得體會。
首先，作為一名志愿者，我們要明確自己的職責和任務。我們需要在獻血現場，為獻血者提供各種服務，包括填寫表格、測量體溫、送水等等。同時，我們也需要為獻血者提供心理上的支持和安慰，在他們獻血前，獻血中和獻血后，給予他們關心和鼓勵。在這個過程中，我們要保持熱情、耐心和細致，不因工作繁忙而疏忽細節。
其次，作為一名志愿者，我們也需要具有一定的專業知識和技能。我們需要了解獻血的相關知識和安全標準，以便為獻血者提供正確的`信息和指導。在實踐中，我們還需要學會測量血壓、血糖等指標，并掌握基本的急救知識，以便在緊急情況下做出正確的判斷和處理。
再則，作為一名志愿者，我們還需要具備團隊合作精神。在獻血現場，人流如潮，工作繁忙，這時候就需要志愿者之間相互配合和協作。我們需要了解彼此的工作內容和要求，合理分配工作量，協調好工作節奏，確保工作的順暢和高效。同時，我們也需要了解團隊每一個成員的特點和需求，在不同的場合給予不同的關心和幫助，讓團隊的凝聚力和實力得到提升。
最后，作為一名志愿者，我們還需要保持一顆感恩的心。在服務過程中，我們會遇到各種各樣的獻血者，其中有的感恩涕零，有的則對我們漠不關心。面對這樣的情況，我們不能有過激的情緒，也不能因為某些獻血者的態度而放棄服務。相反，我們需要以感恩的心態來面對每一個獻血者，用我們的真心去感染他們，為他們提供最貼心的服務。
總之，作為一名獻血服務志愿者，我們需要具備一系列技能和素質，才能更好地服務獻血者，贏得他們的信任和感謝。同時，我們也要保持一顆感恩的心，不忘初心，以實際行動為社會作出貢獻。
志愿者服務心得體會4
在星期天的清晨，身為志愿者的我們踏上了前去上海圖書館的路程。圖書館作為人們汲取精神養料，豐富自身內涵的知識殿堂是神圣靜穆的，這更使我們懷著一顆興奮的心希望能為那里的人們奉獻我們的力量。
在圖書館，我們徘徊在彌漫著書香氣息的書架之間，仔仔細細排好每一本書，輕輕的`回答每一個讀者的詢問，讓人與書的聯系更加親密，更讓我們充分體會到了志愿服務的深層意義。
思考志愿者的意義，她代表的是一種互助精神，它提倡所謂的“互相幫助，助人自助”。其實我們就是憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展如此的志愿服務活動，來幫助那些處于困難和麻煩中的人們。
志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是我們社會實踐不可或缺的。一條小溪只有千萬顆普普通通的水滴匯聚才能奔騰流淌，一座高山只有一粒粒平凡入微的塵土堆積才能直入云霄，冰冷的社會中只有一個個樂于奉獻的愛心凝聚在一起才能溫暖人們干涸的心靈。
雖然我們放棄了自己的休息時間，但我們毫無怨言因為我們收獲到的是我在宿舍或圖書館里中體會不到的內心滿足與快樂。在圖書館進行服務，不僅能拉近我們與社會的接觸距離，我們也能從中找到屬于我們自己的精神需求。作為圖書館志愿者活動心得。
現代大學生，我們不僅要追求理論上的完備，更要學會從實踐中，從社會中找到學校所不能教給我們的東西，來實現自身的全面發展。
我們在幫助別人時雖然沒有報酬，感覺很累，但是從中得到的快樂、充實感和經歷卻是什么都換不來的。這樣我們在以后的學習生活中都能以一種認真負責的態度去面對各種挑戰，即使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內心深處的快樂。希望在以后的志愿實踐中，我們能繼續保持充足的干勁和一如既往的熱情，讓奉獻的旗幟在我們的學院始終飄揚。
志愿者服務心得體會5
做志愿者這一年多以來，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一向覺得既然能夠做志愿者應當都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。
志愿者的管理其實是一門科學。其實現實的情景也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。可是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應當學會包容。
此刻的志愿者工作其實是處在一個分關鍵的時刻。經過熱鬧的xx年。已經有很多人提出了xx年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業是一個分好的契機。其實此刻是更需要的是對志愿者工作進行規范的時候了。僅有進一步規范化管理，將來才能夠做到真正實現志愿者，能夠真正服務于社會的目的。可是此刻志愿者團隊能夠說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自我是志愿者;扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。
在那里當然并沒有其它的意思，可是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法:
一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者是應當引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應當和水一樣，是人們的`生活狀態到達必須境界后，一種人性最質樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在那里發生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應當讓人們心里，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應當把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制，可是更重要的是給予志愿者發自內心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果應對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，可是現實中會采取用腳投票的態度。僅有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。
三、規范志愿者培訓機制，設計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
