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《銷售要懂心理學》讀后感
認真品味一部名著后，大家一定都收獲不少，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以，以下是小編幫大家整理的《銷售要懂心理學》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《銷售要懂心理學》讀后感 1
讀了《銷售要懂心理學》這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對我們銷售人員業績的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會在工作中缺乏上進心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認為沒有必要做的那么好，從而消極應付，蒙混過關。
敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環境造成的。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和，如果銷售員付出了努力而得不到物質上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會失去應有的責任心，以消極的態度來對待工作。
另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進的消極心態。態度決定一切，積極的態度能夠激發人們的熱情，使人充滿動力的努力工作，而消極的工作態度則會讓人失去，缺少責任心。
人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不愿意在外面東奔西跑，被風吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態漸漸退去，而人性的缺點顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外，對工作便開始湊合應付。一副“事不關己，高高掛起”的姿態，對于超出自己職責的事一概不理不睬，訪問顧客時也是馬馬虎虎，應付差事。對工作不負責任工作也會對你不負責任。最終銷售員也會因為自己的`消極表現而影響自己的業績和公司形象，也不利于自身長遠的發展。
以敷衍的心理去對待工作，既是對公司、對顧客的不負責任，更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會獲得應有的回報。
因此銷售員要樹立正確的價值觀，答應顧客的事要認真努力完成，對顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進的方向，并為之努力，才會最終實現自己的和價值。
《銷售要懂心理學》讀后感 2
首先，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時候買、在哪里買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特征、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個準客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個人的個體心理、社會環境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳后，有的人可能很快對保險產生認同進而產生購買的動機，但有的人卻可能對保險產生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動規律，對于有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發購買保險的動機，具有十分重要的現實意義。
另外，成為一名優秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程，實質上是銷售人員和準客戶的`心理互動過程，是一場心理博弈戰。在這場戰斗中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準客戶內心、了解準客戶需求，用創造性的方法、技巧，解決準客戶的購買心理問題，誘發人們的保險購買需求，產生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。
總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。
《銷售要懂心理學》讀后感 3
讀這本書，讓我對銷售這個領域有了知識上的認識，體會到目標、過程、技巧、與計劃在現實中的作用。在市場經濟中，產品或服務甚至我們自己的價值都實現于銷售中。而不是生產，生產只是企圖組裝出有價值的東西。但是，無論投入多少成本，最終都要由銷售來實現產品的價值。
在這本書中讓我們認識到人類的每個行為都是為了某種改善。他們購買產品和服務是因為他們感覺這樣會讓自己過得更好，在人類消費的心理上基本上可以分為6種個類型的客戶：
1、無動于衷型的購買者，他不在乎產品有多好，價格有多便宜，別人用起來有多成功，他不會購買。
2、自我實現型購買者，如果你有他正在尋找的東西，他就會立刻購買，毫不遲疑。
3、分析型購買者，與他們打交道時，必須放慢節奏，準備好書面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購買此產品。
4、感性購買者，與這類消費者打交道，必須耐心與之建立關系，直到他們能自在地與你討論產品或服務。
5、驅動型購買者，他們繁忙事務纏身，通常他們會直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，并著眼于他們購買后能享受到的具體成果和益處。
6、社交型購買者。
所以想在銷售中取得成功，就要因人而異。對癥下藥，要會從客觀的角度來分析他是那種購買者。提供給他們想要的信息，向客戶提問，并仔細傾聽答案。信任是一切。信任是當今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之后，銷售的過程才真正開始。否則他不會接受銷售的產品，也不相信你的產品，一旦清楚了客戶最想要的產品或服務帶來的某項好處，就開始集中在那一特別的'好處上，向客戶說明，使他如何得到這些好處，當他開始表示認同時，那也就代表著得到成功簽單，完成銷售。所以識別出這些不同的個性類型并學會與每種類型的人打交道是非常重要的。在銷售的所有原理中，最高至上的一個是這樣的：事事都關鍵！銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷售圓滿完成，要遠離失敗。
在銷售以及所有人類關系中，有一種“光圈效應”。目標客戶認定，如果你的演講或工作質量提高，你的產品或服務大也會是高質量的。一個良好的印象常常會讓創造質量和專業的光圈。當你穿著得體，修飾恰當，皮鞋锃亮，并且看起來職業，客戶就會無意思中認定你是在一家優秀的公司工作，在銷售非凡的產品或服務，并且，守時，禮貌準備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴展到你優勢的每件事情上，也擴展到銷售的產品或服務上。
人類所處環境中的暗示因素，尤其是有關人的因素，對人類自身的影響非常大。一位沉著，自信，放松的銷售人員擁有非常強的暗示影響力，最成功的銷售人員總是那么安靜，隨和，頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對自己有信心，對自己的產品和服務有信心，能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務。
每個人都會受到其所處的物質環境的強烈影響，在你所處的暗示環境中，或許最強大的影響來自于和你打交道的人，你和人們共處時，人們如何回應你做出的舉動，對你都會有非常強的影響。
創造一個令人愉快的環境，發揮自己的思維，摸透客戶的心理，實現成功的銷售。
《銷售要懂心理學》讀后感 4
《銷售中的心理學》這本書里面的東西對于大多數人而言只能作為參考，我們所要做的是根據自身情況去改變自己的缺點，書里面的東西不一定全是對的，也不一定在每個人身上都能展示開來，要不然人與人之間就沒有差異了。
我們要學會做與眾不同的自己，模仿加改變才能有創新，才是你自己的東西，書不僅僅是讓我們學到了知識，主要的是對于我們心靈的啟發。
特別是在看銷售之類的`書籍時，估計很多人看完過后都認為是“瘋子”寫的，世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人，“瘋子”，肯定是瘋子。我以前不理解，經過一段社會經歷過后，我能感覺到社會上真的需要這樣的“瘋子”，他們往往走在富貴的最前端，我以前公司的銷售總經理他就是這樣的人，他的業績每年都在公司排第一，他沒有什么文化，估計初中還沒有畢業，他做事很少安套路做，很多時候不安游戲規則辦事，也是個很幽默的人，他的性格非常適應我們這個行業的發展，也決定了他一生的命運，在上海有房有車。同行中很多人會死在前輩的后面，某位很優秀的銷售員去一家大企業談業務，談了幾次沒有談成功，回來說了挑剔之類的很多理由，其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業務了。
無形中從心靈深處把他打敗了，太按照潮流做事了。
我們做任何事應該永遠只相信自己，別人和你說的，有的是在偽裝自己，好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞，我們只能作為參考，別人永遠不能影響我們，我們才是影響我們自己的關鍵。
我們要把握住自己快樂的鑰匙，不能因為別人而把它送出去，我們不期待別人使自己快樂，相反能將快樂和幸福帶來給別人。
我們現在還很年輕，錢只是我們最后的目標，更多的是要提升自己，等到我們達到了一定的高度。
盡管我來到公司將近半個月了，但是我沒有感覺到一種團結合作的氛圍，特別是銷售這一塊，大家很少有機會在一起交流經驗，這是一種不好的現象。
我希望我們能像一首歌里面寫的：想飛上天，和太陽肩并肩世界，等著我去改變，想做的夢從不怕別人看見。
在這里我都能實現，大聲歡笑讓你我肩并肩，何處不能歡樂無限，拋開煩惱，勇敢的大步向前，我就站在舞臺中間，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，都是我心中最美的樂園，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身邊，讓生活更新鮮，每一刻都精采萬分！
我們都有夢，所以才會努力，煩惱才會愈來愈多，這些都是因為我們已經慢慢長大了。
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