培訓心得體會13篇（實用）
當我們經過反思，有了新的啟發時，可以尋思將其寫進心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會 篇1
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的`交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發展，我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了xx的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了就應如何發揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會 篇2
一周的培訓結束了。回到房間，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前，我還認為自己去下屬公司交流培訓，估計很難真正學到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業務也是很難的。但是，這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質和能力的。
在人事部跟班學習的日子里
原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協調的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內容，進而在短時間內掌握人事部基本的業務工作。
通過學習和了解，我總結出人事部主要業務工作有十個：完成門店銷售目標，做好相關日常工作；熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點；服從公司統一安排，遵守公司及所在網點的各項規章制度；建立并維護所有網點的客情關系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準確及時提交各項報表；做好網點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網點競品信息；問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復；認真、積極執行上級主管下達的各項臨時任務。
通過思考和觀察，我發現人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”，互相之間都是聯系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業務工作都是一環扣一環的，而最后都要一頭服務好客戶，一頭執行好公司政策。在這個學習和思考的過程中，我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說，在人事部的學習對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓課
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運，能親歷現場，聆聽王振華講師的'教誨，一睹王老師的風采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上，他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質；能力上，他則認為管理者要提升理論思想修養、全局意識、前瞻性、戰略思維以及相當的管理能力，他還特別強調要重視學習和創新能力。通過這些知識的學習，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優秀的管理者總是善于把組織、企業目標同群眾利益結合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒，就應該要有正氣、要講誠信辦事，就應該在工作和事業上有靈氣、抓重點、提高自身素質，就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯系，但是通過學習，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當下統籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠的發展也是受益匪淺的。
培訓心得體會 篇3
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的'的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
培訓心得體會 篇4
作為一名剛登上講臺的新教師，培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現場點評，我受益匪淺，現將心得匯報如下：
一、一切以“課程標準”為本
培訓中，我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考，這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師，我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準，以此為本指導自己今后的教學工作。
二、加強自身的專業素質
本次培訓的過程中，我們進行了一場專業知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試，使自己發現身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”，作為一名新教師，自己要學習的東西太多，需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣，但是通過自身的調整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學習，相信自己一定會有所進步！
