關于學習培訓心得體會【精選】
我們心里有一些收獲后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的關于學習培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于學習培訓心得體會 篇1
在人生的道路上,我已經心灰意冷,萬念俱灰,但一個未想到的機緣拯救了我,把我從萬丈深淵拉了上來,學習培訓心得體會。去年夏天,我家請來了能夠傳播民族文化拯救萬民的武強年畫,我逐漸從失落中走了出來,家里比以往平安了許多。但由于自己過去的陰影還沒散去,培訓心得體會,在年后的日子里又出現了不安的情形。或許有一份因緣還在等著我,不久,曹老師就來找我,把我送到了這從沒有來過的`陌生地帶――正定"德寶軒"。
我是一個孤獨不愿與人交往特別內向的人,年少時,因為無知誤走了邪道,染上了惡習,又錯信了外道,迷戀過大仙,背離了祖宗,遭遇了人生令我慘痛的不幸。著了異幻和惡鬼的毒害糾纏,至使自己跌跌不振,墮落了許久。來到這個古香古色的迷人小城正定,真是有著不一樣的感覺。到了"德寶軒"這個傳播民族文化的小院里,我漸漸找回了自信,有了能夠生活下去的勇氣,心得體會《學習培訓心得體會》。這里的每一個人都很善良,對我都很好,每一位老師都開導我,對我很熱情又很關心,我真的感覺到有家一樣的溫暖。從不愿與人說話、不愿交往的我,也像變了一個人似的,也愿接觸人與人談心了。實屬這里的正氣場有無限的強大,能夠給人以激勵,激勵人生不畏艱險;給人以奮進,讓人能夠勤奮學習,以效忠國家;給人以振奮的精神,生活再困苦,也要好好活下去。
談到使命,每個人都應該有,誰都有上天交給的要完成的任務。有使命在身,我還沒完成,怎能就輕生呢?天命難違,上天就是讓我來結這個緣,到這里來,了業障、明因果,了知到世上是來還愿了債來的。人身難得,珍惜人生的大好時光,好好做人,為去之日修個好去處。我的人生有了過失,有了污點,有了不可挽回的損失。無論成大器,學習心得,還是小器,我都愿為民族的事業奉獻自己。我不想再有虛妄之心,但我相信,在傳播民族文化的事業里一定有我。我發現這里的人都漸漸很喜歡我,說我是可造之才,我可不敢這么講,不愿把弓拉得太滿。我只愿做一個默默無聞的小前卒,為民族的事業去沖鋒陷陣。
關于學習培訓心得體會 篇2
一、學習的重要性
通過幾年的各級領導組織的多次的工程培訓學習,能體會到學
習、充電的重要性。社會的進步主導著知識的更新,不學習就必將被時代淘汰,科學的日新月異也使得公路施工與公路管理技術一日千里,不緊跟時代的步伐,必將落伍,與先進的距離越來越大。所以,學習就成為工程技術人員在工作之余的主要內容。沒有先進的管理理念,就不可能在新形勢下打造精品工程,打造生態工程,打造綠色工程。
二、學習的途徑
通過各位專家和領導的教授,我更加明白了工程技術及工程管理
學習的途徑和方法,學習不是只單純學習理論,不單只是通過課堂學習,學習是從工作的方方面面開始的,是貫穿于工作的始終的。如同李總工和高總講的,漿砌墩臺身的施工工藝和質量控制,任何一個工程技術人員都明白,但是如何能將工程質量控制在長深高速標準工程要求范圍內,是需要各工程技術管理人員需要思考的。并且,換位思考,如果我處在那個施工管理位置,我能用什么方法將質量控制到符合標準工程要求。通過逐步的工程管理積累,達到符合質量要求,也是一個重要的學習途徑,是更符合工程技術管理的一個重要途徑。
三、學習的方向
學習的目的是要求將各級工程技術管理人員能適應今后的工程
管理工作。我認為,當前學習的重點是要將不適應當前工程管理工作的瘸腿的知識進行補充,使之逐步適應。所以當前學習的主要內容,應該首先滿足當前和今后的工作做準備,要避免“書到用時方恨少”。落實到具體的學習內容上,主要包括:試驗知識、計量知識、資料歸檔知識、現場質量控制和現場管理知識以及各種規范。學習的目的是要為工程建設服務,所以,學習的最終著力點是適應工程建設。工程建設需要的建設者不是單純的硬套各種規范和施工工藝,而是要在理解和掌握各種規范和工藝的基礎上靈活運用。并且,李處也對我們講過,學習也不單純學習工程建設的知識,工程施工管理是一個綜合工程,需要專業知識、經濟知識、法律知識等各方面知識的支持。
四、本次學習主要內容
李英勇處長從不同的層面上介紹了當前公路建設發展的趨勢,公
路建設面臨的挑戰,如何加強工程管理,用什么手段進行公路工程管理的提升。李艷總工和高晉總監分別以青臨高速建設為實例,介紹了工程管理和混凝土質量通病的防治,詳細介紹了各項有利于提高工程細節管理的規章制度,各項細則,這些能夠顯著提高工程細節處理的措施,在高速公路施工管理中起到了顯著作用。讓我在思考,如果我在高速施工中,如何迅速適應這種細節管理和施工。徐現田主任從工程計量、工程變更、工程延期、工程索賠四個方面介紹了工程監理常見問題,并對工程計量和工程變更做了詳盡的講解,使我更加明白工程計量方面的不規范之處,要好好處理好這一方面的不足,必能顯著提高計量支付的工作效率,減少犯低級錯誤的幾率。崔勝強工程師和張艷芝工程師分別介紹了工程檔案管理和工程檔案歸檔管理辦法,如今工程管理越來越規范,首先是從工程資料就要加強管理,整理資料是將現場原始資料進行整理,而不是閉門造車。加深了這一點認識,工程資料的整理歸檔必將合理,有序。