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員工心理常見的問題及解決辦法
企業要生存更需要發展，領導不能只忙著搞企業發展戰略和企業文化，員工才是企業的基石。企業的發展對員工競爭力和適應性等的要求變得越來越高，人際關系也變得更具有挑戰性，公司的發展固然重要，但是員工心理健康同樣不可忽視。下面是小編整理的員工心理常見的問題及解決辦法，希望對你有所幫助。
員工心理常見的問題及解決辦法
隨著企業對員工的要求越來越高，員工承受的壓力不斷加碼，水漲船高，員工在職場中呈現的心理問題越來越多，導致員工工作效率降低，工作狀態低落，嚴重耗損和危害員工的心理、生理狀態，給企業與員工都帶來相當大的損失。企業也開始重視員工的心理健康問題，很多企業都開展員工EAP服務。
企業員工的常見心理問題有：
1、員工心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關系處理不當，家庭與情感出現糾葛，自我內在認可度不高，都會給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創造性下降，工作熱情和積極性下降。
2、職業枯竭，也稱職業枯竭綜合癥，職業枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現精疲力竭和身心憔悴的癥狀。
3、突發性心理危機：由于企業裁員、公司并購、員工過勞死或者員工自殺等突發性災難事件引起的心理危機問題，導致員工產生彌漫性的心理恐慌。
4、因情感與家庭導致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴重影響到員工的工作狀態，是影響員工壓力和情緒的重要因素。
5、因職業角色引發的心理問題。職業往往要求我們扮演一個固定或者相對穩定的角色，如警察，教師，經理，服務員等，而長時間的職業角色扮演帶來的心理問題，產生職業角色與生活角色轉換困難，引發家庭矛盾或人際矛盾，或者產生角色掙扎，職業角色與內心自我的角色沖突不甘心扮演這個角色，而為了生存不得不扮演這個角色，產生自我認同危機，非常痛苦。
上述的這些問題往往具有顯性與隱性的特點，作為企業的管理者與人力資源工作或者企業EAP負責人需要及時的發現處理，可以使員工與企業的損失減低到最少。如果作到及時有效的識別員工的心理問題：
一、有條件的企業可以在入職前或定期先對員工進行一個心理健康狀況的調查，建立員工的心理檔案，并評估員工的心理健康承受能力與水平。
二、管理人員或者負責人員也可以從一些指標與信號來識別，并同時及時反饋給相關的負責部門。
1、工作的指標：工作效率的持續下降，工作狀態明顯低落；
2、情緒的指標：沖動性，突然性的情緒爆發；長期低落陰沉的情緒，無精打采；
3、人際關系指標：人際關系持續惡化，易與人發生沖突，或者非常自閉；
4、身體指標：偏頭痛，經常性的疲勞，經常性的身體不適等軀體化疾病頻繁發生；
5、外在的習慣：毫無節制的抽煙、喝酒等等。
通過前期的調查與識別指標，我們可以識別有心理問題的員工，對于有健康隱患的員工及時干預與幫助�！氨鶅鋈�，非一日之寒�！逼髽I員工心理問題的產生不是一天兩天的事情，也不是單一的原因產生的，因此，要解決員工的心理問題也不是簡單的事情，需要各個層面的努力與合作。
從企業的角度來講，企業重視員工心理健康，是真正的“以人為本”的企業文化的表現，同時也能提高企業的工作效率，減少離職率，營造健康的良好工作氛圍、溝通機制和企業文化。有條件的企業可以采取引進EAP模式，實行員工心理援助計劃，可和外部專業結構合作，也可在企業內部建立心理咨詢部門或場所，如設立壓力發泄室、心理輔導辦公室、咖啡廳等。
從宏觀上，可以根據企業的具體情況，進行制度上和組織上的改革，減少員工心理問題的誘因；
同時在前期調查的基礎上，針對員工心理問題的敏感性因子組織相關的培訓和講座，為員工組織心理健康知識和心理調節技巧的普及和宣傳，從而提高員工的情緒管理，壓力管理和認知調節能力，增強員工的心理承受能力。
從微觀上，主要針對員工個人，針對個體的具體問題，積極進行心理干預，提供心理支持與幫助，對于超出援助范圍的，可以推薦他們去看專業的心理咨詢，尋求專業的幫助，及時有效的進行調整。
