公司員工培訓心得體會范文15篇(熱門)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的公司員工培訓心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工培訓心得體會范文1
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的.責任!所以當x老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
公司員工培訓心得體會范文2
歷時五天半的xx省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了,從小學到大學,我們學習了無數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐,我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領導和藹可親、平易近人,關心員工;同事互相關心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的'溫暖。
這個培訓班是xx銀行xx省分行成立以來第一次最系統化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了xx銀行這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演,在整個節目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名xx銀行的員工,我們每一天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們就應學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業務學習,提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共生存共發展!
公司員工培訓心得體會范文3
20xx年6月23日—20xx年6月25日,我非常榮幸參加了由集團公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團隊精神建設”為主題的戶外拓展培訓,為期三天的培訓使我獲益匪淺,特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高,此時此刻我懷著無比激動的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培訓以“理想、信念、行動”的主題培訓講座為開端,通過孫總精彩的講演,使我更加深刻地體會到了三者的內涵及聯系。我國古代著名愛國辭賦作家屈原在人生混沌時刻仍抱以堅定愛國理想,以“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”表達出至死不渝的愛國情懷,更是值得讓人深思。
追憶古人更是為了激勵自己,人活一世,沒有理想就如同行尸走肉,找不到人生的方向,毫不利己,更不利人。理想指引著我們前進的方向,是人生道路上的一盞明燈。引申到工作中,告訴我們每一項工作目標任務就是我們的短期理想,想要實現理想,就必須得堅定信念,找準辦法,付諸行動。理想的確立必須得結合我們自身所處的環境和現實情況,盲目和脫離實際的理想那是空想,工作的'開展更是如此,必須結合歷史情況去預知未來、理性分析,確立我們的工作目標任務。工作中和生活中遇到困難,要堅定目標,不畏懼不放棄,尋求多種途徑、多種渠道、多種方式去解決。
樹立正確的人生方向和理想固然重要,可腳踏實地的實踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑。正所謂:實踐是檢驗真理的唯一標準,如何培養和提高執行能力,極為關鍵。本次戶外拓展培訓通過“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墻”四個游戲分別從不同的角度給予我們啟發,并且培養和提升了我們的執行能力。
“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己,敢于突破和挑戰,就一定能夠成功。這就告訴我們工作中遇到困難,要尋求方法和解決途徑,越是到關鍵時刻就越不能放松,堅持才能勝利。
“信任背摔”游戲主要是從團隊協作、信任和奉獻精神等方面給予我們啟發。每一個團隊都需要每一位成員的無私奉獻和付出,也只有大家相互協作、相互信任才能談得上付出和不求回報,兩者緊密結合、相輔相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戲現在想來都記憶猶新,想必是給每一位參訓人員有最深啟發的。從游戲的一開始,幾乎所有成員都沒有認真去傾聽教練的要求和各自的目標,每一位成員都“埋頭苦干”、“兢兢業業”,可到頭來卻落得過事倍功半,得不償失。游戲啟發我們做每一項工作都需要認真傾聽,弄清楚各自的目標和崗位職責,不能盲目工作,不能心中無數,不能沒有計劃,更不能忘掉我們“信任背摔”活動所啟發我們的團隊協作,無私奉獻精神。
“翻越求生墻”可以說是將團隊協作精神和無私奉獻精神發揮到了極致。游戲開始之前,我根本不相信在不借助任何工具的前提下,團隊二十多位成員能夠全部翻越。后來通過教練的指揮,找尋到合適的辦法,各自分工,更有許多隊友冒著受傷的危險沖在第一線,通過不懈努力在短短的13分鐘內,所有成員全部安全翻過求生墻,這難道不是團隊精神的力量嗎?
