培訓訓練心得體會
我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家收集的培訓訓練心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓訓練心得體會1
我校“學、展、練、清”的課堂教學改革模式已全面展開，通過學校、教師、學生的共同努力，在各學科各方面都取得了一定的發(fā)展與進步。當然，我在英語課中運用新的課堂教學模式,教學成績也有了顯著進步，具體如下：
一、激發(fā)學生的學習興趣，注重課堂教學活動，讓學生在玩中學、學中用。
新的課堂教學改革要求學生自主學習、合作學習、探究學習，要能學，會學，堅持學。這一切都離不開興趣。興趣是最好的老師，興趣對英語學習起著積極的推動作用，興趣是小學生學習積極性中一個最積極、最活躍的心理因素。根據(jù)新的課堂教學改的要求，我們每個班都進行了分組，形成了合作小組，每次布置任務時，我都根據(jù)每個小組的特點，進行不同的分工。比如，在學習星期的單詞時，我就進行了不同的分工：一組的學生動手能力強，于是我要求他們準備教具：日歷，音樂課圖片，單詞卡片等：第二組，學習成績好，就負責學習新單詞，第三組，語言能力強就負責擬定談論的話題等等，通過不同的任務分工，既充分發(fā)揮了學生的特長，節(jié)約了時間，同時也使學生都積極踴躍的加入到教學活動中，變被動學習為主動學習，提高了學習效率。另外，以小組為單位還可以充分利用學生們好強，喜歡贏的特點，課堂上組織形式各異的`競賽或比賽看哪一組的任務完成得最好，能培養(yǎng)學生的競爭意識和合作意識。這樣，每節(jié)課都有不同的內(nèi)
容，不同的活動，學生熱情特別高漲，每次任務都會認真積極的完成，同時也是學生的學習興趣得到保持。
二、營造平等、民主、寬松的課堂氛圍,同時關注情感、多給予激勵性評價。
在課堂教學中,要營造出平等、民主、寬松的課堂氛圍。如果學生喜歡一個老師，就會特別關注他（她）所教的那門課程。因此在教學中，我們教師教態(tài)自然大方，課堂氣氛融洽，教師不批評、諷刺、譏諷不會的學生，而是鼓勵學生大膽地開口說英語，上課時能夠創(chuàng)設獎勵機制,以一個微笑、一個眼神或是一朵小紅花鼓勵學生；課后多和學生交流談心，及時了解學生的思想動態(tài)，能夠形成良好的師生關系，為學生今后的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
評價學生也是如此，教師要改變以往依靠成績評價學生的習慣。一個孩子，除了學習成績外，他還有很多其他方面的突出表現(xiàn)。比如，我們班有個孩子，因為家庭原因，學習成績老是上不去。但是，他積極樂觀，團結同學，對老師有禮貌，也積極參加學校各種活動。所以，教師在注重學習能力發(fā)展的同時，也要重視學生情感、態(tài)度、價值觀等方面的發(fā)展。要形成性評價與終結性評價的統(tǒng)一結合。
三、課堂教學目標明確，面向全體學生。
首先，在制定教學目標時，"以人為本"，遵循發(fā)展性原則，對學生提出適當?shù)囊�，使學生的學習目標處于必須經(jīng)歷過努力才能達到的狀態(tài)。為此，我們應課前認真?zhèn)湔n，明確學生的主體地位，課上采取形式多樣和行之有效的教學方法，教師善于充當"指揮"和"導演"
的角色，讓學生成為每堂課的主要角色,使他們真正成為課堂教學的主體，充分調(diào)動他們的參與積極性，使他們體會到主動學習帶來的成功和喜悅。其次，由于學生的個體差異，教師能夠從學生的實際出發(fā)，因材施教，設計不同層次、不同類型的練習內(nèi)容。給每個學生以均等的學習機會，促使每個學生都能在自己原有的基礎上，在其天賦答應的范圍內(nèi)有所發(fā)展和提高。
四、取得的成績和不足之處
令人欣喜的是，通過師生的共同努力，學生英語學習的氛圍漸濃，學習興趣有所提高，學習能力有所增強，同時學生的動手能力、合作精神、團隊意識也有所提高。但仍有需要改進的地方，如在教學過程中發(fā)現(xiàn)部分學生雖能理解英語基礎知識，但由于自身素質(zhì)的限制，在教學實踐過程中，離預定的目標還有一定的距離。如在營造英語氛圍上和運用創(chuàng)新上，在師生互動等方面還需要進一步加強，教學上還需要解放思想、大膽嘗試,而且也需要教師的不斷學習。
培訓訓練心得體會2
（一）領導作用：團隊舵手，決定成敗的重要因素：
幾個訓練項目都體現(xiàn)了領導作用，團隊領導在規(guī)定時間內(nèi)要充分調(diào)動團隊成員的積極性，征求意見，迅速做出決策方案，并督促團隊成員嚴格執(zhí)行，只有這樣，才可能贏得勝利。
工作中的啟示：面對重大工作任務，作為團隊一把手首先要樹立解決問題的信心，其次需要創(chuàng)建鼓勵團隊成員提出獨立思考，甚至反對意見的團隊文化氛圍，以獲得更多解決問題的思路；第三，在充分掌握信息的基礎上，團隊一把手要果斷決策，在眾多思路中權衡利弊，找出相對較優(yōu)的方案；最后，溝通采取決策的原因，盡可能行成共識并推進；
（二）團隊合作：相互支持，適度競爭:
在瞎子與啞巴合作訓練中體現(xiàn)了團隊成員相互協(xié)作的極端重要性，在拼圖項目中體現(xiàn)了團體協(xié)調(diào)的重要性，如果只是注重個體競爭而不明白團隊總體目標，那么團隊離目標將會非常遙遠；
工作中的啟示：在采購的角度要換位思考：站在生產(chǎn)的角度考慮到準時提供合格的'材料的重要性，如果沒有對生產(chǎn)的及時響應，那么生產(chǎn)組織也將無法實施，采購人員必須要樹立服務一線的意識；
其二，部門之間工作業(yè)績的競爭要服務于集團總體戰(zhàn)略目標，不能只是為了小團體利益破壞集團總體利益，否則，單純追求部門業(yè)績反而會對實現(xiàn)集團大目標不利；
（三）執(zhí)行力：這是我們確保勝利的決定因素：
在幾個拓展項目中，藍精靈有取勝的項目，這得益于好的策劃，堅決的執(zhí)行，這從正面告訴我們，方向正確，嚴格執(zhí)行，那我們會取得好的結果；幾個失敗的項目，有時也有好的策劃，但由于團體成員未始終做到執(zhí)行不走樣而導致失��；
