文職崗前培訓心得體會（通用13篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編幫大家整理的文職崗前培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文職崗前培訓心得體會 篇1
xxxx公路局辦公室是集檔案與辦公室一體的一個綜合性的部門。在這個實習階段，我側重點是文秘工作，但主要的工作就是輔助性的，譬如負責傳真、碎紙、打印、掃描等工作。雖然在學校有學習打印和復印，每個型號的辦公機器基本上都是大同小異，但是要真正能區分開來還是需要一段時間熟悉它的鍵位。縱然我不是第一次來這里實習，但時間會淡忘記憶的，之前所熟悉使用的辦公機器現在都要重新學習。
這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。
與人相處，創造和諧工作環境
怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。
剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。
自學能力，提高工作水平
“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
我是學文秘的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
文職崗前培訓心得體會 篇2
非常感謝領導為我們文職人員組織這次培訓，課程雖已結束，但卻給我們每個人都留下了深刻的印象。這次培訓可以說是我們文職人員的一個全新起點。
為期一周的文職人員培訓中，我學到了很多，感謝也很深，讓我人生觀和價值觀都受到了改變。在眾多專業警官的講解下，讓我更進一步的了解到作為一名“準警察”的職責所在。
“為人民服務”是我們的宗旨。通過一周的學習，讓我感受到了紀律部隊的嚴謹性。從日常管理到職業道德，每一步都有嚴格的要求，做到心中有紀律，服從公安機關的統一指揮 管理，按照要求完成任務，自己維護公安機關的形象，自覺接受人民群眾的監督。
面對國旗，我們不僅說出了“忠于中國共產黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律”的誓言；也讓“忠誠為民，公正廉潔”的人民警察核心價值觀深深植入到我們心中；更使“服從命令、聽從指揮；嚴守紀律、保守秘密；恪盡職守、奮發有為”的準則從此成為我們的行為規范。一段誓言，堅定了我們的意志、表明了我們的態度。從那時起，文職人員正式走上了各自的工作崗位。
公安文職作為一個新生事物，尚無太多經驗可以借鑒，這期培訓的順利進行是與總隊領導對文職工作的高度重視分不開的。同時，這期培訓也凝聚了總隊上上下下全體同志的心血，組織的深切關懷溫暖著我們。
通過這期培訓，加深了對總隊的認識，同時了解了總隊今后工作的職能拓展，使我們在思想上能夠與總隊保持一致，擰成一股繩，合力推進總隊工作的快速開展。不僅如此，通過學習，我們更熟悉了包括文職紀律規范、公安內部級信息系統、公文寫作基礎等常用知識，并參觀了機庫，對照課程內容直觀感受了警用直升機的魅力。與青年民警的座談輕松活潑，加深了大家彼此間的了解，促進了溝通，使我們感受到了總隊大家庭的活力與溫馨。
作為一名合格的文職人員，需要學習的東西還很多，要在實踐中去不斷完善自己，做到熟能生巧，不懂就問，積極主動的向民警同志借鑒他們豐富的工作經驗。
最后，我感謝各位領導能提供這個工作平臺給我，使我有機會和大家共同進退，也很感謝這一周共同學習的學員們，我們在相互交流中勇往直前。在今后的工作崗位中，我會時刻以工作職責，紀律規定和考核方法來規范自己的言行。雖然我的工作經驗為零，但是我相信，我能勤能補挫，把這周的學習的內容學以致用，多與領導和同事溝通，加上自己的不懈努力，終有一天我會成為一名真正的人民警察，為人民服務。
文職崗前培訓心得體會 篇3
文秘工作是一份系統性極強的職業，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質。本次培訓，本人深受啟迪，現將幾點心得匯報如下：
首先，理論功底是基礎。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領導講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當好領導助手。
其次，務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風，踏實履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以發展，而且很容易失敗。
再次，創新是靈魂。事物總是變化而發展著的，事物具有客觀規律性是大眾公認的事實。但是一味探求規律，還不如大膽創新實在。辦公室工作并非沒有創新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點，假如總是老調長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以后的基礎上添加一些經過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。
