保險公司實習心得【集合15篇】
我們有一些啟發后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的保險公司實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險公司實習心得1
40天的“實習生涯”轉眼間就過去了，這40天在中國人壽保險股份有限公司的實習使我受益匪淺。在主管、培訓老師、師兄師姐的關照和指導下，以及自己的努力下，讓我在很多方面都取得了小小的進步。我從下面幾個方面分享我的實習心得與體會。
一、剛入公司的系統培訓，使我對銀行業務及保險知識有了一定了解，也增加了我獨立下網點的信心。
剛到公司的那天下午，大家應該說都是很失望的，因為公司住宿條件實在不能和學校宿舍相比，沒有空調，沒有電扇，八個人住一間小宿舍，宿舍很亂，洗浴條件也很差，再加自己是外省的，其實有想過要放棄。接下來就是培訓老師給我們進行了為期三天的系統培訓，再加大家的相互鼓勵與關心，公司領導又給我們舉行了迎新會和慶生會，這段時間大家過的非常開心。最重要的是我對公司產品，產品銷售，銀行業務流程，銷售話術，促成話術有了大體的一個了解與熟悉。這使我對自己的下點展業有了充分的信心。
二、下點實踐使我的業務能力，工作能力和溝通技巧有了很大提高。
系統培訓后我跟梅花師姐到農行倉山營業廳進行下點實踐，晚上回到公司后開夕會，進行團隊模擬演練，話術探討，到網點后與客戶的直接交流，與大堂經理，與同業，與主任的溝通，在一周的下點實踐中，漸漸熟悉了銀行的各種業務，掌握了一些工作技巧，溝通技巧與銷售技巧。
三、堅持。
在倉山營業廳的三天時間，剛開始不敢接觸客戶，不敢宣傳產品，不敢直視客戶眼睛，不敢與大堂經理，銀行主任交流等等，最后在梅花師姐的'鼓勵下試著去接觸客戶，終于鼓足勇氣去接觸客戶，去和他們交流，但都被拒絕，或者客戶的疑問解決不了，我記得有一天下來被拒絕十一次，回到公司一點精神都沒有，更不用提信心，看到很多伙伴都已經開始出單，我對自己越來越失望，認為自己不是干這行的，就開始有放棄的念頭。在這個時候，舍友的鼓勵，師兄師姐的培訓，主管的加油打氣暫時打消了我的這個念頭。到實習結束，我，另外一個舍友，和兩個學姐是堅持到最后的四個人。記得主管講：堅持就是勝利，付出總有回報，不要輕易的否定自己。
四、積極，勤快
這也是錦陽主管和妙英師姐經常和我們講的，在倉山營業廳待了三天后，主管錦陽主管帶我到了一個新的網點倉山蓋山支行，到了這個新的網點，我轉變了之前消極的態度，勤打雜，積極的去為客戶服務，在接觸他們的過程中試著去判斷是不是我們的準客戶，客戶適合做公司哪款產品，然后帶客戶到vip室或洽談室做進一步的交流，在錦陽主管的幫助下我出了第一單，填單的那個時候手是發抖的，那時非常高興，記得自己給父母各打了一個電話，發表了qq心情，在公司夕會上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天，又出了三單。真的，心態決定一切，付出總有回報。
五、要善于抓住機遇，要有主動性。
在蓋山支行的時候，遇到一個80000存定期的客戶，心里真是高興，就帶客戶到洽談室做進一步的交流。向他分析了定期，講了cpi，講了通貨膨脹，以及了解了他的家庭，他的工作，從交流中得知他存錢是因為自己隔壁的做生意的錢在店里被偷，他說錢也沒什么急用，最后我們互留了聯系方式。他講下午會過來做，但自己等啊等，下午沒等到，就打電話給他，客戶講說是店里有事，走不開，就和他重新約了時間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒來，晚上回到公司繼續聯系客戶，就定在了第三天上午，但還是沒到，自己這時都失望，心里想“自己一定是被忽悠了“，到了中午，抱著最后一個希望給客戶打電話，他說下午三天鐘會過去，其實在那個時候自己沒抱太大希望，就等著，最終那名男客戶還是沒來，但奇跡發生了。“不管你信不信，反正我是信了，我只能說它是一個奇跡，它還就發生了。”他委托他老婆過來簽合同，很爽快，幾分鐘就簽了一單50000的單。
還有一個實例，自己在蓋山待三天后，又換到了農行師大支行，在自己的網點，遇到了相當大的挑戰，因為中國人壽在師大支行已經很久沒駐點了，有兩個同業的，一個安邦保險公司，一個陽光保險公司，他們在這里已經呆一年多了，和柜員、保安、經理、主任關系都特別好，農行的人員不會主動講我們的產品，而是在賣買安邦共贏一年期，陽光普照和陽光十年，還有農行自己的人民幣短期理財產品，有時同業的會搶你的客戶。在剛去的幾天中，就感覺自己和他們格格不入，和他們不是一起的，感覺被排斥。那會有一個想法，我不能出單，你們同業的也不要出單，我調整了自己的心態，先和保安，年輕的柜員打好關系，積極的為來銀行的客戶服務，勤跑腿，自己等同業離開銀行后才離開銀行，從不會早離開銀行，周末一天都沒有休息，一直在銀行呆著，自己的付出還是有回報的，主任、保安、柜員對我印象還不錯。之后，就開始積極接觸客戶，推銷產品，在師大呆的25天中出了5單，雖然有退保，但感覺還是不錯的，自己主動的去克服壓力，去主動承受壓力。總的來講，要把握住機遇，要主動去發現機遇。
六、要學會放松，要融入團隊
公司的文化讓我們印象深刻，早晨有晨會，大家一起開會，進行敬業時間，唱司歌，跳晨操，然后大家相互鼓勵；下午下班回來，開夕會，進行敬業時間，業績匯報，主管，師兄師姐培訓等等。
實習的同學們回到宿舍一起分享經驗，一起玩耍，一起去逛街，一起去吃飯，給過生日的同學一起慶祝，感覺就像一個家，非常溫馨。讓我們在輕松的狀態下去融入團隊，去迎接明天的挑戰。其實，自己印象最深的是，有一位舍友，我知道他是沒有出單，他心里一定很難受，但他堅持到公司規定的時間實習結束，中間沒有放棄，也沒聽到他有什么埋怨，總是給我們微笑。在每天晚上睡覺之前，都會把自己的工作服好，早晨去上班之前把皮鞋擦干凈，把胡須剃干凈。在寫這篇實習心得時，我最先想到是他，出不出單真的不是最重要的，況且這也與自己的網點有很大關系，客戶群，客戶素質，客戶需求，網點關系這些都要考慮。我敢肯定，如果我去的是他那個網點，然后自己又沒出單，我中間一定會放棄，一定不會堅持到最后，也一定不會有那么好的心態。這不能用偉大來形容，但他是我在這次實習中最佩服的人，我慶幸自己有這樣一位朋友。
