公司培訓心得體會[匯總11篇]
當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,這樣有利于培養我們思考的習慣。應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的公司培訓心得體會,歡迎大家分享。
公司培訓心得體會 篇1
近一年來我一直從事內部營業處理工作,參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后,對縣速遞物流公司的發展也有自己的看法:
一、局速遞業務發展環境
目前速遞市場競爭激烈,順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(從大客戶用郵量體現出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業務發展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經濟快遞、省內限時遞等新業務的推出、幾條經濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業務宣傳推介不到位。在以后的發展中依靠品牌優勢的宣傳和攬投人員、客戶經理對新業務的強力推介開發,是ems搶占市場份額的關鍵。
二、做大異地業務的增長點是做好電子商務市場
一直以來,做大異地業務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發展機遇。從目前電子商務客戶來看,其用郵量均呈穩步上升趨勢。據排查了解,許多商戶和個人對電子商務業務興趣盎然,急于掌握相關知識網上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業務推介,一開始就是和社會公司打價格戰,爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經理在做好推介業務的同時注重意向客戶的幫助開店、業務推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業務的開發發展將成為速遞異地業務收入的重要增長點。
三、做優同城業務在持之以恒
同城業務具有投資少、收益高的性質,較異地業務的激烈競爭相比,同城業務郵政速遞有社會公司無法比擬的優勢。成功開發健康發展的同城業務一般都能成為一勞永逸的木本型業務。但是目前郵政速遞同城業務發展沒有規模。一是禮儀業務目前僅局限于團體客戶的開發,龐大的個人市場,如:外出人員對當地人的.禮儀祝福市場開發幾近為零。二是生日禮儀團體業務開發沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(項目經理)的推進難以在短時間內形成規模,依靠企業能人能力是生日禮儀規模發展的有效途徑。三是單證照業務項目開發沒有深入市場,如:各種證件鄉——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發缺乏持久性,如:相關業務按照省市公司的要求前期開發、后期維護不足。根據其他兄弟局同城項目運作成功經驗,利用自身優勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力,規模發展
狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設,一直以來每次提到能力建設顯現的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數問題已經解決,重要的是綜合素質能力的提升。打造一支團結協作的團隊還需在省市公司的領導下,全員樹立信心,明確目標,加強學習,務實苦干,每一個人都履行好自身職責的“有效性”。
公司培訓心得體會 篇2
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現將期間的學習生活及收獲體會總結如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的`印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發達地區所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團隊意識強,合作交流多,規則意識好
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓,團隊意識強,每天例行四人會議,討論學習的方式,學習的內容和學習之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享,把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學習變成了1+5模式,“1”是寧波中學,“5”是我們四間學校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓規則和四人協議行事,其間所表現出來的嚴謹作風彼此影響。可以說,影子生活期間,我們在思想上發生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠。
公司培訓心得體會 篇3
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時,與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看,這是一件非常容易做的事情,但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經理的演講中,我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶,這樣我才能了解物業服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務企業而言,“微笑”始終是客戶或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次,一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話,我久久地記得——真誠的微笑,讓我們拉近了主人的“距離”,這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業解決問題時,我國物業服務企業應盡快把握問題的關鍵,從“問題”的主要矛盾入手,從而找到解決問題的關鍵,從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間,有時會出現電力超載,這時開關會自動跳閘,在這種情況下會被切斷。然而,當工程人員第一次出現在業主家中,讓它恢復用電時,業主會滿意地微笑。
因此,解決業主提出的問題,將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。