還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學會在溝通過程中發現自己不足之處，彌補由于參加工作時間短，經驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點，作為文秘工作者，責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發生質的變化，成為阻力。不僅無法成為領導得力助手，為領導排憂解難，而且一定程度上可能干擾領導決策，誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學習，夯實理論基礎，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開創我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
文職崗前培訓心得體會 篇4
三場報告，一次參觀學習，一番交流研討，歷時兩周時間，這場培訓帶給我的是撥云見日，豁然開朗的快感，更是撫慰初心，守正篤實的溫暖。不想洋洋灑灑的寫下一些無關痛癢的空話套話，因為我對教學秘書這份工作想說的太多，通過培訓，也收獲頗多，感悟頗多。
學生時代我在辦公室看到老師忙碌的身影和成堆的文件，面試前我登錄博達學院官網了解學校概況和動態詳情，也大致掌握教學秘書分管負責的基礎性工作。很慶幸自己能在最初接觸教學秘書這個工作崗位時，能認真對待，能多方了解，能深思熟慮，能在著手工作前對這份工作有一些盡管不全面但很用心的思考。
我非常喜歡馬春宏老師的報告題目——“內修素質，外塑形象，高效管理，熱情服務”，這簡短的十六字如醍醐灌頂，高度概括了教學秘書的基本素質、責任義務及處事方法，應時刻謹記。
身為高校的教學秘書，首先要具備優秀的人格，擁有良好的素質，既要做好為人師表，有師德，又要有文化底蘊，專業扎實。其次，形象得體，談吐大方，舉止優雅，不矯揉造作。對內，與師生溝通能溫婉耐心，顯系里關懷；對外，與他人處事能柔和大氣，顯高校風范。再次，教學管理事無巨細，既要有條不紊，分清主次，又要快捷便利，高能高效。最后，要優化服務，態度端正，注重換位思考，謙虛熱情。
記得剛上班的一段時間，與老師和學生溝通時使用最頻繁的方式就是飛信，而我把心情短語上更新為“用心，盡心，耐心，熱心”，希望自己每次發送通知和消息都能秉持著這份初心，也希望老師和學生看到會理解教學工作的不易，通過互相理解，互相體諒，才會多一份包容，多一份支持。這正與馬春宏老師給我們做的報告中所講的“準備好四顆心”不謀而合，通過三年多的摸索，我深刻理解這“四心”的重要內涵，并把它新增一個心——“開心”。雖然教學秘書崗位是我的第一份工作，但我深知身處各行各業的人們，沒有一份工作是不費心神，不勞心勞力的。縱然個中滋味萬千，也要在平凡與平淡中找到自我，微笑面對。
學生說，老師你天天好忙，太累了，多注意休息；同事說，秘書工作真不是一般人能做的，換成是我，我得一個頭兩個大，經常出錯；朋友說，你這工作，上傳下達，很容易造成兩頭為難，凡事要三思而后行，多注意溝通技巧；家人說，小孩歲數這么小就走上社會，工作中什么情況都有可能發生，要始終保持樂觀心態，積極面對，收斂鋒芒，低調做人，踏實做事。不同的立場，不同的思考，折射出這份工作中沉甸甸的責任與義務。教學秘書就像全系的大管家，在各種身份中轉換自如。在這個崗位上什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作，但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。
我非常喜歡邢欣欣老師的那句話——“習慣決定性格”，習慣的養成絕非一朝一夕，而是在日積月累的總結與摸索中開辟出屬于自己風格的方式。習慣中見細節，細節中見風格。養成好的工作習慣，不僅可以使工作開展的有條不紊，保質保量，還可以及時查漏補缺，日臻完善。
從事教學秘書工作已三年有余，我從最初上崗親力親為，磕磕絆絆，到現在熟悉業務，游刃有余，一路艱辛，一路花開，使我愈發成長為一名快樂的，智慧的，有生命力的高校行政管理工作人員。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好，增強做好辦公室工作的緊迫感。在單位工作不是走馬觀花，不是住旅店，更不是旅游。單位很可能是一生的根據地，是你一輩子存在的證明。要沉下心，慢慢干，進步時不得意忘形，錯失了也別患得患失。踏石留印，抓鐵有痕，才是最后的贏家。
因此，作為一名高校教學管理工作的重要實施者，作為連接學院與各系，領導與教師，教師與教師，教師與學生的橋梁，在工作中，要始終以愛崗敬業、謙虛熱情為基本素質，始終以嚴謹高效、求實創新為工作作風，始終以理解寬容、換位思考為良好心態，始終以自我犧牲、無私奉獻為崇高品德。每一位戰斗在一線的教學秘書都是真正的勇士，通過交流研討會，我發現其實大家所做的大同小異，表面都基本相似，只是內里各系情況各有不同，秘書本身各自已有長期工作下積累的獨特理解，對待我系的工作，我始終秉持踏實認真的態度，下面分享一下自己的三條拙見。
一、“多此一舉”