有這么幾句話，一直鼓勵我堅持到最后，每當自己灰心喪氣，每當自己被拒絕，每當自己沒有決心和勇氣時，心里會默默重復這些話：
動而失敗總比坐以待斃好，因為螢火蟲只有在振翅的時候才會發出光芒：每一次的失敗，都會使我追求正確的東西；每一次從失敗中得來的教訓，都會使我小心避開前方的錯誤；沒有失敗只有暫時停止成功。
今天的每一分鐘都勝過昨天的每一個小時，所以今天我要更加加倍重視我的價值。
在這次寶貴的實習過程中，留下了很多美好的回憶，我相信我們每一個人都會好好珍惜這些難忘的回憶。
保險公司實習心得2
三個月在陽光財產保險公司實習的短暫的時間里面，通過接觸保險公司業務流程，參與辦公操作，令我受益匪淺，從中學習到和領悟到很多東西。回顧這三個月來的經歷，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈；然后我們在公司前輩們的悉心教導下，我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。下面，我將實習三個月的工作總結如下：
一、個人感想體會
1、認真決定一切
俗話說：“隔行如隔山”。一開始是很難的，但態度認真會讓你很快進入狀態。工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到帶我的老師的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率的。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、模式和體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。“精誠所至，金石為開”，當一個人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！
陽光保險公司文化中就有：風雨中做事，陽光下做人！首先從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團結，培養團隊精神，更要實力良好的學習態度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應該做什么，或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取，是很失敗的。在這個不斷發展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，自己就得不斷學習實踐摸索，善于思考，發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有良好的習慣，才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者。
2、思考才會進步
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技巧，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的理賠人員。
二、工作成果收獲
在這三個月里，我作為一個保險公司的理賠人員，認真學習公司的理賠流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、做一個待收集單證的理賠案
因為理賠案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話，就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復印件，責任不明確的情況需要交警裁決書等；如果是快賠案件的話，只需要看是不是掛單位的需要單位的授權書、修理發票、個人身份證和銀行卡，就可以了。做這些只要把相應的東西掃描上傳到相應的地方就可以了，并輸入信息點擊支付便完成了。
2、處理案件
因為每個案件都處于不同的狀態，我就必須先查詢案件狀態，再進行處理。例如案件在待收集單證狀態，但客戶沒有提供過來，那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結案；案件有人傷的話，就要問一下人傷處理的怎么樣了，人好了沒，如果好了的話就讓他們帶好相關手續來結案。還有好多情況，只要在做的過程中遇到再處理。
3、裝訂案子
因為如果客戶或者領導要查以前的案子的話，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先，打計算書并且領導簽字。其次，打案子的卷宗賠案封皮。最后，檢查案子中的東西是否齊全歸類，看是交強還是商業險放入檔案夾。
三、個人能力不足
1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受別人的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。
四、今后努力方向
1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現今保險行業來說，服務是開發客戶的最好途徑，在這方面我要加強自我學習。
2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從看案件到處理案件都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不會提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
五、實習最后收獲
1、我在這三個月的實習其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了理賠流程的操作，而且接觸了其它業務流程，為不久以后更好更快地進入良好的'工作狀態打下了一定的基礎。
2、我通過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習，認識到自己存在的不足，知識的貧乏，使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己，不斷學習知識來充實自己。
