公司培訓(xùn)心得體會

公司培訓(xùn)心得體會[優(yōu)秀3篇]

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司培訓(xùn)心得體會1

　　來裝修公司工作也是有了幾個月了，短短的幾個月，我也是感受到自己對工作的理解更深，同時自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了，我也是有一些工作方面的心得。

　　我是在裝修公司做設(shè)計方面的工作，開始工作的時候，對于這份工作我也是有些忐忑，畢竟之前沒有做過相關(guān)的，但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求，教我來做的時候，我也是認(rèn)真的去學(xué)，去考慮，如何把設(shè)計做好，然后給客戶做好裝修的工作，這種設(shè)計更加的考慮到客戶的實用性，并不是像學(xué)校里面那樣，有時候一些設(shè)計想象很多，但是實用性并不是那么的強(qiáng)，同事也是告訴我，很多時候，這些設(shè)計比較的簡單，但是想要做好，并不是那么的容易，越是簡單的裝修，有時候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計才行，而且客戶有時候看起來簡單的需求，可能潛在的要求其實也是有的，也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問題，多去詢問，多去了解之后，再來做設(shè)計，并且也是需要多一些備用的方案，這樣和客戶去確認(rèn)的時候也是有更多的一個準(zhǔn)備。

　　工作里頭我也是發(fā)現(xiàn)，裝修的設(shè)計，也是需要我對原材料，對于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識，這樣在設(shè)計的時候也是更能得心應(yīng)手，我也是在學(xué)習(xí)，去跟裝修的師傅聊天，了解材料，通過一次次的嘗試，我也是做出了一些小的設(shè)計，讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意，同時也是在這段工作時間里，也是分配給了我客戶，需求并不是特別的難，而且要做的'裝修也是比較的少，但是我也是用心的去設(shè)計，去積累經(jīng)驗，我知道做好這一行，并不是那么的容易，而且也是需要我不斷的去嘗試，去優(yōu)化自己的工作方法，對于材料，對于裝修效果有更深的理解，那么復(fù)雜一些的設(shè)計也是能去做好的，以后也是能接到更大的客戶。

　　而今我也是對于工作更加的熟練了，同時自己也是慢慢的去提升，和同事也是多溝通，在交流之中，我也是感受到自己和他們的差距，并且也是清楚除了經(jīng)驗上面的不足，自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力，去完善的。和客戶的溝通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他們的意思，去做好設(shè)計，而且每個客戶的需求其實也是不同的，但是也是有相通之處，所以只要自己把經(jīng)驗總結(jié)好，一些設(shè)計方面去歸納好，其實做好工作并不是那么難的。

公司培訓(xùn)心得體會2

　　我有幸參加了公司舉辦的年度中層干部培訓(xùn)班，期間，我們聽取了公司董事長在中層干部培訓(xùn)班上動員講話，講話中提出了四個方面的先進(jìn)管理理念。一是執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力;二是執(zhí)行力的強(qiáng)度取決于態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果;三是實現(xiàn)目標(biāo)關(guān)鍵在于執(zhí)行;四是團(tuán)隊的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。

　　培訓(xùn)期間，集團(tuán)總裁主講《負(fù)責(zé)任——承當(dāng)后果是負(fù)責(zé)任的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)》的講座對我啟發(fā)最大。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步理解了在一個組織中執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何提高執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”等的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。學(xué)習(xí)內(nèi)容使我深受啟發(fā)也值得深思。

　　當(dāng)前由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，我們公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展同樣面臨著很多困難與壓力，但這都是外在的因素，是可以克服和改變的，關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)部的管理和文化氛圍不好，才是最要命的'，最可怕的。目前公司的確存在組織執(zhí)行力不強(qiáng)，員工積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象。簡要分析主要有幾個方面原因：

　　一是企業(yè)體制、機(jī)制問題。我們公司目前仍是幾十年計劃經(jīng)濟(jì)體制下國有企業(yè)模式一成未變，缺乏適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的活力，這個后果誰來承擔(dān)?是公司員工、公司法人代表，集團(tuán)公司法人代表還是國資委主任，我們不得而知;