在我看來，“多此一舉”是一種認真的精神和負責的態度，對每一個細節都要精益求精，不是差不多，過得去，不出錯就行了。“多此一舉”是多方面的，多想一點，雨雪天氣能多提醒按時上下課，教務繁忙提示老師按時聽課，排課時多為他人著想；多看一次，日常查課，教室備品，鋼琴房日常管理，都需要在細節上避免疏漏；多問一句，集思廣益成就好事，集3眾人之智防患于未然；多試一下，在教學秘書這一崗位上，總會遇到很多難題，如果能多做一次嘗試，多去努力一分，事情的解決往往相對容易一些；多過一遍，教學秘書的日常動態就像一部電影，由很多場景組成。每天下班能在腦海里一幕一幕的過一遍，就能及時發現一些問題，換位思考，查漏補缺。雖然“多此一舉”必然會給自己增加工作量和精力投入，也難免會引起抱怨和不理解，但我始終認為“多此一舉”是一種勤勞習慣，每天每次多干一點，日積月累，定會水滴石穿，凝聚人心。
二、換位思考
教學秘書是承上啟下、協調左右的橋梁和紐帶，兼顧管理與服務，但管理只是一種手段，一個過程，教學秘書更多工作則是為教學服務,為教師服務、為學生服務，與不同的人群打交道，要溝通順暢、密切聯系，而不是單打獨斗。在處理各種關系時更要注重換位思考，不能頤指氣使，更不能盛氣凌人，要時刻謹記自己的服務職能，這不僅是工作性質決定，也是做人基本素質。說話辦事前多考慮別人感受，多給別人提供一份便利，注意自己的微觀情緒，不要因為自己不好的情緒殃及到他人，不做情緒的奴隸，要互相支持，互相幫助，使教務工作真正發揮便利，傳播溫暖，讓人如沐春風，相信以后的工作才會流暢痛快，有聲有色。
三、敢于創新
創新從來不是凌駕于本職業務之上的，創新只有在掌握基礎業務知識，熟悉工作流程，理清工作思路的前提下，在經驗和教訓的鋪墊下，經過熟練度較高的操作和多層次多角度的思考、歸納、整理，才會形成一套獨具風格、高效快捷的新方法，我們謂之創新型工作方法。教學秘書的工作中有許多都是年復一年，周而復始的循環性工作，按照以往的時間點可以進行合理推算，一方面提前制定好工作計劃，另一方面可以通過創新的方式方法使工作更加高效并充滿樂趣。經歷過幾次失敗，不怕麻煩，反復嘗試，多向有經驗的領導和同事“取經”，用心記錄，深思熟慮加工推敲，就一定會找到適合自己的工作方法，而我們自身和師生都會受益，整個教學工作進程也將大大加快。
大學是一個自由開放的學術之地，在這樣的大環境下，給教學秘書工作不斷帶來挑戰，為了更好的服務師生，做好教學工作，我們要時刻擺正自己的位置，理解工作的意義和深層內涵，做到及時有序，客觀準確，堅持原則，兢兢業業，當好參謀助手，做一個實現自我價值和人生價值的人，做一個存在感強的人，做一個愛工作，會工作的充滿活力的極具智慧的高校教學管理人員。
文職崗前培訓心得體會 篇5
作為一名檢察院的干部，院里給了我難得的機會，讓我參加了4月6日至4月27日在杭州舉辦的由市檢察院組織的浙江大學管理及秘書實務培訓班。這次培訓是一次正式而又比較系統的培訓，通過短短21天的學習與交流，我進一步加深了對機關管理及秘書工作的職責和任務的了解，開闊了視野，增長了知識，業務水平有了更進一步的提高。現把我的幾點心得，與大家共享。
一、更新了思維理念，完善了知識結構。
通過這次學習培訓，我更加深刻地認識到當今社會的發展、時代進步的日新月異，形勢變化的應接不暇。在校學習的20多天里，聆聽了浙大十多位教授們的前沿講座，我真是有醍醐灌頂之感。培訓之中，朱柏銘教授的《公共經濟專題》、吳金群教授的《公共管理學》、熊衛平教授的《突發事件與危機處理》、孫厚軍主任的《秘書辦文實務》和黃步琪教授的《管理與溝通技巧》系列課程，不僅給我們打開了思維的窗口，而且也傳授給我們各種基本職業技能。我久違的學習激情，被再一次強烈的激發出來，我深深的感知到了知識的危機，本領的恐慌，我們只有不斷及時增強對知識的汲取，才能更好的適應社會前進的步伐，也只有不斷的完善自我，才能更好地適應崗位需求，做好自己的本職工作。新的時代、新的形勢對我們的工作也提出了新的、更高的要求，我想首先要給自己定好位，多做些承上啟下的工作，進一步發揮橋梁紐帶作用。其次要從大局出發，結合自己案管工作的實際情況，在工作中不斷拓寬思路，研究探索新的工作方法，為院里管好案，管好物。再次是立足崗位實際，在工作中不斷的總結提高，積累經驗。只有這樣不斷地通過學習來提高自己，才能更好地完成好上級交給的各項工作任務，才能更好的保持工作的高效率。
二、提高了綜合素質，提升了業務水平。
通過此次學習培訓，我對自己的職責和任務有了更明確的認識。作為檢察系統的一名干部，我必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，才能在自己的崗位上，兢兢業業地干好工作。在短短的20多天，我們進行了緊張有序的十多門課程的學習。朱柏銘教授的《公共經濟學》講到了公共經濟學的基本原理、運用現代經濟學的原理和方法，分析公共部門的經濟活動，指引了我們運用基本理論去剖析各種復雜形式下的經濟現象。黃步琪教授的《管理有溝通技巧》中講到了現實型人才、創新型人才怎么和諧相處，同心同德共創輝煌。通過老師們的講解，為立足自我進一步做好案件管理工作，拓展了思路，為我研究探索新的工作方法提供了指引。
