禮儀培訓學習的心得體會
當我們備受啟迪時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的禮儀培訓學習的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
禮儀培訓學習的心得體會1
有人說:“培訓是一種福利”。的確,學習是緊張而忙碌的,但又是充實而快樂的,我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓,通過在總公司幾次的學習,讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有業務水平上的提高。
這次培訓確實是受益匪淺。通過各廠領導沈科長,滿科長,尹科長的講解以及齊部長的總結讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學到了非常多業務上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前,售中,售后的詳細講解,以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說,還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結概括,他們不僅非常好地根據我們企業的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當中的注意事項,還提到了工作中遇到的困難問題,經過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題,并對我們在服務方面做了進一步強調,讓我們繼續對服務方面進行學習,在這里我淺談一點我自已的體會。
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個企業的的整體形象。因此,在平時工作與生活中,應著重注重三個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態度,提高自身道德修養;三是講究學習方法,提高自身禮儀水平。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。
當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種業務技能,提高工作效率,正確記錄客戶訂貨的詳細信息,及時進行裝貨核算,調車,做好上貨準備,提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環境,讓他們真正地感受到我們的真誠服務!比爾蓋茨曾說過,企業競爭是員工素質的競爭,進而是企業形象的競爭,員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。重實踐,同事之間互動交流,更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀,加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同,良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現,還關系到企業形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶,白酒客戶,掛面,面粉客戶服務,市場競爭力日益增大,我們的服務贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節,它還是源自我們內心的真誠,當我們真正做到服務周到,快速高效,以德服人,那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓,從見面、沏茶,握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節,我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。
這次學習之后,我會更加注重,從一言一行,每一個微小的細節做起,展示我們銷售部營業室服務最好的'一面通過培訓,我知道禮儀有三個基本要求:第一個是尊重為本,第二個是善于表達,第三個是強調接待“三聲”,即:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。什么是服務禮儀?就像滿科長說的,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無
形的服務有形化、規范化、系統化。 有形、規范、系統的服務禮儀,不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧,能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀,是提高個人素質、培養個人素養的外在體現,更是企業形象的具體化展現。禮儀已經倍受人們的重視,“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點:
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿,舉止端莊。
2、在接待客戶時應做到來有迎聲,走有送聲,主動問好。(“您好,您辦理什么業務?”“再見,歡迎您再來!”)
3、與客戶坐著面對面談話時,應挺胸收腹微向前傾,面帶微笑,目光平視客戶,解答問題時應做到耐心、仔細,并使用文明用語(“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”)。
4、為客戶辦理業務時應專注、高效、主動,并做到微笑服務。
5為客戶沏茶倒水時,動作要輕,手撐杯底,水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領客戶參觀時,應使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏。(您好,請跟我來。)(您好,請您到這邊參觀我們的產品。)(您好,請到這邊開票那邊付款等)
學會怎樣服務是非常簡單的,貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恒這需要我們在實踐中不斷探索,使我們的總體服務水平進一步的提高。因此,我們對自己的要求決不能滿足現狀,必須牢記:沒有最好,只有更好!也相信我們今后的服務會贏得客戶的贊同,我們的五谷傳奇會走的更好!
禮儀培訓學習的心得體會2
隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規。在交往中,禮儀既是一種規矩。那么,何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。從內容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看,它等于禮節加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上,人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。
那么,到底什么是商務禮儀呢?
商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。和一般的'人際交往禮儀相比,商務禮儀有很強的規范性和可操作性,并且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說:商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色,對于我們商務英語專業的學生而言,學習商務禮儀是必不可少的,在以后的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。由于自己的專業是商務英語,所以當初選修課時選擇了商務禮儀,但當初對這門課程還很懵懂,只知道應該會對自己所學專業有用,但不知道具體會講些什么,在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程。像我們以后所從事的職業中都會遇到以下一些場景,商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做才是正確的。
如:職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題:1有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2正式的高級的場合不光腿,3襪子不能出現殘破,4不準鞋襪不配套,5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。出入轎車時,一般車座
的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機開車,那上座就是后排右座。
除此之外,我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學引導觀眾去學習,并且通過一邊教學,一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
禮儀培訓學習的心得體會3
5月11日下午,我們鐵三官廟小學全體教師有幸聆聽了二七區藝術學校田燕老師有關教師禮儀知識的培訓學習,他不但人長得帥,語言也風趣幽默,使我收獲頗多。作為一名教師,不僅肩負著教書育人的重任,而且我們隨意的一舉一動、一言一行都會在不經意間成為學生觀察、模仿對象,也會對學生造成潛移默化的影響。因此,教師要注重禮儀的具體表現。
他說的一句話非常好:“沒有禮儀,就沒有事業的成功”。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的'重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因為我們是小學教師,所以要注重形象禮儀,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份。
禮儀培訓學習的心得體會4
我作為一名銀行服務人員,參加風尚圈銀行服務禮儀培訓后的心得體會。作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的.前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
銀行服務禮儀培訓理論知識
為了切實規范銀行服務禮儀行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規范服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
銀行服務禮儀流程
銀行作為一個服務性行業,在服務中只有把品牌效應和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能有關,更與禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
銀行服務禮儀培訓柜臺禮儀
銀行服務禮儀培訓內容:一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應做到來有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業務?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時,應坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問題時應做到耐心仔細,并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業務時應主動、專注、高效,并做到微笑服務,與客戶遞送東西時應雙手遞交。五是在引領客戶時,應使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏,(您好,請跟我來!)(您好,請您到XX號窗口辦理業務!)
