銀行中層培訓心得體會
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編幫大家整理的銀行中層培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行中層培訓心得體會1
財經大學為期6天的培訓,已經結束。是緊張的6天、收獲的6天,6天的學習使我感觸頗深。
6天緊張的學習,使我找到了自己的不足,同時也聽到了自己之前未接觸過的業務和知識點,開闊了自己的視野,對今后的工作重新做一個定位,重新認識當下乃至未來的大金融、大資管。
傳統業務銀行已無法再生存下去,在新經濟和大數據的背景下,在日趨競爭激烈的金融市場環境中,當下的農商銀行要想立于不敗之地,需要打破束縛,在變革中尋找出路,在創新中占領市場。
學習給我指明了方向、實踐讓我積累了經驗,6天的學習,對我而言是一次重新的洗禮,對今后工作有了新的思維和方向,坐井觀天永遠只能是青蛙,只有跳出來,勇敢的去嘗試、才會創造出屬于這個團隊、屬于自己的.價值。
學習的過程,同時也在思考,最嚴資管新規的出臺,縮窄我們的業務范圍,今年以來信用債市場違約頻發,給我敲響了警鐘。阻止金融空轉、脫實向虛、打破剛性兌付等一系列規定,是我們必須去面對的,也告訴我們今后路應該怎么走,這是我們當下需要思考的。
雖然前面的道路會很曲折、布滿荊棘,但我堅信,以信合人堅定不拔的勇氣和信念,定會撥云見日,云散月明!
有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇,相信自己、相信團隊,用我們的勤勞和智慧去擁抱我們的未來!
銀行中層培訓心得體會2
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“管理七劍”、“業績倍增七步法”“會議經營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團隊精神:
團結一致,相互協作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5至6名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強,不依靠其他隊員的協助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發揮團隊的作用。當今社會,各種事業取得成功,特別是銀行的不斷發展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
(2)核心競爭:
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團隊才會保持高度的發展態勢,從優秀走向卓越。
(3)超越自我:
在此次活動中,我在深深體會團隊協作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷,通過“一分鐘即興演講”從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細聆聽,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動。但是綜合所有優點的'選手卻很少,要是以往我可能會認為擁有這些優點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的題好,但是現在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創造奇跡。從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
銀行中層培訓心得體會3
為期一周的崗前培訓就要落下帷幕,培訓時間雖說短暫,卻十分充實,刺激而又耐人尋味。
在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境,開始了自己的職場生涯這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的業務內容有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,做好充分的崗前準備,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升xx行的整體形象。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的崗前培訓,內容包括xx行的柜面基本知識、柜面風險知識、銀行金融產品知識、信用卡和分期業務產品介紹、收單業務、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機操作訓練。
前輩們講解的內容豐富,案例生動,令我受益頗深。對于剛剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,所以這次培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。培訓內容在我以后的工作中會有更好的運用和發展,學以致用。
培訓中還滲入了以后工作的很多細節,告訴我們要如何避免出現錯誤,提高工作效率。
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態也是十分重要的,它是我們高質量高效率工作的首要前提對我們來說,柜面工作要做到以下四點:適應、主動、責任、激情適應銀行的工作內容和工作環境,從鍛煉基本技能做起,加強工作能力和辦事效率;主動學習新知識、新業務,遇事要鎮靜不能浮躁,從每一筆業務做起,做一個有計劃有行動的.有心人;樹立責任意識,加強對xx行的榮辱共存感,每一筆業務都是對自己對xx行的負責;在任何情況下都不能丟失激情,要時刻保持工作的動力,做好客戶服務,用心服務培訓過程中讓我深受感動的是:前輩們的敬業精神。在培訓期間,前輩們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問題,對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內容,還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財力,請優秀的前輩們給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺短短的一周內將我們凝聚在一起,了解了xx行的基本情況,感受到xx行的企業魅力,融入了建設銀行這個大家庭中這次培訓將會永遠指導我的職場生涯。
銀行中層培訓心得體會4
根據我行關于提升中層干部領導力素質的工作計劃,結合上年末工作業績及今年開門紅業績排名,我有幸成為第二批選送到xx大學參加領導力提升系列培訓班的中層干部之一,自11月4日至23日,我幸運地成為THLDL提升系列培訓班第xx期的學員。在短短的三周時間里,我接觸到許多名師,他們以自已積累的大量寶貴的經歷和見識,向我們傳授了領導藝術、陽光心態、色彩性格、商業模式創新、資本運營及營銷思維等,老師們以深入淺出的語言、結合精彩的案例分析,讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的'體會到,創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是當前銀行業所面臨的新的競爭局面,我們更加應該以創新的思維方式,獨特的管理藝術,全方位的服務體系,才能在日益白日化的競爭中處于不敗之地。
