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產品營銷心得
當在某些事情上我們有很深的體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的產品營銷心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產品營銷心得1
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的效率,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業務員的'日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
產品營銷心得2
1、全國布局,建立省級農產品生產基地
繼續實施農業結構戰略性調整,進一步優化農業產業區域規劃,發揮區位優勢,以省區、市為單位,在全國范圍內建立專業性蔬菜、瓜果和畜牧業生產基地。例如,可考慮建立山東蔬菜基地、廣西蔗糖基地、廣東水果基地等。同時,要根據專業生產基地的特點,完善鮮活農產品加工儲藏的配套設施,建立一定量的國家級儲藏冷庫,建立農產品的深加工基地,延長產業鏈,提升農產品的附加值。以生產基地為核心建立全國性的大型農產品交易市場,發揮市場對農業生產的引導和促進作用。
2、培育品牌,提高農業市場化水平和競爭力
要堅持依靠科技進步提高技術含量,降低農產品生產成本,提高農產品質量和檔次,努力形成有較大影響的`品牌。嚴把產品質量關,通過扶植壯大農產品龍頭企業,實現生產的規模化、基地的標準化、產品的品牌化。實施品牌化營銷,大力開拓市場,提高市場占有率和輻射力,全面提升我國農產品的競爭力。
3、政府推動,加快農產品市場體系建設
首先,要通過發展專業合作經濟組織等方式,提高農民進入市場的組織化程度。其次,要統籌規劃全國統一的市場體系,優化布局,改造升級傳統批發市場,完善制度和功能,同時政府要加大資金投入,發揮其公益性功能。其三,要大力發展連鎖經營、電子商務、拍賣等現代交易方式,減少流通成本,提高流通效率。另外,加強部門協調、加大投入力度,進一步完善農產品市場基礎調入,充分發揮其公益性功能。
4、開發平臺,為農產品產銷提供信息服務
繼續深入開展農產品市場信息系統建設,建立直接面對農民的統一網絡辦公平臺,提供便捷式的市場信息服務,引導農業生產,促進產銷銜接。同時,要積極創造良好的市場環境,鼓勵和支持社會力量開展面向廣大農民的信息服務,推動農業信息服務的社會化。
5、設立基金,維護農產品市場穩定
設立“國家鮮活農產品風險基金”,當市場供求嚴重失衡,出現行業性虧損時,國家對受災農戶和企業給予補貼,減輕農民損失,維護正常的產銷秩序。同時,設立“國家促進農產品出口基金”,支持出口企業信貸,支持出口項目建設和技改,補貼出口信用保險。
產品營銷心得3
即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員,明確我的工作職責是:
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理,以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執行,杜絕違規操作。
(6)根據主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區域各項指標符合公司的相關規定。
(8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項,言行標準、服務規范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務,出店宣傳等工作堅決執行。
回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務,得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業的新手,仍存在很多不足。例如:
(1)銷售知識技能上有待提高
(2)不能百分百完成銷售任務
(3)協助主任管理工作上還有待進步等等
作為一名營業員,我的`職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
產品營銷心得4
20世紀90年代以來,農產品供求格局發生了根本性變化,由長期短缺轉變為總量基本平衡、豐年有余。但是,農產品市場供求的季節性、區域性、結構性矛盾依然存在,特別是近年來我國一些農產品局部供求失衡現象時有發生,在短時間內造成區域性過剩,產品找不到銷路,農民利益遭受嚴重損失。