張鳳先主任介紹了工地實驗室的'配備和工地試驗室的重要性,在工程施工中歷來都是試驗指導生產,不明白試驗程序和實驗數據處理,不明白試驗數據的重要指導意義,就不適應工程施工管理。我認為加強試驗知識學習,并將與施工現場管理相結合,就是今后學習和堅強的重點。徐士啟科長從常見工程缺陷和如何預防缺陷兩個方面介紹了半剛性基層瀝青路面施工質量管理與控制,并舉例介紹了施工管理人員明白機械操作和機械管理在工程質量控制中的作用。我認為:徐科長的講課時很及時很有必要的,現在機械化施工程度高,機械原因影響工程質量的比重會越來越重,不明白重要機械的生產原理,不明白機械的關鍵部位對工程施工質量有什么影響,是不適應工程現場質量控制的需要的。當出現拌合料質量問題,能迅速找出影響質量的機械因素并及時解決問題,對提高工程質量,加快工程進度,減少浪費有顯著作用。
通過這次培訓,使我對公路工程建設有了一個更高層面的認識,以人為本,精細化管理要貫徹落實到公路工程建設的各個方面,學習的氛圍要貫穿在工程施工的始終,加強學習,及時補充、更新觀念,更要貫穿在工作的始終。我認為在今后的工作中要做好以下幾點:
加強精細化管理,實現思想到行動的轉變;加強標準化管理
要推進精細化管理必須轉變舊觀念。以往傳統的經驗和粗管理模式已經落后于現在工程建設的進步,已經不適應如今的工程管理工作。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作,處理好工程施工的每一個細節。精細化管理就是要求我們提升管理水平,將各項規章制度落實到實處,精心處理好各項工程施工和管理細節,才可能打造出讓群眾滿意,讓領導放心的精品工程。
標準化管理就是認真貫徹執行上級部門制定的各項管理標準、工作標準和服務標準。制定、完善符合自身實際的各項管理標準。立足高標準、高起點、高水平,立足創新和發展,制定和完善符合自身特點的管理標準、工作標準和服務標準。
通過本次學習,讓我加深了學習的重要性,學習的方向和重點。讓我今后的學習更有針對性,讓我今后的工程管理工作的重點更加明確。我會好好學習消化本次學習內容,迅速提升理論水平,認真結合實際工作,提高干事的水平,為臨沂公路事業繼續努力工作。
關于學習培訓心得體會 篇3
當自己有了學生,才能真正理解一個老師的喜樂與憂愁。
本是公平的對待每一個學生,想盡自己最大的努力去幫助他們。會心甘情愿的犧牲自己額外的時間和精力,對部分同學進行課后輔導;查閱很多資料后進行備課,翻閱許多試卷后模仿出題。課上還要時時留意學生的狀態,走神了,叫起來回答問題;不開心了,課后還要約談,老師不僅負責傳授知識,還要當爹當媽當保姆。撞上脾氣差的學生,教導兩句后不高興了,還得看他擺臉色。孩子成績好,家長高興的不得了:我家孩子可聰明了,老師一點就透。從頭至尾不會提到任何關于老師的付出,其實我們根本就沒有指望得到家長的感激,只是想要他們最起碼的認同與對教學工作的支持和配合。孩子成績不好,開始四處倒苦水了:他們老師教的不行,上課時一個班的同學都不愿意聽,也不知道學校怎么給調了個這樣的老師。可是,這些家長請問你們真的了解嗎?就聽了孩子一句話,憑著孩子的一時成績,一個老師這么多年來的教學能力與成績就都被你們完全否定了。憑什么?教師,真的是一份出力不討好的工作。你的付出會被無視,你的不足之處被揪著不放。
作為老師,真的從未想過放棄任何一個學生。看著他們認真聽課的樣子很開心,看到他們皺著眉頭思考的樣子很是欣慰。看到這些學生在努力在思考有上進心,自己也就不忍心讓他們一個人漫無目的地苦苦摸索,總想著幫他們一把。但是,總有人會自我放棄。課堂上,人在魂不在。一個知識點三遍記不住,就單獨給他講四遍五遍甚至上十遍,結果還是不能理解還是記不住。這樣的學生讓老師怎么教?是不用心還是真的笨?如果說是老師的教授方法有問題,那么其他同學為什么就能接受。再說了,反反復復上十遍都不會,我就想問問您脖子上面到底裝了個啥?對于這些學生,作為老師真的是很無助。一方面實在不忍心對他不管不問,總想著再試試,說不定就突然激發了他的小宇宙呢。但另一方面真的是感到絕望了,實在無能為力。真的是很累很累,心里就想著算了吧,付出再多也沒什么意思了,還是把希望寄托在別的同學身上吧。其實作為一個老師心里是很糾結而且有些自責的,一個學生不僅代表著自己還代表著他的家庭,也許這個學生就是全家的唯一希望,老師對學生不會有任何的愧疚感,只是會感到不好意思面對他們的父母,因為自己沒有教出一個令他們滿意且自豪的孩子。
有人會說當老師這么輕松工資還那么高有什么可抱怨的。首先來說一說輕松,你沒有當過老師怎么能確定這個職業很輕松?其實當你走上講臺的那一刻,責任感就油然而生了。不論你之前是個多么懶惰的人,行為舉止有多么的粗魯,你都會不自覺的改正,因為你是這么多學生的.榜樣,你的一舉一動都對他們有很大的影響,無形之中就會自我約束。老師除了背負著學校給的高升學率壓力,還有學生的各種各樣大大小小的問題和家長們的重托以及個人的私事,背負著這么多東西能輕松?再來說說工資待遇問題。一個普通教師年薪差不多十來萬,但是在農村的一些學校里工資只是月薪三四千,這也算高?而且鄉下的學生由于條件限制教學環境落后,對于老師來說培養他們變得優秀更難。