銀行服務禮儀培訓迎接禮儀
舉手招迎來迎客,微笑服務禮儀來待客,站立服務來尊客,禮貌問候來敬客,雙手遞接來奉客,禮貌送別迎常客。
禮儀培訓學習的心得體會5
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到幼兒,教師的形象就是幼兒園的形象。教師是幼兒園工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是孩子思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對孩子的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣。 通過此次教師禮儀培訓,我感想頗深,受益良多。之前對于教師禮節的認識比較膚淺,認為教師禮節就是教師日常平凡的言談舉止、穿著梳妝都得體,可以做到為人師表,敬人律己就好了,但通過對于教師禮節的系統學習,使我知道了它不僅只是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養:政治素養、法律素養、道德素養、專業與文化素養和為人在社會上處世的素養。
禮儀就是尊重他人,尊重幼兒和家長是“以人為本”現代教育理念的體現,教師的一言一行都是教師內在素養的外在體現,都會給幼兒以潛移默化的`作用影響,而幼兒也正是通過這一點來了解教師的思想,“桃李不言,下自成蹊”,教師注重修養,注意言行,處處給幼兒做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,幼兒受到影響,其不良的行為和習慣受到約束,得到修正。
中華民族是一個禮儀之邦,作為中華人民共和國的一名公民,我們應當處處注意禮儀;作為一名教師,一名“人類靈魂的工程師”,我們更應當時時處處注意自己的語言行為符合禮儀的要求。
總之,禮節是一個人的思想程度、文化修養、外交能力的外在表現,而對于與一個社會來說,禮節就是一個國度社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反應,我們要在今后的工作和生活中多學習禮節,多以禮節來規范本身,使自己成為幼兒愛戴,家長喜歡的好教師。
禮儀培訓學習的心得體會6
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
我通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓,雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但通過這次培訓使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認識到自身的不足,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
文明服務,看似簡單,其實不然,應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產生良好印象,保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務人員必需做到的,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務語言,服務手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的'角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
通過這次培訓,我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應該如何規范自己,以更專業的形象,更周到的服務面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。
禮儀培訓學習的心得體會7
一、導言:
“人生一世,有必要外交。進行外交,需求規則。所謂禮儀,即人際來往的根本規則,是人際來往的行為次序。”
在古我國,就有對禮儀的標準。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是辦法,是要把禮體現出來的辦法,兩者相得益彰,在世界活動招待中缺一不可。禮儀三要素包含:禮儀是來往藝術,來往著重互動,互動看成果;禮儀是溝通技,巧溝通著重了解;禮儀是行為標準,標準便是標準。對我國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而世界禮儀講的是來往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道堅持恰當間隔,間隔發生美感,恰當的間隔是對對方的尊重。世界來往中,拉開間隔假如恰當,有助于來往的順暢;換言之,不要隨意拉關系。人際來往要運用稱號,世界慣例是運用敬稱,而敬稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
在現代社會,禮儀不只僅是關系到咱們的個人形象,更是一門十分有用的學識,也是一門深邃的文明。說它有用,是由于經過合理的著裝以及禮儀,來促進貿易談判;說它深邃,相同是攀談,為什么有人能談的很調和,而有的人卻把人惹的怒不可遏,生意告吹。
二、知道:
經過學習商務禮儀,讓我收成頗豐。我想這對我待人接物方面及往后找作業會有很大協助!給他人也會發生好的形象。一起增強了我的內涵實質,也刻畫了我的外在形象,增進了來往……
跟著人們日常外交的頻頻,在商務活動、公務活動、交際活動中越來越注重來往的細節,或許一個細小的細節決定了一個人的第一形象。俗話說:“沒有規則,不成方圓。”所以,做任何工作,都應有必定之規。禮儀,是一種在人與人來往中的行為準則和標準,是彼此尊重的需求。
“商務禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,淺笑,遞手刺等一系列在日常的商務來往中常常碰到的細節問題中感觸商務禮儀的真理。教師用行為教育引導同學去學習,并且經過一邊教育,一邊知道咱們該怎樣做,讓我深入體會到禮儀的重要性。