4月20日在市院的統一組織下，我們參觀了杭州市蕭山區檢察院的案管系統，認真研讀了他們的經驗之作《杭州市蕭山區人民檢察院案件管理中心工作辦法》。從兄弟單位的身上，我們掌握了不少新的工作動態，及時更新了新的思想，也為我更好的理論聯系實際干好工作，將學習的成果轉化為工作的實踐打下了堅實的基礎。我想通過這次培訓，我的業務水平和綜合素質一定會有新的更大的提升。
三、交流了工作經驗，增進了同事友誼。
培訓期間，認識了許多朋友也是我這次學習的重要收獲之一。我們學習成員來自于深圳全市七個不同單位，短短的20多天里，我們由認識到熟悉，由熟悉到熟知。在學習中我們相互汲取，共同探討；在生活中，相互關心，相互幫助，這些都是珍貴財富。我想這筆財富，都為我們今后更有成效地更高效地開展工作埋下伏筆。培訓是緊張短暫的，學習是無止境的，友誼是無極限的，我想這次培訓的契機，將為我們更進一步提升自己的綜合素質，進一步加深同事友誼，拓開全新的工作局面，完成好自己的本職工作打下良好的基礎。
四、強化了使命意識，進一步端正了工作態度。
沒有壓力的工作如同快樂的游戲，是真正意義上的忙碌和快樂并存。對上的敬，對下的慈，對人的誠，對事的真，懂得感恩就是精粹。不斷強化責任意識，使命意識，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力是工作的根本。一是要工作中十分講究策略，自覺追求速度、努力做到質量和效益的良好統一。特別是要擁有務實有為拼搏進取的工作精神，時刻充滿感情，樂觀地對待自己的崗位，充滿激情地工作，把滿腔熱情與科學策略有機結合起來，主動作為，積極作為，善于作為，體現作為。二是要創造性地開展工作，扎扎實實地取得成效，始終牢記黨的宗旨，強化法紀觀念，時刻不忘提高業務水平，時刻以大局為重，營造團結和諧的良好工作氛圍，凡事要出于真心，要以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻不忘營造一個團結和諧、合作共事的積極上進的工作環境。
文職崗前培訓心得體會 篇6
作為一名剛剛離開校園的大學畢業生，雖然之前曾在xx實習過一段時間，但對于自己向往的xx卻知之甚少，充滿好奇;雖然曾經有過一年的工作經歷，但三年的研究生生活已經讓自己成為地道的學生，如何更好地實現從一名學生到一名法院工作者的轉變，內心迷茫。這三天來的崗前培訓，讓我受益頗多，感觸頗深。
第一，熟悉了xx的歷史和各個職能部門機構的分設及其功能。24日上午王xx處長的講話全面地介紹了xx的情況，使我對于xx的各個職能部門有了全面而系統的了解，對于我的工作和生活都非常有幫助。此外張x老師對于xx工作環境的介紹讓我對于許多在艱苦的環境下仍然為理想而奮斗的xx肅然起敬，同時也更加懂得珍惜自己優越的工作環境。
第二，了解了反腐敗斗爭形勢，學習了許多防腐化的經驗。24日上午xx主任給我們上了第一堂廉政教育課，下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學習，我認真了解了廉政建設制度的發展，進一步清晰廉政要求，了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學習，我第一次意識到了xx工作是高風險職業，常常面臨各種誘惑和陷阱，一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此，必須提高警惕，強化風險意識，自律意識，職業意識，增強自己抗腐拒變的能力，同時要時刻注意自己的言行，時刻明白自己的社會角色，不可懈怠。此外，還需要謹慎交友，注意影響。最后，張主任講述的一些真實的發生在身邊的案例，讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中，一定要堅持一定的原則，堅持自己心中的理想和信念，敢于斗爭，只有這樣才能真正無愧于天地。
第三，提高了自己的安全意識和保密意識。24日下午李xx老師的講話讓我深刻意識到，xx工作非常重要，具有一定的保密性，我們在日常的生活工作過程中，應該提高警惕，杜絕一切有害安全的行為，謹慎言行，以免因自己的疏忽而泄密，導致不可挽回的損失。
第四，初步而全面地了解了各部門工作的細節。24日下午和25日以及26日上午，分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業生到一名社會工作者的良好轉型以及各部門的工作細要做了精彩的.發言。上述老師們的發言以不同的方式，從不同的角度細致地介紹了業務，其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟，讓我在獲取業務知識的同時深受啟迪。
通過學習，我全面地了解了各部門的業務，學到許多細致而寶貴的經驗，初步預見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責任的重大，為此做好了心理準備。通過學習，我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現都具有重要的意義，進一步端正了自己的工作態度，對于即將從事的工作充滿期待。通過學習，我正確認識了未來工作的性質，意識到該工作政治性、原則性強的特點，意識到自己在以后的工作中應該務實而積極進取，應該努力在現狀的基礎上最大限度地發揮部門工作的作用，不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現狀。通過學習，我還注意到了很多工作和生活中的細節，比如在工作交往中，要注意自己的職業角色，謹慎自己的言行，要有大局觀等。此外，未來工作繁瑣而重要，一些看似很小很小的細節疏忽很可能釀成大禍，所以自己在以后的工作中，要時刻保持十二分的警覺，高度集中注意力，事必躬親，事無巨細。