三、讓課堂煥發生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標，運用多樣的教學方法，發揮自身的教育智慧，使學生在有限的課堂中學到更多，收獲更多。初此之外，我認為高效的課堂也應該是煥發生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯的列符贊可夫，他曾以《教學論與生活》為名發表過專著，主要也是從教學與學生個體發展的關系角度進行闡述，同樣沒有顧及到教師，在《和教師的談話》這本著作中，贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學生本身的生活”，應當從精神生活（人們思想、感情、愿望）的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活，但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是自己生命價值和自身發展的`體現。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師，都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學，從而激起自覺上好每一節課，使每一節課都能得到生命滿足的愿望，積極地投入教學中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任，在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗。現在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經驗的前輩學習，努力的思考。做一名有思想的班主任！
培訓心得體會 篇5
不知不覺，培訓有x個月的時間了。邊工作，邊進修的人生狀態讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學專業的學習非常的忙碌，因為有許多的作業要做，也有許多的案例和論文要寫。我感覺這學期的課雖然有一些多，但是非常的實用，而且有利于自己在學習和工作中保障自己的合法權益，有利于在遇到麻煩或者不利時，用自己所學的知識來保護自己，我認為自己在學習上取得了一些進步，主要體現在以下幾個方面：
培養了我學會思考的習慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學習的過程是一個思考的過程：”我認為的確是這樣，因為學習真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績，而是在于尋找未來的方向。在這學期我所學習的幾門課中我確實感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業是關于醫療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經成為一個非常難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培養了我自己思考的習慣，在完成案例的過程中，需要有一定的思路，并且培養自己解決問題的能力。例如，第三道題是說針對這樣的現象你有何良策。其實答案是千變萬化的。我的.答案是從要學會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由于這是一個新生的事物，有許多的問題會出現，所以沒有寫上去，但也體現了我在經濟知識上的匱乏。還比如講，組織行為學這門課，它其實是管理學和心理學的綜合課程，在完成作業的過程中，我發覺這是對于人性的解剖的一個過程，我認為自己的不足是對于個性特點的，因為人的個性是具有復雜性的，在處理這一問題上，我認為還有疑惑。總之，從自己的學習的過程中，我學會了思考，但是也發現了自己的不足。
找到了未來的方向。學習的目的之一就是尋找未來的方向，為自己的職業生涯奠定基礎。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業是一個具有思考性和綜合性的專業，而且也具有大眾化的特點。因為各行各業都需要行政，都需要對于辦公室日常事務的管理。其實對于管理知識的學習也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實踐中去，來達到的效果。
培訓心得體會 篇6
前幾天和同事聊天，抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑，還安排了拓展訓練，難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里，拓展訓練等同于“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。
帶著不情愿的心情，十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難，終于到了拓展基地，可一下車大伙就都來勁了，也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊，除了基地的風景優美之外，更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外，她們那股較真的任性勁兒，更是能夠體現出“巾幗不讓須眉”的現代女性氣質。
經過兩天時間的拓展訓練下來，雖感覺到有點倦意，但內心卻充滿了正能量，返程路上猶如猛虎下山，精氣神杠杠的。回想這兩天的落下印痕，以“雷區取水”項目感觸最深。
雷區取水，據說事發日本侵華戰爭時期，村莊的水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得靈水才能消除鼠疫，可是靈水被日本人放在雷區保護起來，只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以，為了打破日本人的陰謀，村民們想出了很多種辦法，最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓練中，在直徑五米的圓圈內，中間放置一瓶水，用一條長繩，團隊成員十人，想出至少十種以上的'取水辦法。當教練宣布這個規則時，三個對抗團隊都蒙了。因為當時大家都只想到了找兩人個子高的，手臂長的，手拉手取水，沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰狼隊”，口號還稱：“戰狼戰狼，橫沖直闖，敵人來犯，就地滅亡”。口號叫得響，不如靜下心來想一想。教練既然這么要求，說明之前肯定是有人已經想出了超過十種辦法。果真，在接下來的時間內，各抒己見，理論加實踐，現場演練，發揮每個人的優勢，分工明確，確保取水人的絕對安全，包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區)，每個隊都想出了十多種辦法，如果不是因為時間的限制，還會更多。