2. 細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的結合。作為物業服務企業的一員,我們應該體現人性化的細節,歡迎業主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時,注意人類文化和社區的環境衛生,讓業主和客戶委托物業服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的.咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心,還要及時解決業主的問題。例如,一些業主報告說,大門需要安裝“貓眼”,這是最終以最快的方式處理。
總的來說,只要我們想以最真誠的為業主的利益著想,就會讓業主得到滿意的服務;那么,Z將是一個和諧的社區。
服務培訓經歷
關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多,和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源,是非常重要的保持和擴大關鍵客戶,讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務,也就是說,仔細分析客戶信息在深度和,推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓,我總結出關鍵客戶服務的四個方面:
一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好,對用戶來說都是沒用的。客戶需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產品,用戶更注重產品的品牌、質量和服務。用戶愿意為同類產品多支付10%的服務。對于公司而言,高水平的服務不僅能使用戶受益,也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上,樹立“關愛客戶”的意識,與客戶成為朋友,成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為,找出真正的驅動因素
客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的,并努力滿足他們的期望。然而,在許多情況下,客戶并不知道他真正需要什么,或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此,“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上,在很多情況下,當產品質量相同時,客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值,客戶很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此,這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上,大多數集團客戶對價格不那么敏感。
公司培訓心得體會 篇4
盡管過去接受過多次類似課題的培訓,但每次培訓都有不同的感悟,這次也不例外。
首先震動我內心的還是何總的職業生涯分享,從嚴謹規律、傳道授業解惑的教師轉換為一個四處奔波、交際開拓的市場人員,變化不可謂不大。她在風雨中單車騎行,烈日下逐戶送書,對各個細節精益求精,從未說過放棄,終于成就了自我。我想到自己剛剛走入職場時有太多的懵懂和不安,對未來一片茫然,對市場和銷售一竅不通,唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經是個好學生,那么走出校園,我是否能做個好的職場人?誤打誤撞的走上第一個工作崗位,我無法排除自己對銷售的抵觸心理,也無法打消自己對電話的恐懼,在無數次膽戰心驚的通話和心虛的拜訪客戶之后,在很多次被廣告登錯合同失敗的噩夢驚醒之后,我驚訝的發現自己在飛速的成長。
跟何總當初也厭惡職業的情況相仿,盡管我還是不喜歡市場銷售,特別是媒體行業,甚至多次萌生離開的念頭,但由于這是我付出大量心血的工作,也是教會我許多東西的工作,我最終沒有離開。經過去年在公益機構專職工作的.半年,我逐漸調整了自己的心態,每個職業人都要有與崗位相對應的職業素養,市場銷售要求從事這個職業的人必須是自信、機敏、心態寬容開放、充滿熱情而感染力極強的,相信這些優秀的品質每個人都不會拒絕,只是有的人承受不了成長過程中的雕琢打磨而放棄。所以,我開始相信,只有內心真正強大的人才能成為優秀的市場銷售人員。
其次,聽了曾洋和閆思宇的團隊培訓,感悟較深的是一個團隊的理念一致和氛圍營造相當重要。因為目前公司團隊人數較少,氣場相對較弱,而團隊成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發的重要來源,所以強化團隊的奮斗理念,鼓勵成員之間的互動交流十分重要,我們不僅要自己做的好,還要整個團隊都好。團隊的成員可能是公關傳媒行業的新手,市場營銷的菜鳥,正因為如此可塑性才非常強,只要肯下功夫肯用心,一定能夠做出一番成績。傳媒行業是一個要求積極主動、細節求勝的行業,只要主動出擊,勝算就遠遠高出被動等待,今后自己要更加積極主動的做工作,也要鼓勵同事一起努力,形成熱烈討論客戶、分析項目、分享經驗教訓的團隊大氛圍。
第三,因為自己具體負責這次培訓的牽頭組織,感覺在細節把握和時間安排上還有所欠缺,準備的還不夠充分,以至于多次耽誤正常下班時間。另外在培訓的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間,應該加強模擬訓練,與實際的市場工作結合起來,既有討論的話題,又能夠理論結合實踐的幫助大家提高市場意識。這是今后的常規培訓中要注意的問題。
最后一點,這段時間內心很高興,因為在長久的迷茫之后終于找到了奮斗的方向,在這里跟諸位同事分享自己的目標,我希望能做個有影響力的人。社會很大,個人很渺小,能做的事情很少,做一兩件有點影響的事情不算太難,而成為一個有影響力的人則非常困難。我是個草根,同時我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對世界的黑暗、面對種種問題的時候只能抱怨罵娘,罵完后接著混吃等死,我希望能夠實實在在的做些可以改變現狀的事情,哪怕只是一點點。楊總對于公益理念的支持和對于企業社會責任的理解給我很大的鼓舞,也給了我極大的動力。
20xx年是墨石新的開始,也是我嶄新的起點,套用一句我很喜歡的廣告詞來結尾:未來,為我而來。
公司培訓心得體會 篇5
20xx年xx月xx日周六下午,繼學習走完xx之后,在市營業社分社長xx的帶領下,全社人員再次認真學習了學習優秀、反思自己和真正的團隊是心齊。學習了一個真正的優秀團隊應具備的.五個基本要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。通過學習讓大家更加明白人與人之間相互信任,溝通尤為重要,相互扯皮、斗爭只能是兩敗俱傷,大家相互配合,團隊合作,才能共同繁榮。不管是同事還是上下級關系,尤為重要的是信任及溝通,多與同事及時溝通,讓被人多了解自己,把信任放在第一位,不無端猜忌別人,避免無謂的誤會產生過多的矛盾。領導更不要無端猜忌員工、自己的團隊,毀掉自己的團隊。
通過讓大家更加明白學會換位思考,快樂生活,讓自己快樂,帶給身邊的人快樂,讓快樂擴散每天都快樂生活,快樂工作
公司培訓心得體會 篇6