工作中的啟示：人的閱歷、能力、經(jīng)驗、見識不一樣，往往看問題的角度不一樣，所采取的態(tài)度和行動對同一事件的反映也就不一樣。在實際工作中：對上級，在決策未確定之間，要充分發(fā)表自己的看法，提出見解，供領導參考，一旦決策形成，那就要堅決不走樣的執(zhí)行確定的決策方案，而不能因為不符合自己的看法而保留執(zhí)行，選擇執(zhí)行；對下級，在重大決策之前，可以充分聽取各方面的意見甚至反對意見，權衡利弊，選擇出當時環(huán)境下的最優(yōu)方案，決策確定后，必須要求下屬不折不扣的執(zhí)行，才能保證取得好的結果。
拓展訓練通過設定游戲規(guī)則，將團隊成員游戲過程中的表現(xiàn)與團隊業(yè)績極端化，用非常短的時間展示出來，用事實告訴我們合作、執(zhí)行、策劃等方面的重要性，以促動我們的靈魂。通過培訓，要記住訓練中的道理，不斷完善改進自己，使自己成為一個更加完善的人，更加能創(chuàng)造價值的人，更加能易于合作的人。
培訓訓練心得體會3
關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解，系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓心得體會。
1.良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養(yǎng)成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過一篇職業(yè)化培訓心得體會的文章，文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；
職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；
職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。
我覺得說的很全面，很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知，職業(yè)化培訓心得體會中提了一個問題：企業(yè)是不是家？ 因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關系，很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。
對于個人來說，更應該認清這種關系，企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。 如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？ 大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎？
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓心得體會中的一些思考
一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，后來聽完課后總結，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的'增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
培訓訓練心得體會4
前段時間，公司對新員工進行了一次為期十天的集中培訓，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對員工進行經(jīng)常性培訓是適應公司不斷發(fā)展的需要，是進一步提升公司管理水平的需要；從小的方面講，這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業(yè)文化，更快地適應崗位工作，起到了為公司發(fā)展凝心聚力的重要作用。
通過這次集中培訓，我對公司的各項規(guī)制度有了整體了解，對公司的企業(yè)文化有了初步認同，對企業(yè)的發(fā)展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規(guī)范化、人性化的管理機制，以及蓬勃向上的發(fā)展活力，從而進一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。
通過這次集中培訓，我深刻認識到，在公司員工只有職責分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標準，嚴要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運轉和更快發(fā)展履行好個人應盡職責。 要在上崗警容風紀上嚴格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛(wèi)生等各個方面，都要堅持從嚴要求，要有一種“眼里不揉沙”的責任意識，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動、
多巡邏，確保巡查無“盲區(qū)”；眼要勤，勤于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，哪怕是再細小問題也不能放過，及時消除各類安全隱患；嘴要勤，多請教、多請示、出現(xiàn)情況及時匯報；手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善于總結，善于不斷改進工作。
要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內(nèi)的重點要害部位、重點監(jiān)控區(qū)域做到了然于胸，對于一些易發(fā)生安全事故、易失竊的環(huán)節(jié)，要加快熟悉周圍環(huán)境，安全路線。要有高度的職業(yè)敏感性和責任心，在巡邏中做到細心、用心，善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，做到防患于未然。對于崗上一般性事件及應急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應急突發(fā)事件的`處置流程，堅持重大事件及時上報不隱瞞。