團隊精神,簡而言之,就是一種信念,是一個現代企業不可或缺的精神靈魂,也是我們生活在這個社會大集體中所必需的精神食糧。作為企業的團隊精神,跟企業文化緊密相連,企業的員工沒有良好的從業心態和自我犧牲的精神,就很難形成堅實的團隊精神。
團隊精神可以說是無處不在,一個家庭,一支球隊,一個企業,一個國家,無一不需要我們無私奉獻,團結協作。團隊精神來源于我們集體中的每一位成員,只有每一個成員都提高自身素質,不斷突破自己,提升自己的從業技能和職業素養,敢于做出犧牲,無私奉獻,團結協作,服從指揮,才能形成強有力的團隊精神。
“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”這句諺語想必大家都耳熟能詳,“三個和尚”形成一個團體,可他們不講
協作,相互推諉,最終導致沒有水喝的下場。而在動物世界里,狼族作為群居動物,他們一旦鎖定目標,由頭狼帶頭攻擊,后群起而攻之。這恰恰反映狼群的團隊精神,頭狼是領袖,負責指揮協調,群狼各施其職,團結協作,待頭狼一聲令下,則狼群一鼓作氣,果斷出擊,擊殺獵物。狼群成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其最明顯也是最重要的因素,由此可見團隊精神的重要性。
總而言之,培養強有力的團隊精神必須從團隊的每一位成員入手,培養大家的溝通協作意識和提升各自素質,選拔有能力的領導者帶領團隊,建立積極向上的團隊文化,“有勇有謀”、“系統策略”、“高瞻遠矚”,那么一支強有力隊伍,一個強大的企業,一個昌盛的國家便指日可待。
培訓的最后,還由我國著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業化”為主題的培訓,蒼山牧云老師從儒家文學角度,另辟蹊徑給我們詳細講述了在中國特色社會主義制度下和中國幾千年文化積淀下的“職業化”的來龍去脈以及如何對待現如今的職業化問題。總體看來,“職業化”已經不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號的統一,而是我們應懷揣一顆感恩心,融入團隊,向我們所在團隊傳遞正能量,培養自身素質,形成高效的執行力,從而做出自己應有的貢獻。
本次培訓對我而言意義重大,通過理論的學習和戶外體驗式培訓,無論從精神上還是從突破自我的角度,都給予了我很大的啟發。回顧往日的工作,自身的確還存在很多的不足之處,我想這也是我今后工作能夠再提升再進步的地方。只有不斷完善和提升自己,做對自己有益而曾經又不敢做的事,在不斷的自我解剖中成長,實現自身價值,為公司發展做出貢獻。千言萬語匯成一句話:強內功,重團隊,多溝通,多付出,成就他人,成就自己。
簡短的文字語言始終不能完整表達我內心的切實感受,我還將細細琢磨本次培訓的精髓,努力將它應用到實際工作和生活中來,爭取能在不斷進步中成長。
公司員工培訓心得體會范文4
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
x天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的'責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這x天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
公司員工培訓心得體會范文5
由于碩士階段的努力學習和工作,并且經歷了公司部門及公司領導兩個層次的面試,我很榮幸的成為了公規院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員,懷著感恩之心和自己美好的希望,開啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規院了解華杰并適應自己所應聘的工作,公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的新員工入職培訓。培訓的內容豐富多彩,有公司歷史沿革、企業文化、公司規章制度等內容。通過公司董事長、各職能部門經理對公司的介紹,我更加確定了自己選擇公規院的正確性,公規院是我國的皇家設計院,建院60多年之久,培育了一代代土木建筑工程師,建造了一座座世界矚目的大橋,完成了一個個幾乎不可能完成的艱巨任務。培訓中聽取了新老員工在公司的任職經歷,體會到了公司對于新員工的重視及老員工的關愛,即使我還未正式入職,就已經感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過戶外拓展,讓我認識到了團隊協作的重要性,拓展過程中,每一個小組成員均發揮了不可替代的作用,團隊的默契協作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時,對于今后的工作生活亦是如此,如今我國正處于蓬勃發展階段,要求我們要有高效的工作效率,即不僅能夠出色的完成工作任務還要在短時間內將其完成。因此,團隊協作是最為行之有效的方法。
培訓對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動。起初,我還并不了解太陽村,但經過汪主任的介紹,我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發展歷程,熒幕上的一幕幕時時刻刻的影響著我,觸及我的心靈,不禁潸然淚下,孩子們是如此的'艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福,將來的工作中我們不僅要關注自己的工作、家庭、生活,還應關注社會上的弱勢群體,因此,我們應積極上進,成就自己的同時也要關愛他人。
入職培訓時間雖短,卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規院,希望我們可以通過公規院這個大平臺共同努力奮斗,最終實現我們的人生價值。
公司員工培訓心得體會范文6
在本周,公司組織了為期兩天的培訓,每天培訓一個下午的時間。因為大家的工作都比較的忙,這樣的培訓能夠在不耽誤大家的工作的情況下,還能讓大家把工作作得更好。我認為,隔一段時間進行一次培訓是很有用的。在培訓中指出我們這段時間存在的問題,幫助我們進行改善,把工作作得更好。在進行培訓之前,其實有一些人的工作已經作得很不錯了,但是還是可以作得更好的。所以不論是為了員工的發展,還是為了公司的發展,對我們進行培訓都是很有必要的。在培訓的過程中,我們也能夠發現自己的不足之處。在工作的時候,我也時常出現錯誤,雖然對我的工作沒有很大的.影響,但我還是希望自己可以作得更好的。優秀和不優秀的人,就是看工作的細節。雖然說可能整體的工作已經很不錯了,但細節地方的錯誤就是瑕疵,算不上完美。只有把工作的細節地方都作得很好了,才可以說是優秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤,漸漸地不犯錯,這是我的最終目標。在培訓之后,我也知道了自己以后應該要怎么作,我作的不好的地方應該要怎么改善。在之后的工作中,我會逐漸的提高對自己的要求。如果說之前我對自己的要求是把工作作完的話,現在我對自己的要求就是把工作作好。我需要多花一些時間在工作上面,在上交工作之前,再三的檢查,自己在作的時候也多注意,盡量不要出現錯誤。特別是一些經常出錯的地方,一定要檢查。我在此次培訓中也學到了很多的新的技能,能夠幫助我把工作作得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經驗,我覺得對我很有用。因為在這一行我還是一個新人,所以多學一點別人的經驗對我來說是有利無害的。而且負責人的經驗也是他自己一步一步的摸索出來的,所以只要我能夠學到一點,我的工作就會有很大的進步。在上完培訓課之后,怎樣把培訓中學到知識變成自己的知識,掌握好這些技能才是最重要的,不然自己聽了之后轉頭就忘了,還是不會有效果。這就是為什么同樣一個人帶的,有些人就能夠作得好,而有些人上了培訓課跟沒上過一樣。所以要想把工作作好,都是要靠自己努力的,不然別人說得再多,也沒有什么用。
公司員工培訓心得體會范文7