3、我的溝通能力得以提升，所見所聞都極大地擴大了我們的視野，提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通，和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的最寶貴的東西。
4、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業人員資格證書，為我以后打下基礎。
轉眼三個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的，知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累，我一定可以取得很驕傲的成績。總而言之，這次的實習機會讓我實習學習到的東西將是終身受用的，讓我領悟到很多大道理，體會到很多細節。我在接下來的一年的學習中，將根據自己的長短來不斷學習，積累知識，以不斷充實自己，為我的成功鋪好路！
保險公司實習心得3
在畢業臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會，經過學校的安排，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在公司，我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過，為，對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的.目標，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我
終生受益。
保險公司實習心得4
成果形式：實習報告
成果名稱：平常工作中的嚴謹態度
學生姓名：學號：專業：保險學
班級：保險
指導教師：XX
完成時間：XXX
平常工作中的嚴謹態度
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年7月7日走進了中國人壽保險股份有限公司西安分公司。在那里，我接受了非常有用的保險知識和推銷技巧，增強了我的實戰能力，我感覺在“中國人壽”大家庭里，我們學到的知識很多。
一、實習目的
習了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
二：實習內容
（一）公司簡介
中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱行業老大。
（二）主要實習環節與工作內容
我分派到了保險后勤部的手動會計窗口，雖然學校里也學過一些關于會計的課程，但我的專業不是會計，這對我也是個不小的挑戰吧。
跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，以及收、付現金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然后收款，點兩遍現金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然后編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好。
對于如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真。
剛跟隨會計實習時，師傅給我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、調查員根據要求，展開調查。
4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。
具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。還有調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑，即調查工作的切入點、方向及線路，這樣可以避免不必在的成本支出，增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據之間的聯系；分析他們的邏輯關系是否合理；分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中，現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾
經的身體狀況或治療事項等內容，所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時，首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷；若是，再看它的治療類別，可以分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
三。實習總結
在中國人壽短短的半個月實習中，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受：
一：統培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。
曾經有人說"保險不是人做的"，"一人做保險，全家不要臉"等話。進入公司的那一天，公司進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我對保險行業一次深刻的認知，我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品，對行業的自信心這是很重要的
中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史，雄厚的實力，專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的"中流砥柱"。在了解了保險行業的現狀后，在了解中國人壽的實力與地位之后，使我對保險有了一個更客觀，全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。身處世界雙五百強企業我對自己的工作崗位有了更大的信心。對保院的發展有了更大的信心。