要在維護和諧工作環(huán)境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，為公司領導和同事們服好務；同時，注重加強個人修養(yǎng)，在嚴格執(zhí)行公司各類安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度的同時，堅持“微笑保安”、“服務保安”的工作理念，維護好公司團結和諧的整體工作環(huán)境。
總之，借此次培訓之機，下一步自己將在著力提升業(yè)務能力和綜合素質(zhì)方面下功夫，以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務意識做好本職工作，為公司的不斷發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
培訓訓練心得體會5
在這三天四夜的培訓中，讓我學會了很多的知識。
這次培訓雖然只有三天時間，課程安排比較緊，但內(nèi)容充實，使我收獲頗多。在培訓中，讓我了解到公司的發(fā)展歷史和企業(yè)“十六字”精神，以及公司的架構和未來發(fā)展的方向，堅守自己的工作崗位，以及今后的發(fā)展，通過努力希望能為公司盡一份力。
讓我感悟最深刻的是每個公司領導的課程和最后一天的活動，可以體現(xiàn)出公司領導對這次培訓和我們新員工的重視。從活動中認識到在任何一個團隊中都要擁有“感恩、團結、拼博、擔當、信念、創(chuàng)新、誠信、奉獻”的精神，才能得到成功。
我們是公司的.新鮮血液，要有吃苦耐勞、任勞任怨、奉獻自我的精神，要腳踏實地，實實在在，還要有自己的人生的規(guī)劃，多讀書，才能給公司盡一份力量。
最后我要感謝公司給我這么好的平臺，讓我邊學習，邊工作。
培訓訓練心得體會6
參加完醫(yī)院組織的核心理念與技能培訓班后，我反復翻看著筆記，里面記錄了只言片語的諸多美好，諸多正能量。我不禁回憶起昔日里自己的一言一行，如今的一舉一動，不由地捫心自問：我是怎樣的一個人？我應該成為什么樣的人？
翻開筆記，首先映入眼簾的是：成功是種習慣，管理就是培養(yǎng)習慣的過這句話。意味深長的一句話��！工作3O多年了，我的學習，工作，待人處事也早已成為習慣，這習慣正確與否，我竟然從來沒有深思過！平日里自己總喜歡說情緒會傳染，可是遇到煩心，不愉快的事，卻又總是和同事嘮叨，訴說！雖然說的時候也會有一絲愧疚感，但終究沒能管住自己的嘴巴，自己的心情！面對消極的事情，管好自己的心情，用美好的心情說出美好的話，用美好的情緒感染身邊的人，繼而營造一個積極向上的氛圍，這是我首先需要培養(yǎng)的.習慣！
要做就做到最好！這句話平常的話，又讓我陷入了沉思，心情竟是莫名地沉重，不知道該怎么表述，做到最好，換言之，也就是做出最好的自己！父母眼里，我是最好的女兒嗎？家人眼里，我是最好的妻子，母親，姐妹嗎？單位里，我是個好（不敢用最）員工嗎？科室里，我是最好的同事，最好的主任嗎？最重要的我是病人眼里的好大夫（也不敢用最）嗎？
這一個個自問，讓我頓感誠惶誠恐，忐忑不安，久久不敢下筆！
樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待的凄楚早己癰徹心扉！知天命的尷尬也使自己將一切紛爭看淡看輕，大山里走出來的我，一向?qū)ι顩]有過高的要求，而骨子里的倔強讓自己在工作中，從不甘屈從，自以為做的尚合人意，聆聽完吳春榮教授的課，讓我感到了差距，感到了惶恐！首當其沖，如何把工作做到極致，如何把自己在工作中應有的責任和擔當做到最好，是我需要在今后的工作中每天用心去做，用心感悟的！
學習歸來，每天總有一個旋律在耳邊回響，嘴里在輕輕吟唱，感恩的心，感謝有你！感恩，讓我體會到了生活的美好！工作的愉悅！我感恩32年工作生涯中，每一位同事對我的鼓勵與幫助，我感恩每一位領導對我的寬容與厚愛！在感恩中成長，用正確的理念從事自己崇高的事業(yè)，是這次培訓班給予我最大的收獲！
培訓訓練心得體會7
為期兩天時間的“思維導圖五步教學法”培訓，讓我收益頗多。也明白思維導圖這種教學模式可以運用到生活實際中的很多領域，比如年終匯報工作、辦公室工作計劃、銷售領域的銷售渠道、各學科的教學過程中等等。
我認為“思維導圖”作為一種與時俱進的思維方法，對于全面提高和發(fā)展教師健全的思維品質(zhì)具有十分重要的價值，這種價值主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
1、但凡接觸到思維導圖，就一定可以立刻明白其中之意。首先確定主題詞，然后是一級主題、二級主題，甚至n級主題。先設計好大框框，根據(jù)主題的大小依次填圖，最終完成思維導圖。
2、思維導圖因制作者和接受者的知識結構、思維習慣、生活和學習工作經(jīng)驗的不同，其所制作的思維導圖也非常不同，那么，它所傳達的意義和目的也就相應的有差別，因此，思維導圖有利于個性的張揚和充分體現(xiàn)個體思維的多樣性。
3、利用思維導圖，可以有效提高人們對其所思考的問題進行全方位和系統(tǒng)的描述與分析的水平，非常有助于人們對所研究的問題進行深刻的和富有創(chuàng)造性的'思考，從而有利于找到解決問題的關鍵因素或關鍵環(huán)節(jié)。
4、思維導圖有助于提高學習者的學習能力，有助于使一個學習者真正實現(xiàn)終身化學習和學會學習的目標。
通過本次的培訓我也認識到了在學習思維導圖中自己的不足：
1、對思維導圖五步教學法缺乏系統(tǒng)的認知，只知其一不知其二，如果在參加培訓前對此有一個系統(tǒng)全面的認知，那么此次培訓的收益更會倍增。
2、由于固有的思維模式，亦或是先入為主的固有模式，很容易被首先映入腦海中的知識結構和展示形式禁錮。
3、在制作思維導圖的過程中，太拘泥于形式，制作不出具有個性和表現(xiàn)個體思想的思維導圖。
4、在與他人合作方面，很少把自己制作的思維導圖講給周圍的同事，進行激烈的討論，缺少對已制作思維導圖的修改和提高。
從第一節(jié)課堂開始，我便疑惑于如何把課上好，如何高效復習，如何讓學生在輕松地環(huán)境下掌握重要的知識�！八季S導圖五步教學法”的學習，給我上了生動形象的一節(jié)課，解開我的迷惑，讓我認識到教學過程中如何利用一條線索來串起整節(jié)課、整本書、整個初中階段的地理教學，西安，不虛此行!
