品質部門工作心得體會

時間：2022-12-15 13:33:35 學習心得體會我要投稿

品質部門工作心得體會

　　有了一些收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編整理的品質部門工作心得體會，希望對大家有所幫助。

品質部門工作心得體會

品質部門工作心得體會1

　　一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個人修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的職責感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作本事方面

　　我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自我，雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的'思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。

　　三、存在的不足

　　總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：

　　1、是有時工作方面與領導的要求還有必須差距。

　　一方面，由于個人本事和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時職責心不強、有點小馬虎。

　　2、是有時工作敏感性還不是很強。

　　對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情景不夠及時。

　　3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。

　　對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。

　　5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足，有好多東西明明白時錯的卻說不出來為什莫。

　　在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。

　　四、未來的工作打算

　　1、我將進一步發揚優點，改善不足，全力做好本職工作。

　　要堅持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。

　　并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監督。

　　3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。

　　對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。

品質部門工作心得體會2

　　作為一個普通的質量檢驗人員，我知道誠信很重要，清潔工作關系在他的工廠的質量材料，公司的聲譽和生存之間的關系。他們的職責就是工廠，負責的人;他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。

　　通過我們組織開展“職工清潔干凈的.教育活動”，我認為應該從以下方面：鎖好干凈。

　　首先，加強學習。首先，我們必須加強政治理論學習，提高自己的思想和精神狀態，樹立正確的人生觀，價值觀，思維方式。其次，我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定，嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定，嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習，放松自我教育，逐漸會忘記自己的職責，認為可以慢慢放松警惕，欲望可以開發的想法。學會一個人是非常重要和必要的，通過學習可以提高人們的意識形態，陶冶煉人們的情緒，還經常使用的規定工廠自己報警。

　　第二，必須正確的倫理思想，加強道德觀念。一個人如果沒有良好的職業道德，不能做一個好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂，這種人最終會傷害自己，也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德，生命不在乎名利，淡定面對一切，在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。

　　三、控制部分。古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產品”。保持他們的情緒和質量。現在有些人認為s吃喝什么，接受一個小禮物，生活方式由點不要太嚴肅。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責，教育教學材料從許多反腐教育相反的觀點，許多人犯罪之路，從支持，部分開始，慢慢放松警惕，一步一步，最終成為一個囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘，我們應該吸取經驗教訓，從這些警示，并退出，始終保持清醒的頭腦，防止犯下嚴重，因為部分處于危險之中。不，不是我們的勞動與一個健康的身體，良好的心態做好我們的工作，我們應該把勞動收入。

　　第四，消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”，無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，如果一個人自重，貪婪是強壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪。”，一切都是做解決方案，老曰：“人有計會混亂，計將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨特的，災難發生后出生。”說的是如果你不正確的欲望，無法控制自己，做一些毛，最后帶來災難。

品質部門工作心得體會3

　　20xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶供給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

　　本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含很多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，并且還應對著一期生產的挑戰，施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自我心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x、4噸;土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項

　　目的投標工作。

　　其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　1、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情景的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自我負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六經過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。經過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和進取性得以提高。

　　2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情景，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的'培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。經過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。經過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備供給幫忙。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最終，我感覺我們技術質量部的專業本事和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，并且越來越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，可是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

　　1、技術部人員多數為新學員，工作經驗缺乏。

　　為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自我的力量。

　　2、施工中應繼續加強研究前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合研究，采取合理施工工藝。

　　3、對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據工程的施工質量情景，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

　　4、施工中技術人員應繼續加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

　　5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。

　　由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　針對20xx年出現的問題及現場環境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

　　一、加強學習

　　學習專業技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時提高。

　　二、技術會審

　　方案完成后要進行技術會審，經過開會形式討論可行性，最終確定施工方案。避免和減少出現不應當犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發出去的資料3天內沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

　　1、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的職責心和職責意識。

　　加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

　　2、強化精細化管理，劃清職責。

　　理順流程，落實職責，提高執行力作用。

　　3、積極開展精細化管理預防活動。

　　開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。

　　20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質部門工作心得體會4

　　在服務行業中，服務質量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩定中求發展。

　　目前我部就服務質量而言，在各區間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創世界一流的服務企業，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處;從員工著手，為員工提供良好的工作環境，有力支撐與提升指導;同時盡力完成各項指標，落實工作同時創可見性工作業績。

　　需要了解目前各部服務質量工作的情況，服務質量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業務能力、溝通技巧、情緒管理不佳?還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響?以下淺談一些對服務工作的看法。

　　1、業務能力提升。優秀的老員工養成了良好的學習習慣，配合每月區內培訓與班組培訓，業務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業務基石、熟練掌握系統操作、不斷提升溝通技巧是整體業務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質疑的，通過專業講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們如何處理客戶問題，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業務能力管理與后進員工業務能力培養都執行下去，直到養成良好的學習習慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實時提醒的'工作，多肩負一些業務告知的責任，因業務流程不熟悉引起的服務質量差錯就會少一些。

　　2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導致的后果是服務態度差或態度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態、無欲知足的人生態度。一但成為職業人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹的工作態度。

　　目前的社會形式，還需具備良好的職業道德與職業操守，沉穩耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業務上提升，同時也希望在系統操作、服務態度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業務能力是老員工的優勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環境，是遇到突發困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質量管理中最重要的是方式之一。

【品質部門工作心得體會】相關文章：