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頂尖銷售員成長七大要點
一個頂尖的銷售員必須具備哪些?下面，就和小編一起來看一看頂尖銷售員成長七大要點，希望對大家有幫助!
1.對產(chǎn)品十足信心與知識。
一個人對產(chǎn)品的十足信心與知識，會影響我們的客戶。你有多喜歡多相信你的產(chǎn)品，決定了在銷售過程當中，通過你所傳遞出來的熱情和影響力，說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移，這種強烈信心的轉(zhuǎn)移，在心里學上我們稱為一至性的說服。所以一個頂尖的銷售人員你對產(chǎn)品和服務有多強的信心，那么這種一至性會影響你的顧客。換一句話講，你有多相信你的產(chǎn)品呢，你的客戶永遠不會比你相信你的產(chǎn)品。如果你都不能百分之百的相信你的產(chǎn)品，請問你要讓顧客如何相信你所銷售的產(chǎn)品，那么顧客不相信你的產(chǎn)品，他又如何去購買你的產(chǎn)品呢?這是一個非常簡單的一個道理。你不能百分之百的相信你的產(chǎn)品，你就不能有好的業(yè)績，就等于你沒有好的收入，那么就等于你沒有好的命運了。我們對產(chǎn)品的知識，不只包涵了對自己產(chǎn)品的知識，也包涵了對競爭者及同行產(chǎn)品的知識。你知道你今天你的產(chǎn)品與別人產(chǎn)品的優(yōu)缺點、它的差異性。所以每當顧客尋問你，你能夠清楚的分析給你的顧客知道。
2.強烈的企圖心。
想成為一個頂尖的銷售人員，必須要有強烈成功的欲望。透過強烈的成功欲望來刻服在工作中所有的障礙。一般的人他沒有這種企圖心，他常常認為我只要能夠賺到我的生活費就可以了，我只要達到公司和領(lǐng)導給我設定的目標就可以了，他們沒有強烈的企圖心。沒有企圖心的業(yè)務員應該是等于一個沒有未來的業(yè)務員。如何提升我們的企圖心，事實上環(huán)境是非常重要的。我們要提升我們的企圖心，首先要跟成功者在一起。你應該跟他在一起交朋友，一起工作，一起生活。你能向成功者學習，吸收他的知識，吸收他的想法，他的觀念，或者是我們時常能夠閱讀一些能夠激發(fā)我們的一些書藉。我們要記住一句話，想要改變環(huán)境之前，先要改變自己，想要事情變得更好，首先要使自己變得更好。
3.注重個人成長。
成功本身是一種思考習慣，成功本身是一種行為習慣。你只要每天利用一個小時的時間或是一個小時的零碎時間來學習，那么這就是一個最有效的方式幫你提升業(yè)績的。一天一個小時，一年就至少360個小時，如果假設每天以八個小時的全天學習來算，這360個小時就等于足足的一個半月。換句話講，你每天有一個小時來學習，你在一年當中就比別人多出了一個半月的學習時間。銷售是一部專業(yè)的能力和領(lǐng)域，能力需要培養(yǎng)，沒有人能天生具備什么能力。你從小想學打網(wǎng)球，你需要找一個教練教你如何打好網(wǎng)球，你需要花時間去訓練。銷售也是一樣的道理。如果你希望成為一個頂尖的銷售人員，請問我們不需要花時間去學習銷售的能力，或是銷售的技術(shù)嗎?透過學習可以大幅度的縮短一個人摸索及范錯的時間。你有兩種成長方式，你也跟這位老師也花二十年的時間去實踐去摸索，那么當你四十歲的時候你也可以成為跟他一樣的專家。另一種方式就是透過這一天的學習而能夠去擁有別人20年的經(jīng)驗，那么你覺得那一種投次，哪一種學習成長方式才是比較聰明的方式呢?我想這是一個非常簡單的一個道理。許許多多從事業(yè)務和營銷的朋友，他們非常希望他們的業(yè)績很好，但是他們卻吝嗇投資他們的時間與金錢。一個銷售員和一個運動員事實上是非常相近的，任何一個想要到賽場上得到好成績的運動員，他都必須花費大量的時間，來做前期的鍛煉以及練習，所以他才能獲得良好的成績。事實上銷售也是如此。任何的一個頂尖的銷售人員都是非常的注重學習和成長的。以前的學習沒什么會沒有用，是因為你沒有去運用和實踐。你想想看，你所學習的任何東西，如果你不去使用它，你如何知道它有用呢?
