精選禮儀學習心得體會范文錦集六篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的禮儀學習心得體會6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀學習心得體會 篇1
回想半個學期學習商務禮儀課程,我的感觸頗深。
一、認識
記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢,老師還教了我們一種盤發的方式,我回寢室后一直在練習,還教給了寢室其他的女生。那時候我第一次認識到,商務禮儀的重要性,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。
讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
之后,有一次老師現場給我們出了一道題目,關于十萬塊來開一個會的題,我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當組長,但是在和組員的激烈討論以及老師的指點過程中,我才深刻體會到,要籌劃一次會議是多么的困難!這也是商務禮儀中的一部分啊。
在上這門課程之前,我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式,也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。
接觸了商務禮儀,我居然有種恍然大悟的感覺:
我已經快二十歲了,我不再是一個稚氣的女孩童,我要面臨的是未來的職業生涯和即將踏入青年時期的改變。
二、感受
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
學習商務禮儀的課程,讓我領略到了很多曾經未曾關注過的也未知的東西,帶我走進了一個很真實很貼近未來生活的世界。其實這個學期學完了還真有點舍不得。老師跟我們講的東西,我想我會很深刻地銘記在腦海,并應用于實踐中。
禮儀學習心得體會 篇2
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節,處處做到儀表端莊,謙遜與藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節,就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的"主體",要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操與良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高與養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:"您好!請講……"這種與藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來帶動機關禮儀工作的`拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,與睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
禮儀學習心得體會 篇3
文明禮儀是我們學習、生活的基礎,是我們健康成長的肩膀。沒有了文明,就沒有了基本的道德底線,那我們縱然擁有了高深的科學文化知識,對人對已對社會又有什么用呢?千學萬學學做真人,說的就是學習應先學做人, 學做文明人,學做社會人, 清潔環境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開。 在學校里,聽見水龍頭發出的滴滴的向人們哀求的聲音,我們就把它關緊;天已經很亮了,教室里的燈還亮著,我們就要它關了;看見地上有垃圾,雖然不是自己班的包干區的,我們也會將垃圾撿起;有同學打架了,同學們會出來制止……這些看起來都是一些極其微小的事,但能夠反映一個學生的品格。
一個品德高尚、懂禮儀的人,必定會得到他人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾,但是你那處處人民著想,毫無怨恨、純真的神情,足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個已經對學習喪失信心的人面前,你或許只要給他一個鼓勵他的充滿快樂的微笑,說一句激勵他的話,那么就會令他充滿對學習的希望。在這一瞬間,你的面容也將深深地印在了他的心中。類似這些不經意發生的事,卻能從中反映出一個人的道德品質、禮儀文化,哪怕是一件很小很小的事,一個很小很小的動作。我們的祖國,是一個有著五千年燦爛文化的文明古國,文明的風尚源遠流長。一個高素質,有道德、懂禮儀的人,必定會受到別人的贊許。文明是尊重別人,更是尊重自己,所以文明禮儀是一種無以倫比的美!
四歲的孔融之所以使大家敬佩,正是因為他懂得謙讓,懂得生活中的點點滴,懂得使別人快樂,懂得別人的快樂就是自己最大的幸福。文明禮儀,不是一朝一夕能做好的。身為一個小學生,我們不僅要在一方面做到文明禮儀,更要在多方面做到文明禮儀。不僅要自己做到文明禮儀,也要感染身邊的人做到文明禮儀。只要人人都遵守禮儀,講道德,那么世界才會變得更加和諧美好。
禮儀學習心得體會 篇4
源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚遺產。隨著時代的進步,人際交往的密切,禮儀也愈加突顯出了它的重要性。
然而現在的大學生似乎并沒有認識到禮儀的重要性。有些大學生雖然具有較高的知識水準,但其禮儀修養、道德品質卻不如人意。許多不文明不禮貌的現象在校園里到處可見:經常有人穿著拖鞋去上課,尤其在夏天;經常有人在校園里大喊大叫,不顧他人的感受;經常有人早上邊走邊吃早飯,一點也不注意形象。還有其他不講禮儀的行為,比如關門的時候總是聲震如雷,打電話從來不自我介紹,這些不良現象已不再是個別,而是一種普遍趨勢了。
所以,我認識到這個問題后就堅決選擇了社交禮儀這門公選課。學習了這門課程,我受益匪淺,我知道了許多以前我不知道的禮儀規范。當有人跟你說“請······”的時候,我們就要立刻說“謝謝!”,當你接電話的時候千萬不能說“喂”,而要用“您好”。除了生活中的禮儀外,我還學到了一些女生的基本舉止儀態。女生的坐姿、站姿、走姿都是有講究的。站的時候一般雙腳要成“丁”字步。坐的時候,只能坐凳子的三分之一,腰要挺直,膝蓋要并攏,就算是想換方向坐,雙膝也不能分開。走姿體現的是動態美,所以走路的時候要抬頭挺胸,兩腿直而不僵,落地呈一線。我想這些禮儀都是非常實用的。總之,在這門課程上學到的不是用一兩句話就能概括的。但有一點能肯定的是這些禮儀對我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。 想要做一個懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。我認為大學應當將大學生的禮儀教育納入培養過程。