首先我認為公司定期舉辦培訓是對我們員工一個很好的機會,這次培訓主一部分是工作匯報,另一部分是培養我們的工作能力。現在這個社會上,培訓有很多種,但是我們在一個公司里面,接受公司的培訓是對我們今后工作的一種潛在幫助。有時候公司一公布培訓了,我就聽到了一些同事的唉聲,“又要培訓了,工作還沒做完呢”。這個問題確實也很現實,所以我想提出一個小小的建議,我們可以縮短一些培訓的時間,因為現在公司在發展期,我們每個員工也非常的忙碌,而培訓雖然說不是占了我們大半天的時間,但還是會影響我們當天工作的效率。所以我想建議把兩個小時的培訓縮短到一個半小時或者一個小時。如果領導覺得可以采取那自然我們會很欣喜,如若不能采取,那我們也會每次準時準點參加,其余的工作加緊完成。
這次培訓又一次的.和我們講述了公司現如今的進步。我們聽到這個非常的激動,看著公司逐漸發展得越來越好,我們每個人也是非常的開心和興奮。說得通俗一些,我們每個人都是想來公司賺錢的,只有我們個人賺到錢了,我們會開心,公司也會得以發展。這次培訓里又公布了一條激勵政策,我們每個人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細節,所以員工們才會這樣努力拼搏,這也是我們公司的強勢。一個公司的發展不就倚靠著員工的共同合作嗎?因此,員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養,那么這家公司也將無法運營下去。所以我想在這里感謝公司一直以來對我的培養和照顧,讓我也變成了一個處事大方、行云流水的一個人。
最后,這次培訓是一次非常有意義的培訓,讓我們見證了公司和自己的成長,也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會在此次培訓之后更努力的工作,我想這就是培訓所能賜予我們的能量吧!
公司培訓心得體會 篇7
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,并對自己的職業發展有了更明確的規劃。
第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了,痛并快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內外雙v” ……
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子后悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。
在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的`職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。2、為員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內是員工,墻外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。
公司培訓心得體會 篇8
20xx年6月18日下午,我們一行七人來到煙臺東海賓館參加經濟效益審計培訓學習,我們充分的利用了這次培訓的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓現場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期5天的培訓學習中我們先后聽取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長講的《經濟效益審計實務》、中國審計學會秘書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務》、煙臺張裕集團有限公司副總經理冷斌講的《經濟效益審計經驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內審人員,最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關于計算機輔助審計的一些相關內容,針對這次培訓學習我談一下我的幾點體會。
首先,要立足企業內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業內部,與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支持、配合,共同解決企業在生產管理中所存在的問題。
其次,要強化服務,審計在日常工作中要以企業發展目標為工作導向,要以有利于企業的根本利益為出發點,通過監督完善生產過程,糾正生產中存在的各類問題,促進企業的發展,達到服務目的。
第三,審計對象的全面化,內部審計作為企業的一項重要管
理手段,應以企業各項內部控制制度為依據,對所有經營活動的制度化、規范化、程序化的運作進行監督與評價,通過審核、評價內控制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內控制度,確保企業各項經營活動的順利進行。
下步如何做好內審工作
1、正確定位,正確定位有助于充分發揮內審的職能,有利于調動企業內部各積極因素,齊心協力抓好企業內部管理,以管理促效益,保證企業良好的`經營秩序和內部環境。
2、堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立,還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立,并建立制度給予保證。受誰委托,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立于
其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務。
3、引進先進的審計理念,隨著經濟的發展,市場競爭的日趨激烈,企業管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領導的支持,促進審計成果轉化為生產力,審計人員在審計任務完成后,應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害,爭取領導的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉化為生產力。
公司培訓心得體會 篇9
我們新員工集中到省xx培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是:xx發展史、xx實業概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插創造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的xx代表著人類社會的文明和進步。從事xx方面工作的'每一位員工,都應了解xx的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國xx經過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。
公司培訓心得體會 篇10