二：產品流程，銷售技能培訓，提升自我素質單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
晨會能夠集思廣益，發揮群體作用，經驗分享，能縮短自我摸索的時間，把成功者的經驗記下來，互相交流學習。在今后的工作中也可以借鑒。公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業，高效，凝聚力。
經驗分享，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的`科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。而在整個實習過程中，我深深的感覺到，我對產品，業務流程，銷售技能有了新的理解，自我的綜合素質得到提升。更重要的是，我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟。
實習讓我我了解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養了實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用。
三：人際交往技巧和處世經驗豐富
對職場有了初步，真實，貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往，接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導，教育和思想啟迪。積累一定的社會處世經驗。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險業務員職業素質參差不齊，分工不定期不夠明確等需要改善。而我自身的實際操作能力還有待進一步加強。勤奮，踏實，認真，負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
這次實踐教會了我許多，讓我擴展了知識，增長了視野，使我終生受益。學校要開展緊密聯系教育教學實際的教研活動，采取"請進來，走出去"的方式推動校本培訓的持續進行，確保與社會需求的密切聯系。而對于工作中得細節，無論是會計方面還是理賠方面，必須要有嚴謹的態度和認真的精神，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹。
謝在我實習期間所有幫助過我，教導過我的人！感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會！
保險公司實習心得5
時間一晃而過，到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時，在和領導的第一次談話時就注意到，中國人壽是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。在中國人壽廣州分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!在保險公司實習報告篇3
我很有幸被貴公司聘為精英培養計劃中的一員，半年的培訓實習使我受益匪淺。我從開始對公司業務的一無所知到現在的得心應手，離不開領導和前輩的幫助。這半年，是我人生的轉折點，我經受打擊、挫折；但我也收獲了喜悅、鼓勵。根據我的實際情況，我簡單談談對保險工作的感受。
實習內容
在實習階段我們進行了營業區的實習和營業部的實習，營業區實習指的是相關的對于業務員的管理方面；而營業部的實習主要是去做保險業務員。我到目前已經做了兩個月保險業務員了。我本人喜歡銷售，同時也希望能擁有自身的銷售特點，真正能按照市場需求提供更為人性化的`服務，將業績做得更出色。在實習期間，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
一、參加部門的早會，吸收新知。
早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
二、虛心請教領導和前輩，了解保險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。
熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
信用卡的推銷及保險額度的推銷是我的必要工作，我很看重推銷的方法，做了一些新的嘗試，為客戶提供人性化的服務。多元的推銷形式，是我的銷售業績突飛猛進。我的推銷金點子：
1、建立自己的個人特色，銷售顯得正規且容易推廣，也容易和街邊拉保險的大媽阿姨拉開一點距離。
2、辦了一個培訓班——免費，但是請大家能支持我辦信用卡和買一定額度保險。
3、自己做或買一些調查問卷，利用準客戶幫你填寫調查問卷的方法得到客戶的聯系電話。為了引起準客戶的興趣在調查問卷上注明是有獎調查，調查后要進行搖獎的，并注明答卷者留下聯系方式以便中獎后聯系。買小禮物作為回訪的敲門磚。
4、對已有的客戶進行回訪，這樣的好處是可以不丟失客戶，以后再有什么新的保險業務可以直接向經常回訪的客戶推薦；要是感情好的話還可以請他們給你介紹一些客戶，經人介紹的一般都比較準；此外還順便拜訪一下客戶的左鄰右舍。5、買一些氣球或別的小玩物，花錢不多又能吸引小孩子，只要能吸引小孩子，那孩子的家長自然也就過來了。節假日到公園或大的商店門口擺攤，吸引人。
6、上網查信息，有些想買保險的人會到一些上去咨詢，只要能查到這些信息并得到聯系方式，那成功率還是挺高的。
7、以送禮品或保險資料為名到公司寫字樓里去陌生拜訪，并注意回訪，或對新客戶潛移默化或找到想入保險的新客戶。
8、直接去挨家挨戶的敲門。
9、在某些小區擺攤，憑借良好的外形和標準流利的語言介紹達到推廣的目標。
三、對客戶進行了電話調查。
主要調查業務員對客戶做了哪些服務，客戶對業務員的服務滿不滿意，客戶覺得業務員的服務有哪些地方需要改進等。