四、認真的給來參加志愿服務的成員志愿者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么僅有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正經過時間的考驗，來讓真正優秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經過必須的了解后，明白真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應當經過真正實實在在的工作來規范志愿者工作。
五、政府應當為志愿者工作供給實質性更強的支持。比如供給相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志愿者和很多志愿者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務社會，可是同時也都不約而同的在團隊發展到必須時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至次的付出。可是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應當是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
志愿者服務心得體會6
我在醫院門診擔任志愿者，主要服務內容包括引導患者就診、協助醫生、患者訴求解答和送藥等。在工作中，我秉承著“以人為本，服務至上”的理念，與患者親切交流，為患者提供最優質的服務。
服務感悟
門診志愿者服務是一項細致而充滿責任感的工作，并非簡單的幫助醫院分擔工作，更重要的是關乎患者的健康和心靈。在服務過程中，我們也從中得到了很多經驗和感悟。
首先，服務是要有耐心和細致的。患者來醫院時無論是因為疾病還是其他事項，都需要門診志愿者去幫助他們解決問題，因此我們不能急躁、激動和想當然。必須細致入微地傾聽并理解患者的訴求，一步步引導他們，安心就診。
其次，志愿服務不只是表面上的助人為樂，更是責任和擔當。門診志愿服務是一個不受拘束的自由工作。我們自愿為難民服務，但在為其服務的同時，要發揮社會責任感。我們也要盡力做到服務這一工作，不斷完善我們自己，擔任一個肩負社會責任、有良心的志愿者。
最后，要善于溝通和協作。僅僅是一個人做的好，在服務過程中需要團隊來一起推進，所以在服務過程中要學會和團隊成員相互溝通和配合，這可以有效提高服務效率和質量。
服務收獲
門診志愿者服務讓我在平凡的工作中，感受到人性的美好。在服務中，能夠與各種疾病的患者接觸、了解他們的心情，與患者合作、完美實現他們的要求，更讓我體會到關愛與溫暖。
此外，在服務過程中，我也學會了與人溝通的技巧，學會了如何處理復雜的場面和不同的.數據。這些都不僅是提高工作效率的方法，還讓我能夠更好地在團隊中協同工作。
志愿者服務過程是一次難得的機會能夠鍛煉個人能力，獲取豐富經驗，最重要的是，更好地認識和理解了患者和社會。我非常感激門診志愿服務為我帶來的機遇，我相信，在將來的日子里，我依然會在這條道路上繼續前行，在服務中更加深刻地理解社會和愛。
志愿者服務心得體會7
我作為xx數據中心的一名職工，在團委的號令下，有幸參與了“文明交通”勸導志愿服務，在公安局一0字路口保持上班時分交通的正常運行。雖然活動時間很短很辛苦，但是從中學到了很多東西。
在文明交通志愿服務中感受城市的溫度。換上志愿者的馬甲，帶上小黃帽，舉起勸導旗，看著衣服上醒目的志愿者標志，我格外感動。期間讓我感遭到了甚么是艱苦，風吹日曬且不說，正好還遇到了桑拿天，在路口站上一會，全身的衣服就濕透了，腦袋就有點昏沉沉的，不過憑著堅定的'一直，我還是堅持到了最后。與執勤的交警同志的艱辛相比，我的苦就不值一提了。在文明交通志愿服務中取得成長。從這次文明交通志愿服務活動中，我體會到的一點是責任感。文明交通出行時一種社會責任，城市的交通文明程度的提升，需要文明每位交通參與者共同維系。仔細視察就會發現，路口常見的交通小刮擦，很大一部份是完全可以免的。一次心存僥幸的闖紅燈、一次不禮讓行人的橫沖直撞，都會為交通事故埋下隱患。作為一名青年人，我會從本身做起，從每次出行做起，為家人、朋友和身旁的每個人建立文明交通出行意識。只有大家共同努力，才能創造一個文明得勁交通出行環境。在最美好的青春時光里，讓文明交通志愿服務為我的人生增加廣度，提升高度，也用志愿服務踐行著理想與擔當。
志愿者服務心得體會8
今天我們有幸去敬老院中看望老人，去之前我們精心為老人們籌備節目，想讓他們從中感受到溫暖和歡樂。去往敬老院的路上我滿懷期待，腦子里全部是自己所想象的敬老院的樣子：所有的老人其樂融融地坐在一起嘮家常、下象棋。.。.。.可是到了以后才發現，敬老院和自己想象的不太一樣，有的'老人行動緩慢，有的老人甚至癱瘓在床，看到這樣的場景，我們大家都很心疼，表演節目的同學更加的用心。趙躍爽同學雖然沒有節目，但是一直陪伴在老人身邊，深得老人喜愛。
表演完節目后，我們去看望了由于身體原因不能去觀看節目的重病老人，其中一位老人因為疾病，全身上下都是皮包骨頭，整個身體都蜷著，看了以后讓我特別心疼。看到這些老人就想到了自己的父母，并且告訴自己，以后無論多忙也不能忽略了父母，我們小的時候父母也是一點一點照顧我們，現在換我們照顧父母，為什么就不能呢？
志愿者服務心得體會9
古語云，“老吾老以及人之老。”20__年_月18日，__大學電氣與信息學院的志愿者們在宣傳部副部長潘通的帶領下，來到__敬老院，為那里的老人們送去歡笑與快樂。
在經過一個半小時的路程后，志愿者們到達了__敬老院，負責人對于他們的`到來表示了熱烈的歡迎。
在分配完任務后，每個人便主動開始了工作，有人擦桌子，有人擦椅子，有人去打掃樓梯，還有人對門窗進行了清理……為了給老人們創造一個干凈整潔的生活環境，即使汗流浹背，志愿者們也依舊熱情飽滿地工作著，每個人的臉上都洋溢著愉悅而滿足的笑容。
打掃完畢后，志愿者們都用對待爺爺奶奶的方式與老人們聊天，希望在有限的時間里可以為他們帶來些許慰藉。而老人們也用他們熱情的態度感染了我們每一名志愿者。看著老人們臉上溫暖的笑容，志愿者們也感到無比的開心。
美好的時光總是短暫的，最后到了離別的時刻，老人們都滿臉的依依不舍，并期盼我們下一次的到來。俗話說“尊老為德，敬老為善，愛老為美，助老為樂”。生命不息，志愿不止。讓我們從自己做起，發揚我們中國尊老、愛老、敬老的偉大傳統。
志愿者服務心得體會10
天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質和形象，也代表了整個城市的精神風貌。我非常榮幸以一名志愿者的身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當親身經歷了春運后，才認識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢？身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們為這個社會做的巨大貢獻。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業操守呢？站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運，有你們，才有旅客的`平安到家。