通過這個拓展訓練游戲，至少給予以下啟示：
1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中，沒有一種是由某一個人單獨完成的，都需要借助于團隊的力量;
2、服從安排，統一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天，教官就一再強調：忘記年齡，忘記性別、忘記職務，一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙，不聽從組織安排，固然也不能完成任務;
3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺得不可能的時候，另外的人已經覺得“不，可能”，所以，超越自己，就能夠創造更多奇跡;
4、創新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務，而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外，還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法，所以勝算的機率。
5、齊心協力效率高。雖有眾多人，如果心不往一處想，勁不往一處使，反而會讓有生力量受到分散，對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致，配合默契，才能夠在短時間內完成任務;
聯系到工作中，每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務，集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。個人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齊心協力，突破自己，信任組織，群策群力，公司才能夠快速穩健地發展。
培訓心得體會 篇7
為了提高教師的素質，進一步推動學校教育教學改革，縣教育局為我們中小學組織了為期2天半的培訓，這次培訓的內容緊緊圍繞課堂，將理論與實踐相結合，內容豐富，形式多樣。對我來說，培訓來得及時、實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。在培訓中，我聆聽了10位教師的講授，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的授課方式，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困”卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為剛入職教師行業的我來說，我會走下去，我相信自己也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。下面，我將談談自身對本次培訓的體會：
一、物理課堂教學環節的重識
對于剛剛邁入教師職業的我來說，印象中課堂教學模式為：導入，學生自主學習，合作交流，小組展示，當堂檢測。現在我認為這是符合現代“以學生為主體，教師為主導”理念的通用教學模式。而每個學科都有它自身的教學特色，物理也不例外。
就“導入”來說，我在教學過程中經常用到的是知識回顧（自身對這種方式印象最深刻），而近兩天半的教學觀摩，其中在這一環節印象深刻的有：城關中學孫曉麗老師在做《串、并聯電路的連接及應用》一課中使用的是“問題情境”導入（她自制了一個只能看見兩小燈泡發光的盒子，問學生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎？”從而激發了學生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作），太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時，利用的是生活現象（舉電飯鍋，電風扇，冰箱等），提出問題（這些用電器都有2—3檔，那么人性化設計的背后是什么在變？電阻，通過用電器的電流）。而其余大多數老師都使用的是知識或實驗的簡單回顧。物理的教學思路是：生活—物理—生活。在此，曹主任的簡短點評讓我深受啟發：物理課堂如果沒有情境就沒有意義，就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理，那么在此應先給學生創設生活情境（如陳老師的導入），賦予物理知識生活的意義，從而有利于學生建構知識，讓學生體會物理就在身邊觸手可及。而其他的導入就略顯遜色。細細品味專家的點評，結合自己的教學，發現當談及生活時，學生有話可說，而用知識回顧來導入，學生會顯得對教學的疲倦，不宜激起學生的興趣。
在10為老師的展示課中，大家都做到了“當堂檢測”，但對我印象深刻的是太岳中學王慧峰老師，她的分層練習得到了專家的認可。首先她選擇較簡單的知識點為基礎，檢測學生沒問題后又選了另一個習題。“分層練習”或“分層教學”是新課程提出的先進理念，但反思自身感覺自己在課堂教學過程中把握的不夠好。不能及時的靈活的進行訓練，這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負責任的老師必定會監控課堂生成性（落實到筆頭上）”。反思自己課堂：有時因為趕進度這點做得不夠好。現在想想，如果只有自身的教學進度，沒有學生的知識的生成，這是沒有實效的，嚴格的說，是對學生的不負責任。
二、物理教學的方式，方法
1、如何才能做到有效備課
11月x日上午，在聽完太岳中學張效周老師的課后，教師們開始對此問題進行探討。張效周老師在進行說課的過程中談及到自己備學生，備學情（基礎較弱的學生課時安排的內容相對較少）—張老師做到了尊重學生的認知，體現了學生主體的思想，備課反思（應備知識的物理意義，生活意義）。那么，這給我的啟發即為：要將新課程中提及到的“以學生認知規律為核心設置課堂”理論與實際教學結合起來，必須分析學生自身，對于我來說沒有太多經驗，那么可以向有經驗的優秀教師請教，提建議，讓自己的課更符合學生自身。