以上的方法都是我的一些銷售小竅門。其實，只要注意留心觀察生活，就會有更多的發現，也會總結出更多的好點子。
實習成果
在領導的指導，以及我的努力之下，我的實習獲得了圓滿成功。
一、思想上受到了深刻的教育。
1、吸收了保險團隊的優秀文化，如：寬大包容、團結協作、積極上進。
2、進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。
3、懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著的態度、熟練的技巧）和良好的習慣這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。
4、增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
二、提高了人際交往能力和溝通能力，保險推銷離不開與人的交流，善于與人交流才能讓客戶了解你和你的產品。
三、正確處理與客戶的關系。要讓客戶信任你，首先要讓他們覺得你可信，其次要從客戶的切身利益出發，想客戶所想，憂客戶所憂。最后盡量滿足客戶提出的要求。
四、培養從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
實習體會
實習的日子里，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次實習，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、保險業務員需要誠信待人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“將心比心”，保險才能做好。
2、保險業務員需要“三心”。即：熱心、信心、耐心。保險為廣大群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安。保險是“幫助別人、成就自己”，的偉大事業。因此，對同事擁有熱心，對事業懷抱信心，對客戶充滿耐心。只有做好“三心”的人，才能做好保險。
3、保險業務員需要力爭上游。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
以下是我對做保險的同仁提的幾點小小的建議：
1、從事保險工作不能浮躁，要努力做到一絲不茍；
2、不要認為你在為別人打工，把保險工作，作為自己的事業發展；
3、在銷售過程中，要多探索方法，力求新穎、獨特。
自己在實習的每一天都在發現自己，對自己有了更加全面的了解，但是這種鍛煉也是要付出代價的，在銷售中往往會碰壁，會有失敗，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識。在實習的路上有苦，也有甜。通過汗水換來的成功是值得的！我愿意為此付出。
保險公司實習心得6
8月1日建軍節，一個平凡而又特殊的日子，就在這一天我走進了中國人壽保險股份有限公司河源分公司，在這里開始為期一年的實習。在這里，我接受了更為有用的知識，而每天實際操作，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。
整整兩個多月的日子，我不知道該怎樣描述！但是我真的很明白，這70天的分量。不停的感動，不停的感染，不停的贊嘆，不停的興奮！！！辛苦但是充實，疲勞但是快樂！！最最關鍵的是認識了好多的同學和新同事，學到了很多的知識，了解了自己很多的不足！！在國壽的旗幟下，我們綻放著熱情，舞動著青春，活出生命的精彩。在此，我衷心感謝給我這次實習機會的老師和領導，還有一路給我幫助和支持的伙伴們。
一、實習內容
這次的實習前期階段主要以見習為主，畢竟我們還是初踏社會，對行業和崗位還是有太多的不了解，而我的工作更是方方面面的，概括起來就是“一個方向，兩個落腳點，四項基本工作”。
一個方向——系統學習保險相關知識和組訓的相關工作
盡管我是學電算會計和保險會計的，對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼，對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認識，我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志，并向帶領我們的老組訓學習經驗。
通過自主學習，我對保險，對中國人壽有了全新的認識，更對自己未來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產品，而更多的是在傳播愛與責任。而組訓的工作就是組織和訓導業務員。因為有了方向，工作就不再盲目，空閑的時候，就多上上公司的網站，看看相關方面報紙書刊，力求不斷提高自己的職業能力。
兩個落腳點——銷售管理崗和培訓管理崗
在辦公室里，我們幾個實習生主要協助銷售管理崗和培訓管理崗開展工作。而我個人主要是負責新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂！一種充實的累！每每想起伙伴們領取獎品和傭金時的喜悅，我所有的成就感都回來了，感覺我所付出的也得到了回報。
還有“創業說明會”，今年公司的增員任務很重，培訓管理崗更是責無旁貸！每月2期的培訓班也將擴大規模。各團隊主管和我們每一位組訓都深深感到壓力在身，因為離我們今年人力發展目標還有一段距離。在“創業說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情，但是在培訓班的老師當中，我感受到了最耀眼的知識光芒，受益匪淺！
很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司xxxx黃山高峰會”的表彰大會。還記得當日，我負責組織20幾個業務員。我帶領他們一起做在一輛大巴士上，我跟他們說說笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風景及特產。一路上雖然坐車辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內容：首先是對優秀的業務員伙伴及內勤工作人員進行表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優秀人員，我的心也不禁跟著激動起來！因為這里面有兩位還是我們的學長和帶領我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學習的好榜樣！當廣東省最優秀的業務員王淑珍在做經驗分享時，我對她真的感到萬分佩服，一個女人經歷了那么多，最終終于在中國人壽落腳，成就了她的一生。我發誓我也要在這里干出我的天下。
