【推薦】禮儀學習心得體會模板合集七篇
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的禮儀學習心得體會7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
禮儀學習心得體會 篇1
文明禮儀伴我成長我們中國是傳統的禮儀之邦。生在禮儀之邦,做一個彬彬有禮之人,是我們的準則。
人之初,性本善。性相近,習相遠……在我們很小時候,媽媽就經常在告誡,做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年,媽媽帶我到朋友家做客,一進家門,我就像脫韁的野馬,在阿姨家活潑亂竄,上蹦下跳的。一點都不懂得該有的禮貌。媽媽見狀,非常的生氣,可又不好當著朋友的面數落我,只好匆匆忙忙的帶我離開了。回到家里,媽媽罰我坐在小凳子反省,我又哭又鬧的,媽媽總是不予與理睬我,等到我情緒平靜下來時,她才循循善誘的教導我。從那以后,每次我們要去做客時,或是有客人來我們家時,媽媽總先給我打“預防針”。在媽媽的教導下,我慢慢的變得有禮貌了,學會了“以禮待人”。
***爺爺不是說過嗎:有禮之人會做事,注重形象,有教養,不樹敵,成功路上事事順。我也要努力像著這方向前進。
我是文明的人。
我國是四大發明古國之一,但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著老奶奶過馬路,在客車把座位讓給那些孕婦,殘疾人,在公共場所把地上的垃圾拾起來,在........你是否做到了?
在我們學校里處處洋溢著文明的笑容。在走廊里,中學們一排排非常有秩序的走著不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個去站崗看到一個四年級的小女孩跟我們一起站崗,她遇上那些站不好的同學就上去詢問,然后再教他怎么走,她態度溫和不大聲審問。那些被批評的人也不覺得不好意思而是依然接授,他站姿端正,動作大方,說話溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了,我們也自覺的向她學習。我們這次站的崗因為她而驕傲。
我覺得文明離我并不搖遠,而是唾手可得。同學們行動起來吧!讓文明通暢整個世界,讓文明每天都在我們身邊開花,讓文明都流進每一個人的心里,不要懈怠了,行動起來。
風從水上走過,留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過,留下了屢屢溫暖。……啊,朋友,我們從時代的舞臺走過,留下了什么呢?
放學了,學生們歸心似箭,迫不及待地往家跑。橫穿馬路,抄近道,闖紅燈,踩踏草坪的事情屢屢發生。同學們,反躬自問,我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有,那很好。你是否有過隨地吐痰的現象?如果沒有,希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云,逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍,漂游不安,文明常常出現在我們身邊。星期天,與媽媽一起去逛商場,在回來的路上,我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮,雖然老師教我們做一個文明人,但是,我還是很猶豫,沒有彎下腰。令我慚愧的是,一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏,為自己臉紅了!
是啊,我們為什么就不能多付出一點呢?
今天,我的表弟到我家來玩。媽媽臨出門時,告訴我們倆說:“你們在屋里玩時動作要輕一些,不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說:“媽媽我們知道了,姨媽再見,祝姨媽工作開心”。媽媽走后,表弟看到我的書桌上有一本《阿衰》漫畫書,津津有味的看了起來,看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來,我想到媽媽臨走時囑咐我們的話,趕忙對表弟說:“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息,我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭,說:“對不起,我給忘記了,不過我不會再大聲了,放心吧,哥哥”。過了一會,我對表弟說:“哥哥領你出去玩吧”。我和表弟到了公園,我對表弟說:“我們一定要愛護這里的公共設施,不要去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過了開心的一天。我懂得了文明禮儀應該從我們少年兒童抓起,從小養成好的習慣!