備課除了備學生，備學情外，另一重要因素—備知識。展示課中城關中學的教師都使用了“目標引領，問題導學”導學案，但這上面并沒有很好的體現問題導學。孫曉麗教師的導學案上明確指明了目標，如“目標一，如何使小燈泡同時發光；目標二，連接串聯電路……”這讓學生清楚的認識到自己學習的方向。而對于教師來說，引導問題的設置是重點，同時也為難點。在此，專家給了這幾點的建議：問題的設置應具有啟發性，針對性，適時性，層次性，邏輯性。如：在講到《探究凸透鏡成像的規律》這節實驗時，可以設置如下問題（1）成放大、縮小的像的“焦點”在哪里？提示：凸透鏡的焦距為10cm。
（2）當蠟燭在焦點處，成像如何？實驗并觀察……。問題明確且層層遞進，具層次性。
2、探究課及規律課應如何引導
實驗是物理學的基礎，也是教學過程中最重要的部分。初中的'物理教學中，每一小節都會有相對應的實驗，只有學生經歷了實驗的過程，才會對知識有深刻的認識。太岳中學郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規律》這節課時按科學探究的過程進行教學，教學過程中出現了這樣的問題，進行實驗收集證據這一環節時，學生玩實驗儀器，不聽老師的提問，造成引導失敗，致后面的環節不能順利的進行，教學任務不能順利的完成。這種現象在我的教學過程中也出現過，讓學生做一個實驗，學生由于好奇心驅使便收不住了，影響接下來的教學。那么，面對這種課堂教師應該做些什么？專家指出：可以課前把儀器發給學生，以致消磨學生的新鮮感或在進行實驗時再將儀器發給學生，同時在做實驗時教師應設置好具體問題，環環相扣，讓學生做有序的實驗。
學生做實驗進行探究，體驗的便是規律的形成過程，在這之前，應讓學生對規律的意義有個初步的認識，以便激發學生的學習興趣。體驗完規律的形成接著便是對規律的內涵與本質的理解，這就需要教師進行進一步的闡述。最后上升到對規律的應用，這就要聯系生活實際舉例說明。
3、教學的關鍵在于教方法，開發學生的思維
物理是一門嚴密的理論科學，且是帶有方法論性質的科學，注重培養學生的理解能力，推理能力，實驗能力，應用能力，探究能力。新課程強調“學生的發展為中心”，那么提升學生的思維能力便是重中之重。物理實驗教學中尤其重要的是實驗的設計，這是大多數教學老師的難點，而在這次培訓過程中，太原市迎澤區教研員陳紅梅老師就實驗的設計做示范。在《探究歐姆定律》中經生活情境引出電流后，學生自己設計研究電流與電壓，電阻的關系的電路圖，進行展示，在此，陳老師從三方面進行點評（1）安全（2）便捷（3）實驗方案能否達到實驗目的。
在城關中學《串、并聯電路的連接及應用》一課講授中，陳老師指出在電路中關于電路的連接，關鍵在于教授學生電路的連接方法：用電器應首尾相連；電流表、電壓表“+”接線柱進，“—”接線柱出；開關的位置不同，作用不同。
以上便是我這次的體會總結。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學工作，讓我學到了更多提升自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。在今后的課堂實踐中，我將把這次培訓領悟的教學方式方法貫穿于課堂中，不斷改善自己的教學，從而培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。
培訓心得體會 篇8
8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現學生在共同基礎上有個性的發展。通過培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發權交給教師，把更多的課程設置權交給學校”的精神有了較為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開發思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學校對選修課程的開發應用進行案例說明，這些具有極強指導意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。
通過幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開發應該與本地區、本校的實際相結合，開發的選修課程應具有普遍性與長效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區與本校學生的實際需要，多方面收集學生的關切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經得起時間與實踐的檢驗。通過所開發的選修課程的學習，既要能讓學生獲得長遠發展的啟迪，又要兼顧學生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學生必需的'知識儲備，又要能實現學生多樣化的個性發展。
從我校實際情況來看，選修課程的開發一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的選修課程學習，如果最終導致學生高考的失利，將會導致社會、家長不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系。“三位一體”高考改革的推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習，要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發與開設中應特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號角已經吹響，作為普通高中教育領域的一員，我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。
培訓心得體會 篇9
炎炎夏日，為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓在肥西師范學校圓滿結束。嚴謹和務實的培訓作風讓每一位新學員收獲頗豐。同時在這酷熱的夏日里，單位領導和老師那細致的人文關懷時刻打動著我們每一位新學員。培訓短暫，卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱，卻能感受絲絲涼意。
20xx年xx月xx日早上8點20分，我們準時在肥西師范學校培訓大廳進行了開班典禮。本次培訓，全縣共有一百多名新學員。培訓班里氣氛熱烈，縣局相關領導和本次培訓負責領導相繼發言，提出要求和希望。縣局領導講解了關于新教師繼續教育的意義。強調新教師培訓對于其自身的發展和追求，每年必須要求達到72學時繼續學習時間。通過學習，培養終身學習的習慣。同時實現資源共享，讓同行互相學習，共同進步，提高教師的整體素質。縣局領導同時提出四點要求：一遵守學習紀律，營造良好環境。二按時按質學習。三撰寫學習體會。四提升自我的學習質量。