培訓訓練心得體會8
20xx年8月26至9月3日，莫旗教研培訓中心為全旗小學數(shù)學教師開展了“有效課前準備” 訓練活動，而我有幸以團隊指導教師的一員參與其中，與全旗的教師們“有效課前準備” 訓練培訓心得體會共同學習，共同交流，收獲頗多。
有效課堂教學能力訓練共分3個階段：一是課前準備階段，二是課堂實施階段，三是評價與反思。本次培訓是以有效的課前準備為主題，在活動中，教師們以有效課前準備的6個環(huán)節(jié)，即《課標》解讀及教材分析、學習者學習特征、教學目標的敘寫、最近發(fā)展區(qū)分析及確定教學流程、教材處理及策略的選擇、展示教學預案著手備課。經(jīng)過三期的跟蹤指導，也讓我對有效課前準備的各個環(huán)節(jié)有了新的認識，尤其對“最近發(fā)展區(qū)的分析”這一環(huán)節(jié)，在此談點自己的感受。
培訓中多數(shù)教師對“最近發(fā)展區(qū)”這個新的數(shù)學名詞比較困惑，不理解什么是“最近發(fā)展區(qū)”，為什么要分析“最近發(fā)展區(qū)” ？不知道從何處著手去搭建階梯，導致教師們最后為了完成最近發(fā)展區(qū)分析而分析，失去了分析的真正意義，常常階梯搭建語言描述不準確，階梯搭建變成了敘述教學流程。
最近發(fā)展區(qū)理論是由前蘇聯(lián)教育家維果茨基提出來的。維果茨基的研究表明：教育對兒童的發(fā)展能起到主導作用和促進作用，但需要確定兒童發(fā)展的兩種水平：一種是已經(jīng)達到的發(fā)展水平；另一種是兒童可能達到的發(fā)展水平，表現(xiàn)為“兒童還不能獨立地完成任務，但在成人的幫助下，在集體活動中，通過模仿，卻能夠完成這些任務”。余教授在什么是最近發(fā)展區(qū)一文中寫到：“只有針對最近發(fā)展區(qū)的教學，才能促進學生的發(fā)展，而停留在現(xiàn)在發(fā)展區(qū)的教學，只能阻礙學生的'發(fā)展，發(fā)展的過程就是不斷把最近發(fā)展區(qū)轉化為現(xiàn)有發(fā)展區(qū)的過程，即把未知轉化為已知，把不會轉化為會，把不能轉化為能的過程。”
了解了最近發(fā)展區(qū)的意義，我們就要為學生搭建適用的階梯，并用準確的語言描述每個階梯。就我個人的理解，我們在最近發(fā)展區(qū)中所搭建的階梯其實就是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)本節(jié)課的教學目標而在短期內(nèi)所要實現(xiàn)的過程性目標。如以《四邊形》一課為例，
最近發(fā)展去分析圖（略）
從上面的最近發(fā)展區(qū)分析中，我們發(fā)現(xiàn)學生的現(xiàn)有水平和即將達到的教學目標之間是有差距的，為了縮小這種差異，圖中共搭建了三個階梯。在第二個階梯中如果用“歸納”這樣的詞語表述，語言使用的就不準確，顯然把最近發(fā)展區(qū)的分析變成了教學流程的敘述，這也是多數(shù)教師在搭建階梯時最易混淆之處。在此我們要明白“歸納”只是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一目標而做的活動，是一種過程的體現(xiàn)。所以我們要把“歸納”改為“掌握”，“掌握四邊形的特征”才是我們第二階梯所要達到的過程性目標目標。就好比第一個階梯中“感知四邊形”這樣的表述，就把我們在短期內(nèi)所要達到的目標定位清楚一樣。
以上是我對“最近發(fā)展區(qū)分析”一點兒粗潛的認識，希望能為大家有效課前準備時分析最近發(fā)展區(qū)有所幫助。在此也非常的感謝旗教研室能給我們搭建這樣的互相學習、互相交流的平臺，也希望這樣的活動越來越多，越辦越好。
最后想說的是雖然每位教師的起點水平不一，來自不同的學校，學習交流起來有一定的困難，但大家求知的欲望是一樣的，每位教師都能珍惜參與這種學習活動的機會，都稱這樣的學習活動更具實效性。尤其老教師們的積極參與，常常讓我感動，讓我明白什么才是真正的“活到老學到老”。
培訓訓練心得體會9
迎著夏日的陽光，伴著經(jīng)典的芳香，我有幸參加了XX市校園長國學培訓活動，學習培訓班期間，我跟百余名同仁一起在聆聽、感悟、震撼中盡情享受了巍巍中華五千年傳統(tǒng)文化教育的盛宴。
我從本次培訓班精選的講座、報告，在聆聽中感悟經(jīng)典；親歷幾天的學習培訓，我享受到了一生中最幸福的時光。因為在這里，我的心靈得到了一次徹底的洗滌，找到了開啟幸福人生的鑰匙，獲得了可終身相伴的財富。通過此次中華傳統(tǒng)文化的學習，我愿將收獲與大家一起分享。