文職崗前培訓心得體會 篇7
非常感謝領導為我們文職人員組織這次崗前培訓，課程雖已結束，但卻給我們每個人都留下了深刻的印象。這次培訓可以說是我們文職人員的一個全新起點。為期一周的文職人員培訓中，我學到了很多，讓我人生觀和價值觀都受到了改變。在眾多專業警官的講解下，讓我更進一步的了解到作為一名“準警察”的職責所在。
這次培訓的主要內容有：公安基礎知識、內務條令和紀律條令、和諧警民關系、公安實用法律、公安保密教育、公安文書寫作以及隊列禮儀及體能訓練，這次培訓是全方位的塑造一名合格的警務人員。
通過一周的學習，讓我對自己現在的角色有了進一步的認識：
1 從一個普通的公民轉變成一名警務人員不僅僅是角色的轉變更重要的是從人的世界觀和價值觀的正確樹立，以及生活作風的轉變。作為一名警務人員，公安機關的性質、任務就決定了公安隊伍必須保持政治堅定，站穩政治立場，把握正確方向。首先，在政治上，思想上以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀為指導并與黨中央保持高度一致，認真貫徹落實黨制定的方針政策確保公安隊伍始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色。其次，公安隊伍是一支紀律嚴謹的隊伍。通過這次的培訓生活我深刻體會到這一點，以前在生活方面自由懶散的習慣要徹底改掉不能因為自己而影響整個集體的形象，我們是一支團結上進的執法部門，樹立良好的警容形象有利于工作的順利進行，對待人民群眾要持平等、耐心的態度，不因為社會地位的不同而對弱勢群體有歧視心理。
2 警務人員具有嚴格的工作紀律。首先，公安部門是一個半軍隊化的管理方式，要求一切行動聽指揮，這是警察職業的一個特點。服從命令，才能達到步調一致，行動統一；執行命令，上級的決定才能得到貫徹。因此，服從領導，執行命令是每個人民警察必須具備的素質，是調整公安隊伍內部下級與上級、個人與集體、局部與整體之間關系的準則，是完成各項任務的重要保證。其次，工作方面要做到盡職盡責，恪盡職守，絕不以權 謀私，執法不阿，敢于同一切不正之風作斗爭；秉公執法；文明執勤，做到文明禮貌，熱情耐心。再次，人民警察要保守國家秘密和警務工作秘密，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說，不該看的堅決不看。決不允許徇私枉法，給違法犯罪人員通風報信，違者必然要受到法律的追究。
3 警務人員應該遵守的職業道德規范。對黨忠誠：堅定信念，聽黨指揮，維護憲法，忠于祖國；服務人民：熱愛人民，甘當公仆，愛憎分明，除害安良；秉公執法：不徇私情，不畏權勢，嚴謹逼供，不枉不縱；清正廉明：艱苦奮斗，克己奉公，防腐拒賄，不沾不染；團結協作：顧全大局，通力協作，相互尊重，相互支持；勇于獻身：忠于職守，業精技強，機智勇敢，不怕犧牲；嚴守紀律：服從領導，聽從命令，遵守制度，保守機密；文明執勤：謙虛謹慎，不耍特權，禮貌待人，警容嚴整。職業道德是規定了我們的行為標準，要想做一名合格的警務人員就要時刻遵守，使自己的行為對得起人民無愧于自己的心。
4 以后我的目標。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在后。我要樹立終身學習理念，不斷用知識武裝自己，在學習中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時俱進，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導建設學習型黨政，基層單位也在積極創建學習型機關，工作人員更是不能列外，要重點加強對科學理論知識、文化基礎知識和業務技能知識的學習。必須樹立終身學習理念，培養學習意識和習慣，抽出時間進行學習和充電是必須的和必要的，要通過學習來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質和業務能力，進一步激發做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者 。
最后，我感謝各位領導能提供這個工作平臺給我，使我有機會和大家共同進退。也很感謝這一周共同學習的學員們，我們在相互交流中勇往直前。在今后的工作崗位中，我會時刻
以工作職責、紀律規定和考核方法來規范自己的言行。雖然我的工作經驗為零，但是我相信，我能勤能補拙，把這周學習的內容學以致用，多與領導和同事溝通，加上自己的不懈努力，終有一天我會成為一名真正的人民警察，為人民服務！
文職崗前培訓心得體會 篇8