身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……
"十一"期間我服務于崇文區紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務過程當中我們使用英語的次數也很多，很鍛煉自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整，但是我們還是會齊心協力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們去王府井怎么去？一開始我們也不知道怎么去，因為我們剛到這里對周圍環境還不熟，而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什么車能到。等我們回來之后告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經歷這件事后我們發現我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環境不熟悉，當他人問我們去哪怎么坐車時我們并不能很快的而且很全面的解答。其實我們應該提前對所服務的區域做個了解，這樣才不會在服務時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這里。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志愿者，我們是他人了解這座城市的第一印象，我們要先于他人了解我們服務的區域，才能把高質量的服務帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發現志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務才發現，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優秀的志愿者是要付出更大努力的。
在服務期間是學校給了我們一個可以施展自己風采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新，發揮著自己的熱情。用我們的愛心、關心、誠心為奧運會以及社會和諧盡自己微薄之力。并且我們把我們在學校中學到的知識，理論付諸于實踐，真正的做到"學以致用"。讓我們的服務變的更出色。學校對志愿者也很關注，去年多次召開了志愿者交流大會，讓師院更多的同學了解了我們志愿者。學期末還召開了表彰大會，表彰了在服務中表現突出的同學，并號召大家向志愿者學習。
我從多次的服務中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志愿者標志那樣：象征志愿者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務，奉獻愛心，為奧林匹克運動增添光彩！從服務中還感受到微笑的力量。每次的服務都很辛苦，但是只要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志愿服務。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說才是最高的獎賞！
08奧運在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！XX年我們每個人都是志愿者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！
志愿者服務心得體會11
繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨日晚上結束了，我作為一名大會的引導員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
10月27號一大早我們就從學校出發前往廣安賓館。到了那，高教師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自我分到的賓館。由于我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動組，哪有事就派我們去。中午休息了一會，三點的時候，接到劉教師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導員和我的電話，并登記下他們的聯系電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負責會務安排教師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫忙會務組的教師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，并且異常冷，可是我們已經異常累了，也沒辦法就睡那了。
28號早上5點20起來，整理完一些東西差不多六點多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領導給他們打電話催催，因為七點就得準時發車，不能延誤其他代表。七點人都到齊了，我們發車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個教師說所有的包都不能帶入會場，照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎樣小包都不讓帶，我說很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人說她們昨日所有負責人開會，組委會的人說能夠帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情景，得到的答案是能夠帶小包進去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會，來的人也異常多，進入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走，進去后首先是拍照，人異常的擠，我把代表們引導到人少點的地方，等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束后我引導他們出來，在會場外面集合，然后回到47號車。