在以前的學習和工作中接觸國學方面的知識不廣，只知道是儒家學問，認為學這些也沒多大的用處，與自己的關系不大。然而，通過這段時間的學習，認識有了新的轉變。我認為，國學博大精深、歷史悠久，幾千年來一直是中國人安居樂業(yè)，安身立命之文化根基，也一直是中華文化的精神脊梁。中國之所以成為世界上唯一一個文化延綿五千年而沒有中斷的國家，正是因為有如此深厚的國學文化作為支柱，這種文化一直貫穿于我們每個人的`成長歷程。學國學已成為當今熱門的一個詞兒，是人們對于傳統(tǒng)文化的反思和正視。其概念廣泛、內(nèi)涵豐富、分類多樣，把我們祖輩們的經(jīng)歷、體驗、方法以及感悟都融入在這些文字中，為我們后人所一一品讀，并領悟其中的奧妙他們把這些經(jīng)典留給我們，是希望我們代代相傳，修身、齊家、治國、平天下，真正做到學以致用。 中國傳統(tǒng)文化源遠流長，博大精深，它是指中國歷史上以個體農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為基礎，以宗法家庭為背景，以儒家倫理道德為核心的社會文化體系。她是我們的祖先傳承下來的豐厚遺產(chǎn)，曾長期處于世界領先的地位，我們都應以《弟子規(guī)》為準則規(guī)范自身的言行，讓所有的人都體會到圣賢教育帶給社會與家庭的和諧與幸福。
培訓訓練心得體會10
校園保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關學校財產(chǎn)安全與學生生命安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重！
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
為了總結經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好保安工作，在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得，現(xiàn)總結如下：
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1。責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切以學生安全，學校財產(chǎn)安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做。
2。愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3。耐心、虛心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的.思想，
盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作，做到“責、守、真、心”。
1。從工作實踐中去探討，逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字，作為一名保安首先要做到的是盡守職責，把握好門戶，細致的巡邏各處各環(huán)節(jié)，做到不留角落，不放過一個疑點，不遺漏蛛絲馬跡，始終做到萬無一失，確保學校生命財產(chǎn)的絕對安全。
2。堅持一個“守”字，作為一名保安首先必須做到身先士足，嚴格遵守學校的校紀校規(guī)，堅持按時上班，不遲到早退，不違反學校的各項規(guī)章制度，盡管自己不是老師，也要做到為人師表，以身示范以良好的形象出現(xiàn)在學生面前。
3。把握一個“真”字，認真做好自己的本職工作，其實真字才是圓滿工作的基石，沒有這塊基石，工作就會散慢，工作就會隨心所欲，馬虎了事，得過且過，表面上看不出什么多大的問題，實際上就會留下不可思議的后患，然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4。感悟一個“心”字，用心做事才會提高工作效率，才會提高工作的滿意度，我認為人的道德與質(zhì)量從心而來，只有用心做事才能獲得領導的認可，才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。
培訓訓練心得體會11
很短的兩天拓展培訓結束了，留下的是我終身受益的感悟。
爬上8米多的“電線桿”走上斷橋，勇敢的跨越它，我做到了，很喜悅，很為自己驕傲。過程不是沒有害怕，不是沒有想退，但我勇敢的做了，打敗了恐懼、怯弱，做了一回勇敢的人！
穿上安全帶的時候是義無返顧的，有的是新鮮和刺激，一步一步的往上，心也一下一下的跳得更快。往下看的時候真怕自己會掉下去，心里一個聲音在說：別往下看，看上面，就快爬上去了，定定神，一鼓作氣爬上了頂。更大的問題來了，我只想到了它很高，我沒想到在上面它是晃動的。站在搖晃的高高的斷橋上我是真的腳在發(fā)軟，這個時候我也想快點下去，回到平穩(wěn)的廣闊的地面上，可我不能這樣就放棄啊。深呼吸~~~~~~，閉上眼~~~~~~~，沒關系這樣的晃動很小，不會有太大的影響，要跨越的距離只有1。2米，跨過去絕對不會有問題，這是心里鼓勵的聲音。一步步的走到斷橋邊，我盡量不往下看可是我還是看到了，突然一下就覺得自己馬上就要掉下去了，頭也開始發(fā)暈。巨大的恐懼侵襲了我，趕快閉上眼，深呼吸，教練在旁邊鼓勵，同事在下面加油，我突然意識到一件很高興的事，我還穩(wěn)穩(wěn)的站在斷橋邊，并沒有掉下去，好了既然剛剛都沒掉下去，跨過去應該也不會有問題的，加油，姚君，相信你是最棒的。（關鍵時刻還是要臭美一下的。）定神，腳用力，很簡單就過來了，聽到了掌聲，我想我的臉此刻應該展現(xiàn)了我最自豪的笑容吧。既然跨過來了，再回去，小casa啦。跨過去，一級一級的往下，當我的腳觸到柔軟的大地的時候，我那一刻忽然變得平靜。