這個暑假我本沒打算辦補習班,只是答應幫堂弟補課。沒想到他們班上前幾名同學的英語成績都很不理想,便成立了一個小輔導班給他們補一補,也算是過了把當老師的癮,不得不說雖然每天很累但也學到了很多東西,感觸很多。昨天和今天的課上都發了很大的脾氣,對這幫孩子是感到又急又氣,現在也沒有想好剩下的兩周課該以什么樣的態度和方式進行。(一時沒忍住就碼出了這些,也算是平復一下心情)
最后我想說:真正做了老師,才明白怎樣成為一個討喜的學生。
關于學習培訓心得體會 篇4
作為一名剛剛畢業的,我很榮幸地成為張店區新教師隊伍中的一員。區教育局的領導們為了使我們新教師盡快適應未來的教學工作,特地對我們進行了五天的崗前培訓。培訓的時光,已經如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了,但這為期五天的培訓,卻使我受益匪淺。作為一名師范專業畢業的教師,從事幼兒教育工作,自己覺得雖然本專業理論的掌握能夠滿足教學的需求,但在運用教學方法、掌握學生學習心理方面欠缺得很多。
通過這次崗前培訓,在各位有經驗的老師深入淺出的講解中,彌補了我的不足,專業理論和教學實踐相結合的能力得到提高,對以后的教學工作充滿信心。現將這一階段的學習和工作心得作一個總結:首先,“傳道、授業、解惑”,教師的身上肩負著很多崇高而艱巨的職責。對于“好教師”的理解,人各有異,我作為一名初次參加學校教學工作的新教師,感到既興奮又緊張。這種復雜的心情來自于對實現職業理想的欣喜,同時還包含著對能否勝任這份工作的擔憂。
在培訓中,映象最深的就是“敬業、責任心”這幾個字。捫心自問,我相信自己能做到愛學生、負責任、認真對待工作這幾點,于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過努力,自己能成為一名好老師。其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中,幾位從教多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好老師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,提到了繼續教育和科學研究能力的培養,在談到面對困難如何克服的問題上,老師們還提出了如何搞好同事關系的方法。最后來說一下拓展訓練,這次崗前培訓,教育局的領導們不僅給我們安排了理論學
習,還給我們安排了為期三天的拓展訓練。
這次拓展訓練使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的`突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展項目的精心設計和拓展師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越,與此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。證明了自己,超越了自己。拓展訓練是短暫的但是它對我的影響確實是深遠的,我要把拓展訓練中體會到的切實應用
到今后的工作中,使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
崗前培訓在使我獲得成長和進步的同時,也使我意識到自己欠缺的東西還很多,因此,我會一如既往地虛心向資深教師求教,以嚴謹、認真的工作態度進一步提高教學質量,同時加強學習和自我修養,使自己早日成長為一名合格的幼教工作者。短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用,會使我終生受益。同時我也相信區教育領導和我們全體教師的共
同努力下我們的教育事業會走向一個又一個的輝煌。
關于學習培訓心得體會 篇5
9月22日至10月22日我參加了師德培訓,通過學習,受益不淺,感觸頗多,我對師德的含義也有了更深一層的體會。
“學高為師,身正為范”,良好的職業道德是教師職業活動最基本的要求,教師是學生增長知識和思想進步的導師。教師隊伍師德師風素質的高低,直接關系到素質教育的順利實施,直接關系到青少年的健康成長,直接關系到全面建設小康社會和中華民族偉大復興宏偉目標的實現,直接關系到祖國的未來。首先,要求教師忠誠于人民的教育事業,熱愛教育事業。社會主義的教育事業是人民的教育事業,是真正的天底下最光輝的事業。每位教師都應當忠誠于人民的教育事業,甘愿為人民的教育事業奉獻自己的聰明才智。在實際工作中,兢兢業業、勤勤懇懇、不圖名利、甘做蠶燭,在崗位上發出光和熱。再則,要求教師熱愛學生。"愛生如愛子"是師德的一個重要體現。只有熱愛學生,才能去關心他們的成長,才能去教書育人,才能尊重學生人格、引導學生成才。
在一本書刊上,我看到這樣一則報道:一節自習課上,一名教師因輔導學生練習,故托堂幾分鐘。這時,外面起了雨,某學生講臺放了一張條:"你耽誤了我們放學時間"。教師見后,并無不滿,而是公開向學生道歉,并把自己的傘、雨衣送給同學們。教師的素質體現在生活中的點滴上,如上述教師無愛生之心,恐怕很難讓學生敬服、理解,以至于對以后的上課狀態、心理反應和師生溝通都會產生負面影響。其次,師德的另一體現是具有崇高的奉獻精神。教師的工作責任重大而又極其艱辛。之所以說責任重大,是由于教師肩負著培育下一代接班人的責任。抽象地說,社會的未來掌握在教師的手中,之所以說艱苦,是由于教師工作條件艱苦,特別是在市場經濟條件下,教師的社會地位、物質待遇較低,甚至處于相對清貧的地位。在此情況下,教師應當以社會責任為己任,無私奉獻,否則,如果以待遇對待工作,那么,就可能在知識傳授、教書育人中,難當社會重任。