最終有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。最終他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點完人數就讓司機師傅發車了，把人數報給負責代表們吃飯事物的教師。午時吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩，問我幾點關門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學，告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫忙代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫忙我。因為我們引導員住的地方沒有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我帶的代表團的姐姐，她們住在一個房間，正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應了，那個時候真的是感動得要死，一個勁的對她們說多謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的.。
29號還是到大會堂開會，照例通知大家一些注意事項，兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進入了會場。回到的時候把人數報給管代表吃飯的教師，是35人，因為有幾個人出會場去有事了。可是到了飯店，他說就給我47號車和令一個46號車準備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不明白怎樣了有兩個人沒座位，我給負責人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個人。可是其他代表不一樣意，因為他們說本來十個就吃不飽，他們給飯菜太少了。看著別人都吃飯而那兩個代表在那站著，我覺得異常對不起他們，都快急哭了我們兩個引導員。之后在別的桌找到空位給他們安排了。
30號，參觀軍事博物館，教師安排我這車回來時清空，讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的牌子，讓那些想去幼兒園的教師上我的車。并提前跟幼兒園的教師聯系上了，她已經來了這接人。好多想去幼兒園參觀的教師問我這車還送不送他們回賓館，我對這個也不清楚，拍攝的一個哥哥幫我去問了負責的教師說送，他們就都上車了，去了55個教師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的教師。在車上統計好個賓館的人數，給司機供給回來時的最佳路線。參觀完能夠后，師傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的教師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都異常大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點我有點疏忽，跟她說了對不起。
這次實踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會更細致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。經過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中，我會努力的提高個方面的素質，爭取20xx年成為奧運會的志愿者。
志愿者服務心得體會12
今天服務的主要內容是針對小區內居民的志愿服務需求進行入戶調查，填表，目的是能讓團隊的志愿者們能更好的服務社區內的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團隊的幾位社工對我們進行的簡單的培訓，告訴我們了調查表的使用方法和活動中的注意事項，并進行了簡單的分組。
活動開始，我懷著緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區志愿者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的后，被她請進了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答后在我再寫到調查表上。隨后，我又反復向她解釋了我們服務的項目，邀請她加入了我們的微信群后，便結束了這一家的調查，出來后，才發現自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經驗，到后來就愈發輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的.調查中，我們成功獲得了12份調查表，活動取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務工作也為同學們提供一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志愿者活動，但絕大多數還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務社會”，我想這一次的志愿服務活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務小區的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻。
作為一個昨天430活動的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領進教室，然后又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開了，其實適當的放手是必要的，因為總有一天您的孩子是要去獨當一面的，我的父母就是屬于一種散養式的教育，從當初的不理解到現在也嘗到了甜頭，當你可以一個人來到一個陌生的城市并且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當時的做法。
在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當成耳旁風，什么事都將做不成。
我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當之處歡迎指正，謝謝!