很慶幸我一直是一個很會鼓勵自己的人，遇到問題的時候閉上眼，排除干擾，靜靜的聽心底最真實的聲音，一切就會變得簡單。其實平地上別說1。2米，2。1米對我來說也不是問題的，為什么在上面我會怕，因為有顧忌，怕自己掉下去，其實根本掉不下去，不是還有安全帶嗎？其實生活真的一切皆這樣，為什么我們做事畏縮不敢向前，因為我們有太多的顧忌，害怕失敗，害怕丟面子，其實失敗，丟面子真有那么可怕嗎，沒有！明白這一點，下次害怕時想起這一次的勇敢，想起只要鼓勵自己，我就會做到的。
我們7個人一起靠一張地圖，一個指北針和團隊的智慧要找到圖上的7個點，而且以最快的速度一起走一起回。我們做到了。很自豪，很高興。
我們一開始找第一點就走了彎路，我們犯了方向性的錯誤，浪費了很多的體力和時間，當大家都意識到錯誤的時候，不和諧的音符出現(xiàn)了，有人開始怪領頭人，為什么一個人沖那么快，為什么就不聽大家的意見呢？好了現(xiàn)在我們肯定是最后一個了��！這樣是絕對不可以的，這樣是我們自己在分裂自己。錯誤已經(jīng)發(fā)生怎么辦，不是責怪，不是埋怨，更不可以泄氣，我們應該相互鼓勵！對，就是鼓勵，鼓勵別人也鼓勵自己，很慶辛我們很快明白這一點�！皼]關系的，肯定每個隊都會有走錯的時候。只要我們后面的抓緊還是有機會的.”�！皩�，不要怪他了，他也是希望我們可以拿第一，才跑這么快的嘛，只要下次我們邊走邊檢查保證方向是對的就肯定還有希望”。“恩，是的，好，我們一起加油！”“加油�。 �。一路我們趕來，很快我們和前面一隊碰頭了，好了我們就不是最后的了，繼續(xù)努力！我們的心情開始變的輕快、明亮。最后雖然我們沒有拿第一，可是我們趕超的速度卻讓大家非常的不可思議。
生活中這樣的事，天天都在發(fā)生，當我們一個團隊中有人出錯了怎么辦？鼓勵！對，就是鼓勵，鼓勵別人也鼓勵我們自己，責怪和埋怨是永遠也無濟于事的。人都有錯的時候，我們自己錯了時不也最希望聽別人的鼓勵而不是怪罪嗎？是我希望的也是別人希望的！
生活一天一天的繼續(xù)，如何讓自己和別人更加開心，如何讓自己更容易成功呢？我想拓展留給我的這些會讓我終身受益！
培訓訓練心得體會12
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓，通過參加這兩天的培訓，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不夸張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下：
1、“我是一切的根源”，這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎么做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因為自己是做一切的根源。想想自己，真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎么老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現(xiàn)在想想，主要問題在自己!為什么不提前做準備，為什么不積極關注事態(tài)的發(fā)展，為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態(tài)度。是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因為公司需要員工創(chuàng)造效益，員工需要公司提供的`平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預期的結果，不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想，這個時候才是人生的岔路口，有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續(xù)重復以前的事情，最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成為我前進的動力!
3、“百分百的意愿可以產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿，那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意愿后，才有可能找到。
寥寥的數(shù)言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中!感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現(xiàn)自己的人生價值!