四項基本工作
平時在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對于我來說，卻是新鮮而富有挑戰性的，帶給我無限的驚喜！
二、實習感悟
1、“書到用時方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺得是學太多！姑且不說別的，單是看學習時間就有15個年頭了，問題是學了那么多東西，我們沒有把知識系統化，等到要用的時候，才發現不知道該如何地付之于實踐。是的，學了很多東西不會用，不敢用，那只能是一個移動的書柜！
2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨，讓我得到啟發。是的，在外面工作和在家里、在學校不一樣，在學校，做錯了大家會包容你，原諒你，在你有困難的時候，大家會向你伸出友誼之手，而在真正的`工作中，別人根本沒義務特別的照顧你，你也沒有權利要求別人對你特別偏愛！一切都得自己主動出擊，座吃一定會山崩的。我一直都相信，媽媽曾經對我說過的那句話，“幸福是要靠自己爭取的！”。這是我工作的最大體會，也是最大的收獲！
3、世界很大，天空還很遼闊。這次實習當中最大的收獲是認識了一群很優秀的同事和伙伴，他們來自大江南北，帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認識到自己見世面的狹窄！
難以忘懷我們公司的黎耀祥經理請我們去唱歌和吃夜宵。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領導的貼心關懷，同時也體會到了這種關系背后的殷切期望。
三、結束語
不會忘記此次的收獲，不會忘記實習過程中鄭老師的耐心指導，還有黎經理的支持鼓勵，更有公司上下所有給與我幫助的伙伴，使我在成長道路上堅定每一步。感謝關心幫助過我的師長、朋友；感恩身處的環境帶給我的機會、挑戰；感恩對我人生帶來轉折性影響的人和事……
實習還沒結束，未來還在繼續，相信我們一定會秉承“成人為己，成己達人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。
保險公司實習心得7
能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，并且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了很多。
從實習開始，我們的實習過程就已經被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，了解保險行業，熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之后就隨著我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業過程。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的`經濟損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強。
經過學校的安排，我到了xx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
在工作期間我明白到，服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規定，結合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
這次保險公司的實習讓我受益匪淺，我堅信在今后的工作中我將取得更大的進步。
保險公司實習心得8
隨著金融行業的發展，人們的理財觀念在不斷地提高，風險防范意識也逐漸形成，中國的壽險業正處在蒸蒸發展時期。在進入人保公司實習之前，我對壽險業并不了解，只知道買了保險我就有了一份保障。在進入人保公司實習后，才了解到保險的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死，我們總是難以預料未來的疾病、疼痛。所以，壽險業的存在意義就在于此。它的特點就是風險轉移，為我們的未來買單。在這個被金錢充斥的時代，生病要花錢，養老要花錢，即便是身故了，還需要一筆善后費，處處都是花錢。而奮斗一生，我們甘心為生老病死花費我們用青春換來的血汗嗎?而壽險業的產生就是在幫助老百姓解決這些問題，讓風險的承擔者由我們自己轉移到保險公司身上，這樣，就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預知未來所要面對的風險，但是伴著壽險業的產生，我們可以對風險有所防范，把損失降到最小值。這是壽險業存在的價值縮小老百姓的風險損失。
如今中國壽險業的擴大發展正遇上了一個瓶頸，那就是全民的保險觀念。在日本，人均有7份保單;在美國，人均有3份保單。而在
中國，平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的保險意識。有些人認為保險不吉利，是在咒自己將來有不吉之事發生;有些人認為保險是騙人的，只會要錢不會理賠……所以，其實作為金融業中最穩定的保險業，其發展空間是很大的，關鍵在于打開全民的保險意識，提高全民的風險防范意識。
