醫療安全學習心得體會5篇
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的醫療安全學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫療安全學習心得體會1
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章,不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤,“環大西洋”號海輪消失了,21位船員寶貴的生命也隨之消失了,這一點微小的失誤,導致了慘痛的事的發生,付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理:千里堤壩,毀于蟻穴。重大事件的`起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。 聯想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?
我們是醫務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業業、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業務技術不高、服務態度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫療糾紛或造成醫療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫院造成不良影響。以致于一些文藝作品經常利用醫護人員的散漫工作行為和現象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。
作為一名醫務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫務人員經過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術特色,而且形成了優良的醫德傳統,在礦區及周邊地區享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到: 一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己。
醫療安全學習心得體會2
近年來,東方醫院在院領導及廣大員工的積極努力下,團結協作、深化改革、銳意進取,積極開展新技術、新業務,不論是醫療水平,還是醫療質量均有了明顯的提高,在洛陽市及其周圍地區的聲譽日益提高,取得了良好的社會效益及經濟效益,為解決老百姓看病難、看病貴的問題作出了應有的貢獻,但隨著醫院改革的不斷深入,醫療水平的提高,患者對就醫的需求在增長的同時,醫療糾紛也時有發生,這不僅增加醫院的醫療成本和經濟負擔,還嚴重傷害了廣大醫務人員的工作積極性,對醫院的社會信譽和形象也產生了不良影響。在目前我們既不能改變某些不利的社會因素,也不能改變少數患者及家屬素質偏低的情況下,我們所能做的只能是適應社會,改變自己,完善自身,以期減少醫療糾紛的發生,通過近日院組織的"醫療安全與風險管理"培訓,本人受益匪淺,現就醫療糾紛的防范對策談一下自己的淺薄體會。
1、增強服務意識、預防糾紛發生
正如一位名人所說:“再好的醫療糾紛的善后,都莫不如不讓它發生”,首先,我們醫務人員要真正認識到衛生行業是一種服務行業,不要把自己當做高高在上的“天使”,而當作普普通通的一名服務人員,如同賓館、飯店的'服務人員一樣,很多醫療糾紛不是由于醫務人員的診療水平、護理質量而引起的,而是由于醫務人員的服務態度生、冷、硬頂,不注意說話的語氣和方式,對病人家屬交代病情不詳,對病人及家屬提出的問題不耐心解答或不理睬而造成的。醫療服務的對象是摬∪。要真正地樹立“視病人如親人”的思想,病人的利益高于一切,要和患者及家屬交朋友,加強溝通,了解患者的具體情況,西醫之父希波克拉底曾說過:“知道誰得了病比知道誰得了什么病更重要”,懂得病人心理、經濟條件、家庭關系、風俗習慣、文化程度、人格個性等社會因素對病人和疾病的影響。要體貼關心病人,使病人感到親切溫暖,有信任感和安全感。養成良好的服務態度,建立良好的醫患關系,不僅有利于病人的康復,也是醫療安全防范的重要方面。
2、注重醫療安全,嚴格執行規章制度和技術操作規程
我們的服務的對象是撊。面對這一特殊的服務對象,我們要不斷加強業務培訓,提高醫務人員的素質,通過醫學再教育、理論知識更新、技術傳幫帶、業務考核、抓人才隊伍建設,形成濃厚的學術氛圍,只有加強醫務人員的業務培訓,才能有效地防范技術性事故的發生。摼益求、撓鋼氯胛、撗細癲槎,必須要貫徹到醫療活動的始終,醫療、護理差錯事故直接關系到病人的疾苦和生命安全,一旦出現差錯事故,造成的損失是無法挽回的。醫護人員要把查對意識和醫療責任結合,使其成為醫護人員的基本素質。漏診、誤診常常是由于診療檢驗不足、技術責任心不強等綜合因素造成的。加強規章制度的管理,不斷提高醫療安全防范能力,醫院的良性運行靠一套完整的規章制度,特別是各級醫務人員職責、各項醫療工作制度、各種技術操作常規的執行,應作為院、科兩級管理的重點,保證醫院各項工作按制度化、常規化、標準化、規范化運行。醫院領導、職能部門和科室要不斷加強教育、檢查監督、出臺措施和辦法,嚴格獎懲制度,對醫療事故糾紛易發科室、易發環節、易發因素、易發人員等要做好重點防范工作。嚴格執行首診負責制、三級查房制,疑難病例討論制度,術前討論制度等,使漏診率下降。臨床工作復雜多變,遵守診療規范規章制度就在于規范醫療行為,保證醫療工作的順利進行。
3、加強法制教育,提高維權意識
在醫療活動中,醫務人員法制觀念普遍淡薄,有的醫務人員推諉、拒收病人而被追究責任;有的不認真履行知情同意手續;有的隨意更改病歷、遺失資料等。一旦出現問題,將有可能承擔相應的法律責任。因此,要加強醫務人員的維權意識,增強法律意識和法律觀念,利用法律保護自身合法權益。在醫療活動中一切以法律為準則,不搞違規違法的醫療活動。在處理醫療糾紛中應以《醫療事故處理條例》為重要依據,依法按程序處理,不違背原則,不感情用事,真正維護醫患雙方合法權益。
4、建立合理的醫療糾紛防范體系妥善處理醫療糾紛
制定醫療事故爭議獎懲辦法,制定醫療糾紛防范方案,對全院醫技科室實行醫療安全查房制度,制定醫療糾紛隱患報告制度及醫療事故爭議獎懲辦法,成立專門的機構撌漬負責病人的投訴。對發生的醫療糾紛逐一登記,明確答復患者和家屬。做到及時、公平、合理地處理。對失誤的醫療事件應誠懇承認,作到:出現糾紛不怕躲,問題復雜不怕;處理糾紛不亂,戰術行動不急;以冷制熱,先緊后松;先內后外,先上后下。給患者及家屬以信任感。按制度對所發生的醫療糾紛進行分析,將產生的原因和存在的問題及時反饋給職能部門和有關科室,內部找出不足,總結經驗教訓,時刻把握三個“一”,即:統一組織、統一聲音、統一領袖。三個“度”。即:“速度、尺度、態度”。
醫療安全學習心得體會3
醫療質量是醫療工作的核心,醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫療事故引起糾紛,影響醫療衛生的社會信譽和形象。