培訓訓練心得體會13
非常慶幸，公司給了我這次ＰＴＴ培訓的機會，剛開始接到培訓通知時，我比較緊張，從來沒參加過這樣的培訓，對專業(yè)知識不夠了解，真擔心自己會出丑，但不懂更需要學習，因此，我抱著能提升自己的信念參加了培訓。
通過三天半緊張、充實又快樂的學習，讓我對ＰＴＴ有了從淺到深的認識，也非常感謝老師們的傾囊相授。通過培訓，讓我懂得了要想成為一名深受學員歡迎的優(yōu)秀講師，不僅需要契而不舍的付出，沖勁十足的拼搏精神，更需要不斷地在實踐中學會總結經(jīng)驗，才能取得成功。通過這次ＰＴＴ講師訓練，使自己有了更大的進步，以下是我培訓后的感悟：
一、懂得了什么是ＰＴＴ以及ＰＴＴ的重點目標。
ＰＴＴ是一門學問，它蘊含了教育學，行為學，管理學，行銷學，心理學等新興學科內(nèi)容，它不僅可以運用到訓練、授課與演講中，而且更可以運用到經(jīng)營管理、營銷工作、人際交往中。
�。校裕缘暮猓河行П磉_、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。
�。校裕缘哪繕司褪且囵B(yǎng)出專業(yè)的講師，既有講師的風度，又有講師的內(nèi)涵，使學員敬佩你。重點領悟四句話：
�。�1）投入多少，收獲多少，參與多深，領會多深；
�。�2）未曾經(jīng)歷，不曾經(jīng)驗；
�。�3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；
�。�4）做你所學，進而教你所做。
二、有效的講師需要具備哪些特征。
第一、建立講師威信，對自己進行外表包裝，站在學員中間展現(xiàn)出一個完美的自己，讓學員對自己有一個敬佩感。
第二、掌握好所講的.內(nèi)容，課程結構講述內(nèi)容生動：
�。�1）不但有理性的闡述，還要有感性的認知；
（2）做到理性與感性相結合；
（3）有專業(yè)能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當，講述流暢，適當穿插互動，充分調(diào)動課堂氣氛；
�。�4）時間要掌控好。
第三、在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學員理解所學的難點。
第四、能激發(fā)學員的學習熱情，所講內(nèi)容引導學員去學習，事先與即將受訓的學員建立良好同理心，教師并指導學員相互討論各項訓練難點，并主動去正面思考問題。
三、自己的進步
在培訓中，演講、演講、再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說題目的刁鉆古怪，更不必說幾十對目光的注視，單是在有限的時間里表達自己要講的內(nèi)容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計時老師的鈴聲。
初次的演練，我不知自己如何走下講臺，腦海里一片空白，晚上放影像點評，看到自己在臺上的表現(xiàn)，原來有那么多不足。
開心金庫、預演未來、肢體語言、發(fā)問技巧、感性認知、理性了解、建立同理心、處理難纏學員......一個個聽說過又不太理解的名詞，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著。投入越多，體會越深。越釋放自己的肢體語言，越能激發(fā)自己的潛力，我越來越投入到課程的學習中，時間的掌控，內(nèi)容的表達，慢慢的臺上的我越來越自信，那種自信是發(fā)自內(nèi)心深處的。
雖是隨機分組，但三天半的時間，大家一起學習、一起進步、一起游戲，認識了許多的新朋友，雖然大家之前都不認識，但現(xiàn)在我們至少已經(jīng)知道他們來自哪里，有什么樣的愛好，互留了電話及ＱＱ，空閑之余都會溝通交流，互相分享工作的經(jīng)驗和生活的快樂，其樂融融。從他們身上，我看到了人的潛力是無窮的，看到了只要溝通就會發(fā)現(xiàn)他們的可愛，看到了即使曾經(jīng)不認識他們也會義不容辭的幫助你、給你鼓勵，看到了只要團結一心就可以有所收獲，看到了他們的堅強和幽默。
四、以后工作中需要改進的地方：多實踐、多展示，虛心向同行學習，使自己在工作中有更大的進步。
培訓訓練心得體會14
今天非常榮幸地在這里，向各位領導和同志們匯報參加這次"團體心理咨詢、行為訓練"專業(yè)提升培訓班的學習體會。首先感謝市局領導給我們提供的這樣一個絕好的學習機遇和舞臺，在這四天里，我和全體參訓學員一樣，懷著一顆熱愛之心，珍惜機會、勇于探索，不斷自我突破和超越，收獲頗深，受益匪淺。
邁出了挑戰(zhàn)性的一步，體驗到了突破自己的喜悅。26日下午，我們進行的"高空斷橋"、"信任背摔"訓練項目，當我鼓足勇氣帶上裝備，伴隨著戰(zhàn)友對我的鼓勵，一步一步爬上10米高空時，心里早已砰砰直跳。腳下僅僅是一條鐵板，而手又沒有任何東西可抓，腿兒在不由自主地打顫，內(nèi)心越來越恐懼，這時才深切體會到什么是"舉步維艱"。斷橋下，教練、隊友的鼓勵聲，不斷灌入我耳朵里，我開始平撫內(nèi)心，相信對我保護的教練和戰(zhàn)友，告訴自己是絕對安全的，必須向前沖，終于勇敢地邁出那一步，戰(zhàn)勝了自我。站在高空，任何人都會害怕和恐懼，但害怕和恐懼卻不是最大的"敵人"，最大的"敵人"是自己，只有相信自己，戰(zhàn)勝自己，勇敢的邁出那一步，才能超越自己。"信任背摔"是隊友用自己堅實的臂膀架起了安全的屏障，說真的，在我騰空的一瞬間大腦是空白的，當我在失重的恐懼中倒在團隊溫暖的懷抱時，我深刻感觸到信任的重要性，感悟到集體的溫暖。