經過學習,讓我從真實意義上了解了禮儀的意義,禮儀是一種在人際關系和社會來往過程中所應具有的彼此表明尊敬、親善友愛的行為標準,是人的一種內涵涵養的充分體現;從個人視點看,優異的禮儀實質不只需助于進步個人的涵養,還有助于美化本身、美化日子,并且有利于與他人的來往與溝通,使人獲得杰出的人際關系。曾經,我關于禮儀的概念及重要性了解不透,總以為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,乃至以為像氣質相同是天然生成的,認真學習后,我才進一步理解,禮儀不只僅個人形象的社會體現,并且還關系到地點單位的榮辱得失,特別像咱們地點的服務性行業,個人的禮儀實質,直接關系到顧客的滿意度,關系到企業的形象,關系到單位的經濟與社會效益。
三、感觸
經過選修這門課程讓我懂得了許多日常有必要留意禮儀,也讓我作為一名現代的大學生,有必要從各方面嚴格要求自己,除了進步成果訓練智商外,還應該進步文明涵養來培育自己的情商。
我國一向是禮儀之邦,禮儀對每個我國人來說是十分重要的,無論是會晤親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被以為是一個人品德涵養的體現,一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或作業時都將不會很順暢,由于沒有人樂意和這樣一個人共處。怎樣才干鋒芒畢露,除了需求杰出的才能外,還要把握有用溝通及妥善人際關系,樹立杰出高雅的企業形象,此刻,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀便是商務活動中對人的儀容外表和言談舉動的遍及要求,體現了人與人之間的彼此尊重,一起也約束了商務活動中的某些方面。而在商務來往中,任何一個體現都可能會導致意想不到的成果,或許是一塊手表,或許是一頓晚餐。
學習商務禮儀能夠進步個人的實質。比爾蓋茨曾講過,企業競賽,是員工實質的競賽,從而到企業,便是企業形象的競賽,教養體現細節,細節展示實質,可見一個人的實質凹凸對企業的開展是多么重要啊!能夠外交應付,由于商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的來往活動中咱們會遇到不同的人,怎樣讓人感到舒暢,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是十分要害的。有助于保護企業形象。在商務來往中,個人便代表了全體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,便是企業的典型活體廣告。等咱們一出校園,找作業,面試,哪相同不要求咱們要有杰出的商務禮儀。當今社會,大學生的作業壓力越來越大,怎樣才干在巨大的作業壓力與應戰中拔得頭籌,怎樣才干在面試中給主考官留下一個好形象,一直是困擾每個結業生的'最大問題。而許多公司在招新人,除了考慮學歷,更會調查是否有杰出的禮儀標準,從最根本的穿戴裝扮,到言談舉動,主考官可是看的很清楚呢。因而有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。杰出的禮外體現會給主考官留下最好的第一形象,從而獲得他們的好感,尊重與信賴,而沒有什么會比信賴更為重要了。而能夠在面試的種種細節上體現出杰出的實質,信賴在與客戶洽談時也必定不會有過失,一起還能代表公司形象。杰出禮儀一起仍是人際關系的潤滑劑。現代企業著重團隊精神,而禮儀能夠促進這一力氣。好的商務禮儀在人際來往中會給人一種親和力,增進招引和情感溝通,增強信賴和了解。
四、點評
最初挑選商務禮儀的時分,還對這門課程很懵懂,只覺得選門簡略的學科,簡單拿到該有的學分,順暢結業就ok了。可是觸摸了它之后,讓我越來越注重它,多期望自己能夠把握悉數的禮儀常識,由于它使我提高了自己,漸漸的我融進了這門課程。現在學期快完畢了,說真的,還真舍不得。
對教師的形象也很深,詼諧,有親和力,并且能夠貫穿許多課外常識,也拓寬了咱們的常識面。教師曾經授課于旅行系,其實我對旅行很感興趣的,由于我就日子在一個旅行城市——麗江。我是個少數民族——納西族。天然會對旅行有親切感,記住您在課堂上放映過一段視頻,旅行景點的,也很招引我。我很賞識教師,日子履歷豐厚,資格高。往后的選課中,假如教師有任課的,我想我會持續選的,我很支撐教師,也信賴自己能夠從教師那學到許多常識,不只僅局限于講義。
禮儀培訓學習的心得體會8
這天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有必須之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,個性是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是透過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是十分重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更完美的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,能夠融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
透過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的好處上理解禮儀的'含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅僅表此刻個人形象方面,還關系到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅僅能夠提高人的個人修養,還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言;能夠樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終到達企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