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業文化和企業精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應生活和工作上不斷地挑戰。在結束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內心裝進了很多不同的'精神養料,讓我的內心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰,從而讓自己的內心走向更高深的境界。懷著對專業知識的渴望,培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業務的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力,也應擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業文化和公司的規章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現公司的未來目標規劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當下,不忘初心。
認真做事,踏實做人。
團結互助,勇敢追夢。
國房魂,永傳承。
國房夢,共完成。
公司員工培訓心得體會范文8
剛收到交通銀行六個月培訓的通知的時候,我很興奮地與在其他銀行工作的大學同學們聊起這件事,他們紛紛對交通銀行這次長時間的培訓表示情理之中又意料之外。與他們的交談讓我對這次的培訓既好奇,又恐懼。
當我真正置身其中,每天按部就班地學習時,我并沒有感受到那些“道聽途說”的恐怖,反而感覺學習的日子充實而愉悅;和班里的同學和老師們相互學習,舒服而自在;同學們一起練習技能,認真上課,吐槽食堂,這樣的場景單純又美好。大學之后我以為這些都不會再發生了,所以從這個角度想,我希望培訓還能更長一點,長到我能用我的眼和我的心將這一切完全的記錄下來。多年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的`昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。
由于本身專業就是金融學,所以課堂里很多金融專業性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發展規劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發展指點方向吧。每個人的知識構成,性格特點,家庭背景不一樣,發展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結束前最后兩天的總結會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發言給我留下了最為深刻的印象。是他的發言讓我重新開始理性思考,帶著質疑和不解重新審視這次培訓。學習經濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據調查,使用拼音錄入的人,占到錄入總人數的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
公司員工培訓心得體會范文9
由公司領導組織、公司員工主動參加學習的商務禮儀培訓在我公司實行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規則、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必需表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到待客三聲’來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得生疏人的友善,贏得摯友的關切,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養的體現,是一個人內在素養與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。比照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有許多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,敏捷地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶供應細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是同等的.,既要敬重自己,同時也要敬重他人。敬重上級是一種天職,敬重下級是一種美德,敬重客戶是一種常識,敬重同事是一種本分,敬重全部人是一種教養。而敬重他人是要講究肯定方法和原則的,要擅長表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得敬重,便是自己生活和事業勝利的基礎。所以,假如公司每一名員工都能學會敬重他人,包涵他人,同時時時留意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀主動的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
公司員工培訓心得體會范文10
幾天的學習很快過去,回想這幾天的學習,我認為自己確實受益良多。有好多話要說,卻又不知該從何說起,我記得我們公司的招聘網頁上有這么一句話:"要認同王財貴教授的教育理念",面試時老師也問我說:"你了解xxx的教育理念嗎?"我搖頭,剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿,說我可以回去看看,晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁,就已經覺得王教授了不得,前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法,即簡單的問題簡單去解決,復雜的問題要用根源的思考模式,從根源上解決。其實,我們國家,乃至于整個世界,缺少的是解決問題的方法,也就是缺乏一種心態,而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產生了濃厚的興趣,然后用了兩個小時的時間,慢慢的,完完整整的把這篇文章讀完,讀到教授的讀經教育理念時,我除了驚奇、震撼,我還覺得我確實是來對了。
接下來,隨著對公司、對同事的慢慢熟悉,我也漸漸的融入其中,開始參加每晚的新員工培訓活動,整個的學習帶給我很多觸動,也解開了我當時對讀經教育的一些質疑,也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面:
第一個,也是我最早接觸的,也是讓我這個學教育學的,深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發生改變的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂,要注意兒童有沒有興趣,這聽起來好像是天經地義的,沒有人可以反對的。不過,今天我們要反省一下,兒童只能學他懂得東西嗎?他學他懂得東西才會有興趣嗎?"這個問題值得我們每一個人思考,怎么思考,可以結合我們童年的經歷進行思考;可以結合讀經教育這幾年的成效進行思考;可以結合我們現在的文化素養進行思考。你會發現,被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞,有缺陷的。我們再也不能盲目相信,不加思考的全盤西化,就如教授所講:中西文化是有本末之分的,所謂中學為體,西學為用,主次不能平行,更不能顛倒。所以我們要針對人性的發展,提倡一種全幅和全程的教育思想,要依據其特性作不同的處置,使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀,老實讀"的讀經方法,聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可,不需要理解,在讀經過程中也不需搞一些活動來引起學生的.興趣,只需要老實讀經的說法時,還是有一些質疑的,比如:我們在讀的經文真的有用嗎?那是古人XX多年前的智慧,也能適應現如今生產力科技都飛速發展的現代社會嗎?但當聽到教授的答疑時,令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣,因為它是從人性出發,只要人們遇到苦難,就會祈求佛祖的庇佑。我們的經文也是圣人孔子從人性的角度出發,教育我們應該如何做人。人性是不變的,是一元的,變化的只是周邊發生的事情,這個是多元的,我們可以依據一元的人性論來解決多元的在我們身邊發生的事情,所謂"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的:我們要如何來培養我們的孩子"科學精神or科學成就";"思考能力or 學習成績"?
