賣門窗銷售技巧和話術
門窗銷售的時候要有方法技巧,才能掙得更多錢。小編整理的賣門窗銷售技巧和話術,希望大家喜歡!
銷售技巧與話術1
客戶對產品細細觀察后說:你們的產品做工好粗糙啊,這兒都有問題了。
【錯誤應對】
1、先生,這種小問題任何品牌都是難免的。 2〕現在的東西都是這樣,處理一下就好。 3、哦,這只是樣品,沒事的,我們送貨的跟這個不一樣。
【建議應對】
1、導購說:由于我的工作疏忽,陳列貨品時沒有發現這個細節,真是不好意思了,謝謝您告訴我這個情況,這種風格的產品賣得好,這個樣品己經陳列了好久,客人接觸的也多,難免有些摩損,我們這幾天正準備換新的呢。您放心,我們廠家對工藝的要求非常嚴格,新貨都有保證,您看我們這套產品......(引導顧客體驗其他貨品、
2、導購說:謝謝您告訴我這個情況,我之前都沒有發現這個問題,可能是產品在運輸過程中有點磨損,我會馬上跟公司反映,調換成一套新的,真是謝謝您啦。我們廠家的制作工藝要求非常嚴,出現這種情況的幾率非常小,還被您看到了,真是不好意思啦......來,您看看這款......
【招數解讀】
承認錯誤是一種大智慧,同時尋找容易被顧客接受的理由使問題簡化
銷售技巧與話術2
這個品牌不太有名,我從來都沒聽說過,是新出的`嗎?
【錯誤應對】
l、不是呀!我們品牌好幾年了。 2、是嗎?我們在這個行業很有名的。 3、我們正在許多媒體上做廣告。 4、我們確實是新牌子,剛進市場。
【建議應對】
1、導購說:哦,真是可惜,看來我們在品牌推廣方面的工作做的還不到位。不過沒關系,今天剛好您來了,可以先了解一下我們產品的卓越品質,來,我幫您簡單介紹一下吧......(簡單自信的介紹產品的賣點、最近我們有幾款產品在做活動,并且也賣的非常火,您可以先了解一下,來這邊請......(轉到引導顧客體驗產品上)
2、導購說:哎呀,真不好意思,我們的工作沒做好,這我們得檢討。幸虧今天有機會向您介紹一下我們的產品,我們品牌己經有......年了,主要的顧客......主要風格......我們的特色是......小姐,我們最近出了幾款新產品,我認為值得向您推薦一下。來,小姐,這邊請......(轉到引導顧客體驗產品特點、
3、導購說:呵呵,您對......行業真是了解。我們品牌其實做的時間也不短了,只不過今年年初公司才決定進入這個區域,所以以后還需要您多多捧場、多多照顧呀。我們品牌的主要風格是......請問您家裝修風格是?看我們這邊這么多式樣,我相信一定會有適合您家設計風格的。小姐,這邊請......(轉到介紹產品、
4、導購說:對不起,這是我們的工作沒做好,不過沒關系,現在剛好有這個機會向您簡單介紹一下我們的產品,我們......(轉向簡單自信的介紹產品的特點,只要顧客愿意聽你說話就迅速向顧客提問以引導回答問題、先生,請問您家里的裝修都做到什么階段了?您的客廳面積多大?您臥室的光線如何?
【招數解讀】
承認自己的瑕疵是一種智慧,聰明的導購可將缺點變成推銷的轉折點。
銷售技巧與話術3
你們不是什么大品牌,我在媒體上經常看到XX品牌。
【錯誤應對】
1、我們品牌也不錯。
2、您可以換個牌子試試看。
3、我們牌子也是大品牌啊。
4、品牌大也不一定可信。.
【建議應對】
1、導購說:XX確實是個不錯的牌子,在品牌推廣方面也比我們做的到位,一直都是我們學習的對象,您覺得XX 牌子什么地方比較吸引您呢?(探尋競爭品牌的優勢點之后、我們家在這方面做的也是非常好的......,而且我們的產品在......方面是有優勢的......
2、導購說:XX是個知名度很高的牌子,廣告力度比較大,這點比我們做的好啊。不過家居類產品的消費個性化很強,只有適合您的才是最好的。
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