另外,師德最外在的體現:以身作則、為人師表。教師在教書育人中,除了言傳,更要身教,用自己的示范行為來教育學生,這就是為人師表。為人師表在一定角度上看,主要是強調教師要言行一致。要求學生學習的知識自己應當精通;要求學生崇尚的行為,自己應當行之;要求學生反對的行為,自己應當堅決杜絕。正所謂"其身正,不令而行"否則,"雖令不從。"所以,每一位教師都應從自身做起,真正為學生樹立一個模范的'榜樣,推動學生全面發展。
上述幾點是每一名教師都應該具有的,也是最基本的行為品質。有人說:"如果一個教師把熱愛教育和熱愛學生結合起來,他就是一個完美的教師。"反過來說,如果我們只知道教書而不知道育人,那么,只能稱其為"教書匠",所謂"人類靈魂工程師"也是空有其名。由此看來,"德"是賦予人靈魂的基石。道德的培養和提高,不管是對教師自身還是對學生都是尤為重要的。教師要根據學生的身心發展規律和認知規律,有的放矢地進行教育工作,做到曉之以理、動之以情、導之以行,要通過自己的表率、模范作用去感染每一個學生。
關于學習培訓心得體會 篇6
我于12月18日至22日參加州委組織部舉行的新農村建設學習培訓班。幾天來,通過有關部門領導的精彩授課,同時與先進縣領導的研討交流,使我進一步拓寬了視野,更新了觀念,提升了理論水平,對建設社會主義新農村有了更加深刻的認識和理解。特別是對專家提出新農村建設必須發揮農民主體作用的深刻見解,結合我今年主抓的四個新農村建設,確實受益匪淺,感觸頗深。
一、提出建設社會主義新農村的背景及原因
中國是個農業大國,13億人口,就有9億農民。農業是個弱勢產業,農民是個弱勢群體,農村是個容易被人們忽視的地方。現在城鄉差距越來越大,農村生產生活條件還很落后,農業基礎還處在滯后薄弱環節。
新中國成立以來,特別是改革開放以來,我國農業和農村發生了歷史性的變化,農村經濟社會發展取得了舉世公認的偉大成就。但是,由于制約農業農村發展的深層次矛盾尚未得到解決,促進農業穩定發展、農民持續增長的長效機制尚未建立,農村社會事業發展和基礎設施建設滯后的局面尚未改變,農業仍然是國民經濟最薄弱的環節,仍然處在爬坡過坎階段,“三農”問題依然是一個比較沉重的話題。
現在農村的現狀是:農民真苦,農村真窮,農業真危險。用農民的話說,當年城里人高唱“走進新時代”,而我們鄉里人卻感到很無奈。
1.中國的農業基礎還不穩定,不能適應經濟社會發展和人民生活水平提高的需要。XX年中國糧食產量雖然恢復到了4.8億噸,但還不能滿足需求,比歷史最高水平還低近3000萬噸。中央十分關注13億人口的吃飯問題,如果糧食安全一旦出了問題,那將會引起全國大亂。而耕地和水資源不足的矛盾對農業發展的制約越來越明顯。解放初期全國人均耕地10.7畝,現在只有3.7畝。農業是基礎,基礎不牢,地動山搖。因此,必須增加對農業的投資,改善生產條件,提高科技水平,提高土地的產出率。
2.必須認真對待還在繼續擴大的城鄉差距。中國農村人口占大多數,這樣的國情決定了要真正消除城鄉差距將是一個漫長的歷史過程。但是在當前工業化、城鎮化加速的背景下,城鄉差距在進一步拉大。XX年,全國農民的人均純收入是3225元,城鎮居民的可支配收入為10493元,絕對值差距達到了7283元,城鎮居民的可支配收入是農民人均收入的3.22倍。而且特別重要的是這個差距和改革開放之初相比不是縮小了,而是進一步擴大了。改革之初,中國城鄉人均收入水平都很低,79年農民人均收入是134元,而城鎮居民人均可支配收入是343元,絕對差距是209元,相對差距是1∶2.57。同時,農村的基礎設施和教育、衛生、文化等社會事業與城市的差距更大,在道路交通、郵電通訊、醫療衛生、教育科技、生活質量等等方面,與城市相差很遠,據專家測算,至少相差15—20年。現在全國仍有5萬個村不通公路,全國一半的行政村沒有自來水,3億農村人口吃的臟水,60%以上的農戶還沒有用上衛生廁所,2%的村莊還沒有通電,這需要引起高度重視。
3.國家已經初步具備“以工促農,以城帶鄉”的條件。中華人民共和國成立后,那時候中國的工業化、城市化水平都非常低,要建設一個現代化國家,把一個農業大國逐步改造成一個工業強國,當然要加快工業化和城鎮化,所以農村一直是在為工業化和城鎮化作貢獻。中國現在有一個比較完整的工業體系,有一些比較漂亮、比較現代化的城市,它和中國廣大農民所作的貢獻是密不可分的。XX年中國的GDP為8.95萬億元,財政收入為1.34萬億元,社會固定資產投資為3.3萬億元,而XX年,GDP已增加到18.2萬億元。“十五”期間,這幾項指標都增長1倍以上。國家已經有了較為雄厚的財力來解決農村問題了。今年全國徹底取消農業稅,這不僅取消了原先336億元的農業稅賦,而且取消了780多億元的“三提五統”和農村教育集資等。去年中央用于三農的資金是2975億元。昨天聽溫總理的政府工作報告,中央今年用于三農的資金是3397億元,在去年的基礎上凈增加422億元,并且提出要加大三個力度,即:加大公共財政覆蓋農村的力度,加大國家對農業和農村基礎設施建設的投入力度,加大全社會對三農的扶持力度。
