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門診抽血護士工作心得體會
我們在一些事情上受到啟發后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫呢?以下是小編整理的門診抽血護士工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
門診抽血護士工作心得體會1
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。
我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。
有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。
那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
1、責任意識。
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。
工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。
事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的`效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。
當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。
“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。
如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識。
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。
如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。
當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。
如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。
現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
每天早晨7:40準時站到導診臺,擦拭臺面,擺上當日出診醫生護士的工裝照,擺好病歷,準備好門診病人登記簿,站立,面帶微笑,迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷,這基本就是導診每天工作的流程,看似很簡單也很單調,但隨著我對導診工作的慢慢了解和親身體會,越來越感覺到導診工作的重要性和關鍵性,也慢慢有點心得體會。
這周四我上導診,犯了一個不小的錯誤,讓我這幾天一直在反思。早上一大早,有人就來咨詢掛號準備做準分子的,我向他介紹了我們醫院的手術情況以及優惠政策,后來他們問了我一句“x醫院是不是一家?”我沒多想,實話實說不是一家,后來他們拿了一張優惠券給我看,我當時想的是他們是和約好的,古人尚以信立于市,就好心的給他們指了去道。當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤,直到快下班時代主任去問誰上的導診,早上我指道的那個病人本來也是和我們醫院預約的卻被我指道去了,我才意識到自己犯了一個錯誤。這幾天一直在反思,代主任沒有批評我,好意的說我是太實誠,但我感覺是自己太傻,太不夠靈活,還是工作能力不夠。當時只想著干工作要誠信,但誠信也是有原則的,如果當時我把他們留下在我們醫院做,我們會給予他們更先進的技術、更優質的服務,一切都應該以病人為中心,這才是我們工作的重心!這樣既服務了病人,也顧全到醫院的利益,讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子,我首先要感謝領導對我工作失職的大度,更重要的是從中汲取教訓,以后在導診工作中要做到熱情、靈活,要不斷完善經驗,真正的做好導診工作!
門診抽血護士工作心得體會2
時間過得很快,不經意間我在XX醫院門診部已經工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經把自己的工作內容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫院擔任的一直都是護士,這個職位在醫院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發燒,大到預約手術,都會先經過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經常交接工作的時候,就有工作需要忙,導致醫療用品以及藥物的數目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內工作之一,那我們就有義務要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好。
我們做護士的就是要統一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的.地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優秀的門診護士必備的幾個條件。
門診抽血護士工作心得體會3
20xx年,我院的醫務部本著以病人為中心的出發點,在院領導的帶領下,實時的保證了醫療質量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35。99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發現問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領導走出了院門,來到了x地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當地人員的好評與贊揚,受益人數高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點,提供更高質量、更優質的服務。
我院自20xx年初獲批x市醫保標準后,7月獲批婦科內鏡資質準入,8月獲批國家二級婦產醫院稱號,12月通過了jci認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與x市x附屬醫院建立了醫療協作的關系,由x院派遣高級職稱醫生出任科室主任,以借鑒公立醫院的成功經驗,提升科室管理力量。
隨即領導表示,在20xx年,我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎,優化質量改進與患者安全委員會;監督臨床指南的使用;同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。
省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的'辛勤付出下,使我院在20xx年成為了x省優質護理服務工程“示范醫院“,期間,我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿意度調查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予x先生為終身榮譽院長,xx女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現的員工頒發了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是xx充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫院服務和醫院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著xx在新的一年里有新的突破和發展,在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。
門診抽血護士工作心得體會4
門診護士跟診是指一種貼身式護理模式,指門診護士在門診醫療過程中,負責對病人進行全程護理和指導。門診護士跟診不僅可以更好地幫助患者理解和接受治療,還能減輕醫生的輔助工作,提高整個門診醫療流程的效率。作為一名門診護士,我在跟診過程中有了很多體會和收獲,下面我將對此進行總結。
門診護士跟診主要有以下優勢:一是及時提供病情評估和護理指導,給予患者充分關懷;二是減輕醫生的負擔,提高醫療流程效率;三是通過長期跟診,積累更多的護理經驗和專業知識。但門診護士跟診也存在一些難點,如因時間和人力不足無法覆蓋所有患者,需要護士在日常工作中處理繁瑣的事務等。
要做好門診護士跟診工作,需要具備一定的技巧和方法。首先,要建立良好的'溝通和信任關系,讓患者更愿意向我們披露個人病情和情感需求;其次,要注重數據的積累和記錄,充分了解患者病情的發展趨勢;最后,要注意協調和配合,與醫生、藥房等協作部門互動,提高醫療效率。
門診護士跟診存在一些困難,如繁瑣的工作和人力不足等,但我們可以采取一些措施來解決這些問題。一是加強與醫生和院內協作部門的溝通和協調,減輕門診護士工作負擔,提高工作效率;二是利用現代化工具和技術,提高門診醫療的智能化程度和數字化水平;三是鼓勵門診護士參加更多的衛生培訓和知識普及活動,不斷提高專業素質與能力。
第五段:門診護士跟診的未來發展和前景展望。
門診護士跟診是一種全新的護理模式,未來發展前景值得期待。未來,在醫療科技和網絡技術的不斷創新發展下,門診護士跟診將更加智能化、人性化,更好地滿足患者的多元化需求,與中藥科技的結合將更加緊密。總之,門診護士跟診的未來發展前景十分廣闊,門診護士應不斷提高自身素質和技能水平,為患者提供更加全面和優質的護理服務。
門診抽血護士工作心得體會5
作為一名門診護士,我的主要工作就是協助醫生和患者進行診療和護理工作。而在日常工作中,我也會有不少的跟診工作。這些跟診工作不僅可以更全面地了解病人的病情,還能夠更好地協助醫生進行治療和護理。今天,就讓我來分享一下我在跟診工作中的一些體會和總結。
第二段:跟診前的準備。
在開始跟診工作之前,作為一名護士,我們必須要對患者的病歷進行詳細的了解,包括病史、診斷結果、治療方案等。除此之外,我們還需要對癥狀進行分析和評估,以便更好地了解病情。另外,我們還需要對診療設備和藥品進行檢查和備齊,確保在跟診過程中的工作的順利進行和高效完成。
第三段:跟診中的工作內容。
在跟診中,我們需要緊密配合醫生,協同完成相關的治療和護理工作。這些工作包括:為患者量血壓、抽血、輸液、注射等操作,監測病情和治療效果,檢查醫囑的執行情況,及時了解病人的病情變化,并及時向醫生報告和反饋,以便及時進行調整和變更治療方案。
第四段:跟診中的技巧和注意事項。
在跟診過程中,我們需要注意一些技巧和注意事項。首先,我們需要注意工作細節和注意安全,確保操作準確和規范。其次,我們需要熟練掌握各項操作技能,例如注射、吸引痰液、換藥等操作。同時,我們還需要與患者進行良好的.溝通和交流,在了解和掌握患者的心理和需求的基礎上,提供細致周到的護理服務。
第五段:總結與展望。
總的來說,門診護士的跟診工作雖然較為繁瑣,但需要的操作技能和注意事項并不多,只要能保證細致、嚴謹、周到的護理服務,就算是常規病例也會獲得患者的信任和滿意。未來,我相信隨著醫療技術的不斷發展和門診護理水平的逐步提高,我們的跟診工作將會更加細致和精準,給患者帶來更為優質的診療和護理服務。
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