志愿者服務心得體會13
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學習“三個代表”重要思想具體體現。大學生志愿社的青年志愿者活動已開展起來，自活動開展以來，取得了可觀的成績。
上周日，我社組織了學校的一批青年志愿者到陽光家庭和敬老院等地進行了一次志愿者活動。這次活動的.目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力，更多的是為我們社會的和諧繁榮獻出一份力，提高當代大學生的素質，使得我們的大學生活變得更加的美好。
在此次活動中，志愿者們在全體干部的組織下，每一項任務都完成得非常的出色。也得到了不少目擊市民的一致好評。一部分志愿者負責打掃，大家一起互相協作，互相鼓勵！這些都感動了不少的市民。志愿者們雖然比較辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因為他們知道他們所收獲的遠比他們所付出的多得多。
青年志愿者活動的開展增強了實踐能力和創造能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，志愿者發揚助人為樂的優良品質，使我校的志愿者活動走向新的輝煌。
志愿者服務心得體會14
在春運期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志愿服務期間，我們從早上八點鐘開始，每天工作9小時，分別在進出站口。候車室。售票大廳等處為旅客服務。站外，志愿者為旅客解答購票。托運。提取行李。候車等問題；站內，志愿者負責解答旅客問詢。幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務區等工作。重點車次的舉牌引導。旅客通道及下客臺階秩序的'疏導。安全提示。為旅客倒茶送水。協助年老體弱旅客進站等一系列服務，我們用責任和耐心，讓無數旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動，我不僅結實了那么多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累，感覺四肢酸疼，但是一想到幫助那么多的人，得到了那么多人得誠摯謝意，心里感到無比的平靜。輕松。欣慰。
參加這次志愿者活動，我不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中我們學會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作，但收獲的都是最不平凡的經歷。我們以最平凡的志愿服務，傳遞著社會愛心正能量，溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務春運的眾多志愿者的內心所想〝我志愿，我快樂〞。
志愿者服務心得體會15
志愿者必須具備志愿參加，不圖報酬，為他人服務、無私奉獻等條件。今天這一堂無償獻血志愿者培訓課，使我們對志愿者工作在一定程度上有了了解和認識，但更多的是要在具體服務時才能學習和體會。
15點50分到了……我一直在心中不停的叨念著，興奮地拿著筆記本和筆沖向培訓教室。一進門，教室里坐滿了前來參加此次培訓活動的同學，原來大家都對這次活動都非常踴躍，對無償獻血志愿者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準備面對面近距離接觸無償獻血志愿者知識。
我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來。章老師是那么的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的.愛心。鼠標在投影儀里晃動著，“志愿者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個物欲橫流的社會，只默默付出而不要求任何物質回報，可想而知，難度將有多大。
然而，老師緊接著向我們展示了一個個無償獻血志愿者的感人事跡。看著那些冒著酷暑，活躍在街頭、農村的無償獻血志愿者們，我被深深感動了，心中立即產生了強烈的想法：雖然沒有獲得物質回報，但是他們獲得了快樂和巨大的精神財富。
我覺得為獻血者服務非常光榮！
我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當你在工作時，一定要銘記自己是
一名志愿者，應該怎么樣做。
志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個組織，協助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，為國家出自己的一份力。
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