4.高度的熱誠和服務心
頂尖的銷售人員會非常關(guān)心他們的客戶需求，他們會想盡任何辦法來滿足他們的客戶，把客戶當成他們最好的朋友和家人，今天我們對客戶的熱忱表現(xiàn)在于隨時隨地的能夠來關(guān)心他們，我們絕對賣任何不需要的東西給他們，我們也不會為了要增加自己的收入而今天去欺騙客戶，永遠的要記得給你的客戶提供最好的服務和產(chǎn)品，頂尖的銷售人員永遠不會做所謂的一錘子的買賣，他們會把客戶當成他們一生終生的長期的客戶，既使他們這一生只跟他做一次的買賣和交易，他們?nèi)匀粫３种环N長久的關(guān)系或是心態(tài)來跟客戶相處。頂尖的銷售人員不會欺騙客戶，這世界上最大的傻瓜就是把別人當傻瓜的人。事實上我們會發(fā)現(xiàn)所有的人都很聰明，你騙得了一時，你騙不了一世，一旦今天他識破你今天欺騙的心態(tài)，去跟他交易的時候，那是遲早的事情，那你損失的不只是這一個客戶，你損失的是這個客戶周邊所有關(guān)系。你希望被別人欺騙嗎，有一天你去買東西，最后你發(fā)現(xiàn)被欺騙了，你會不會很生氣的向你周邊所有的人不要再去找這個人，以免受騙上當呢?不要看不起你任何的一個客戶，所有的客戶都有可能在未來某一天成為你最佳的客戶。
5.非凡的親和力。
頂尖的銷售人員都有非凡的親和力，他們非常的容易來博取顧客來喜歡他們、接受他們和信賴他們。他們很容易的跟客戶成為很好的朋友。許許多的銷售都建立在友誼上面，因為人們喜歡愿意和他們所喜歡和信賴的和具有友誼基礎(chǔ)的人來購買東西。為什么呢?很簡單，因為客戶覺得放心。你認為什么樣子的人最具有親和力，什么樣子的人你容易接受他、喜歡他、信賴他呢?你喜歡一個很熱忱的人，還是一個很冷淡的人?你喜歡一個非常愿意幫助你的人，還是喜歡一個完全不關(guān)心你的人?你喜歡一個對人比較誠肯能夠獲得你信賴的人，還是你喜歡你覺得你一點都不相信他或者是完全對他沒有信賴度的人相處呢?或者換一句話講，你喜歡一個具有幽默感的人，還是喜歡一個死氣沉沉的人?所以換一句話說，一個有親和力的人，他應該有熱忱、樂于助人、關(guān)心別人，具有幽默感非常誠肯同時能夠非常讓人家信任的人。什么樣子的人會具有這樣的人格特質(zhì)和魅力呢?事實上有一個強烈的良好的有自信心的人，才能夠建立這樣的人格魅力。人自己是一面鏡子，常�？吹絼e人對自己不順眼的時候，事實上我們在鏡子當中是在看誰不順眼呢?任何一個人買的事實上不是產(chǎn)品，而是你這個人。當我們想要把產(chǎn)品銷售出去之前，你一定要先把自己給銷售出去。所以我們會發(fā)現(xiàn)有許許多多的業(yè)務營銷人員，他們的自信心因為比較低落，為什么呢?他們老把自己放在不如人的地方，他們老喜歡看自己的缺點，他們相對的也習慣的看別人的缺點，他們喜歡批評別人，他們常�？春芏嗟念櫩筒豁樠郏驗檫@個樣子，導致他們沒有親和力，導致他們業(yè)績低落，導致他們一生的命運悲慘。
6.對結(jié)果自我負責。
頂尖的銷售人員，我永遠是在為我自己工作，我是我自己的老板。我們永遠是自己的老板，我們百分之百對自己負責。成功的人和失敗的人最大的差別原因之一是：成功的人，他會不斷的找方法來突破，而失敗者老是找藉口來抱怨。
7.明確的目標和計劃。
任何一個頂尖的銷售人員都有一個明確的目標導向，一個人沒有一個明確的目標導向就如同讓一個神箭手在大霧當中去射中一個連他自己都看不見的箭把一般，所以達成目標的方法：首先你要有一個明確的目標，同時將這樣子的目標細分成為你每天的行動計劃。你要明確的寫下來，為了達成你當月的業(yè)績目標，請問你每天需要打幾通電話?你要拜訪幾個客戶?你要收集多少潛在客戶的名單?同時還有一個最最重要的事情是，你一定要非常地了解請問你為什么要達成這一個目標。很多從事營銷的業(yè)務人員跟我說，我這個月要達成20萬的業(yè)績目標，當我問他你為什么要達成這個目標的時候，常常他們會講不出一個所以然來。他們會說因為我的公司幫我設定的目標，因為我的領(lǐng)導幫我設定的目標，因為我如果達成20萬業(yè)績的目標，我這個月就會有一萬塊錢的收入。
當我問他你為什么要賺到一萬塊錢收入的時候，他們又開始講不出一個所以然來。請問你如果你達成目標這個目標，沒有個你認為很重要的理由，你會有達成這個目標的企圖心嗎?所以，這個很重要。你一定要知道為什么你要達成這一個目標，不知道原因，等于你無法達成。設定目標的方式，應該從年度目標來，請問你這一年度的十二個月，你希望你能掙到多少收入?你希望你的總年度業(yè)績目標是多少?因為有這樣的年度目標，再把它細分為每個月的目標，同時把它細分成每天的目標，任何一個成功者，應該要稍微有些遠見，如果你第天都看你眼前這30天，每個月1號你只看30號的業(yè)績總結(jié)，那么你的人生可能每一次都只活30天嗎?所以應該設定更長遠的目標。
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