古有孔融讓梨,今有給老人讓座,幫盲人過馬路。在這些小事中,可以讓我們看出是禮儀之邦,但又有一些不良小事,讓我們頭疼:隨地吐痰,亂扔果皮,臟話連篇等,真是應有盡有。
一天,我和爸爸到公園里玩。有一個人,把一個包裝袋隨手一扔,便走了,這時,爸爸放下我的手,和那位路人說理。爸爸說:“如果每個人都像那樣,這還怎么讓人生活下去,我們應該把大地變得更美麗,不應該把大地破壞成這樣。”那個人聽了,連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時,爸爸露出了笑容。
禮儀學習心得體會 篇2
回想半個學期學習商務禮儀課程,我的感觸頗深。
一、認識
記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢,老師還教了我們一種盤發的方式,我回寢室后一直在練習,還教給了寢室其他的女生。那時候我第一次認識到,商務禮儀的重要性,禮儀不僅僅是關系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學問,也是一門高深的文化。
讓我作為一名現代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優雅的企業形象,此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
之后,有一次老師現場給我們出了一道題目,關于十萬塊來開一個會的題,我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當組長,但是在和組員的激烈討論以及老師的指點過程中,我才深刻體會到,要籌劃一次會議是多么的困難!這也是商務禮儀中的一部分啊。
在上這門課程之前,我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式,也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。
接觸了商務禮儀,我居然有種恍然大悟的感覺:
我已經快二十歲了,我不再是一個稚氣的女孩童,我要面臨的是未來的職業生涯和即將踏入青年時期的改變。
二、感受
學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會,大學生的就業壓力越來越大,如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
學習商務禮儀的課程,讓我領略到了很多曾經未曾關注過的也未知的東西,帶我走進了一個很真實很貼近未來生活的世界。其實這個學期學完了還真有點舍不得。老師跟我們講的東西,我想我會很深刻地銘記在腦海,并應用于實踐中。
禮儀學習心得體會 篇3
在這次禮貌禮儀學習后,我們恍然大悟,原先在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
透過這次禮貌禮儀學習,使我們意識到原先平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,望見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的情緒,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
禮儀學習心得體會 篇4
暑假期間,我認真學習了教師禮貌禮儀,對此有了新的認識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的禮貌程度。
教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會禮貌進步的重要職責,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段。教師是學生的良好表率。我身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到,應當用一顆平等的心,平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,做學生的朋友,尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,并且要讓學生從心底里理解你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就必須會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破摔,這樣反而起了相反的作用。我們就應采用表揚、鼓勵。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和期望。
我們的國家素有禮貌古國、“禮儀之邦”的美稱。透過學習我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著禮貌。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,應對的是模仿潛力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象。在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們務必鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登;加強自身修養,不斷學習,提高思想認識和道德覺悟;平時嚴格要求自己,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為建立和諧社會貢獻綿薄之力。
禮儀學習心得體會 篇5
隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。 不論是培訓機構還是客戶本身,要想做好商務禮儀培訓工作,必須首先要明確兩個問題。一是“什么是商務禮儀?”,二是“商務禮儀應用的場合”。 什么是商務禮儀?商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規范。說是“商務”,是為區別于服務行業的“服務禮儀”、行政機關的“政務禮儀”以及營銷行業的“營銷禮儀”等而言的。
有人把商務禮儀等同于公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂“公務禮儀”,是行使公事過程中適用的禮儀規范,很明顯,“公務禮儀”從范疇上已經包括了“商務禮儀”、“服務禮儀”、 “政務禮儀”、“營銷禮儀”等內容。 對于相當廣泛的人群來說,對職業禮儀的認知還是一知半解的階段,需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求并不是十分明確的了解,對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構,一位專業的禮儀培訓師,這時候就要明確,客戶的真正需求是什么? 我們在培訓之前,都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出“商務禮儀培訓需求”的客戶中,稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況后,我們發現:超過50%以上的客戶真正需求的并不是商務禮儀,往往是營銷禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面,就會和客戶的真正需求背道而馳。 禮出于俗,俗化為禮。所以,在講商務禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀,是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。 那么,哪些場合講商務禮儀呢?主要有三個場合: 一是初次見面。 工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務禮儀。 二是公務交往。因公交往的時候,講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。 三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務禮儀,這已經是一個國際慣例。 很多學員的分歧,也就是混淆了相關禮儀規范的應用范圍。比方說,商務禮儀中提到男性著裝的“三一”原則,如果換到了追求“個性化”的社交場合,肯定是行不通的。所以,作為講師如果不理解這一點,不僅講不好禮儀,甚至給學員帶來了更多的困惑。
禮儀學習心得體會 篇6
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的.形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學習心得體會 篇7
我國素有“禮儀之邦”的美譽,謙遜禮貌的語言,一直是我國人民日常生活中的習慣用語,文明禮貌是一粒最有生命力的種子,心里播下這里種子,在我們的精神世界里生根、開花、結果,人人呢就會有良好的禮儀規范和文明行為表現。
孔子曾說過不學禮,無以立。從古到今,文明禮儀一直悄悄地滲透到我們的生活中,凡是有所成就的人,都是講究文明禮貌的。
我們每個人,從來到這個世界的那一刻起,就需要別人的安慰、體諒、關懷和相互幫助,都渴望真誠的友情。快樂時,需要和別人的分享,煩惱時,需要向別人傾訴,困難時,需要別人幫助,同樣的,在與人交往中,也需要寬容,虛懷若谷,容得下別人的意見,對人友愛,理解,不埋怨,不嫉恨,不猜疑,得理讓人,失禮道歉,真誠的與人相處,與人為善,互相尊重、信任。
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。我們不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來帶動學校禮儀的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,讓中國成為真正的禮儀之邦!
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