四天的學習不僅讓我掌握了團體心理訓練技能，感受到了其中的樂趣，更重要的是，讓我感受到肩上的擔子更重了，我要把學到的知識，掌握的技能用來幫助我的戰(zhàn)友，為公安心理健康工作貢獻自己的微薄之力。下一步的工作想法：
�。ㄒ唬⿲W無止境，今后將繼續(xù)加強心理學知識的學習。利用這次學習獲得的'經(jīng)驗，不斷地主動學習、自覺"充電"，不斷提升自身的素質(zhì)和水平。
�。ǘ┮詫W促工，營造心理咨詢服務的"軟環(huán)境"。我們會按照各級領導的要求，在原有基礎上，建議領導加大投入，配備一些必要的器材和設施，充分利用現(xiàn)有的條件，加強對基層所隊心理知識的普及教育，提高民警對心理工作的認知水平，創(chuàng)造良好的心理服務環(huán)境，努力為同志們打造"快樂工作、幸福生活"的良好氛圍。
�。ㄈ⿲W以致用，為民警提供實實在在的心理咨詢服務。針對民警的實際情況，打造心理工作處處有的工作節(jié)奏，我們要把心理咨詢工作與其他各項工作相結合，做到你中有我，我中有你，利用所學的團體訓練技能，開展類似的活動，培養(yǎng)團隊意識，使民警以陽光的心態(tài)和飽滿的熱情投入到當前的交通管理工作之中去。
四天的時間是短暫的，但傳遞的"心"能量、探索的"心"發(fā)現(xiàn)、激發(fā)的"心"潛能卻能令我們受益終身，也懇請市局領導今后多給我們提供這樣的學習機會，我們將持之以恒的提高自身心理咨詢技能和水平，努力成為一名符合"精通心理專業(yè)知識，掌握具體咨詢技巧，會開展團體輔導活動，能解除民警心理困惑"的專業(yè)心理咨詢師，為推動全市公安心理健康工作的發(fā)展貢獻自己的力量，不辜負各級領導和同事們對我們的期望！
培訓訓練心得體會15
時間過的飛快，一轉眼在公司上班已將近一年了，在這近一年的時間里，學到了不少的知識，無論是在服務方面，還是在營銷方面等等都有了不少的收獲。非常感謝公司領導給予自己不斷提升的機會。
9月16日在深圳科技開發(fā)院參加了一個主題為《高效的管理溝通訓練》的培訓，讓自己對管理、溝通有了更深一層的認識。"溝通是信息的交換與意義的傳達"劉老師從管理溝通的含義于溝通的區(qū)別、有效溝通以及管理溝通的作用和種類、以及影響溝通的的幾個要素等幾個方面以案例精辟闡述了管理溝通，但對于我來說我感觸最深的只有四個字"真誠""贊美"。所謂交友先交心，那么管人也要先管心，溝通先從心開始。溝通不是簡單的言語和肢體上的一種表面的傳達和接觸，而是各種溝通方式行為后面激發(fā)這種行為的真誠的心的溝通。一天培訓下來，才發(fā)現(xiàn)溝通原不是那么簡單的一些事情，想要去表達出這份真誠，更需要不斷的.在實踐中去磨練，用心去關心身邊的每一位同事，相互溝通。
作為銷售管理者，不僅要面對客戶，還要與上司、下屬處理好關系，所以更重要的是如何做好一個服務者，只有這樣才能更好的帶領團隊。由此可見溝通技能是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。顯然，溝通必然是維持企業(yè)良好管理狀態(tài)，保證企業(yè)正常運行的關鍵過程與行為。在知識經(jīng)濟時代的市場競爭中，惟有整合團隊的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在當今各行各業(yè)中已是普遍的共識。然而要成功經(jīng)營一個高績效的團隊，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韋爾奇才會說管理的秘訣是"溝通、溝通、再溝通"。劉老師在課堂上也說了溝通的很多種方式，以及溝通的重要性，并強調(diào)良好的溝通不是雙方達成協(xié)議，也不是使別人接受自己的觀點，而是讓對方準確理解信息意義。劉老師提到管理就是溝通，溝通就是一種態(tài)度，可是我們?nèi)绾尾拍茉诠ぷ髦凶龅綔贤ㄓ行�？這應該才是我們參加培訓的關鍵所在吧。
作為我們一個以服務為主體的企業(yè)，管理者與員工之間的溝通就是把信息，思想，情感在個人或群體之間傳遞，更多的時候是學會做一個聆聽者，因為信任是有效溝通的基礎只有對方相信你，才會與你進行心與心的交流，才能使溝通達到雙贏的效果。
再者不要先入為主按自己的思路去思考，而忽略別人的需求。因為公司大多為女性，內(nèi)心精致細膩而又脆弱，也許一個無心就傷害到了對方；曾看過一本書《細節(jié)決定成敗》，書中很多部份跟劉老師課堂中所提到的"關系"不謀而合，其實溝通的效果如何有時候也取決于兩者的關系，如果一個領導能在下屬生日的時候打個電話祝賀一下，或者送一張小卡片，送一本書等；不要禮物有多重，一個細微的動作，致少對方知道你一直在關注她，不是嗎？在公司這段時間，感覺到公司一直都是以人性化管理，特別是蘭總、胡經(jīng)理非常、非常的照顧我們，對此大家心里都很感激。而且公司也會在一些特別的日子請大家吃飯，但是我個人認為，培訓感情或者是溝通不一定要在飯桌上，也可以組織一下能讓大家一起動起來的活動，如打籃球，羽毛球，下棋等有利于加強團隊凝聚力的活動。也會使人變得有精神，本來我們的工作就是整天在室內(nèi)，放松也在室內(nèi)進行，人就越來越不想說話了。所以公司有時候也不要怪大家沒有激情，沒有主動營銷。
以上是我通過培訓的一些所感所悟，其中也有一些小小的建議，不足之處請多多見諒！
所謂千里之行，始于足下，希望我們在實踐中能做得更棒。感謝大家一直以來對我工作的支持！謝謝！
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