在肥西師范學校程功明校長的講話中主要有兩個部分：一是歡迎，二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強調要求培養學生如何做人。之后歡迎廣大新學員走入教師隊伍，歡迎到肥西師范學校來培訓。在培訓期間，程校長希望大家安全，文明，有效的培訓。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重，相互關照。有效就是聽好課，做好筆記，讀好書，寫好反思。
通過相關領導講話后，我和其他的學員一樣，對本次培訓有了準確的方向和目的。把自己在這次培訓中自我任務定格為兩個轉化，一是由教師向學員的轉化，二是由要我學習向我要學習的方向轉化。
在本次的培訓中，培訓內容大體可為三個方面的內容：一是教師的職業道德素養，二是教育法規，三是課程標準。在這三個方面的內容里，各科的授課老師講解理論課的同時緊扣實際教學，深刻系統的分析了我們新教師在日常實際教學中不足和困惑。同時針對不同情況給予了我們實際的解決方法。在這種系統的學習氛圍中，我作為一名新教師我要做的還有很多很多，以前那寫不成熟的想法和行為現在看來是多么的無知，我深深的自責著自己。但我同時又慶幸自己，因為在這讓我模糊不定的實際教學中，因為有了這次的培訓讓我重新認識了自己，認識了我所從事的職業。這種職業是多么的偉大和炫麗。因此，我安奈不住內心的激動和喜悅，我要對本次的培訓老師和領導說：“謝謝，是你們讓一個已即將迷失的我重新回到一個嶄新的世界，讓我重新認識了我自己，我的價值，認識了我所從事的光榮事業”。也許千言萬語也無法表達我內心的喜悅之情，但我卻知道我以后我該做些什么！
在7月x日上午學習課程里，縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業道德的養成》的報告。張主任從六個方面系統的講解了教師所需具備職業道德和學業水準。他引用李開復的那段話對我觸動很大。他說道：“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的，用智慧區別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己，做一個有幸福感的教師。這句話意味深遠，但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時，他還用最樸實的話語道出師德的三方面：一是良心，二是責任心，三是為人師表。話語雖然簡潔，但不失其所表達的.深刻含義。通過張主任本節課程的講解我已暗自為自己制定了我的個人第一個職業規劃，在制定首個個人職業計劃我主要參照以下四個方面的內容。一是要了解教師職業發展階段，二是認識自己的發展狀況，三是充分了解他人對自己的評價，四是制定發展目標與行動策略。我想通過這個計劃來規劃好我以后要走的沒一步，我要虛心學習不斷充實我的知識和我個人專業的技能水平，廣聽八方評析，一步一個腳印踏實的走下去，早日爭取個人價值體現的最大化。
7月x日下午，有肥西師范學校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂，“三能三會”練師能為主題的教師素養課題再一次的為我打了一劑“強心針”。程校長用幽默風趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門。“三真”：真誠，真實，認真。“三愛”：愛人，愛物，愛理。“三能”：能說會道，能寫會畫，能歌會舞。講解簡單明了，深入人心。在講解“三真三愛”時，要做到必須要求我們要嚴格要求，練好內功。付諸行動，錘煉品格。同時引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現代教育家陶行知的“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”。系統的闡述了沒有真就沒有教育，沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會”時則要求我們做到兩點：一是樹立真確的人生觀，世界觀，價值觀。二是努力練就“三能三會”本領要日積月累，持之以恒，不驕不躁，專心致志。通過程校長的精心細致的講解使我明白，要想成功沒有捷徑，必須做好充分的準備，腳踏實地做好自己的本質工作。同時要求必須要有高尚的情操，用最真實的自我踐行科學發展。實現真正人生“學高為師，身正為范”的價值體現。
在本次還有很多的大師名家授課內容也是精彩紛呈。例如，省教育廳法規科的查海波主任講解的課題《初任教師應當了解的幾個教育法規問題》，合肥師范學院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術》，合肥師范學院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》，肥西實驗小學金副校長講解的課題《關注有效備課，追求高效課堂》，肥西縣教育局中教師的李傳發主任講解的課題《備課，上課，反思的藝術和說課，聽課，評課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識，富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業解惑，讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識底蘊以及謙遜真誠的為人作風一時讓我難以自拔，以致九天的培訓時間感覺轉瞬即逝。
我相信這次培訓將在我人生的仕途中難以磨滅。同時最重要的一點就是通過這次培訓我人生旅程將會開啟嶄新的一面，我將為自己的教育事業奮斗終生，因為我為我的事業而感到光榮。
培訓心得體會 篇10
今年暑假，我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學校長培訓。作為一個中學校長，通過原汁原味的學習，聽取專家講座，進一步開闊了眼界、拓寬了思維，因而在前期工作中產生的困惑及沒解決的問題此時也有了一個清晰的思路；對如何辦學，如何治校，有了更好的認識。
一、努力提升校長的人格魅力