4.是擴大內需的需要。中國經濟要增長,當然要努力地引進外資,積極地擴大國外市場。但是中國是一個有著13億人口的大國,因此擴大內需是中國最基本的方針。投資、消費和外貿出口,是經濟增長的三駕馬車。但由于占人口大多數的農民收入水平低,購買力不足,因此,客觀上影響了擴大內需方針的落實。XX年,我國社會消費零售額,在縣以下實現的部分只占總額的32.9%。農村是個廣闊的市場,如果9億農民手里有了錢,老百姓就會建樓房、買家電、供子女上學、加大農業生產投入,對各種市場產生巨大的拉動作用。
5.構建和諧社會,必需要讓全體人民共享經濟社會發展成果。幾十年來,城鄉有一道明顯的鴻溝,城市居民的失業保險、養老保險、醫療保險、最低生活保險、教育等,農民根本無緣享受,城里人和鄉下人的差別十分明顯。要下大力氣破除城鄉二元分割的體制和政策限制,賦予農民平等的公民待遇,完整的財產權利和公平的發展機會,加快建立城鄉要素自由流動、城鄉居民地位平等的經濟社會體制。
二、建設社會主義新農村的重大戰略意義
中央對我國的發展建設目標有4個,即:建設現代化強國、全面建設小康社會、構造和諧社會,建設社會主義新農村。這4個目 標建設現代化強國是管總的,但都與農村有關。沒有農民的小康,就沒有全國人民的小康;沒有農村的現代化,就沒有國家的現代化;沒有農村的和諧,就沒有全國的和諧;沒有農村的穩定,就沒有全國的穩定。用胡錦濤同志的話說,那就是“三農”問題是關系黨和人民事業發展的全局性和根本性問題,農業豐則基礎強,農民富則國家盛,農村穩則國家安。
建設社會主義新農村是我們改革開放和社會主義現代化建設的一件大事,也是我國全面建設小康社會的一件大事,更是全黨全國當前和今后一個時期的一項重大歷史任務。
建設社會主義新農村的提出,是黨中央順應時代發展潮流、統攬全局、著眼長遠、與時俱進所作出的重大決策。這充分表明了黨中央統籌城鄉發展,解決“三農”問題的決心和信心,深刻反映了落實科學發展觀和構建和諧社會的時代要求和時代特色,集中代表了億萬農民群眾的強烈愿望和根本利益,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。
1.有利于統籌城鄉經濟社會發展,建立農民增收的長效機制,加快農村小康社會建設進程。
2.有利于鞏固和加強農業的基礎地位,加大基礎設施建設力度,推進農業現代化建設。
3.有利于拓展農村消費市場,啟動和擴大國內需求,實現國民經濟平穩較快發展。
4.有利于逐步縮小城鄉發展差距,推進農村民主法制和精神文明建設,構建社會主義和諧社會。
三、建設社會主義新農村的主要任務
社會主義新農村建設是一個完整的、系統的內容,不是只強調農村的某一方面的建設,更不是簡單地理解為村莊建設。五中全會對新農村建設用了五句話的要求,即:生產發展、
生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。這五句話、20個字講到了整個農村經濟社會的`發展,講到了農民收入的增加、生活質量的提高,也講到了農村的管理,民主政治的推進等問題。把它還說具體一點,就是農村生產力得到發展,農民生產生活水平得到提高,農村基礎設施得到改善,農村社會事業得到發展,基層的民主政治建設要向前推進。其主要任務有5條:
1.大力發展生產力,努力增加農民收入。主要的是4個方面:①調整結構,發展特色高效農業;②培育龍頭企業,推進產業化經營;③大力發展非農產業;④大力提高和普及農業科學技術。
2.加強農村基礎設施建設,XX年,國家財政支農資金的增量要高于上年,國債和預算內建設資金用于農村建設的比重要高于上年,其中直接用于改善農村生產生活條件的資金總量要高于上年,并逐步形成新農村建設穩定的資金來源。基礎設施主要是道路、農田、水利等,改善人居環境即“五改五通”:改路、改水、改廁、改廚、改圈,通路、通電、通水、通沼氣、通信息。
3.大力推進農村社會公益事業的發展。①普及和鞏固農村九年義務教育;②積極發展農村衛生事業;③繁榮農村文化事業;④逐步建立農村社會保障制度;⑤加大扶貧工作力度。
4.加強社會主義精神文明建設。要完善村規民約,開展“文明新風進萬家”、評選“五好家庭”等活動,破除封建迷信,樹立文明新風,要加強農村的民主與法制建設,進行社會公德、職業道德、家庭美德教育,努力培養四有新型農民。
5.加強農村基層組織建設。要切實加強村民自治建設,健全和完善村務公開和民主管理制度,健全黨組織領導的充滿活力的村民自治機制,讓農民群眾真正享有知情權、參與權、管理權和監督權。
四、建設社會主義新農村需充分發揮農民主體作用
農民主體作用發揮得怎么樣,將直接影響新農村建設成效。因此,作為新農村建設主導力量的各級政府,必須突出引導和扶持,充分發揮和實現農民在新農村建設中的主體作用。
1、要通過宣傳切實提高農民對新農村建設的認識。在這方面要突出三個注重:一是注重宣傳政策。要采取多種形式加大宣傳力度,特別要充分發揮農村黨支部、村委會的組織領導作用,對農民進行深入細致的思想發動,通過宣傳新農村建設意義、任務、目標、內容和有關政策,轉變農民的思想觀念,提高農民的認識水平,將黨中央建設社會主義新農村的決策轉化為農民建設新農村的自覺行動。二是注重典型引帶。大力宣傳新農村建設中涌現出來的典型,用身邊事教育身邊人,讓農民看到新農村建設的美景,把農民的積極性調動起來。三是注重樹立新風。大力弘揚自力更生、艱苦創業的優良傳統,樹立農村良好民風,營造農民自主建設新農村的濃厚氛圍。