一、農產品賣難的表現形式
根據對部分省市調查,各地區均有不同程度的農產品賣難現象,涉及大豆、棉花、生豬、雞蛋、西瓜、柑桔、冬瓜等數十個品種。總體上看,農產品賣難主要表現為三種形式:
1、市場沒有需求,產品沒有銷路。有的地區農民在安排農業生產時帶有很大盲目性和趨同性,造成供給過剩,產品生產出來后根本賣不出去。今年夏天,大連市普蘭店的大白菜上市后,價格從5分錢降為3分錢仍然沒人購買,不得不將大白菜直接翻耕,農民損失達75萬元。陜西西安、山西運城等地的西瓜價格跌到每斤2分錢,仍然找不到銷路,大量西瓜爛在地里。廣西一些地區近年來也頻發芒果爛市、西瓜爛市、柑橘爛市、龍眼爛市等問題。
2、供求矛盾突出,壓低價格促銷。有的農產品具有很強的季節性,集中上市期間市場供應量突然增加,價格大幅度下降,并在一定程度上導致“增產不增收”。今年7月,河北張家口市張北縣大白菜上市后嚴重滯銷,價格每斤僅1角左右,只相當于去年同期的四分之一;近日大連市元臺鎮、蓮山鎮4000噸西紅柿集中上市,但價格每斤低至0.25元,而去年同期每斤0.7元。
3、市場流通不暢,產銷難以對接。由于信息不通暢,交通運輸成本高等原因,無法及時將產品運往外地,導致區域性過剩、滯銷。最近,河南臨穎縣等地冬瓜價格跌到每斤1.5分錢,依然滯銷,一些瓜農直接將瓜地翻耕。但商務部監測數據表明,目前冬瓜的全國平均價格為每斤0.31元,是河南一些地區市場價格的20多倍。
二、原因分析
造成農產品賣難的原因很多,既有區域性、結構性、季節性及突發性市場波動等方面的'原因,也有生產、流通、管理等方面的深層次體制原因。
1、生產主體規模小、經營分散,不適應大市場、大流通的要求
我國一些農產品生產具有明顯的周期波動特征,而“賣難”常常作為波動周期的一個階段出現。生豬市場的最近一輪波動周期始于20xx年6月,當時生豬價格上漲較快,提高了農民的養豬積極性,生豬產量大幅增長。隨后,仔豬、活豬和豬肉價格保持了16個月的快速上漲,至20xx年10月達到歷史最高位后逐步回落,今年前兩個季度生豬存欄、出欄增長幅度為近5年來之最,導致市場供過于求,豬價隨之下跌。食糖市場近年來也出現了大幅波動,20xx年8月食糖價格1950元/噸,今年2月則升至5500元/噸。
一家一戶的小生產模式是造成農產品生產周期波動的重要原因。目前,我國農業生產主要以家庭為單位,這種模式有利于形成激勵機制,有利于為農民提供基本的生活保障,應該長期堅持。但是也要看到,農業生產分散經營、組織化程度低,不適應市場經濟條件下大市場、大流通的要求。特別是農民整體上適應市場經濟的能力弱,對市場變化趨勢缺乏準確的判斷力,生產帶有很大的盲目性和趨同性,“擴種-過剩-賣難-減收”的現象仍然比較普遍。
2、流通渠道組織化程度低,阻礙了農產品正常流通
近年來,一些地區對農產品市場流通渠道建設不夠重視,市場流通體系功能弱、流通成本高,在一定程度上阻礙了農產品的正常流通。一是農民進入市場的組織化程度低,在市場競爭中處于弱勢地位;二是市場布局不合理,沒有形成覆蓋全國的流通網絡;三是農產品交易方式落后,特別是農產品收集、中轉、運輸、一次分配等流通環節沒有分離,交易分散,無法形成能夠反映整體交易情況的市場信號,市場機制難以發揮作用;四是市場基礎設施建設不足,突出表現在硬件設施落后,信息服務條件差,質量安全檢驗檢測體系不健全,冷鏈運輸系統不發達。另外,農產品在跨地區流通和市場秩序等方面也存在一些問題。
據調查,目前我國鮮活農產品的物流成本占總成本的60%左右,水果蔬菜等副產品在采摘、儲藏、運輸等環節的損失率高達25-30%。從各流通環節的價格變動情況來看,農產品的采購價與批發價、零售價之比約為1:2.1:4.2。因此,流通效率低也成為農產品賣難的一個重要原因。
3、產品結構調整慢,不適應市場需求
隨著生活水平的提高,廣大消費者特別是城市居民對蔬菜、水果等鮮活農產品的消費需求已由量的增長轉變為質的.提高,更加注重產品質量、口味、營養和安全。但是,分散經營的粗放式農業生產方式,在產品改良、技術推廣、規范化生產等方面都存在很多制約因素,難以及時生產市場需要的高質量農產品,造成供需矛盾。另外,我國大部分農產品在質量方面達不到出口要求,特別是難以逾越一些國家的技術壁壘,導致農產品出口不暢。據調查,我國90%的農業及食品出口企業受國外技術性貿易壁壘影響,每年損失約90億美元。
4、信息傳導不通暢,增大了農業生產的盲目性
近年來,一些地區和部門組織建立了針對農民、農業的信息網絡,但缺少能夠把政府導向、市場行情、農業生產、批發零售、居民消費聯接起來的綜合網絡和信息,特別是信息傳導在鄉、村一級容易出現斷層,農民獲取有關農產品生產、流通和加工的信息仍然存在困難。另外,大多數農民因自身素質原因缺乏對信息的分析、選擇能力,因而造成農民生產和農產品流通的盲目性。
