精選禮儀學習心得體會范文六篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的禮儀學習心得體會6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
禮儀學習心得體會 篇1
隨著社會的發展進步,禮貌程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮貌禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實好處。
在總公司組織的學習活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動十分必要,十分及時,對我深有感觸,受益非淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一向將禮貌禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮貌禮儀更顯得尤為重要,它資料之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
透過這次禮貌禮儀學習,使我們意識到,原先平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業主走進到我們小區門口,望見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的情緒,甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業主營造一種良好的生活環境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業管理人員,每時每刻,每事每處,每個環節都就應講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學習心得體會 篇2
20xx年4月11日,xx學校校長胡玉華為學校教職工做了一場精彩紛呈的現代禮儀知識專題講座。通過聽課,認真記筆記,我深刻認識到學習禮儀學習的
重要性和必要性。
胡校長結合現實生活中生動的事例,深入淺出地介紹了禮儀的基本行為規范。這次學習,讓我從思想上對禮儀有了新的認識,使我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀,也讓我認識到自己在
有關方面所存在的不足。我懂得了在以后的生活中應該如何改正自身的不足,學會了科學運用禮儀,遵守禮儀。
現今的社會,經濟發達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑,它規范人們在一定的場合的出現方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發展同在,與進步共生,已成為人們的共識。
學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。 在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中
我有很多地方都做得不到位,所以,我要在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。胡校長的講座還讓我意識到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅
美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之,從事教師職業,就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養,不斷學習,提高思想認識和道德覺悟,平時嚴格要求自己,在每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好
單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學習心得體會 篇3
中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統。作為一名中華兒女,如何才能真正做到知禮、學禮、用禮呢?實踐求真知,5月11日,我有幸參加了公司工會組織的文明禮儀培訓會,在學習基本禮儀知識的同時,了解到很多在工作中待人接物的技巧及細節。現淺談一些自已的體會。
一、“禮”在自律
作為管理所的一名綜合管理員,無論是在日常接待還是溝通協調方面,禮儀都是不可或缺的東西,學習禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。因此在今后的工作中,應強化自己的自律意識,時刻注意自己的儀表形象,將禮儀融入到日常的工作細節之中,無論發生什么事情、應對什么難題,都能大方得體的處理。
二、“禮”在尊重
什么是禮儀呢?它看似抽象,其實包含在我們工作中的方方面面,禮儀是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。因此,保持一顆尊重他人的心,時刻注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細節
良好的文明禮儀不僅能折射出一個人的形象和品質,也是衡量一個人的倫理道德和社會公德的標尺。從理念上來說:文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規范,它的內涵卻是體現于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中,老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹,推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時經常接觸。但并不在意的細節問題,還有在和領導就餐或召開會議時怎樣根據客人的身份、地位,為客人安排主、次、座位等內容,都讓我受益匪淺,也認識到正是這些細節性問題才能決定自己履職的能力。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,以禮存心,以禮待人,不斷學習,一步一步完善自己,爭取盡力為司乘、為職工提供質的服務。
禮儀學習心得體會 篇4
社交禮儀是指大家在人們際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人們際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,大家可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,大家可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人們與人們之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人們的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人們的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是大家在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人們際交往語言,它不僅能體現出一個人們的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人們發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人們懂得了如何與他人們建立良好的人們際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大家的身心健康。而且,可以讓大家充分認識到在人們際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人們、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量大家的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的`那樣小則代表個人們,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人們是國家的形象。
學習了社交禮儀讓大家知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人們才是尊重他人們,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人們際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人們的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到大家不同眼光的對待、受到大家的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓大家在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人們帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人們,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人們不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人們,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人們,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人們,致使強人們所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人們都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人們際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人們的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人們建立良好的人們際關系,對每一個人們的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人們際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人們際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學習心得體會 篇5
作為一家現代化的農村商業銀行,不僅要具有先進的設施,舒適的裝修,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做得不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次學習,使我認識到:如何去贊美、發現別人的優點,如何傾聽和微笑;如何著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,維系客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為,我們必須努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
禮儀學習心得體會 篇6
20xx年7月20日,我們林業局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動,我受益匪淺,下面簡單談談自己的想法。
從小到大,在電視劇里面不乏看到那些優雅的女主角,主持人,心中總會萌發一絲絲的悸動,總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引,曾經在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體,大方,甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之,整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距離,是一段很遙遠的距離。也明白了,她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽。孔夫子說的好“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。當今社會是一個充滿競爭和挑戰的社會,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分,一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
現代社會交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑,它規范人們在一定的場合的出現方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規范,是人們參與社會生活的行為指導。
以前沒學過這方面的專業知識,也沒發現自身的缺點,學了現代禮儀,我才發現自己渾身數不完的缺點,坐的的時候喜歡背靠在座位上,把整個座位占得滿滿的,還自我感覺良好,覺得沒有什么問題。殊不知自己這個坐像是多么的不雅,正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候,要先介紹職位高的和長者,把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩,由他們伸出手來握手,如果是女士,需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好,還是不容易,尤其是禮儀,它既是一門學問,又是一門藝術,要想嫻熟的掌握它,還需下一番苦功夫。
之后我們從坐,立,到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會禮儀,再到怎么作自我介紹,老師還經常叫我們上去表演,讓我們理論與實踐相結合,也極大的調動了我們學習的積極性,給我們留下了深刻的印象。經過現代禮儀學習,我獲益匪淺,在生活中每當我要做一些事的時候,我的腦海中總會閃過一個念頭,這樣做是不禮貌的,我是學過現代禮儀的人,總該有點長進,深深地植在我的腦海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了別人,別人才會尊重你,尊重是雙向的,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班,上課的時候不打擾其他的工作伙伴和同學,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究。讓他人感到舒適,感到被尊重。而不是手足無措,弄出笑話,失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力,也是一個國家,一個民族精神風貌和凝聚力的體現,我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑,當她當眾滑到之后,她優雅的站起來回眸一笑,向大家微笑著招招手,既緩解了當時尷尬的氣氛,也給自己找了一個很好的臺階,一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發出暗號,她沒有事,不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣,處事不驚,沉著冷靜。
現代禮儀對于我們有很大的現實意義,通過對禮儀的學習,有利于我們建立和諧融洽關系,有利于提高我們自身的修養,增強自身的人格魅力,受到別人的尊重和愛戴;能讓我們更好的適應社會環境,重整我們的人生觀和價值觀,適時調整我們的心理狀態,讓我們以一種更加自信,更加炫目的姿態走向社會,走向生活。
我相信這期現代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富,一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學習好禮儀規范,并用它來指導我們的行為習慣,一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設,讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。
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