從員工的角度來說，心理健康關系到自己的切身利益，為加強自身的心理健康水平，員工需要增強自身的職業適應能力和心理調節能力，學會對自己進行壓力管理和心理健康調節，構建自己的社會支持圈，尋找適合自己的心理調節和放松方式，做一個相對健康的人！
企業員工常見的心理問題
企業要生存更要發展，領導不能只忙著搞戰略、抓流程，員工才是企業的基石。企業的發展對員工競爭力和適應性等的要求變得越來越高，人際關系也變得更具有挑戰性，員工素質固然重要，員工心理健康同樣不可忽視。
一、企業員工常見心理問題一：
�。ㄒ唬﹩T工心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關系處理不當，家庭與情感出現糾葛，自我內在認可度不高，都會給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創造性下降，工作熱情和積極性下降。
�。ǘ┞殬I枯竭，也稱職業枯竭綜合癥，職業枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現精疲力竭和身心憔悴的癥狀。
�。ㄈ┩话l性心理危機：由于企業裁員、公司并購、員工過勞死或者員工自殺等突發性災難事件引起的心理危機問題，導致員工產生彌漫性的心理恐慌。
�。ㄋ模┮蚯楦信c家庭導致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴重影響到員工的工作狀態，是影響員工壓力和情緒的重要因素。
�。ㄎ澹┮蚵殬I角色引發的心理問題。職業往往要求我們扮演一個固定或者相對穩定的角色，如警察，教師，經理，服務員等，而長時間的職業角色扮演帶來的心理問題，產生職業角色與生活角色轉換困難，引發家庭矛盾或人際矛盾，或者產生角色掙扎，職業角色與內心自我的角色沖突不甘心扮演這個角色，而為了生存不得不扮演這個角色，產生自我認同危機，非常痛苦。
上述的這些問題往往具有顯性與隱性的特點，作為企業的管理者與人力資源工作或者企業EAP負責人能及時發現處理，可以使員工與企業的損失減低到最少。
1、有條件的企業可以在入職前或定期先對員工進行一個心理健康狀況的調查，建立員工的心理檔案，并評估員工的心理健康承受能力與水平。
2、管理人員或者負責人員也可以從一些指標與信號來識別，并同時及時反饋給相關的負責部門。
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�。�2）情緒的指標：沖動性，突然性的情緒爆發;長期低落陰沉的情緒，無精打采;
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通過前期的調查與識別指標，我們可以識別有心理問題的員工，對于有健康隱患的員工及時干預與幫助。“冰凍三尺，非一日之寒。”企業員工心理問題的產生不是一天兩天的事情，也不是單一的原因產生的，因此，要解決員工的心理問題也不是簡單的事情，需要各個層面的努力與合作。
從企業的角度來講，企業重視員工心理健康，是真正的“以人為本”的企業文化的表現，同時也能提高企業的工作效率，減少離職率，營造健康的良好工作氛圍、溝通機制和企業文化。有條件的企業可以采取引進EAP模式，實行員工心理援助計劃，可和外部專業結構合作，也可在企業內部建立心理咨詢部門或場所，如設立壓力發泄室、心理輔導辦公室、咖啡廳等。
從宏觀上，可以根據企業的具體情況，進行制度上和組織上的改革，減少員工心理問題的誘因;
同時在前期調查的基礎上，針對員工心理問題的敏感性因子組織相關的培訓和講座，為員工組織心理健康知識和心理調節技巧的普及和宣傳，從而提高員工的情緒管理，壓力管理和認知調節能力，增強員工的心理承受能力。
從微觀上，主要針對員工個人，針對個體的具體問題，積極進行心理干預，提供心理支持與幫助，對于超出援助范圍的，可以推薦他們去看專業的心理咨詢，尋求專業的幫助，及時有效的進行調整。
從員工的角度來說，心理健康關系到自己的切身利益，為加強自身的心理健康水平，員工需要增強自身的職業適應能力和心理調節能力，學會對自己進行壓力管理和心理健康調節，構建自己的社會支持圈，尋找適合自己的心理調節和放松方式，做一個相對健康的人!