　　二是管理問題。公司的企業(yè)管理沒有與技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展同步，甚至退步了，走了彎路，內(nèi)部責(zé)權(quán)利沒有有效結(jié)合并落實，嚴(yán)重挫傷了積極性;

　　三是內(nèi)部“三項制度”老化。公司人事、分配、勞動用工等三項制度改革停滯不前，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，特別是分配上走向兩個極端，“大鍋飯”與分配差距過大，這是影響積極性和執(zhí)行力的根源;

　　四是公司員工思想多元化。新形勢下，員工思想日趨復(fù)雜和多元化，對企業(yè)的訴求多樣化，自主意識更強(qiáng)，給企業(yè)管理提出了新挑戰(zhàn)。

　　綜上所述，我們當(dāng)務(wù)之急就是要練好內(nèi)功，共度難關(guān)，使企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)，保持良好的發(fā)展勢頭，在市場競爭中立于不敗之地。作為公司不僅是給員工上激勵課、形勢教育課、灌輸先進(jìn)理念，更重要的是要逐步建立一種適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，激勵員工全面發(fā)展的管理機(jī)制。作為員工，特別是一名中層管理人員更要努力學(xué)習(xí)，以身作則，努力提升自身素質(zhì)，適應(yīng)社會和公司發(fā)展要求;敢于擔(dān)當(dāng)，對自己、對公司百分百負(fù)責(zé);努力成為公司執(zhí)行型、職業(yè)化的員工，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)心得體會3

　　如果不是加入了我們酒店，我都不知道酒店前臺還有這么多東西需要學(xué)習(xí)，在這之前，我一直以為前臺只要形象好氣質(zhì)佳，坐在那里就可以了，通過這幾個月的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)初的想法是多么的膚淺啊!

　　這幾個月的新員工培訓(xùn)是我工作以來受過的最最專業(yè)的培訓(xùn)，正因為酒店在培訓(xùn)上面的專業(yè)化，我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的工作人員，一個個都深諳交際的法則，一個個都從不讓客人們的希望落空。

　　經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)前臺的.工作，除了最基本的形象好氣質(zhì)佳外，還需要擁有許多別的能力，比如說溝通能力。如果一個長得好看，但是不會說話，一開口就讓客人感到不舒服的前臺，那一定不是一個好的前臺。這時候就是考驗前臺溝通能力的時候，只有溝通能力好了，前臺的形象氣質(zhì)才會為她的服務(wù)加分，反之則會被認(rèn)為是一個花瓶，過不了多久就會從前臺的崗位上離職走人。

　　除了溝通能力，作為前臺還需要有非常了得的觀察能力。如果你會說話，但是你看不到客人的需要，看不到對方現(xiàn)在以及下一秒急切需要解決的問題，那這個前臺也不能算是合格。一個合格的前臺一定是一眼就能看穿客人的需要，在客人還沒張嘴請求的時候，前臺就能夠掌控當(dāng)前的場面，做到讓客人放心、省心、開心。

　　還有一項能力，也就是記憶的能力，如果一個前臺能夠記性很好，在客人提出一些關(guān)于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時，前臺能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經(jīng)驗都傾囊相授，那客人一定會對這個服務(wù)非常滿意，因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人，這些客人都會愿意為你的前臺服務(wù)打一個滿分。

　　這幾個，溝通能力，觀察能力以及記憶能力，這些都是做一個優(yōu)秀的前臺所應(yīng)該具備的能力，還有很多其他的能力就更需要在往后的實踐中慢慢習(xí)得了。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)原來前臺也是一個非常有學(xué)問的崗位，如果在這個崗位上學(xué)好了用好了，在做人的時候，也會比別的人要厲害很多。當(dāng)然，這就是后話了，現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)工作，我都是為了做好這個酒店前臺而努力的，這次的培訓(xùn)讓我懂得了很多，學(xué)到了很多，我希望這樣的培訓(xùn)每年都能給我們做一次，這樣我們就能夠更快更好的成長了。

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