2、要通過辦實事激發農民建設新農村的熱情。要立足本地實際,找準新農村建設的突破口,盡快解決與農民利益最現實、最需要、最直接的問題,讓農民真正得到實惠,自覺投身于新農村建設。我們必須采取點面結合的方式推進新農村建設上,在"面"上,我們提出以解決農民"增收難、行路難、飲水難、養老難、上學難、就醫難"為突破口,全面推進新農村建設。在"點"上,我們建設幾個有代表性的新農村示范村,使其在產業發展、社會事業進步等各個方面發揮好示范作用。
3、要通過增加農民收入增強農民發揮主體作用的動力。建設新農村,生產發展是前提,生活寬裕是根本。必須把增加農民收入作為核心工作來抓,積極研究生產發展問題,拓寬農民增收渠道。要加快調整農村經濟結構,積極發展質量效益型農業,推進綠色食品、無公害食品和特色種養業發展,以特取勝,以優取勝。要把勞務輸出作為農民增收的主渠道,拓寬輸出渠道,提高培訓水平,增加勞務收入。大力發展非農產業,大力發展農村經濟合作組織,推進農業產業化經營。同時,積極支持鄉村干部、農村經營管理能人、產業大戶和具備一技之長的農民自主創業,開發農副產品資源,促進農村貨暢其流。要加快小城鎮建設,改造完善市場體系,為農民自主創業搭建平臺。
4、要通過完善機制保護農民發揮主體作用的積極性。重點要建立和完善三個機制:一是民主管理機制。進一步完善村民代表大會、黨員民主生活會、民主議事日等制度,加大村務公開、民主理財的力度,保證農民在新農村建設中的知情權、商議權、參與權和決策權,尊重和實現農民的合理意愿。二是農民培訓教育機制。加大"陽光工程"工作力度,建好縣職業技術學校和鄉村農民培訓機構,積極培育技能型、文明型農民,全面提高勞動者素質,加速農民向非農產業轉移。三是農民生活保障機制。健全村級衛生服務網絡,完善農村公共衛生保障機制;采取土地保障和社會保障相結合的辦法,構建新型農村基本養老保障制度;不斷提高完善農村低保制度,適度提高救助標準,健全救助體系。
關于學習培訓心得體會 篇7
現代是一個信息化時代,無論各行各業都采用信息化管理,財務也不例外。這里給大家帶來了關于財務信息化管理與運用培訓學習心得體會,有需要的小伙伴可以進來看看!
xx月初,我有幸參加了集團公司組織舉辦的財務信息化管理與運用培訓班赴西安財經學院學習。雖然培訓時間短暫,但所學所感將給我今后的工作帶來很大的幫助。培訓期間,我們學習了由財務資深專家講授的強化全面預算管理、企業內部控制、中國經濟的動力轉型與可持續發展、企業財務戰略管理等知識。
首先,財務信息化管理是企業管理的重要組成部分,滲透于企業的各個領域、各個環節之中。財務管理直接關系到企業的生存與發展,加強財務管理是企業可持續發展的一個重要關鍵。全面預算管理是公司財務管理的重要手段,預算的作用在于規劃與控制,全面預算管理必須與企業發展戰略對接,并為企業發展戰略服務,同時,要必須提高預算的科學性和權威性。編制預算不只是財會部門的責任,更需要公司各部門的共同參與,須經過反復推敲、科學論證與法定審批,才能最大限度地提高預算編制的準確性和執行的權威性。我們應當更加重視以全面預算管理手段來規范企業的經營管理,考核、評價各部門經營業績,提升企業管理的科學水平。
其次,要重點掌握“一報告三報表”。即一篇財務報告,三張報表。財務報告包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明;三張報表:即資產負債表、利潤表和現金流量表。我們只有在全面了解和掌握公司經營狀況的前提下,才能完成一篇準確反映公司實際情況的財務報告,正確理解特定時點狀況的詞匯,了解和認識會計報表的作用以及利潤表是企業交流的.一扇窗戶,是外部人員接觸企業最直接的方法和手段。
再次,合理高效的財務分析思路與方法是企業管理和決策水平提高的重要途徑,能使我們的工作事半功倍。量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。財務信息化管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。
我通過參加本次培訓學習,開擴了眼界,提高了思想認識,更新了工作觀念,掌握了新的工作方法。希望在今后的財務工作崗位上繼續發揚刻苦鉆研的精神,努力工作,爭創一流的工作業績,為監獄企業的發展作出應有的貢獻。
關于學習培訓心得體會 篇8
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加《西點·執行力》為期三天的培訓學習,應該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態度不等于結果。做為一個員工,可能會經常說這句話:我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?或我已經盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問:有一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?