中國人保壽險，作為壽險業中唯一一家國有控股公司，是值得老百姓信賴的。它肩負著國家的歷史使命，要貫徹政府的.有關政策與精神，所以，人保壽險的產品是更多地讓利客戶，服務是更好地貼近客戶。銀行可能破產，但保險公司不會。有著政府的政策支持與要求，保險公司是不會出現倒閉、破產的情況，只會是分離或兼并。所以，老百姓擔心的問題其實不存在。說買保險不理賠，這是不對的，目前在保險業最大的理賠事件就是中國人保對一位購買了“暢享人生”這一險種的客戶，在其不幸航空遇難后理賠了960萬人民幣。如今，農村養老保險正在一步步落實到每個鄉鎮，農村養老保險也將歸口中國人保管理。PICC中國人保，作為國有企業，可以更多地讓利給客戶，因為它有國家的支持。這些，不是因為身在人保實習才特意吹噓，而是一個個真實的事例讓我看到了中國人保的實力。
保險公司實習心得9
通過在xx人壽保險公司這段時間的學習，我從這里學到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的時機。
在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發生的困難，以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的劇烈，現在保險業務是相當的不好干呢，尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的時機，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的.提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶根本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業的收益進行比較，比方說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
保險公司實習心得10
轉瞬間2個月試用期已瀕臨序幕，首先感激公司能給我展現才干、實現本身價值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，現將我的工作及學習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到，服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規定，結合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
在本部門的工作中，我始終嚴格請求自己嚴以律已，拾遺補漏，一直地發明問題，解決問題，總結起因，積聚教訓，從而完美和晉升公司的治理機制，能認真履行保密制度，認真及時做好領導安排的每一項任務，同時主動為領導分憂，輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進公司以來，自己尊重領導，與同事關聯融洽，在較短的'時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色，我自發當真學習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規矩，嚴格依照公司里制訂的工作制度發展工作。并應用業余時光進行自學實踐常識，業務水溫和理論素養都有所進步。工作中我
始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態度，主動向引導、共事們求教，向實踐學習，把所學的知識應用于實際工作中，在實際中測驗所學知識，查找不足，提高本人，避免跟戰勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個月的工作，培育了我樂觀、自負、老實、坦白的生涯立場；認真、謹慎、踴躍、自動的工作風格。
以上是我在保險公司的試用期自我鑒定，請上級領導批評指正。
保險公司實習心得11
實習的時間是比較快的，我對自己是很有信心的，在工作能力方面我覺得自己是需要有進一步的提高，做保險這份工作我更加是很有動力，對于自己各方面我也應該要有客觀的認識，雖然之后三個月的時間，但是我還是覺得特別有意義，以后也一定會讓自己去接觸一些新的東西，感激周圍同事的認可，我以后也一定會做出更好的成績來。
在工作當中，我沒有忘記自己的職責，我也知道自己是來做什么事情，并且我也一直能夠比較認真的去做好自己分內的事情，實習讓我也深刻的明白了自己的不足，工作方面我更加是明白實習的重要性，來到公司的這幾個月，我對這份工作更加是充滿了信心，這也會是實習的意義，過去在學校的時候我也認真的在思考，我覺得自己還是存在一些問題，在這個過程當中，我也一直覺得自己需要有進一步的的鍛煉，我覺得這是我應該要去學習鉆研的，當然在這方面，我也應該要認真的去思考。
實習期間我還是覺得自己各方面要做的比較細心，在保險公司這里工作，我邁出的第一步就是鍛煉自己和陌生人說話的勇氣，也鍛煉了自己的勇氣，做這一行我知道最重要的就是不應該怕拒絕，所以我還是十分希望自己能夠達到那個境界，這也是我一直以來努力的方向，未來的時間愛還是有很長，我認為自己應該要做的主動一點，在實習期間也是出現了一些問題，在這方面我也是深刻的意識到了自己的不足，通過實習我更加是覺得非常的充實，我知道這是我需要努力的.方向，所以我也是更加認真的。
我和周圍的同事也是相處的很好，我覺得自己的進步是比較大的，我以后也會做的更加認真一點，生活當中養成良好的作風，我一直絕得自己需要做的更加認真的，我認為自己各方面還是需要努力去維持下去的，這也是實習給我帶來的意義，以后的時間也會有更多，我也是意識到了自己的進步，感激這次的實習，我應該要做出更好的成績來，未來也會遇到更加珍貴的東西，以后我也一定會讓自己做的更加細心一點的，以后我會讓讓自己努力去規劃好的，理應要讓自己去接觸一些新的東西。
所以我也會讓自己去做出更好的成績來，感激這次的實習，也希望以后可以去接觸跟多的知識，正式步入工作之后，我會做的更加認真的。
保險公司實習心得12
