情緒與壓力管理心得體會
當我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編收集整理的情緒與壓力管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
情緒與壓力管理心得體會1
9月22日,我們到聚成公司聽取了李xx教授的《壓力與情緒管理》講座,聽后感覺受益匪淺。
現在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務、產品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰場!而身為這場戰爭的參與者,我們的賣場、業務及售后等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學習,我們無不深表感激,學習期間,大家都認真聽講,積極與講師互動,課后認真討論,分享學習心得與體會。
李xx是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。
李教授的內容非常豐富,涉及面極廣,包括現代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華,現將部分內容及個人心得分享如下:
一、中國三大家思想
儒家思想是――擔當責任;做一為名主管,肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業績拿不出來,經營不善,你讓這些人吃什么那就是說,對社會,我們要擔當的責任是,改善我們的經營,讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,就是銷售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時也就提升了公司的營利水平,這是我們作為一名主管的基本責任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對自己為公司負責就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對待你、對待這個團隊,因為沒有不對的人,只有不對的管理者,每個人都有他的優點,作為一名管理者,就是要把有不同優點的人放在適合他的地方,讓每個人發揮自己的作用,自然就提升了公司的業績。
作為一名合格的管理者,需要是一個有思想有作為的人,業績下滑時要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開;當今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問題特別是突發性問題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問題時,要能注意當時的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現時要及時控制情緒,保持冷靜,以敏銳機智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時總結反省,一方面分析壓力的特點和對自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時,要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,要總結成功經驗,使自己面對類似問題時更能游刃有余。
在這個過程中要注意兩個問題:
一是順境中要正確對待壓力,這時雖然外界的壓力可能會較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質與能力,要防患于未然,在出現問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;
二是逆境中要學會堅強、學會忍耐,要以積極的心態和良好的情緒面對壓力,要以極強的自信心調動自己的潛能,提升自己的本領和綜合素質,戰勝自己的消極和迷茫,戰勝困難和挫折,戰勝壓力與挑戰,即在逆境中不要失意忘形。
曾國藩有句話:“戰戰兢兢,即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷。”說的便是這個意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個心理依托,心結還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時聽著覺得挺好笑,仔細一回味,我們身邊這樣的人還少嗎別人過的好好的,我們卻因為自己內心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業績比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動不動也動,心靜動也不動。當然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進心,而是要求我們在面對人的成績時,用平常心來對待,通過自己的努力達到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結網,一味的盯著別人的成績是完不成自己的業績的。
二、人的一生有三個不猶豫
1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來告訴我們,父母有什么事情時,我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時,父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,等父母需要我們時,我們卻說忙,沒時間,李老師說的好,你有什么忙的在你眼里,什么能比你父母更重要一席話,讓我深感內疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么三十而立之年,父母退休后居然還得為農活操勞,為我的孩子費心,越想越覺得自己不孝。
2、充電學習不猶豫,這一點首先要感謝公司給我們的學習機會,平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,自己琢磨自己理解自己體會,缺少接受這樣的名家面對面指導教育,無法得到提升,對自己的進步有一定的影響,格局受限,對公司的發展來說也會成為絆腳石。
3、健康鍛煉不猶豫。已經有國外的醫療統計數據表明,在目前經濟危機的情況下,壓力失控病癥的發病數量有著很強的相關性。壓力會誘發或加重已經存在的身體疾病。壓力還使體內的環境發生變化,從而影響免疫系統。心理壓力會以多種形式轉化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負面影響,最好的方法之一就是鍛煉身體,據說運動能促使身體釋放出腦內啡這種讓心情變好的神經傳遞素,還能幫助身體消耗掉過多的皮質醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細胞,人體做出反應,生產出更多的腦細胞,而運動有助于激活新生細胞。