禮儀培訓學習的心得體會9
禮儀,是一個人內涵涵養和實質的外在體現。學習禮儀,有助于提高咱們的個人魅力。日子中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的實質。學習商務禮儀,不只糾正了咱們日常日子中的一些不良習氣,也為咱們往后的作業供給了一些學習。
還沒開端學商務禮儀時,就對這門課充滿了等待。在真實觸摸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原本要真實做到高雅并不是那么簡單的。一個人舉動得當,言語文雅,就給他人留下了杰出的形象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。盡管如今崇尚的是天然美,但兩者并不抵觸。恰到優點的裝扮和潤飾,不只不會顯得過火招搖,反而刻畫了個人的杰出形象,展示了個人的品德實質。
在此之前,我總以為,只需未經任何潤飾的美才叫天然美。但是經教師一講,我逐步改變了曾經的觀念。學習商務禮儀,不只僅局限于應用在正式的交際場合,日子中,禮儀相同隨處可見。經過對一個人外表風姿,服飾著裝,行為舉動以及言語談吐的調查,咱們能夠大致了解其日子習氣、個人喜愛、思想品德等其他方面的信息。因而,學好禮儀,對咱們大有用途。
每逢看到銀幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質特殊,舉手投足間無不散發著一種高雅。這時,咱們往往不由心生艷羨。忍不住慨嘆,假如咱們能有她們一半的氣質……但是,咱們或許無須去仰慕他人,只需咱們用心,肯盡力,相同能夠做的很好。
經過一個學期的禮儀課的學習,我收成頗多。比方著裝,在不同的時節、場合,就要有合適其時節、場合的`不同的裝扮。并不見得非得穿戴美麗、時髦才是美,這也不是咱們要尋求的方針。得當大方的穿戴,相同能展示個人的夸姣形象。在這一系列的禮儀輔導課程中,自我感覺收成最大的是行為舉動。假如在平常,咱們大都隨意任行,從來沒有留意過自己的一些行為舉動是否得當。上了禮儀課后,我才發覺,曾經的一些行為在現在看來是多么地不雅觀,著實有失淑女風儀。
在禮儀課的學習過程中,咱們獲得了許多的趣味。僅一個簡簡略單的蹲坐姿態,就蘊含著不少學識。課堂上,當教師提到,坐不能超過椅子的三分之二時,簡直一切的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體簡直全癱坐在椅子上了,所以不由一陣暗笑。有些人則暗暗自喜,幸虧自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時分要半蹲著身子,并膝蓋挨近……有時分,我偶然會自我惡作劇地說:連撿個東西也體現得如此有紳士風姿和淑女風儀,這還真有點古代的神韻了。不過,這也正好展示了咱們“禮儀之邦”固有的大國風儀。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿戴得當、談吐高雅、舉動大方,無言中增加了自己的形象分。關于一個行將面對作業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的常識。光有專業常識還不行,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優異,但在求職中卻屢次不順,許多時分往往是在一些細節上出了問題。因而,在面試之前,咱們要給自己來一個精心的裝扮,這不只僅對自己擔任,一起也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,咱們要做到自傲、有禮。如此咱們將邁出了成功的第一步。接下來的,我信賴,假如你現已具有了必定的專業常識和技術,那么,一切的問題也都能方便的解決了。
短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓咱們從中學到許多。日子中依然存在著一些有失大體的行為舉動和不良的習氣,盡管咱們一時半會還無法改正過來,但至少咱們現已認識到了。咱們常常不斷地提示自己,留意自己的一言一行。信賴在不久,咱們會在不斷地改善,完善自我的過程中獲益不少。
禮儀培訓學習的心得體會10
昨天聽xxx老師講授“領導藝術和政務禮儀”,對我以后的工作和學習有很大幫助,其中公務員辦公禮儀,更是讓我受益匪淺。
孔子云:“禮者,敬人也”。人置身于社會之中,就免不了要與人交往,而禮儀,是一種交往的行為藝術,是人際關系的行為秩序,具民族性、地域性和國別性。
辦公禮儀是指公務員在工作中應遵循的基本禮儀。是基層公務員禮儀的核心內容,是每一名基層公務員都應掌握的重要的禮儀規范。
現在有個別的國家公務員,給群眾留下了不好的印象,群眾頗有說法,那就是“冷、硬、卡要”。所謂冷,就是態度不夠熱情;所謂硬,是指態度生硬;所謂卡要,就是依法依規可以辦到甚至應該辦理的公事提出很多附加要求,辦事拖拉甚至索賄。雖然這是極個別公務員的不正之風,但如果不加以制止,不加以規范,就有損國家行政機關形象和整個公務員隊伍的.形象,所以要求公務員做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美確實是我們公務員要注意的。
一、行為美是頭等工作。
每一名基層公務員必須努力做到勤于政務,愛崗敬業,忠于職守,一心一意地做好本職工作,使自己的所作所為與國家公務員的光榮稱號相稱。這就是所謂行為美。要真正做到行為美,需要注意以下兩點:首先是忠于職守,每一名基層公務員,在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守,其實是愛崗敬業的主要表現形式。愛崗敬業就要做到既熱愛本職工作,又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用,甚至脫崗,而是要干一行愛一行,全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業務,基層公務員的愛崗敬業,不僅要表現為干一行愛一行,而且還要表現為干一行通一行,干一行精一行。實際工作中一定要努力鉆研業務,努力精通業務,以便適應時代發展的需要,更好地為人民群眾服務。