一、加強禮儀教育的必要性
( 一) 是大學生適應現代信息社會的需要現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通, 從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。
( 二) 是大學生提高思想政治素質的需要一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生, 不可能成為優秀人才。目前, 許多高校存在著這樣的現象: 學生接受的是高層次教 育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達不到, 其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范( 社會規范包括法律規范和非法律規范兩大類別) , 主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等, 是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準則, 不僅以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主義道德要求的
禮儀規范, 懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為, 而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的 現代文明人。
( 三) 是大學生建立良好人際關系的需要大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰·戈特曼的研究結果顯示, 那些懂
得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道 南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
( 四) 是強化大學生文明行為,促進社會主義精神文明建設的需要禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明
學習社交禮儀是傳承文明的需要也是時代發展的需要。如今,世界發生了巨大變化,人類社會是以文明、和平、發展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養、素質的形象,而且直接影響到事業、業務的成功。隨著時代的發展,人們的精神要求日益發展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境,尋求充滿文明與友善,真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明,科學的未來呼喚文明。文明禮儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現,也是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育。
禮儀,是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應當是當代大學生的一個基本素養。
禮儀學習心得體會 篇5
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做的不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中的到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所的,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
禮儀學習心得體會 篇6
中國自古就是禮儀之邦,懂禮貌,講禮節是做人行事基本常識。一般人從小就受到這方面的熏陶教育。
生活中,一個人的形象是一封無字的介紹信,人們通過你的語言、行為、儀表就能判斷出你是一個什么樣的人。在我們咿呀學語期間,父母首先教育我們要講禮貌,注意自己的禮節。進入學校,老師也是首先教我們要懂禮貌,講禮節。到社會上,更要時時處處都要講禮貌,講禮節。文明禮貌不僅給他人給社會帶來愉快和諧,也能創造充滿愛心的環境,還能給自己帶來溫馨,帶來快樂。
禮貌,禮節從小我就開始學習。所以千萬不要小看了禮貌、禮節。隨著人類發展和社會進步,人與人之間講究禮儀、遵循規范、依規行事、以禮待人,可以大大提高個人素質,有助于開展正常工作,維護我們整體形象,減少許多不必要的麻煩。
現代交際以禮貌、禮節就是追求人的文化或文明化,就是正確對待自我、他人、社會和自然,是自己以周圍的主體和客體達到和諧。
從廣義上說它應包含實事求是,追求真理的科學精神,公正平等、明主的理性精神。自由尊嚴,道義良知的精神,勇于創新、自我完善的理想精神,崇尚公德得到的精神,總之,都要加強我們的禮貌、禮節。
懂禮貌、講禮節、樹新風、促和諧,是社會上,生活中,人要有良好的禮貌、禮節,必須先從自己做起,從身邊做起,所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡是舉”。“立人”的意思便是要完善人的文明禮貌和文明禮節,人的文明禮貌、禮節并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善,完善我們個人的禮貌、禮節是推進社會的和諧。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。我們不僅要懂禮儀還要懂禮貌,文明禮貌是社會生活中通用性最強的行為準則,如“尊老愛幼”、“遵守社會公共秩序”、“保護自然環境”等等。它要求每一個社會成員都要共同遵守。學生應該進行文明禮貌教育,使之養成講文明、懂禮貌的好習慣,無論對國家、家庭,還是對學生自身來說,都具有十分重要的意義。 講文明、懂禮貌,是學會做人首先要解決的問題。因為文明禮貌是社會主義道德的基礎,是培養學生高尚道德品質和理想情操的起點。“萬丈高樓平地起”,要想學生具有高尚的人格,就要讓他們在文明禮貌方面打好基礎。
禮儀,獻給你的是一束最美的鮮花。
和諧猶如一幅畫,好似一首歌,和諧產生美,和諧生發力量,為了創建一個和諧社會讓我們一起學習懂禮貌、講禮節、促和諧。
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