當然,這些都是道聽途說,但是一個健康的身體是必不可少的。經常有同事說沒有時間鍛煉,其實鍛煉身體很簡單,每天用半小時的時間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅持一段時間,就會感覺跑完步一整天都會精神狀態非常好,中午也不會打盹,這是我長期堅持鍛煉的真實體會。
三、溝通的重要性
李教授還就溝通的重要性進行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的`信息回應,這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設等多方面的綜合能力。經常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因為員工執行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對方的回應,得不到想要的回應時,不是對方的理解能力出了問題,而是主管的表達能力出了問題。
記得讀書時老師說過,當年白居易寫詩的時候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現在,有的主管接到任務或和員工交流的時候,一股腦的把自己想要表達的東西丟過去,完全不理會員工是否已經聽進去了,是否已經聽明白了,只知道自己傳達完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達什么。
員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學會用不同溝通方式來對待不同的員工,根據他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強的員工,只需告訴他你的計劃,你就能得到一個你想要的結果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會他如何去做,并且要不定時的對其進行監督指導,甚至是和她來共同完成計劃。
李教授的課持續兩天,內容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學習機會,讓我們的思想得到進步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。
情緒與壓力管理心得體會2
第一部分:對壓力影響情緒的理解,壓力來源有時間的、事件的、人際的和生理的,這些壓力都會影響情緒;情緒包括什么什么,自己的各個情緒表現是什么什么,舉例子。
第二部分:情緒實際上不是因為壓力造成的,而是我對壓力事件的看法導致的。這段自己去百度,“ABC理論”,艾里斯的。
第三部分:知道了情緒的形成原因,我自己開始有效的管理。根據第一部分的例子,現在怎么做的`,做了哪些,情況如何,效果怎樣,同事們說啥,工作時間咋安排,等等。
第四部分:管理情緒是一個大課題,是一生的使命,自己現在剛剛登堂,還未入室,未來成長的方向是什么什么,下一步將會怎樣怎樣。
培養堅毅的性格:堅毅決定你能否耐得住挫折和艱辛,不堅毅的人較愛生病、逃避、沮喪。所以,要培養堅毅的性格,儒家所謂:士不可不弘毅,任重而道遠。
情緒與壓力管理心得體會3
一、善于整體規劃
“一切盡在掌握”,這種感覺本身就能很好地緩解壓力。有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事情,或許使人感到輕松很多。最好的辦法就是根據事情的輕重緩急列出清單,既能有一個整體規劃,又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事,一件件應付起來就容易多了。完成一件,就在清單上劃去一件,這樣做帶來的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續下去。
二、困惑時及早傾訴
“無壓”人士在感到困惑、棘手或難過的時候,總會毫不掩飾地尋求朋友的幫助。當事情變得非常困難或身陷焦慮的時候,向朋友吐露訴說,僅僅是傾訴本身,也能使人獲得釋放,或許還會得到好的建議。
三、盡量保持樂觀
“無壓”人士深信,事情總能朝著所期望的'方向發展。所以,總是以最樂觀的心情想象最好的結果。需要做的所有事都已經在進展當中,即使遇到麻煩,也一定會以最快的速度重新調整狀態。
四、從不耽擱遲延
能在今天辦完的事不會拖到明天,能在當時辦完的事不要拖到數個小時之后。因為很多事情擱著未做,本身就能造成巨大的心理壓力。
五、善于分配任務
“無壓”人士從來不會認為任何事都非得親力親為不可。分配任務,很多人都會認為是上司對下屬的事。其實,除了對下級分配任務以外,還可以分配給自己的同事或合伙人、分配給其他服務性機構。
六、每天都做深呼吸
日常的深呼吸能將感覺到的壓力水平減半:挺直后背,兩肩放松,由鼻將空氣深深地吸入肺部,集中精力感受空氣滲透到每個細胞,然后全力將空氣呼出,想象體內的壓力也隨著氣流一起排到體外。
七、經常幻想美好前景
用渡過這次難關以后的美好前景來鼓勵自己。“一個月以后,我還會為這事而懊悔嗎”“一周以后,我還會為錯過了這次會議而自責嗎”“5分鐘以后,我還會為同事剛才給我難堪而惱火嗎”這種將情景推向將來的假設,一定能讓眼前的壓力逐漸釋放。
我們每個人,都有情緒失控的時候,很多負面情緒會影響我們的工作和生活,我們需要對這些負面情緒加以控制。對待憤怒的情緒,或是悲傷,焦急的情緒,都各自有不同的辦法,不過,有一個總的原則:對待強烈情緒的最好辦法,還是要找到疏導感情的渠道。情緒得到了適當的疏解,不再積壓在心里,在平時工作生活的時候就不會總有一塊石頭壓在心上了。
情緒與壓力管理心得體會4
有很多種方式可以使用:
1、通過一些陶冶性情的藝術類興趣愛好,就是琴棋書畫之類的,唱歌也行。很多藝術類的活動都能給人發泄感情的空間,不在乎做的多好,關鍵是既有興趣,又能抒發情感。
2、身體/鍛煉方面的活動,比如健身,打球,舞蹈,深層放松,做按摩。想象著壞情緒像球一樣被打出去,或者隨著汗水揮灑出去,會給人一種痛快的`感覺。
3、身邊一定要有三兩個知心人,讓你隨時心情不好時都能夠打電話或當面向他們分享自己的煩惱。(一般在心理咨詢中輔導員也會讓當事人把幾個名字列出來,并討論當事人對名單中親友的信任度)。所謂“分享的快樂是加倍的快樂,分擔的痛苦是減半的痛苦”。
4、通過記日記來理清思緒。一個必然規律是,寫在紙上的越多,積壓在心里的越少。并且在寫日記的過程中,人可以自己對過去發生的事總結經驗,并更加客觀地對待。有時候在輔導過程中,心理學家還會讓當事人總結出一些警句和座右銘,在關鍵的時候能夠自我激勵。
5、給自己創造一個愉快的生活環境,比如放音樂,熏香,還有柔和的燈光等等,或者將自己置身于一個令人心曠神怡的自然環境中,從生理上來舒緩緊張的神經。
除此之外,更重要的是要了解自己的情緒變化,知道什么樣的生理,心理或外部因素會影響自己的情緒,在預測到自己會因為某事陷入情緒低谷時,就可以用上面說的那些方式“打預防針”。能及時告知周圍的人,使他們支持和理解更好。
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