產品營銷心得5
過去的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的風雨歷程,公司的領導和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,現將本年度的工作總結為以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作中的經驗
作為珠寶銷售員,講求語言的.技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”、“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
三、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
產品營銷心得6
到目前,石材營銷有了很大的改觀,商家在設計和展示方面下功夫,在服務方面殷勤細致體貼,令消費者得到“尊貴”的服務。目前,良多企業正在推行,效果不錯,建議企業在操縱方式上多點立異多點實惠才是最后的贏家,石材的質量很樞紐,但是,石材企業在服務力方面也要引起正視才行。
為了達到開發商的要求,眾多石材商家開始不斷立異,不管是在產品上仍是在展示上或者是配套服務上都進行改良,為進步零售份額。到目前,石材營銷有了很大的改觀,商家在設計和展示方面下功夫,在服務方面殷勤細致體貼,令消費者得到“尊貴”的服務。他們在學習傾銷自已,開始了解開發商需要什么,他們還上門服務,了解情況和維護指導。
現在的服務好良多了,本來只是想過來看看產品,卻被導購的真情服務所感動,有時不但交易成功了,還交上幾個石材界的朋友。他們還說:“有時買產品就是買服務,感覺好就買,對產品實在要求并不是那么高,關健是買的時候能得到對方的熱情和尊重,使用的時候有人關心和出了題目能快速解決就知足了”。透過消費者心中,我們應該想到,多一份關心多一份愛,有專業的'服務才有真正的回報。石材銷售不再是過去的冷冰冰的賣場購物,它應該富有石材的文化,有實景展示應用效果,有專業的引導購物和真誠的服務立場,這樣才能讓石材行業健康發展。
走訪各大石材市場,發現大品牌企業對服務比較正視,禮貌待人,站在客人的角度解決真正的裝修煩惱,但是大部份小品牌就達不到這樣效果了,產品質理和展示應用不那么令人滿足,服務立場也跟不上,兩者之比,就影響成交效果了。作為極具竟爭性的石材營銷,在治理和營銷方面多下功夫,產品質量得到保證,服務質量得到晉升,對市場竟爭是一個很好的上風。
只注重產品質量而不注重服務,或者注重服務,產品質量又跟不上,這些都會阻礙企業健康發展。只有將產品質量做好,品牌形象樹立起來,營銷服務跟上去了才能對企業有幫助。時下最熱點的服務營銷就是團購,它是集歡樂、購物、吃、游、玩為一體的團購流動,它體現了消費者的立異消費方式和糊口習慣。目前,良多企業正在推行,效果不錯,建議企業在操縱方式上多點立異多點實惠才是最后的贏家,石材的質量很樞紐,但是,石材企業在服務力方面也要引起正視才行。
產品營銷心得7
大行長頭疼,小行長頭疼,我自己也頭疼,月月從頭愁到尾。
我是絕對認可并關注保險產品的,只是,不太認可銀保產品。
原因有三:作為保險,它的保障不夠;作為理財,它的收益不大;作為中間業務,掙的是小利,流失的是大益。
但是,從4月份開始,我的保險業績一路飆升,堪比小宇宙爆發。二季度,銷售上了百萬。
改變的原因也有三:
一,因為工作,換位思考。
為什么總行一直把銀保產品的銷售作為重點項目來抓?為什么要設置這樣的產品?我應該相信有它的生存理由。總行一定謀的是高瞻遠矚的戰略規劃,謀的是公司長遠的競爭力和市場的吸引力。所以,我應該助力,盡力,出力,及早地看到這個三方共贏的蛋糕有多大多好吃。換言之,服從命令,是職場的天職。
二,因為環境,順勢而為。
我一直以為憑自己的敬業奉獻進取就能給客戶帶來好的收益。但,市場不給面子,股市很打臉,基金很卑鄙,傾瀉而下的指數每個月都給我幾個當頭之棒,巨受傷,進而深刻反思:不是每一只早起的鳥兒都有蟲子吃,不是每一頭勤勞的蜜蜂都可以采到蜜。逆流而上,船翻人亡。
一個客戶親口給我說:這一年,我看了,在你給我配置的這些產品中,只有保險沒有賠錢。
三,因為觀念,規范振業。
我不賣銀保產品,不代表這些客戶就沒有地方買。
經常有我的`客戶拿著從別家銀行購買的保單找我解釋,一問,怎么想起買這個?不清楚,不明白,不知道!銷售人員說“好的很”“收益高”“時間短”“保本”“比存款劃算”,糊里糊涂就買上了。為什么投?用來做什么?你需要嗎?一問三不知!