因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
第二,職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說我該做的都做了。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:你們是不是在慶祝什么節日呀?挖坑的人回答說:沒有呀,我們在種樹。他就更納悶了,可樹在哪里呢?這個挖坑的人很輕松地解釋說:是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑里的.那個人今天生病了沒來。試問:他們種樹的結果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒有。
因此,沒有結果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三,任務不等于結果。我們會經常說:我已經按照您說的做了。比如上司讓
你給客戶發傳真,你很快就發了,然后就認為任務完成了。試想:上司交待你這項任務的結果、目的是什么呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個主管沒來。何總問我:怎么他們沒來?什么原因?我很自然的說:我已通知他們了,不知道什么原因沒來。我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個結果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了,但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務不等于拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收獲結果才是對價值、目的負責。
只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
關于學習培訓心得體會 篇9
通過此次消防安全培訓和消防職業技能知識學習,對消防工作更一步了解,掌握了日常消防安全工作的基本理論知識,為今后在工作中開展消防安全奠定了扎實的基礎。
一、消防安全管理應做到安全第一,預防為主。
二、加強消防安全知識培訓,提高防范意識。
三、通過這次培訓,發現有防范意識程度還是不夠的,不論是一線工作人員還是管理人員都應該定期接受相關的消防安全教育培訓,消防安全制度,保障消防安全的操作規程。
四、根據這次學習和案例的分析:我對消防工作有了一定的理解,也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識,例如:燃燒與滅火的常識,常見滅火器材的使用,安全疏散人員的人身安全,這些對我們員工是一種認知,讓我們時刻記得安全,在工作中應該以消除火災隱患,提高防火意識為目的,以實際行動和措施未切實做好消防安全工作。
通過學習培訓,讓我們每位員工都有應急技能和應急反應綜合素。
9月的培訓學習從方式到內容比8月更適合,更專業,更精細。從原來的"一鍋燴",到現在的分專業培訓,其對煤礦的發展和煤礦工程技術人員的進步起著巨大的促進作用。
這次培訓最大的特色就是形成了相互討論的氣氛。礦領導打破了"一鍋燴"的講課方式,極大地激發了工程技術人員的主觀能動性。在培訓中,各個精英人員在把自己的'知識傾囊相授的同時,也把自己不懂的,不理解的內容提出來,在培訓中相互討論,互相印證。
在這種相互交流印證的同時,所得到的不僅僅是"1+1=2",而把過去枯燥的,授予式的變得活躍起來。
9月28號的培訓課上,在介紹完礦井提升機的內容后,本應該下課,但,因為一位員工的一句:"XX煤礦提升機礦難死了不少人啊!"各位工程技術人員你一句我一句,開始了專業分析。當時,官方還沒對礦難的原因作出準確的答復,但是技術人員們通過分析,對種種可能都作出了詳細的解釋,對以后的工作方向提出了明確的目標。
在培訓中,各專業口的精英技術人員,把自己擅長的或新學到的專業知識傾囊相授。我從中了解到了煤礦井下低壓開關保護整定計算,由于這種計算方法十分專業,很多專業名詞很難理解,不過,通過課堂記錄,把這些公式和內容進行了詳細的記錄,為以后的工作打下基礎。
"小鍋做飯"做出了專業直接的交流,"小鍋做飯"做出了有趣的學習氛圍,"小鍋做飯"做出了員工的創造空間。
在培訓中,對軌道規范標準也有詳細的講解。軌道規范標準分為運輸線路軌道標準和道差質量標準。這兩項標準都有著詳細的規定。在學習中,對這兩項標準都有一定的認識,但是還有很多東西需要在實踐中才能更好的把握。
雖然"小鍋做飯"不適合非專業的介入和監督,但是這種方式有著無與倫比的生命力。在這個月的培訓中,由于專業性很強,很多知識沒能學透,還需要通過課下的鉆研才能更好的掌握。
關于學習培訓心得體會 篇10
為期三天的班主任培訓,讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內涵,更從一些優秀班主任的案例實踐上,給了我處理班級事務的啟示。我將在今后的工作中,自覺運用學到的知識和方法,來指導工作,不斷學習、反思、總結,努力做好班主任工作。通過這次學習,使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面:
一、作為班主任要有愛心,樹立正確的學生觀。
這愛是無私的,是平等的,是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生,才會去尊重學生,信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎。學生只有感受到老師的愛,才會愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道。”我們的教育才會取得預期的效果。
作為老師要樹立正確的學生觀,也就是要尊重學生的人權,學生的獨立性,學生的差異性,不要用成人的是非觀念判斷學生,孩子是一個成長中的人,雖然會犯這樣那樣的錯誤,但是在人格上完全與自己平等,具有令人憧憬的未來。所以我們要像對待我們的同事那樣來尊重學生,與他站在同一個角度上看待他的世界,走進他的心里,多給予孩子們需要的尊重、信賴、理解、寬容與等待。
二、作為班主任要有強烈的責任心,樹立起為學生服務的思想。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學生打交道,操心費力,但是從許多的優秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心,對班級負責,對學生負責,更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業是一項只能成功不能失敗的職業!不允許失敗。對每一個老師來講,你的學生可能在你的班級里是百分之一,但在每一個家庭來講,這個孩子就是百分之百!就是父母頭頂上的一片天!”所以,我們必須要責任心,認真工作,為每一個學生負責,盡心盡力,不求回報,對得起自己的.良知,一切以學生為中心,牢牢樹立為學生服務的思想,踏實做好班主任的本職工作。
三、作為班主任要講智慧,要善于因材施教,因勢利導。
教育必須有愛,教育也需要技術。沒有愛的技術是危險的,而無技術的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨特的工作方法,寶貴的工作經驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發事件,光有愛心和責任心是不夠的,還要講求方法,因為我們工作的對象是人,每一個學生都是不同的個體,所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學生的自尊。
通過專家介紹優秀班主任魏書生、李振西、任小艾等的一些優秀案例,使我認識到與他們存在的差距,在處理偶發事件上,有時缺乏教育機智。在班級管理上,有時缺乏有效的工作方法,導致自己辛苦不說,又收不到理想的教育效果。大愛無邊,師愛無痕,也許只有無痕的教育,才能在孩子的心田里留下最深的痕跡。那么優秀的教育機智,工作方法從何而來呢?通過學習,使我認識到只有從讀書學習和在工作實踐中勤于探究、及時反思、善于總結中得來。
關于學習培訓心得體會 篇11
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態決定命運
心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的.心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。
關于學習培訓心得體會 篇12