蘇君陽教授在校長具備的素質中提到，優秀的校長都具有極強的人格魅力，都能用自己的品格影響教師，用人格魅力感染教師，以身作則，團結務實，極大地調動教師工作的積極性。校長的人格魅力是團隊建設的靈魂，是學校和諧發展的根本。校長要做到正直公道，與同事相處時要以信為先，以誠為本，以和為貴，用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當教師取得成績時，及時地送上真誠的祝福；當有的工作做得不盡人意時，少一些批評與埋怨，多一些提示與點撥；當教師遇到困難時，盡自己所能給予無私的幫助。“親和”是校長應有的一種意識，更是一種精神，它反映的是校長對教師的一種愛。這種愛是一種信任，這種愛是一種尊重，這種愛更是一種鞭策，同時，這種愛還是一個教育過程，能激發教師的主人翁意識，激活他們工作的主動精神。
校長要有為師生服務的意識，盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望，贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔責任，推功攬過。唯其如此全體教職員工才會無怨無悔地為學校的發展盡心盡力，從而呈現的是“一個好漢大家幫”的工作局面。
二、樹立以人為本的管理理念
根據學校教育“培養人，管理人”這一特殊性，在管理中加大感情投入，教師的工作質量來源于本身的狀態，教師要在工作中得到幸福，就應該盡可能地為其創造優越的條件，讓教師擁有快樂的心情，從而快樂地教學，進而營造快樂的課堂。例如：某位教師的家庭中有了困難，學校及時的慰問、安撫就能使其安心、舒心的教學；哪個教師工作中有了坎，領導及時而耐心的疏導，就能霎時打開其心結，使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念，學校才能有特點，班級才能有特色，學生才能有特長，最終每一個學生的個性發展才能有發展的空間。所以，在以人為本的管理理念下，教師和學生潛能的最大發揮，正是學校長遠發展的必要條件。
三、發揚大愛育人的.教育思想
用“擁有一顆大愛之心”形容孫蒲遠老師都不足以表達其愛心，我覺得她整個人都是由愛幻化而來——她走著，實際上就是愛在行走；她走到哪里，愛就到哪里；她往講臺上上一站，愛先著陸。她用一個個鮮活、生動的案例向我們詮釋了一名教師的愛，我讀出了她對每一給孩子的關注、包容、耐心、執著、了解、呵護、尊重、期望？？原來這就是愛！在教育一線上行走了四、五十年，最繁重的工作、最復雜的班級、最頑劣的學生，嘔心瀝血，她卻從未覺得累，什么力量支撐著她？是那份對學生的愛、對教師工作的愛！如果我們每一個教育工作者，都能懷揣著對教育美好遠景的一份責任和使命，那么我們的學校就會打造成真正的精品學校。
培訓時間雖短，但收獲頗豐。作為一名校長，我們應該做的是不要再找任何借口，應該積極投身于教育教學改革，成為新課改教師的引領者、學校課程改革的踐行者，與全體教師共同尋求現代教學改革的心路，切實以新理念、新思想、新方法管理和指導學校的各項工作，努力成為教育的智者。
培訓心得體會 篇11
假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內容主要有高校課堂實施中出現的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：
一、學高效感悟。
此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環環扣。剖析了傳統課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據。
二、學圣賢教育感悟。
我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以改變人的命運，極善的意念，就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界，所以人類必須說好話、行好事、做好人，人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們，要注重人格，不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、安靜，仁者才是無敵的。在女人必看的.一堂課中提到：青年人不宜過順境，中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危，為自己的事業、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪，貪心不足，痛苦不盡。人不要有嫉妒心，要懂得感恩，要感激父母的養育之情。孝有很多種，養父母之身是小孝，養父母之心是中孝，養父母之志是大孝，養父母之慧是至孝，我們又能做到哪孝呢？
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發光發熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
培訓心得體會 篇12
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓，收獲甚多。重溫了教師職業道德規范、學習了新時代教師的職業素養、明確了新時代四有好老師的標準、領會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責任感和使命感，再次感受到了教師職業的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師，教師的職業是太陽底下最光輝的職業。教育學老師是這樣說的，我也是這么理解的。從教三十年來，我始終認為我從事的是太陽底下最光輝的職業，我始終以最飽滿的熱情去上好每一節課，以最真誠的愛去面向我的每一位學生。強烈的責任感和使命感在鞭策著我們必須具備優良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即：誠、愛、精、表。
誠：即忠誠黨的教育事業并矢志不渝，真誠對待每一位學生，真誠對待每一位家長，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛：最崇高的愛是愛別人，一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。對每一個學生發自內心的真愛，愛得深，愛得嚴。感動著他們的感動，痛苦著他們的痛苦，收獲著他們的收獲，成功著他們的成功，在學生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業去愛自己的學生。
精：業精于勤，要讓學生親其道喜歡你的課，你的課堂必須充滿活力，每一節課都是精品。三十年來我的教案作了無數次的修改，我的課件作了無數次的修訂，為的就是使我的每一節課都成為精品，真正做到精益求精。