二、提倡交際美。
基層公務員所從事的具體工作往往迥異,但從本質上來看,都免不了要與人打交道。因此,在實際工作中,我們必須妥善地協調自己的各種人際關系,高度重視每一位交往對象,以內求團結,外求發展。內部交往時,應當講究團結,嚴于律己,寬以待人,并且善于協調各種不同性質的內部人際關系。與平級同事打交道時,要做到相互團結、相互配合、相互勉勵,不允許制造分裂、彼此拆臺、諷刺挖苦。同人民群眾直接打交道時,要具備強烈的為群眾服務的意識,要待人熱誠、主動服務、不厭其煩、一視同仁,不允許對群眾冷言冷語、漠不關心。
三、語言美不可忽略。
語言,是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作,就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明,主要是要求我們在選擇、使用語言時,要文明當先,以體現出自身良好的文化修養。第一要講普通話,基層公務員使用普通話進行交流,不但反映出其較高的文化程度,而且有助于對外交流。第二個吐字要清晰,語速要均勻,語氣要柔和。避免吐詞不清、含含糊糊,語氣急躁、生硬。更不能講臟話、帶渣子。在允許的條件下要注意禮貌用語。
四、注重儀表美。基層公務員的服飾,直接關系到人民群眾對其第一印象的好壞。所以公務員的著裝應當莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規的審美標準,奇裝異服,招搖過市!有損基層公務員在人民群眾心目中的形象。
總而言之,在日常的工作中我們做到行為美、交際美、語言美、儀表美。那我們國家機關的形象就美了,公務員的形象就美了。
禮儀培訓學習的心得體會11
1、教師禮儀培訓學習心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。
教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。
2、心理學講座
中學生處于青春期,是身心發展急劇變化的時期,這一時期形成的觀念、態度和經驗將對今后的人生發展產生重大影響。青春期也是人生的危機期,這一時期的情緒騷動、內心沖動等“動蕩不安”的特點十分顯著,中學生較普遍存在著不同程度的心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨、憂郁、健忘、嫉妒等。因此,心理健康教育的重要作用在于幫助中學生了解自身的心理特點,促使自我意識的發展和完善,并提高心理免疫能力。
社會化就是人獲得知識、技能和傾向,使之成為社會比較合格的成員的過程。社會化的意義在于使個體成為一個具有主動精神和創新意識的個性豐富的人。社會化實質是一種社會與個人相互作用的雙向過程。在這個過程中,個體在一定社會環境的影響下逐漸認識到自我,取得一定的社會角色,同時也積極地反作用于社會環境。從社會化的整體情況看,大學生自身的心理素質影響著其社會化進程和程度;大學生個體社會化程度本身又折射出其心理素質的高低。在整個大學階段,大學生社會化的主要環境和場所是學校。因此,從全面促進青年的社會化角度看,心理健康教育是極為必要的。學校心理健康教育是一項系統工程,應切實納入學校教育的'系統中,充分發揮學校教育的整體效益。心理健康教育要更新教育觀念,糾正把心理健康教育簡單視為只針對個別學生的咨詢活動,是個別專家、學者的工作;要優化高校心理健康教育的環境,建立多種方式和多種層次的育人體制。在個體心理發展過程中,要處理好環境和教育與發展的關系,即內因和外因的相互關系。提出的教育措施應適當高于個體的原有心理水平,并適應不同年齡階段的心理需要。在心理健康教育中,教師是教育的主導,學生是教育的主體。以學生為主體,即強調學生的主動性,尊重學生的人格,給學生以充分的理解和信任,讓他們能夠增強自我教育的能力,激發其內在的發展動機
3、教師授課質量評價講座學習心得
學生在校的大部分時間是接受課堂教學。學生不但從課堂教學中獲取知識,培養技能、素質,啟迪思維,開發想象能力和創造能力,更重要的是通過學習的過程,去養成好的學習方法,造就好的情感態度與價值觀。何況,任何一種改革,無論是課程改革或者是教學改革,最終都要落實到課堂上,因此,課堂教學是學校教學工作的主體與核心。課堂教學質量的好壞,直接影響到學校的整體教育教學質量。
教師教法陳舊,學生沒有良好的學習習慣,課堂“三閑”問題嚴重,不能專心學習,課堂學習效率不高,課下負擔過重,厭學、學習困難而無信心,這些問題在我們學校的教與學中是普遍存在的問題。要想提高教育教學質量,必須像洋思中學那樣從課堂抓起,建立一種讓每一個學生都能會學、都能學好的教學模式:“先學后教、當堂訓練”。這種教學模式正是可以大面積提高教育教學質量、很好的培養學生的自主學習能力,減輕學生的課業負擔,提高后進生學習成績的有效方法。為了真正把這種“先學后教、當堂訓練”的教學模式運用好,我把我看到的洋思中學的課堂情景與我的教學實踐結合起來,淺談一下我的看法,與大家共商。要運用好“先學后教、當堂訓練”的教學模式,首先要堅定一種信念,學生有很強的自主、自學能力。堅定的信念很重要。學生到底有沒有很強的自學能力。不相信學生有很強的自學能力的老師,仍然是講滿堂,惟恐講不細學生不明白,考試不及格,這樣的教師總認為講得越細,學生學得就越容易,課堂教學效率會更高,就像鉆山洞一樣,老師領著學生鉆比學生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到,這樣做會養成許多學生不動腦筋的習慣,只是被動地聽課,不愿主動地學習。其實書本上大部分知識學生通過自學都能夠解決,老師的講反而更耽誤時間,平時老師需要講十幾分鐘的內容,學生自學三、四分鐘就可以了。學生有很強的自學能力,讀書的本質是掌握學習方法,培養自學能力。無數的教育名家,都十分重視自學。教師們只有要堅定這種信念:學生有很強的自學能力,才舍得讓學生先學,而后再教。如果對學生的自學能力信不過,就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學摸式,思想觀念不轉變,“先學后教、當堂訓練”的教學摸式,永遠不會真正走入我們的課堂。教育教學質量也就不會大幅度的提高。