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統的、深層的理解教授的教育理念,踏實的做好自己的工作,套用同事的話說"成就自己,成就公司"。
公司員工培訓心得體會范文11
20xx年5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作作到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。培訓結束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去作,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。有責任意識。責任有三大標準:
1、堅守承諾:作人要誠實守信,一諾千金,作事要盡職盡責;
2、結果導向:無論是作人還是作事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋梁,沒有作好過程,就無法獲得好的結果;
3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。
在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。“責任創精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:
1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;
2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。認真第一、聰明第二。集體決定的`事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的。
公司員工培訓心得體會范文12
從去年11月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉變,更快的融入工作環境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設對大家進行了分組,在新的小組里,我結識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓。或許這是人生里最后一次機會身在一個如此團結溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發現自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業的狼性文化。我還記得當天中午只給我們20分鐘的午休時間,我們一組從20樓步行走到一樓,真的是轉的我頭都暈了,匆匆忙忙吃了幾口飯又開始了下午的營銷體驗。站在超市,人來人往,沒有我認識的人,我要向陌生人去推銷產品,這對內向的我真的`是巨大的挑戰。8個小時,從最開始的臉紅,到熟練的向每一位過往的行人推銷,人就是要這么鍛煉出來的吧。當晚回家雙腿的勞累,身體的疼痛,我不禁意識到專業是保險的我,如果進入保險公司,或許每天都要這么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是現在認真對待自己的工作,不僅是對客戶負責,更是對自己負責。
感謝交通銀行能給我這個機會,短短一個月,我成長了許多,希望接下來的培訓以及以后的工作我都能更加成長,成為一名優秀的員工。
公司員工培訓心得體會范文13
在這一個多星期的培訓中,我體會到了校園與社會的不同,感受到了研究所的魅力,認識了一群優秀可愛的同事,收獲頗多。從各個部門前來授課的老師們,其扎實的工藝知識、實操技術、切身感悟和人民兵工精神令我頗為敬佩,這也是我來這里所應該學習的!而且我所在的部門是工藝一部,具有完整的工藝線,這就要求我們在進入到崗位前需要進行很多工藝知識和操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求,格式化的操作,才可以讓細節成為我們的工作習慣,才能更好的在所在崗位發揮出作用!很幸運能在所開始我人生中的`第一份工作,在這次的培訓中我收獲了很多,同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優秀的人值得去學習,在專業領域還需不斷的充實自己、開拓視野,自己還有很大的空間去發展,去努力變優秀。也希望今后的自己能多看、多聽、多學,將工作做好,為所的發展貢獻自己的一份力!
公司員工培訓心得體會范文14
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是x總給我們上課,作為專業的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,x總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。首先,x總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業都想擁有的.,只要有個好的平臺就能發揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優秀的員工,至少要有積極進取的心態。
說到心態,x總提到了企業員工的四種類型:廢品,半成品,精品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發展。
優秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優秀的員工呢?x總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態。
5、每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態,造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的誤區。
總結:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優秀的員工。
公司員工培訓心得體會范文15
非常榮幸參加了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的時機,我十分珍惜這次培訓的時機,因為這次培訓不僅增長業務知識,更鍛煉我業務能力。更為以后的工作打下堅實的根底。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業務能力的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的`經驗,我認為要想做好保險業務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比方說客戶說他沒錢,可能有4種情況。這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問〞。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。
有責任心、效勞心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的效勞客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
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