表：即以身作則，為人師表。在學生的眼中，教師是一個完美的人，是一個值得可信的'人，是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已，為人師表是師德的具體表現。我平時能始終保持良好的心態，從不因自己的過錯而遷怒學生，去打罵學生，去污辱學生的人格尊嚴。和學生友好相處是我的長期保持的優良傳統。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學之中，要求學生按時到校，我本人從不缺席遲到，要求學生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學生和顏悅色，早晨以微笑迎接每一位學生，晚上還是以微笑送走每一位學生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學生的心靈。
師德是一個很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探索；外樹樹形象，內強素質。在深化教育改革的今天才能不會落伍。？
培訓心得體會 篇13
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓，感謝每一位授課老師精彩的授課，感謝導師的細心指導和耐心培訓，感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習，使我的理論只知識積累，職業道德素養，專業技能等方面獲得了比較明顯的提高，增強了我對公司企業文化、歷史、公司產品和管理體系的了解，提升了自身努力學習，不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓，使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識
唯有當投身工作實際，面臨各種迫切需要解決的實際問題知識，才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經掌握了很多技能和知識，以為自己能夠很輕易的完成各項工作。可是實踐給了我當頭重擊，然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足，自身的知識面比較狹窄，技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘，也是我更加清楚的認識到不斷學習，不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異，飛速發展的大時代背景之下，自我學習，終身學習已經成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態度。只有不斷學習新知識，接受新思想、新觀念，發展新思維，才能在面對新的困難和挑戰時，有足夠的底氣和能力做出合理的應對，才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷提升自身職業意識，職業素養，養成良好的職業操守，提高水平。
1）要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關鍵。做人做事，應當加強自身責任意識，要有擔當精神。責任意識足夠強，才能一心撲在工作上，勤勞敬業，奮發進取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我監督，腳踏實地的干事業。
2）要加強溝通與協調。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。
3）要學會包容。包容是一門藝術，是一種境界。欲做到包容，則必須擁有博愛的心，寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。為人處世，要心胸開闊，寬以待人，誰都有犯錯誤的時候，畢竟人非圣賢，也不是機器。與人相處時，不要斤斤計較。工作中，要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異，同事之間，甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態度以及坦蕩的`胸懷化解摩擦，追求和諧。但是，包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。
三、通過培訓學習，使我意識到遇事當迎難而上，要用于承擔責任。
工作不可能一帆風順，總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題，不能退縮逃避，不能膽怯怕事，要直面困難，積極地分析困難，尋求解決之道。 對于工作中出現的各種問題和失誤，要有健康的應對態度。決不能因為出現問題了需要承擔責任而相互推諉，扯皮。應當主動地查明失誤的原因，盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失，同時反思自己，總結經驗教訓，避免相同或者類似的問題再次出現，推動工作進展。
四、自我學習與按需進行
真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為，而應該是由個體自發的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外，我們更應該發揮自主性，樹立終身學習的態度。
按需進行，即根據自身發展的實際需要與實際特點，有針對性，有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異，我們進行自我學習之前，應該綜合考慮各方面的因素，做出合理正確的選擇
總之，通過這幾個月的培訓和學習，我獲益匪淺，感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中，我要把握住各種學習的機會，本著學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事和領導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，將自己鍛造成一個優秀者，為企業您的發展貢獻出自己的力量。
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