三天的學習，使我受益匪淺，我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應用技術通過靈活有效的教學方法傳授給學生，以提高學生行政管理專業化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法。現行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學，重視教學內容研究、輕視教學方法研究的傾向，改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現實意義。
我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養行政管理專業人才的需求。在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變，要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養來看，課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式，這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征，所培養出來的學生知識結構、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題，難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的品質、能力和技能。改革傳統的教學方法，加強實踐教學勢在必行。
隨著電子政務技術的發展，對行政管理過程中信息的快速反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業的本科實踐教學環節非常薄弱，主要的實踐教學為進行社會調研、撰寫畢業論文和參與畢業實習，集中實踐教學環節基本處于空白狀態，不能適應現代行政管理工作的需要，這就迫切需要優化傳統公共行政教學方法，嘗試新的教學方法，以適應現代行政管理工作的需要。
我認為進行行政管理學教學方法的改革，應著力把握以下原則。
第一，以學生為本，培養學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中，讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創造性，著力培養學生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學要以學生為中心，尊重學生。通過對話式和啟發式教學，針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，并培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發展，為社會的進步培養高素質的政府管理人才。
第二，理論聯系實際、不斷創新原則。行政管理學既是一門基礎性理論學科，也是一門實用性很強的應用型學科，因此，行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程，注重理論聯系實際，并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創新，授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態，保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步，使教學內容常新，更新教學方法，使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感，適應信息社會發展的需要。
第三，注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率，遵守教學方法有效性是現代高等教育教學實踐中的重要原則，也是行政管理教學方法改進和優化的基本要求。關注實際運作中的低投入和高產出，增強時間觀念，提高效率，適應現代政府提高行政效能的要求，也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰術等低效現象發生的基本要求。
第四，堅持教學方法整體、系統、合理、優化原則。系統效應是衡量行政管理教學方法設計成功與否的主要依據。在行政管理教學過程中應注意把握教學方法內部關系的協調和平衡，以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態。也就是說，行政管理教學活動的設計和組織，除要考慮具體要素的改進和完善外，更應從總體上關注行政管理教學各要素問的良好組合和協調，以求產生最佳的系統整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性，有其特長和獨特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面，應根據具體的行政管理教學任務和實際條件，應用不同的教學方式，克服教學方法局部、僵化做法，揚長避短，綜合成整體優化的行政管理教學方法結構。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法，并從中國行政管理的實踐出發，增強行政管理教學方法的有效性，為此，我建議從以下幾個方面開展實踐教學，來提高行政管理教學質量。