為什么“先學后教、當堂訓練”的教學摸式,不走入我們的課堂,教育教學質量就不會大幅度的提高呢?因為這種“先學后教、當堂訓練”的教學摸式,從頭到尾,徹底擺脫了陳舊的教學方法,完完全全體現著:以學生為中心來設計教學,倡導合作主動的學習方式,以問題為中心的教學與學習模式,滲透了不是“讓我學”而是“我要學”的嶄新學習觀,體現了教師是學習的組織者、引導者、合作者、研究者的角色,運用多元的評價促進學生的發展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂,必然給課堂帶來勃勃生機,教育教學質量的提高也就是水到渠成的事了。
4,如何做一名合格的老師心得體會
一.我想在這個充滿誘惑的社會,作為老師首先要擺好自己的位置,放好自己的心態。要把教師的職業看作是神圣的事業,要樹立良好的教師形象。我們擔負著一方孩子的未來,他們將來是這個社會建設的一部分,我們要把每個孩子放在心上,甚至把每一個孩子的每個習慣都放在心上。
二.我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子,而且他身處的環境又是復雜的,那么他的問題肯定會不少,而且會一而再再而三的重復同樣的錯誤,這時就需要我們耐心的引導。同樣,良好習慣的養成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復磨練。
三.我們要學習。我們的年齡與身處環境與他們有著很大的差別,用我們的觀念來管理他們已經行不通。而且社會的進步是飛速的,如果我們不學習,那么我們終究被這個社會所淘汰,更別說讓學生跟我們學習了。
四.要做一名好老師,必須敢于實踐和善于反思。有人說,只有下到水里才能學會游泳,教師何嘗不是如此,教學實踐是一個教師專業成長的必由之路。波斯納提出了一個公式:“經驗+反思=成長”。該公式體現了教師成長的過程應該是一個不斷總結經驗、反思實踐的過程。現在有不少專家倡導教師課后寫反思日記的做法,我認為是很有效的。曾子說:“吾日三省吾身”。韓愈說:“行成于思,毀于隨”。笛卡兒說:“我思故我在”。一些教育家,他們的日常工作也很平凡,他們只不過是比我們多用了一些心而已,只不過比我們多用點時間記錄他們的教育生涯而已,只不過比我們多花了點時間讀書而已,只不過比我們多思考了一下自己的教育行為而已。如果我們能持之以恒,堅持每日反思,就會在自己的教育實踐中始終保持清醒的頭腦,不斷提升自我,超越自我,實現自我。教育技術培訓心得5、培訓的宗旨
為加快推進基礎教育信息化,適應全面實施素質教育和基礎教育課程改革的要求,配合農村中小學遠程教育工程和全國教師教育網絡聯盟計劃的實施,20xx年4月,教育部啟動實施全國中小學教師教育技術能力建設計劃,本計劃旨在以《中小學教師教育技術能力標準(試行)》為依據,以全面提高教師教育技術應用能力,促進技術在教學中的有效運用為目的,建立教師教育技術培訓網絡體系,組織開展以信息技術與學科教學有效整合為主要內容的教育技術培訓,全面提高廣大教師實施素質教育的能力水平。對現代教育技術的理解
1994年ACET發布了教學技術的定義“教學技術是關于學習過程與學習資源的設計、開發、利用、管理、和評價的理論有實踐”,近年來教育理論的不斷創新以及科學技術發展的日新月異都促使教育技術發生了重大的變化。我們教師要理解教育技術的本質,即為運用技術手段去優化教育、教學過程,以提高教育、教學的效果、效率與效益的理論和實踐。通過本次的培訓也區分清楚了教育技術和信息技術這兩個概念。教育技術必須以信息技術為基礎,但卻并不同于信息技術。教育技術中的技術包括有形技術和無形技術。有形技術是教育技術的依托,無形技術是教育技術的靈魂。教育技術的有效運用,是要在先進的教育思想、理論的指導下合理地選擇有形技術,將其有機的結合在一起,應用到實際教學中。而信息技術是指一切能夠擴展人類有關器官功能的技術。我們在日常的教育教學中,要合理的運用現代教學技術為我們的課堂增添情趣,為我們的教育教學有一個良好的結果奠定基礎。
禮儀培訓學習的心得體會12
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對待事業、對待學生外,還必須自覺地、高標準地塑造自身的人格,從而培養學生健康的人格。通過教師禮儀培訓,我認為教師作為一個好的榜樣,至少應該從以下兩個方面來努力。
1.教師的言談應該遵守禮儀禮節
教師承擔著教學工作,使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此,作為一名教師,首先要注意語言表達時應該遵守的禮儀禮節,主要表現在以下幾個方面:教師的語言表達要準備、恰當,有科學性;教師的音量要適當,有抑揚頓挫之美感。教學是一門技術,更是一門藝術,教學的.藝術性最直接地表現在語言上,教師的語言讓學生在聽覺上有美感。因此,教師在上課時,聲音要有抑揚頓挫之美。同時講課的聲音不宜過
大,會給學生聲嘶力竭之感,如果聲音太低,又會讓部分學生聽不清,影響教學效果。語言要精練。提高課堂教學效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學無關的話。所以教師上課要抓中心,
不說廢話和多余的話,讓學生容易抓住重點,不宜分散學生的注意力,提高聽課的效率,達到事半功倍的效果。4.語言要生動、形象,有吸引力。“興趣是最好的老師”,生動、形象、富有吸引力的語言,會很大程度上提高學生的學習興趣。因此,教師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。對于晦澀難懂知識的學習,教師應該善于形象化地表達,加深和幫助學生的理解。
2.教師要具有良好的行為舉止
教師的行為舉止是學生的榜樣,在潛移默化中影響著學生的行為舉止,教師的氣質、自信、涵養往往從他的行為舉止中就能表現出來。作為塑造人類靈