聯想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業,樹立醫療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫療安全事故的發生。
隨著社會和時代的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫療服務的要求也隨之提高,這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫療服務。
醫療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫院各項工作順利開展的.有效保障。醫療事故會不僅增加醫療成本和經濟負擔,有時還導致醫療事故引發糾紛,影響醫院的社會信譽和形象。作為醫療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時,更應該為患者提供優質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發,及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通,注意交流方式、方法,從細節入手,提升服務質量。
我們是醫務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業業、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。
醫療安全學習心得體會4
近期,我們八病區全體醫務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫療安全活動”有關文件,深刻領會其精神實質,為今后工作增加安全砝碼。
醫療質量是醫療工作的核心,醫療安全是醫療工作的永恒主題。醫療安全工作事關人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫療事故引起糾紛,影響醫療衛生的社會信譽和形象。
聯想到實際工作,我們應引起高度警惕。我們是醫務工作者,負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重托,我們應該具有高度的責任心和兢兢業業、一絲不茍的.工作作風,做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有個別人,對工作漫不經心,業務技術不高,服務態度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫務人員,一個有強烈事業心的醫務人員,一個稱職的醫務工作人員,應該這樣去做,也這樣去想。
通過學習,我深深領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業、崇德、團結、創新的醫院精神發揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人感到放心、滿意。為此,在工作中,我要堅決做到:
一、加強業務基礎理論知識的學習。通過集體學習、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業務技術素質,使自己能夠根據病情變化,及時作出正確評估,給予合理的治療,盡快解除病人的痛苦。
二、嚴格遵守技術操作規程和各項規章制度,對工作精益求精,對任何有疑問的情況決不能放過,也決不允許放過,一定要理清并解決為止,決不掉以輕心。
三、對病人如親人。病人帶著病痛來就醫,無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。
醫療安全學習心得體會5
近年來,醫患矛盾越來越突出,醫患關系越來越緊張,可以說已經達到一觸即發的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫療糾紛。透過我院近期發生的醫療糾紛事件,我深刻體會到防范醫療糾紛或醫療事故非發生已迫在眉睫。
一、我認為醫療糾紛或醫療事故的發生究其原因不外乎有這么幾點:
1、醫德差:在診療過程中,醫護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經心,態度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當等。
3、技術原因:由于醫生的醫療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或對某些疾病的嚴重性認識不足,未預見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫療事故。
4、意外情況:因為醫療過程是非常復雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預防,但也有一些情況是可以預見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫學專用過程中,有的病人會突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質的特異,難免會發生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫療常識,認為是醫生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫療糾紛并不是醫療事故,但是為了達到某些目的,聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫院的聲譽受到嚴重的.影響,正常的工作秩序被嚴重干擾,來達到向醫院要錢的目的,對醫院的形象和當事醫生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結合本科的工作實際,容易出現糾紛的情況:
1、態度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態度惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導致病人或家屬的誤解,造成醫療糾紛的產生。
3、在給病人治療時操作不規范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現故障后,無法及時給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產生疑問或誤解,導致糾紛的產生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫生和家屬的陪同,治療過程中容易發生意外情況,導致醫療糾紛的發生。
7、工作不認真,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴重的后果,易造成醫療糾紛或醫療事故的發生。
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