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓)，而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識保險公司實習心得體會(3篇)保險公司實習心得體會(3篇)。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的.鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的(當然，現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀
還有針對同行業的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發展速度折服了！他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！
保險公司實習心得13
在畢業臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會，安排我到xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因為我堅信自己可以面對。
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司統一標識、統一柜面、統一形象的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持以人為本、客戶至上的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。
在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力鑒定的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。
在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現得更出色！在實習的`過程中，我們能感受到我們所學的知識東西的確很淺的，并沒有很深入的去學習，所以我們只有親身的去實踐后才知道的。因此，我們必須認真的、細心的、仔細的更要有耐心的去學才有可能學到更多的東西。
保險公司實習心得14
從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如
果把自己的'心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險公司實習心得15
三個月的實習匆匆結束了。這次實習，雖然時間短暫，但是意義深遠。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來，我自己想了想，自己現在已經是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。
現在是公司給我一個實習的機會，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來，一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司，對于不懂得問題我會及時的請教，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友。現在我是深知交流對理陪工作的重要性，因為我們外勤是保護出事故后，第一個和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。
經理首先給我們介紹了案件的流程：
事故發生————是否需向交警報案案————向太平洋保險報案————調度————是否需要現場查勘————現場查勘————定損————審核賠案、理算賠款—————事故車輛修復—————辦理索賠手續————結案————回訪————歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時，使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。”深刻含義。我剛進公司的時候，康經理交給我的第一項任務就是整理已結案件的`材料，（粘貼票據，給材料排序，寫歸檔號，裝訂，給每頁打號，裝歸檔盒，進庫房。）為了讓我們熟悉案件，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛！確讓我一個小伙子來做，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來整理的速度和質量都有明顯的提高。總之，經過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
接報案
接下來康經理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習。康經理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案，系統內的錄入案件打印出險信息表，做案皮接收發傳真，并負責寄收發的材料，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多，只要稍一疏忽，就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語。如：電話接入后用語為“您（你）好，太平洋保險財產保險公司為您服務”。業務咨詢、查詢結束時統一用語為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關知識。
1首先了解到保護報案的方式有：直接到保險公司，或有理賠權的保險代辦點報案。本地車輛在外地出險，可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案
2接報案時，要問清保護的保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼，報案人，出險駕駛員及聯系方式，有無人傷，事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情。
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