魂工程師的教師,更要注意自己的各種行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養出文明禮貌的學生。教師的文明行為舉止主要表現在以下幾個方面:目光要柔和、親切、有神;站立要自然、大方、得體,還要注意站立的位置;手勢要得體、自然、恰如其分
禮儀培訓學習的心得體會13
20xx年暑期,我市教育局為全市教師進行了教師禮儀培訓。在這次培訓中我們進一步的了解了許多與我們教師相關的禮儀禮節。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美稱。教師更是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任。教書育人、為人師表的教師更應該注重自己的一言一行,言傳身教,給學生樹立榜樣,體現出自己的儒雅風采。因為教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的`影響,從而規范學生的言行舉止。在自己的熏陶下,使學生也能提升自己的素質,成為一個尊師重道,言行舉止符合社會的禮儀要求的一個彬彬有禮的人。
作為一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,作為教師,就意味著我們必須秉承“學高為師,身正為范”的人生準則。我們必須在努力提高自己的知識技能的同時義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,學習禮儀,提高自身素養,以良好的師德形象為學生樹立一個表率。
禮儀培訓學習的心得體會14
今天通過學習了師德禮儀規范講座,我感觸頗深,受益頗多。
中國自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會文明的寶貴遺產之一,它展示了社會成員的文明形象。孔子說過:“禮,敬也!”荀子說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。”
通過對《教師禮儀》一書的學習,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待幼兒以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出幼兒健康的人格。“教養體現于細節,細節展示素質,細節決定成敗。”
通過學習《教師文明禮儀》,我認為:一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因此作為老師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。老師的衣著整潔、典雅,則具有導向作用。其次,作為小學教師,我們的行為舉止直接影響著學生,因此,教師的以身作則、為人師表至關重要。面對模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,教師要求學生做到的,自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負著培養人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。中國自古就是一個講究禮儀的國度,古人云,“不學禮,無以立”。就是說,你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中立身。學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化的`傳播者,而且是學生思想道德教育的教育者。在平時的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向學生問好;當老師做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節,體現出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。我們應以教師文明禮儀規范嚴格要求自己,在日常行為、遵紀守法、思想品格等方面成為學生的楷模。
教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師,認真備好每一個活動,上好每一活動,不斷提高自己的業務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化他們的心靈。
教師為人師表,是率先垂范的角色。但事實有時并非如此:孩子們見到老師,熱情地走上前向老師問好,而老師卻無動于衷。是啊!我們作為教師平時的工作確實很忙,有時沒有時間去思考。但是我們必須反思,因為我們是人類靈魂的工程師!我們不僅是科學文化知識的傳播者,更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想:當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時,幼兒會對老師有怎樣的想法呢?所以,我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,使自己成為一個優秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規范自己的言行,以良好的道德風范,對幼兒實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對有發揮影響。因為“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,不允許學生做的,自己堅決不做;在幼兒面前做到,在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學習,不斷追求,才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。
教師禮儀培訓學習心得體會我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時髦,超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。