首先說明應該是自身的一些情況,以方便讀者對經驗做出取舍。針對此次考試來說,本人優勢年輕,記性好,還能找到大學時代那種“考一門,看一門,看一門,過一門”的感覺(個人覺得做變率很大的事情,感覺很重要);時間充裕,每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢,就算考過,依然有點耿耿于懷的感覺:工作經驗不多,培訓經驗更少,以至于后來研究案例分析,方案方案設計等題目,那是相當的費力,首戰失利,也是折戟于此;另外一點很多人都或多或少有表現,那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱,學習不能連續。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學習第一件事:搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記,形成體系連貫記憶,就算有一部分忘記了,還能通過其他的部分進行聯想,從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是:把目錄背下來。不知道大家,我個人讀書的習慣是,先看一看目錄,對全書的結構有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材,就很有必要研究一下章節分布的邏輯關系,然后就算不背下來,也能隨口說個大概。個人感覺,我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找,不過還是需要有心人。可能會有人覺得這是個沒多大意義的事情,考試又不考目錄。需要說明的是,我們需要把教材都學會才能保證考過,這是種理想的'情況,實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數,只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識,大家忘得不一樣,該照顧誰呢?此處考神表示很為難。另外,押題心理也不可取,押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為,大部分時候沒有科學的依據,總之,押題有風險,上手需謹慎。言歸正傳,沒有知識框架的約束,知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字,讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中,我們已經理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的,隨著考試臨近,很多人會越發急躁。沒事的時候就會想,我上次學到哪了?哎呀,題目都記不住了,記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發急躁,失去信心,最后自己都放棄了,通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎,就會先看題目,再看知識點,每天學習之前看一下目錄,天長日久,目錄熟記,知識框架形成,每天想起的只是哪章哪節的知識點不會,要看的是這部分,也會自然而然的形成一種學習進度。另外我發現一個規律,就是題目往往都是目錄的小分支。考試中最大的悲哀莫過于記住知識點,忘記了題目。以此法避免之。
學習第二件事:通讀全書,抄之
如果我們已經把第一件事情踏踏實的干完了,心里應該就有種吃蜂窩的感覺,甜甜的很有滿足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基礎已經打完,開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經研究過好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下來我們要做的就是通讀全書,自問自答,用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據自己的經驗給出建議,準備一沓白紙或者一個大本子,一根筆。開始閱讀教材,速度最好是閱讀小說的一半左右,不動筆墨不看書,一邊閱讀,一邊劃下章節題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號,不理解的也作出記號,方便日后學習交流。在劃下的同時最好抄錄下來,好處有三:集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內容就一定抄錄,這可根據個人習慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的框架以及重要概念。
學習第三件事:復習計劃
做完上面兩件事情,再加上上課時老師的講解等等。應該說已經完成第一遍學習的任務,個人總結成年人學習的規律是:記性差,理解能力強。往往是學了后面的,忘了前面的,但是能徹底想明白的,就能記得比較久。如果大家同意這一觀點,我們就要將復習的比重增大了。復習的過程,我覺得的是一個溫故而知新的過程,既要重復記憶,又要查漏補缺。在此我的建議是:制定計劃,啃一口,是一口。第一次復習很重要,除影響學習效果外,也嚴重影響后期的心態。建議復習三輪,時間分布的比例建議是3:2:1或者3:1:1。第一輪復習做的扎實,后面兩輪會事半功倍。
每天的學習時間上,我個人比較喜歡晚上學,8點到12點之間掐一段就很好,周末可以抽個半天作總結。在剛開始的時候總會各種學不進去,每天至少抱著書本坐上三四個小時,不碰電子產品,慢慢習慣也就能學進去了。說到電子產品了,就多說一句,這些東西不是洪水猛獸,是能夠讓我們的工作學習生活變得更便捷的,只是由于我們使用的時候過度依賴,使用泛濫。在復習的時候是可以將各種電子文本的復習資料導入電子設備,在路途等很零散的時間學習,效率同樣不錯。另外結成學習小組,應用微信,qq等方便的溝通平臺,互通消息,進行討論式學習等,交流心得、相互監督、增進感情,一舉三得,何樂而不為,那是真心的好啊。
學習第四件事:各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型,單選、多選、判斷、簡答、方案設計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做,多選扣分很厲害,可以抽時間研究下判卷規則仔細閱讀,不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概,往往只是個別詞或字的差別。
判斷,我只能說概念記清楚就好。
簡答,典型的按點給分題目,一般多少分要答多少點,只能多,不能少!或者點數要是分數的一倍。記性不好的就得會編,多寫一句是一句。
方案設計和案例分析,在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目,在此不作贅述。對于常年接觸培訓工作的人來說,這類題目會比較輕松。相反,接觸培訓工作少,或者沒怎么接觸過的人,就顯得有些無從下手了。不過沒關系,考試不是實戰。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化,簡化到半頁a4紙能夠寫的下,一頁a4紙也能寫得滿。注意,是默寫!問題就不大了。
還有一個善意的提醒,不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少,就強行做題,只會把思路攪得很亂。
關于學習培訓心得體會 篇13
明珠商廈組織的入職培訓就要結束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們互相溝通了工作進展情況,并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現身說法,更讓我們充分了解了明珠大廈的發展史、明晰了明珠集團的發展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓,我認識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現售貨員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
二、溝通能力
商店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與顧客產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使人感到被尊重、被看重、被優待。顧客這一感受的獲得將會為經營工作的持續以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現銷售目標的重要基礎。
三、觀察能力
售貨員為顧客提供的服務有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務,即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標準問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的,第一和第三種銷售服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調售貨員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經常性地碰到顧客所需要的.咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴大銷售業績,同時也有利于提高明珠的信譽。
五、應變能力
銷售服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設身處地為顧客著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤,給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下,顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向顧客介紹其他相關的經營項目,向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法,也體現了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區域,其工作的目的和核心都是為了銷售,只有全員都關心明珠大廈的經營和營銷,提升員工的市場意識,才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務,而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹,充分挖掘顧客的購物潛力。為此,售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解,并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售。
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