其實產品本身沒錯,有它適合的人群,這些客戶的資產狀況也不是不能接受,或許能放夠規定的時間得到超過銀行的收益。就是這種銷售的手段太齷齪太具有欺騙性,長此以往會毀了保險業和銀行業的聲譽。
我就想,既然有那么多的人還在購買,那說明它還是有它的市場,有存在的合理性。我們不能只是一味地去指責不規范銷售的人有昧良心,能不能從我做起?從現在做起,老老實實規規矩矩地營銷,講透講細這個產品,讓買的人覺得真正物有所值,是自己需要的?讓保險真正能起到保險的作用而不是騙人的工具?
于是我開口講了。
講的原則還是有三:
一,不夸大其詞。
任何一款產品,不會十全十美。有它立足的優點,就一定也有弊處。給客戶講解的時候,不能避短就長,撿好聽的說。一定先告訴他,這就是一款保險,不叫存款,不叫銀行理財產品,也不叫基金,它的功能自然不能和別的產品重合。做這個產品的錢,一忌老想著快速致富,二忌是最近五年要用的錢,三忌不能持之以恒。
二,因人而異。
我們網點代理的是太平公司兩款產品,一款期繳,繳費十年,滿期十五年;一款躉繳,一萬起保,滿期十年。個人認為,期繳產品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規劃,后者可做養老規劃。躉繳的,適合中年有錢的,家里沒負擔的,夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的,自己有實體經營良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
不建議五十五歲以上的老人買,他們的不確定性太大,買買銀行的理財產品就很好了。
還有,保險產品的年限都很長,要提醒客戶購買前跟家里人商量商量,畢竟錢是共有財產,不好一個人做主。別怕他回家后杳無音信,只要配置對了,他會回來的。
三,維護銀行的利益。
時刻不忘,這只是我們的代理產品,客戶是我們工行的客戶,客戶的利益是要靠我們維護的,而不是保險公司。
所以,不必海量開口,先了解客戶家庭資產狀況,心中有數,合適的,再開口。
收益都是不確定的,因此,一定不能誤導客戶,斷章取義地報收益。比如期繳產品每年有個10%的數字,有些人銷售的時候就會給客戶說:“這個產品每年給你返10%的紅利”。可天上哪有隨便掉餡餅的事?真的10%,那全國的基金公司現在都可以改成保險公司了。要給客戶說明:“這個10%,只是你第一次交的保費的10%,不是全部保費的,你最重要的收益,是十五年的累積分紅可以翻十倍。”
說實話一點都不可怕,有需求的客戶他自然會權衡利弊,怕的就是不講真話地瞎說,騙得了一時騙不了明年,少不得讓人戳脊梁骨毀了名聲。
我們銀行現在是代理保險,不代表我們今后就沒有自己的保險公司,所以銷售中,我都是在辦公室里面談,保護好客戶信息。說了產品,成不成沒關系,不死纏爛打討人嫌,讓他對銀行有厭惡之心。
購買了的,算作重點客戶,做重點維護。提醒他續期繳費,中途有事請撥打客服或我的手機,滿期后先來銀行咨詢,別流失成別人的vip。
對做期繳的客戶,我都在手機上做了
提示,如果他姓黃,5月18號保的,就在名片夾上注明:黃先生518。每年的518,我會準時提醒他交續期保費。
就這樣邊學習邊摸索邊總結做到了今天的業績。
產品營銷心得8
當今社會是一個市場經濟的商品時代,各種商品充斥著我們的生活,特別是電汽時代的今天作為一個當代大學生我們更要了解電子產品原理及營銷的一些技巧。更重要的是由于現在就業壓力劇增,大學生多掌握一些知識對將來就業有很大裨益。本人在為期半年的學習中受益匪淺。
要營銷首先得了解自己產品,做到胸有成竹才能得心應手。在學習過程中老師講了許多關于電子產品的一些知識,其中包括音(視)頻播放機,這個我尤為感興趣,所以課下搜集了一些相關資料。
播放器經歷了VHS、Vcd、Ld、dVd幾個階段,現在就從VHS說起。
VHS的官方翻譯就是家用錄像系統,但是最初VHS代表Vertical Helical Scan(垂直螺旋掃描)的意思,因為它采用了垂直掃描的技術。有些早期的報道聲稱VHS是Victor Helical Scan(勝利螺旋掃描)系統的意思,因為JVc的意思就是日本勝利公司。二十世紀八十年代,在經歷了Betamax格式以Video 20xx格式的競爭之后,VHS成為家用錄像機的標準格式。VHS提供了比Betamax格式更長的播放時間,同時磁帶傳送機構又沒有Betamax那么復雜。VHS比Betamax的快進和后退速度要快很多,因為在磁帶高速卷動之前,播放磁頭已經離開了磁帶。另一方面,Betamax格式的圖像質量要更好一些。
Vcd其實是Video compact disk的縮寫,就是一種壓縮過的圖像格式。它是采用mPEg—1的壓縮方法來壓縮圖像。Vcd,影音光碟(Video compact disc;Vcd),是一種在光碟(compact disk)上存儲視頻信息的標準。Vcd可以在個人電腦或Vcd播放器以及大部分dVd播放器中播放。Vcd標準由索尼、飛利浦、JVc、松下等電器生產廠商聯合于1993年制定,屬于數字光盤的白皮書標準。