禮儀培訓學習的心得體會15
這是一次印象深刻的學習和培訓。有人說:“培訓是一種福利”。的確,學習是緊張而忙碌的,但又是充實而快樂的,我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓,通過四天的禮儀專題講座,讓我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。特別是了聽楊茳老師的講課之后,我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到,作為一名教師,尤其是德育教師不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質,這當中就包含著對學生的道德品質教育。我們是千年明古國,正從農耕明走向工業明,從保守走向開放,從愚昧走向明。
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。 有人說 “教養體現于細節,細節展示素質,細節決定成敗。”教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人,為人師表的光榮職責。 我們的國家素有明古國、“禮儀之邦”的美稱。所以這次培訓的宗旨是:增強對中華民族的歸屬感——我是繼承者;增強對中華化的認同感——-我是傳播者;增強對偉大祖國的自豪感——我是捍衛者。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的主體,不僅是科學化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著
潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。 作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。 教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮??這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。 總之,從事了教師職業,就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登,以良的師德形象為學生樹立一個表率,為創建和諧社會貢獻一份力量。
教師禮儀的修養如何,不僅直接影響其教學效果,而且會直接影響到整個社會中傳播人類明的效果。 “教師禮儀”指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。“教師儀表”是教師整體風之一,他們的音容笑貌、舉止明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。 教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學生產生美感、親切感,從而增加師生之間的感情。 在聽了鄒翝燕老師的“聽、讀、寫、說”這堂講座后,我更加清楚的認識到一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規自己的言行,以良的道德風,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發揮影響。明白了教與學的目的是:溝通力、應用力、閱讀力、理解力。對于老師來說身教重于言教,榜樣的力量是無窮的。會聽和用心聽是完全不一樣的。培養自己的口才,培養自己的溝通能力從聽、讀、寫、說四個方面體現信、里、敬、義。
偉大的教育家孔子曾說過:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的`,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。 嚴厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學生當作發泄的對象,這不是教育學生。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的,但現在存在的區別在于:師生關系的變化。以前的學生對教師要絕對服從,但現在則要求教師對學生也應尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業,對待學生以外,還必須自覺地,高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學生健康的人格。通過鄒教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應當反映在內在的精神境界上,而且應當體現在外在的言談舉止上。教師明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養出言行一致的人。 對照著審視自己在為人師的這一年中,真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級所有學生的聲音,我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區角的學生,我沒有正視和我打招呼的學生的雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信,要對學生嚴肅些的想法”,我忽視了對學生們的微笑。非常慶幸的是,鄒教授的一番話,點醒了我:不要忘了對待學生也要注意禮貌。老師和學生之間的禮貌平等交往,這是讓學生學習禮儀的最佳途徑,也是尊重學生、讓學生喜歡老師的重要前提。聽完講座,我在心中暗暗下定決心,從今天開始,我要對學生保持微笑,要做學生們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
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