在三周的學習中,讓我印象最深刻的是孫老師的《陽光心態燦爛人生》和付老師的《危機下的資本市場的運行邏輯》。孫老師對陽光心態的解讀,使我有較大的感觸。當前,銀行業面臨較大競爭壓力,指標、任務、考核等等使每一個從業人員都背負著沉重的壓力,有的人自怨自艾,有的人選擇放棄,很少人能夠保持陽光心態去面對工作。孫老師以大量活生生的例子告訴我們,如果不能保持陽光心態,就會引發心理健康問題,從而影響到生理健康,而最終會導致到危及生命。所以,我們應該以陽光的心態去追求幸福感,快樂感、滿意感、歸屬感和價值感,我們要超越自已、戰勝自已,自行負責地為自已創造自已想要的未來。而付老師以他長期以來豐富的金融業務知識,以及其在工作履歷中所積累的豐富市場實戰經驗,向我行展示了當前中國的經濟形勢以及世界未來的發展趨勢,探討企業如何在當前復雜的經濟條件下尋求發展,如何使企業獲取更大的收益利潤空間,如何利用金融的杠桿作用為企業提升競爭力----內容十分豐富,也十分精彩。作為一名金融的從業人員,在付老師的啟示下,我也深刻地認識到,在經濟轉型階段,在匯率及利率制度改革階段,銀行業也必須順應市場需求,要在競爭中脫穎而出,必須懂得利用金融的杠桿作用為企業謀取利益,提升企業經營效益,從而帶動金融業務的快速發展,而當前銀行的創新產品正是起到核心競爭的作用。
我在中國銀行是負責國際結算業務的,在我們的工作內容中,創新是我們的核心競爭力、學習是我們的競爭手段。當前銀行業之間的產品是同質化的,如果沒有切合客戶需求的創新產品,沒有貼近客戶需求的服務,根本無法在競爭中立足。因此,我們每天都必須思考如何創新、如何服務。而在本次學習中,給了我較大的啟發,銀行應擺正當前位置,作為服務行業,我們必須從客戶的角度思考問題,了解客戶需求,從而制訂有針對性、個性化的產品和服務方案,要懂得營銷策略和技巧,要以獨特的營銷手段使客戶成為忠誠的客戶。
總而言之,通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以"xx精神"時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業,為我行事業的發展而努力奮斗。
銀行中層培訓心得體會5
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加培訓的時間已經過去了一年,回顧這一年里我所有經歷的一切,不管是從生活上來講,還是從培訓上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年里,我擁有了一份自己喜愛的培訓,在這份培訓中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以后的一個發展方向。所以,在我享受這份培訓給我帶來快樂的`同時,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行培訓經歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關系,在一份培訓中是十分重要的存在。因為我們在一份培訓少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們培訓時的心情愉悅,還有利于我們在培訓中少走很多彎路,因為我們可以相互分享培訓經驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力,我們還要學會怎么去和顧客進行有效的溝通,學會怎么去做好客戶服務,也要學會怎么去推銷理財產品。在這一年里,經我手處理的業務多到數不勝數,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡單的業務,不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當的推銷。并且在培訓中,我要時刻保持自己微笑的狀態,做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行培訓才有了這些成長和經歷的,在培訓中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和培訓的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的培訓里,我會繼續加倍努力培訓,我會向著自己的職業目標不斷的往前發展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行中層培訓心得體會6
我行中層干部培訓于8月8日開始,經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓,而這次是境界的提升,是高度的拔擢。
三位教授分別從:宏觀經濟形勢與監管政策解讀、小微金融業務風險管理、金融創新助力實體經濟、共享經濟及其商業模式、商業銀行全面風險管理、新形勢下商業銀行如何加強內部控制防范運營風險、客戶信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數據為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受:
樂:緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。
重:培訓結束了,但是我感到了責任感和危機感重了,做為一個中層干部原先有的優越感太狹隘了。從而在今后的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思,從著眼大局出發,想“大”問題。
實:老師教的知識實,學生學習的.知識實。老師深入淺出地結合自身的實戰經驗給我們解讀國家的法律法規,著重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開展工作發展業務,如何合理規避各種風險。
新:知識新,過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等,但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。
做:做就是踐行,就是實踐和行動。強化學習培訓后我們應該積極主動地去思考,結合實際去規劃本單位的發展規劃,并全力將規劃落地、踐行。
贏:贏的理解,亡代表危機意識,口代表溝通能力,月代表時間(積累、搭建),貝代表自有資本,凡代表平常心(調節心態)。
作為一名支行行長還應該經常思考業務拓展、合規操作的同時,著重抓住五個w,即:
Where、風險的高發部位在哪里?
Who 、誰有可能違規?
Wag 、違規、作案手段和教訓?
What 、應針對性地整改什么?
When 、具體分條、分段的整改時間?
通過本次培訓,我們要把平時大家熟知理論實踐化,理論與實踐并行,兩手都要硬,把平時的工作落實到實踐中,經過各位老師的詳細講解,更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中,造就一支優秀的團隊,完成各項工作指標!
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