解決問題的對策：
1.因人施教法。在做思想政治工作之前，要通過多方調查摸準員工的思想情況，有針對性、有策略地做好員工思想政治工作�！耙话谚�匙開一把鎖”，對不同的思想狀態要采取不同的方法，如對憂慮過多的員工，多講優勢，幫助其鼓足干勁、揚起奮進之帆;對一些盲目樂觀的員工，多講劣勢，幫助其彌補工作和學習中的“短板”，爭取更大的進步。同時，在做員工思想工作時，既不要回避問題，也不要夸大問題;既要讓員工放下思想包袱，充分認識到自身存在的問題及危害性，又要幫助員工挖根源、找原因、定措施，爭當優秀員工。
2.換位思考法。生活中的“身臨其境”往往要比“霧里看花”效果好得多。針對少數員工的攀比、畏懼思想，不妨開展“與下崗工人比待遇，與勞動模范比貢獻，與軍人比紀律”的“三比”主題教育活動，有針對性地組織員工到特困家庭開展社會調查，到經濟落后的偏遠農村體驗生活。通過活生生的事例，引導員工換位思考，以此消除個別員工貪圖享樂、苛求待遇、不思進取的思想，促使其把心思集中于本職，把精力傾注于崗位，把才智奉獻于事業。
3.互動交流法。利用現代化網絡資源，通過建立思想工作的網頁，設置思想政治方面的欄目，讓員工們針對當前思想工作中出現的問題，暢所欲言，各抒己見，發表意見、看法和見解。同時，管理者也可以通過網絡平臺與員工進行不見面的、平等的交流，對員工思想中存在的問題，交流看法，答疑解惑，加以引導。這樣既解決了員工的思想問題，又保住了員工的面子，一舉兩得。
4.真情感召法�；鶎狱h組織應從關心體貼一線員工工作和生活入手，把黨組織的溫暖送到他們的心坎上。一是工作上多關心：當發現員工工作遇到較大困難和挫折時，要及時靠上去“扶一把”，幫助其順利渡過眼前難關;當發現員工工作遇到瓶頸時，要及時出主意、送“金點子”，幫助其找準工作突破口和創新點，引導其步入“上升通道”。二是生活上多關懷：及時提醒一線員工做好防寒、防暑、防雨、防雪等防護工作;當員工生活遇到困難時，管理者應登門探望慰問，給予力所能及的幫助，使員工切實感到溫暖，從中汲取力量，克服困難、鼓足干勁、爭創一流。
5.寓教于樂法。一張一弛乃文武之道。任何人在緊張的工作之后，都渴望有一個放松的機會和方式。實踐也充分證明，開展豐富多彩的文體活動，不僅有利于員工調節身心、消除疲勞，還能讓廣大員工在活動中融洽關系、增強隊伍的活力和凝聚力。因此，在員工緊張的工作之后，基層黨組織不妨根據自身實際，多組織一些諸如歌詠比賽、乒乓球比賽、文藝晚會、趣味運動會、拓展訓練等員工喜聞樂見的活動，讓廣大員工通過參與活動，豐富生活，交流情感，陶冶情操，不斷增強個人歸屬感和集體榮譽感。
6.環境熏陶法。近朱者赤，近墨者黑。好的環境，可以熏陶人、塑造人和造就人。為此，在平時開展教育活動中，應注重運用環境熏陶法。一是“觀”紅色教育基地。通過紅色之旅，引導和激勵員工繼承革命先烈遺志，堅定理想信念，積極面對工作。二是“講”身邊故事。通過講述身邊人、身邊事，教育和帶動廣大員工學先進、趕先進、當先進，營造爭先創優的良好氛圍。三是“評”先進典型。通過開設“身邊的感動”專欄，主動發現、挖掘、評選身邊的先進人物、感人小事，樹立學習典型和榜樣，帶動廣大員工共同學習、提高，從而形成比學趕幫超的良好風氣。
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