數字多功能光盤(英文:digital Versatile disc),簡稱dVd,是一種光盤存儲器,通常用來播放標準電視機清晰度的電影,高質量的音樂與作大容量存儲數據用途。dVd與cd的外觀極為相似,它們的直徑都是120毫米左右。dVd的全稱,在誕生之初是digital Video disc。dVd從1994年下半年提出初步規格到1996年年初樣機的出現只用了一年多的時間,可謂發展迅速,是娛樂業公認的新一代標準的存儲技術。而且,計算機業對其做出的反應也十分積極。dVd的誕生和標準的確立,和娛樂業的迅猛發展有直接的關系,其前輩cd光盤和Vcd光盤都是因此孕育而生。媒體巨頭們的越來越高的要求刺激了硬件廠商研制出全新的dVd光盤。
以上是我最感興趣的產品介紹,現在就對電子市場營銷技巧做一些小小的心得體會。在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進行產品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的`效果。
一、自命不凡型:
這類型人無論對什么產品,總表現出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多。
對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。
二、脾氣暴躁,唱反調型:
脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓人,常常旁無道理地發脾氣,有時喜歡跟你“唱反調”。
對策:面帶微笑,博其好感,先承認對方有道理,并多傾聽,不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當對方在你面前自覺有優越感,又了解了產品的好處時,通常會購買。
三、猶豫不決型:
有購買的意思,態度有時熱情,有時冷淡,情緒多變,很難預料。
對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時,腦中會出現“否定的意念”,宜采用誘導的方法。
四、小心謹慎型:
這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沉默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現場呆的時間比較長。
對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,并且在解說產品的功能時,最好用專家的話或真實的事實,并同時強調產品的安全性和優越性。
五、貪小便宜型:
希望你給他(她)多多的優惠,才想購買,喜歡討價還價。
對策:多談產品的獨到之處,給他(她)贈產品或開免費檢查單,突出售后服務,讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
六、來去匆匆型:
檢查時匆匆而過,總說他(她)時間有限,這類型人其實最關心質量與價格。
對策:稱贊他(她)是一個活的很充實的人,并直接說出產品的好處,要抓重點,不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。
七、經濟不足型:
這種類型的人想購買,但沒有多余的錢,找一大堆理由,就是不想買。
對策:只要能夠確讓他(她)對產品感興趣或想治療,又拿不出現錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買
產品營銷心得9
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場營銷學的含義后,我才發現我對市場營銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷計劃,產品生產,營銷活動管理及售后服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場細分、選擇、定位的培養,營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場營銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計劃;十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識應用與實踐才是真正的硬道理。成功人士營銷產品心得體會4
近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之異常火爆,每到證券系統開始營業后,購買基金的客戶絡繹不絕,紛紛涌入營業網點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網點一道亮麗的風景線。
