綜合管理技能培訓心得

綜合管理技能培訓心得

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的綜合管理技能培訓心得，歡迎閱讀與收藏。

綜合管理技能培訓心得1

　　前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業激烈競爭的城市，感觸甚多。根據結合我州現狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：

　　1、具備現代營銷的新觀念

　　在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務(包括中間業務、貸款產品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的'產品和服務。

　　2、學習能力決定工作能力

　　在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業務技能，增強自身綜合能力的培養。思想新、學歷高，業務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業化、素質高等優勢，樹立業務經營上的良好態度，以及拓展業務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

　　總之，在城市信用社籌建城市商業銀行這一機遇與挑戰同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質，提高了工作效率，才能體現商業銀行的快捷、靈活、妥當的服務作風;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業銀行工作打下堅實的基礎。

綜合管理技能培訓心得2

　　在院領導的關心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫院盧文秋院長的精彩講課，聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領導力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長了知識，更讓我經歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課，感覺自己受益匪淺，下面就談談自己膚淺的'認識：

　　一、 管理自己

　　作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”我們在平時的工作中，也要經常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進。同時，要注重學習，“學而時習之，不亦樂乎”，要學習新理論、新技術，在合適的時機應用于臨床，并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃，計劃是地圖，夢想就是指南針。

　　二、 管理他人

　　要學會管理他人，最高的智慧產生于人民群眾。人才是一個醫院和科室的核心力量，只有每個員工充分發揮自己的智慧和經驗，不斷提高自己的業績，才能為醫院創造利潤和提高競爭力。作為中層領導者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫院產生不好的影響。

　　三、 管理組織

　　管理組織，要注重培養團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監督、壓制、強權的管理模式與現在的以人為本，采用激勵員工充分發揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調研，發現以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學會運用稱贊技術，在工作中多稱贊自己的職工，多關心職工的生活，使他們對工作產生足夠的興趣和責任感，充分發揮自己的潛能。大家朝著相同的目標，共同努力!

　　四、 領導力

　　要修煉領導力，領導力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正。要學會做一個老師、教練，而不是一個裁判，在工作中要對下屬進行指導、示范，而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經常反思自己，并認識自己，從而成為自己。

　　培訓時間雖然只有一天，但豐富的講課內容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學習的機會。

綜合管理技能培訓心得3

　　其實管理是一門專業技術，是需要經過專門的學習和訓練，才能掌握管理的方法和技巧，才能運用這些技巧和方法改進工作效率和效果。通過這次公司組織的管理技能培訓，結合這些年來的工作，我做了幾點思考：

　　俗話說久病成醫，那么久病真的可以成醫嗎?其實不然，醫生是需要經過專業的訓練的。同樣的我們很多管理人員長期呆在一個崗位或一個企業中，習慣于用經驗來解決管理問題，不容易接受其他人的觀點和方法，總認為只有他最了解自己的企業，只有他的方法才是最好的方法。其實以前的成功經驗不能說明什么，我們環境不斷在發生變化，新的變化會帶來新的管理要求。保持競爭優勢就必須要不斷吸收新的營養——觀念、方法和不同的人。這正是當局者迷，傍觀者清。

　　我可以成為優秀的管理者嗎?我想只要我有決心，有信心，是可以成為有一定成績的管理者的。實現有效的管理的方法就是通過不斷的自我訓練，但最大的挑戰也在于自我訓練的過程其實是一個自我戰勝的過程，那是一個需要決心、信心和持之以恒的過程。欲勝人必先勝己，在學會管理別人之前應該先學會管理好自己。

　　如何提高管理水平?管理水平的提高其實是長期積累的過程。我們可以把任何一項工作看成是由不同的人或不同的工作組成的流程，在這個流程中任何一個環節產生問題都會降低整體的效率。要持續提高管理水平，就要每天著眼于每一個流程的不斷優化和改進。而優化流程則可以經常問這些問題：制定這個流程的目的是什么?影響這個流程效率的問題是什么?可以不要這個流程嗎?有更好的方法或工具來完成這個流程嗎?如果有了答案就應該立即改善。如此，通過不斷的評審和改善就能獲得整體績效的提升。其實管理是日常行為，而不是要等到出了問題才去重視管理。所謂管理是吃飯而不是吃藥。

　　為什么我們總感覺無人可用?在很多出現的問題中，我們都可以歸結到沒有合適的人，沒有優秀的人。但顯然，沒有找到不出問題的人。大多數團隊都是由普通的人構成的，如果是這樣，那么作為管理者一個挑戰就是——讓普通的人完成不普通的事。很多時候我們管理的問題就是不知道如何讓普通的人完成不普通的事。有個方法是：通過工作分析將原來復雜的需要由優秀的人才能完成的工作，設計成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。

　　為什么我們總是發生相同的問題，犯同樣的錯?大多數人的習慣是在當發生問題的時候強調責任和懲罰。但是我們會發現這樣是解決不了問題的，相同的問

　　題還會重復發生，然后我們每天都忙于處理同樣的問題、生同樣的氣。其實我們應該換個角度來關注問題，我們應該先問：為什么會發生這件事?以后可以不再發生了嗎?如何保證以后不會再發生了?還有我們可以獎勵不讓問題發生的人、找到問題本質的人以及提出不讓問題重復發生的建議的員工。不犯錯比較難，但不犯相同的錯相對來說就比較容易;我們應該要求自己在每次犯錯的時候都好好想想：我為什么會犯錯?我下一次還會犯同樣的錯嗎?如何保證你自己不會犯這樣的錯了?我該怎么避免再犯這個錯?

　　如何確保執行的效果?

　　質量管理遵循PDCA的原則，如果把管理工作本身當成是在生產的一件產品，那么跟蹤檢查和不斷評估就是提高管理成效的關鍵，是不可缺少的一環。如果我們不去跟蹤執行的'情況，就無法知道一項工作是否被執行了?執行過程是否發生偏差?在執行過程中有沒有出現什么新的問題?所以檢查是可以幫助我們在執行過程中發現問題并進行改進的唯一辦法。執行力就是檢查、檢查再檢查。

　　工作與學習該如何進行?工作我們個人來說，最大的價值是技能的獲得和提升。參加工作后的學習和學校學習在內容和方法上是有很多不同的地方的，我們現在學習的目地是為了解決工作中的問題，在解決問題的同時又能不斷獲得新的知識。而工作中不斷出現的問題、困境則是一個我們用智慧創造奇跡的過程，是一個提高毅力改變思維的訓練過程，也是一個自我打破持續提升的過程。在這個過程中我們要去思考許多未知的問題，要用已有的知識去學習新的知識，再運用所學到的知識去創新我們的工作方法。學習和工作就是這樣相互促進不斷提升的一個循環。這就是學習工作化，工作學習化。

　　以上幾點思考，并不全面，希望公司可以多多這樣的福利，讓我們的管理技能進一步提高。

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