文職崗前培訓心得體會 篇9
我通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識，以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。 對我今后正確的履行崗位職責，對我做好本職工作提供了很大幫助。
一、 什么是行政管理
什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：
1. 中心的地位和作用 領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此，我作為私營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：
1. 認清自己，處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。
4. 責權分明，高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象，起好表率作用 民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形 。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規章制度，做到有章可循 根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環境 任何一個企業的生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。
文職崗前培訓心得體會 篇10
行政人員培訓就是一種有計劃、有目標、有步驟的學習，它的目標在于改善行政人員的職業態度，提高行政人員的理論水平、優化工作方法、合理統籌資源，明晰工作價值觀等，從而發揮出最大的潛力，提高組織和個人的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。
第一，行政人員培訓有利于增強組織作用。行政人員必須明確工作目標，明晰工作內容，合理安排工作步驟，有序組織日常工作和重點工作的進行，應對突發事件，逐級建立自上而下的責權關系，保證行政管理渠道的暢通無阻。通過培訓，可以不斷增強組織的整體戰斗力和凝聚力。
第二，行政人員培訓有利于提高隊伍素質。通過培訓，新人可以更快地適應新環境、掌握新方法；原有人員可以不斷補充新知識，掌握新的行政手段，適應工作發展的需要。組織的長遠發展不僅依賴于具有高素質的有創造力的行政人員，這些行政人員專業化發展的進程也直接影響著組織機構的行政能力和行政有效性的提高。
第三，行政人員培訓有利于組織文化建設。通過培訓，一就是利于激發行政人員愛崗敬業的精神，提高行政人員的歸屬感和成就感。二就是利于建立、保持和不斷發展優秀的組織文化，通過行政人員的思想觀念、精神境界、理想追求、就是非標準、日常行為來體現組織文化的魅力。三就是利于倡導積極進取、求真務實的工作作風，培養主人翁責任感和協作奮斗的團隊精神。四就是利于提升文明規范服務水平，促進科學扁平化管理。
第四，行政人員培訓利于建立學習型組織。學習型組織就是通過不斷學習和創新來適應新環境的變化，用全新的視角審視發展戰略，練就所需的職業技能的新型組織模式，具有鮮活的生命力和持續發展能力。
由此可見，行政人員培訓呼之欲出，培訓不僅可以增加行政人員的專業化程度，還可以提升其學習能力，烘托學習氛圍，提高整體學習水平。
文職崗前培訓心得體會 篇11
5月10日，我在中南路峽光廠廠區參加了公司開展的“統一思想、轉變觀念、立足崗位、爭先創優”培訓活動，這次培訓旨在關注、尊重我們員工、搭建企業與員工間交流、溝通的平臺，使我們更加深入的了解當前公司的現狀與發展前景。通過學習，我感到收獲到了一顆豐盈的心，結合自身實際工作，我有如下體會：
一要樹立目標。
在工作中要學會對自己鎖定的目標堅定不移，否則遇到困難只要有機會有退路我們就會本能的嘗試繞過或者退卻。只要瞄著目標不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領域做的成功或者有一定成就的人無論氣質和脾氣多么不同在這一點上都很相似。
二要加強學習。
要積極主動地學習政治、業務知識，勤于鉆研，注重理論和實踐相結合，將理論有效地運用于實際工作中。不斷改進工作方法，提高業務能力和工作水平。三要端正態度。不是每一項工作都有令人滿意的結果的，但是工作進展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結和反饋以確保以后不會出現類似事件。細節決定成敗，多注意一些小的細節避免一些重復性的錯誤，我作為辦公室的文員，每天面對大量的文件，重復性勞動很多，所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀念，端正態度，認認真真對待每一份文件，連一個標點符號都不出現錯誤。