由于我本人是建行的一員,對基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學老鄉,最理想、最信任的基金產品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當面咨詢。從他們渴望了解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應該更多的了解我行日新月異不斷推出的.各種產品。認識產品、了解產品,從而達到主動營銷產品。現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責任重大,從而激發了我想更多的了解基金知識,擴大自己的知識領域,不斷地充實自己,提高自己的業務知識水平,以便更好地為他們服務。如今,當好他們的參謀,已成為我義不容辭的責任;為他們創造最大的利潤,成為我服務好他們的最終目標。
從他們樸實無華感激的話語中,我親身體驗到成功營銷的快樂;從他們滿意的笑容中,我深深體會到作為一名建行員工的自豪感和責任感。
我從業余營銷基金過程中,悟出一些道理:其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客戶資源,只要我們用心開發,都有可能成為我行龐大客戶群中的一員;服務無處不在,服務就在我們身邊,服務好我們周圍的每一個人,讓他們有幸成為我們服務的客戶,那才是我們最大的心愿;從客戶的需求,我感到當前我行網點轉型急需培養和造就一批懂產品、會營銷、精明干練的個人業務顧問隊伍;從客戶的需求,我感到正值我行網點轉型之際,我們每位員工都應該盡快適應轉型要求,樹立全員營銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必須轉變觀念,從我做起,從現在做起。
產品營銷心得10
前段時間,承蒙各位領導的關照和培養,我跟隨老師學習明發商業廣場個人住房貸款和“商戶通”的產品營銷。幾趟跑下來,感受頗深。
首先,一定要做好充分的準備。《孫子兵法》曰:兵馬未動,糧草先行。產品銷售如同行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開始就應該做好物質上和精神上的雙重準備。否則,只能是勞而無功,白費力氣。所謂物質上的準備,就是事先把這次營銷所需要的各種材料準備齊全。我們中國銀行業務辦理審批向來認真嚴謹,因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個人一手住房貸款需要;辦理“商戶通”需要準備個人開戶申請單、商務通申請單等各種材料讓客戶填寫,并需要客戶提供營業執照、法人代表身份證明復印件等。我們上門營銷,應該事先把這些東西分門別類地準備齊全,準備充分,切不可馬虎大意,掛一漏萬。否則,等到和客戶洽談成功,需要請客戶填寫、提供相關材料時,發現帶來的材料不齊,再亡羊補牢,不免為時已晚,就會給自己和客戶帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準備,就是事先了解、熟悉自己要推銷的產品。我要推銷的產品是什么?功能或者用途是什么?與市場上他行推銷的同類產品相比有什么特點?收費標準(償貸利息)是什么?需要提供的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟于心,這樣就能夠胸有成竹、得心應手地向客戶進行營銷了。
其次,一定要多開口。營銷是個具有挑戰性的工作。我們作為主動的一方,理應踴躍大膽地開口向潛在的客戶進行產品推銷。這樣做的好處有三:其一,能夠最有效的提高成功率,相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問,主動出擊最能夠發現客戶的需求,快速鎖定潛在客戶,提高銷售成功率。其二,只有在與客戶互動交談過程中,才能夠發現自己存在的疏漏之處,比如在明發廣場,我在與客戶洽談過程中,當客戶提出他每月應還利息到底是多少的疑問時,我才發現關于這點自己不太清楚,于是我連忙請教師傅才順利回答了這個問題。只有遵循尋找問題,發現問題,解決問題的道路前進,我們才能不斷進步。其三,多開口能夠提高我們的口才,增強我們的自信心,養成良好的營銷習慣。正如梁主任在晨會上說的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發自己的潛能,自然而然地就把產品賣出去了。”只有敢開口,勤開口,會開口,在失敗中獲得教訓,在成功中汲取經驗,在一次次的.開口營銷中樹立信心,我們才能逐步掌握營銷的真諦,切切實實地做好營銷工作。
最后,學會講揚州話。這點要求主要是針對像我這樣的外地人而言的。我們進行營銷的對象,大部分是本地的商戶或居民,他們日常的生活語言是揚州話。雖然普通話全國通用,他們既能聽得懂又能說。但無疑地,說得一口流利的揚州話,無形中能夠拉近我們營銷人員與客戶的距離,相反由于講普通話而與客戶之間產生的隔膜,可能對我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學習揚州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優越環境,一定能在不久的將來聽懂、說好揚州話。
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