護士長培訓心得體會范文匯編4篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的護士長培訓心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長培訓心得體會范文1
我在護理部安排下參加了護士長培訓班,近一周的學習使我受益匪淺,我真正體會到作為一名護士長,要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式,同時還要具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習,也讓我的工作思路更加清晰明確,現總結如下:
1、護士長承擔著多種角色,要做個合格的'護士長就要扮演好自己的角色,不僅要具有較高的業務能力和綜合能力,還要具備管理才能,通過這次學習讓我工作思路豁然開朗,管理是一門藝術,管理最好的法則就是加法原則,用正確的人員,去做正確的事情,努力把事情做好,努力把事情做正確!
2、協調溝通,果斷執行,合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發揮每個人的潛在優勢,建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。同時增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,過程控制則是管理中的難點。醫院制定了很多規章制度、流程、預案、技術操作標準,但為什么在科室管理中還會出現漏洞?這就是因為雖然有規章、制度,但人是有差異的,有的人執行起來就會出現偏差,這就需要監控。當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、加深了對優質護理的理解,我們每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務。這就要求我們要換位思考,要尊重病人的隱私,要盡可能滿足病人要求。
5、工作中嚴抓質量,注重細節,不斷學習,提高自己的管理技巧,總結經驗,開拓創新。
最后,感謝護理部給我這次學習的機會,通過學習使我進一步認識了自己的工作性質,明確了自己所承擔的責任和義務,我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長。
護士長培訓心得體會范文2
這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班,在為期兩周的學習,給我留下了極為深刻的印象,使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。作一名護士長我們應該做一名職業化護士長。
1、技術職業化:護士長要有過硬的技術,不斷的學習和掌握先進的醫療護理技術,不斷提高自身的水平,這樣才能提高自己的技術職業化水平。
2、管理職業化:在科室中護士長的工作20%是經營,80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員,更主要的是一個管理人員,要具備管理才能。此次專家的培訓,讓我工作思路豁然開朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則,這是一個心理暗示效果。由此,我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間,然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發她們的工作熱情,創造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去,因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長,就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士,把護士分成好的、壞的`,但我們可以換另一個角度。發現她們的優點,利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優點,要么業務技術精、要么善于溝通,要么服務態度好,要么工作認真負責。我們讓業務技術精的護士負責科室的技術培訓工作,讓善于溝通服務態度好的護士負責健康宣教工作,讓工作認真負責的護士負責質控工作。揚長避短,發揮每一個人的潛能,這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的,還要有競爭。有了競爭才會有發展。但是人是有惰性的動物,不但要給獎,還要予罰。怎樣獎罰,這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應:火爐效應就是搭建一個爐子,燒紅它。爐子好的一面是可以取暖,但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸,這就是警示效應。無論什么人摸,你是領導,還是普通員工,都會燙手,這是公平效應。摸到就燙手,這是及時效應。三個效應就產生了三個制定獎罰措施原則:警示為主,公平合理,處理及時。其實在我們醫院護理工作中已經搭建很多這樣的火爐,護理部已經作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術操作標準,做任何都有法可依、有章可循,但為什么在科室管理中還會出現漏洞?這就是因為雖然有規章、制度,但人是有差異的,有的人執行起來就會出現偏差,這就需要監控。這也就是管理中的難點——過程控制。比如醫囑查對制度:只有過程控制得當,管理質量才會提升。
3、服務職業化:我們的職業特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬,要為其提供服務。通過本次學習,我學到了"關注、尊重、方便、誠信、溫馨"十字服務準則。
關注:要求我們換位思考,站在患者的角度考慮問題,患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重:要尊重病人的隱私等權利,對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。
方便:要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。
誠信:不該用的藥不開,不該做的治療或檢查不做。
溫馨:為其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。
可以說護士長身兼數職,既是技術人員、又是管理、服務人員。我作為一名護士長,通過此次培訓,深刻明了了自己肩頭的擔子有多重,我堅信在我院領導的帶領下,我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。
思索——更新服務理念,激勵發展求灌能。
現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高,需要護士長在管理工作中,不斷學習新知識,研究新問題。在實際工作中總結經驗,開拓創新,不斷提高自己的管理技巧,使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。
護士長培訓心得體會范文3
能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成為一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業技能,不斷的探索和研究本專業的疑難問題,合理的處理人際關系,發揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中,仁濟醫院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷,是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習,不斷努力,不僅成為專業領域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創新,不斷突破,創造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學習是一種意識、是一種態度、更是一種習慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時,她的'以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養,是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續護理質量改進中,很多醫院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發,進行頭腦風暴,開發無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續改進的方法,如PDCA循環、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業知識,爭做自己專業領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長培訓心得體會范文4
20xx年xx月xx日至x月x日,我在護理部安排下參加了某護士長培訓班,從各方面進行了系統、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會:
首先,通過這次學習,我認識到:
1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的'業務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復強調、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面:一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學習,掌握各種質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,實現護理質量的持續改進。
6、加強細節管理:細節決定護理服務質量,細節可以融洽護患關系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發揮每個人的潛在優勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實實工作,愛崗愛業,不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質;
4.在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛;
5.要有團隊協作精神,團結就是力量!
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業務學習日里,將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
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