一個團隊要有執行力,首先要服從領導安排,做好交流與溝通,沒有領導把握方向,整個團隊就會迷失道路,一個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的。
團隊各成員間需要溝通與協調,為什么在兩個人的時候能夠達成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數的增加導致意見不一致嗎?應該說,這個牽涉到團隊協作中三個基本的'因素:分工、合作以及監督。
分工:彼此則可以通過平等的協商和溝通從而對工作量和工作內容進行有效的分配。
合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。
監督:監督作為一種協作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的關系存在。如果缺乏有效的監督,就會導致所有項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。
總之,個人的力量終究是有限的,而團隊協作是項目成功的力量源泉。
公司培訓心得體會 篇11
我榮幸的加入了中交路橋xx工程有限公司,一個星期后我加入了xx大橋項目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時間里也將在這里學習、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點,從現在開始我成為了路橋建設者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項目部新生入職培訓。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養。xx公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業發展信心倍增。這次培訓的主要內容是公司企業文化介紹,各部門負責人講授有關規章制度、崗位職責和自身的工作經驗與新生一起交流,對新生做一個職業引導。公司詳細地安排了日程表和指導人員,全面而細致的考慮到了新生的適應性問題,有針對性的進行指導,可以說培訓是一次破冰,讓我們對這個行業有一個初步了解和認識。
雖然培訓的時間不長,但是在這短短的幾天里,我對項目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認識,對路橋建設更有了一個主觀的認知。
作為合約部的一員,在今后的實際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯系在一起的,不管是計量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴謹對待,不能馬虎應對,因為任何出錯都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業主、對監理和作業隊負責,做好自己的本職工作,才能給公司創造價值,帶來利益。
安全部的培訓讓我們明白生產離不開安全,安全在任何生產單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時的話題,關于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時刻不忘安全才能有效及時地發現安全隱患。另外就是預防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發生。技術部、工程部的培訓讓我們深知優化技術方案,嚴格控制工程質量,把控項目進度的重要性,工程施工是環環相扣的,不容任何一個環節出現差錯。還有其它各個部門的培訓無不讓我們體會到工程施工是一個高標準,高要求,要有高度責任心的一項工作。從前線作業人員,到技術人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認真完成自己的工作,提高工作效率。現在剛剛到了一個新的環境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質和道德方面的培養,盡快成為一個德才兼備的人。積極調整個人心態,從細微工作入手。從學校到企業,環境變化巨大,由學生變為社會人,所接觸的人和事都是新的,我們都需要時間來適應,公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認可,但作為公司的一員,我們要低調實干,在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。做大事不貪大,做人不計小,細節決定成敗。樹立明確的目標是我們前進的動力。公司有著自己的戰略目標,作為自己也應該要有自己的目標和計劃,所以從現在起,我給我自己做了短期以及長期的職業規劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關考取證件,如造價工程師、建造師等。不斷的`學習是工程人的必備能力。在我們培訓時,作為員工我們需要不斷地學習完善自己,也反映了公司對領導乃至員工學習的重視。使自己成長最有效的方法就是學習,這次培訓,使我感觸頗多,作為一名年輕人應該不斷學習,從書本中學習理論知識,從施工一線學習實踐經驗,與時俱進、不斷進取。樹立好的心態,才能適應不同的環境。思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。在這里我感到情緒是心態的調節器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學校家里形成強烈的反差,這也要求我們學會調節自己的情緒,以正確的心態對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻。樹立好的心態,形成好的性格,從而改變命運。現在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報組織對我們的信任和培養。
未來和路橋華南同發展,共呼吸,一起拓展未來藍圖。在今后的工作中,我會始終以“責任創精品,誠信筑豐碑”的企業理念來嚴格要求自己,發揚“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補在工作中的不足,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,不斷地鞭策自己進步,提高自身素質與工作能力,以適應時代和企業的發展。在此我愿與公司共同進步、共同成長,努力創造個人更驕傲的業績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領導給了我們這次培訓的機會。我會將在培訓中學到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時將自己優越的方面展現給公司,為公司貢獻自己的力量。我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷充實自己,努力改變自己的不足,齊心協力為路橋華南的發展而奮斗!
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