此次培訓對于我在以后的工作和學習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中？我會更加嚴格要求自己，努力做好自己的本職工作，積極完成領導安排的各項工作任務，爭取在以后的工作中有更大的進步。我想認真工作只能把事情做合格，用心工作才能把工作做好，才能體驗到成功和收獲的快樂。
文職崗前培訓心得體會 篇12
9月1日到5日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發展情況，增強對公司企業文化的認識，提升個人抗壓力、團隊協作精神，以及寫作技巧等等，總結如下：
1、員工素質如何提升方面，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作，使得以后在工作中利用這個技巧，獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面，讓我們了解整個公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業規劃有了更清晰的認識。
3、管理要領和執行力，讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂，很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業文化、企業文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識寧波港的文化精髓，促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發展做出貢獻。
轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了！
文職崗前培訓心得體會 篇13
在這涼意滿滿的秋季，我攜帶這一份執著和沉穩，踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過了公司的面試和復試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進入公司是我最大的愿望，而如今已經實現了，我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優秀的文員，不會在領導惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心，培養耐心和細心，在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求，也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓機構的文員培訓課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎上，對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無法領教的。我會從最基礎的寫作練習開始加強訓練，只有自己邏輯思維加強了，整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓的時間里，除了在培訓課上學到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學習到了很多，盡管有些同事是剛畢業的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會向他們學習，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負我進公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中，無論是上班還是下班，從來不遲到，不早退，這最基礎的紀律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外，便是通過交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實力，把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業務能力，無論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后，我有了一個很大的進步，各個方面都有了一些成效，這大概就是培訓的優點了。
我認為，給員工培訓是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時間內快速成長，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長方式。因此，我希望今后公司可以多開一些培訓，讓我們不斷的學習和進步!
感謝這次培訓，讓我又一次長大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應對難題，這也是這次培訓給予我的勇氣和自信!
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