公司學(xué)習(xí)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的公司學(xué)習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
公司學(xué)習(xí)心得體會1
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務(wù)客戶的事跡報道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長,近年來,在供電服務(wù)崗位上,她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動獎?wù)芦@得者等光榮稱號。
縱觀劉平的成長經(jīng)歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費(fèi)交納的變更,從一位企業(yè)客戶交費(fèi)時的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細(xì)節(jié)服務(wù)做起,用真誠之心為客戶服務(wù),把親情溶入到細(xì)微服務(wù)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構(gòu)建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠(yuǎn)?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥!眲⑵接靡粋個樸樸實(shí)實(shí)的行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護(hù)好自己心靈里的“榮辱”底線,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構(gòu)建全社會的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關(guān)系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設(shè)無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常?蓮纳钚∈律峡吹揭粋人的大德。不能認(rèn)為是小錯而原諒放過。因?yàn)樾″e會釀成大害;不能因?yàn)槭呛檬绿《辉缸。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的.事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點(diǎn)滴小事上堅持正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn),在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標(biāo)準(zhǔn)。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之。”人人踐行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風(fēng)尚,營造良好社會風(fēng)氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候?yàn)榇髿夂。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態(tài)度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應(yīng)該怎樣去做,如何達(dá)到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實(shí)行,或者被動應(yīng)付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關(guān)系到千家萬戶的大事。做好服務(wù),應(yīng)該從身邊的小事做起,從平時工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,因?yàn)椤靶∈虑椤本S系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因?yàn)閳猿稚鐣髁x榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動。只要堅持從我做起,從細(xì)微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實(shí)到自己的工作中去,進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),道德水平,做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平的先進(jìn)事跡,增強(qiáng)社會主義榮辱觀,樹立服務(wù)意識,處處規(guī)范自己的言行,努力工作,樂于奉獻(xiàn),并把這種思想落實(shí)到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責(zé)任。
公司學(xué)習(xí)心得體會2
公司管理制度是公司為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的規(guī)定或條例。公司規(guī)范管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段,一個有效的、合理的、適合公司發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為,提高員工的工作效率和質(zhì)量,形成一種良好的公司文化。因此,公司的管理制度在公司的發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用,是指導(dǎo)員工工作的行為規(guī)范。
作為一名剛剛來到公司的新員工,通過這次學(xué)習(xí)公司的《管理規(guī)則》受益良多。首先,提高了自己遵守公司制度的自覺性,強(qiáng)化了自己的規(guī)則意識,明白了自己在今后的工作中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。只有了解并遵守公司的管理制度,做好“自我約束”才能保證自己今后的工作不違反公司制度,并且是合理合規(guī)的;其次,為自己今后工作的開展提供了依據(jù),依章辦事,切實(shí)提高自己的工作效率。任何工作的開展必須在遵守公司制度的前提下,只有嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,才能在實(shí)際工作中做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,提高自己的執(zhí)行力。如果不遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,不僅會耽誤工作的開展,更會擾亂正常的工作秩序,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;再次,企業(yè)的良性發(fā)展需要一個安定、向上、有序的工作環(huán)境,而良好秩序的創(chuàng)造,需要大家共同遵守公司的規(guī)章制度,只有大家共同依章辦事,跟企業(yè)共同進(jìn)步,才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的最大化。企業(yè)的發(fā)展需要大家勁往一處使,擰成一股繩,需要大家的共同努力,如果大家不按規(guī)章制度辦事,企業(yè)的發(fā)展將會是一盤散沙。
公司的《管理規(guī)則》涵蓋了管理模式、辦公管理、治安管理、獎懲、勤政廉政等十一部分,可以編入印章的管理與使用、辦公物品的采購與發(fā)放、會議管理
制度這幾部分進(jìn)行補(bǔ)充。社會在不斷進(jìn)度,我們的公司制度也需要不斷的改進(jìn)與完善,通過大家的集思廣益,公司制度會更加完備,更好的為公司與個人的發(fā)展服務(wù)。
公司學(xué)習(xí)心得體會3
通過2月中旬由辦公室組織對《公司規(guī)章制度文件匯編》分三次的集中學(xué)習(xí),本人經(jīng)過自我理解和同事們在會上積極的討論,讓我對公司的制度有了更深的認(rèn)識,意識到遵守公司規(guī)章制度的重要性,也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方,通過這次的培訓(xùn)讓我的對規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),達(dá)到了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對這次教育活動的體會:
自開展制度學(xué)習(xí)以來,我能從思想上高度重視,會上認(rèn)真聽取并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。
三是對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。
四是對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。針對自身存在的一些問題,在以后的工作將采取如下改進(jìn)措施:一是平時應(yīng)加強(qiáng)對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。四是對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
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