學習培訓心得體會范文集錦十篇
當我們心中積累了不少感想和見解時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的學習培訓心得體會10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學習培訓心得體會 篇1
自參加了農業局年輕干部培訓班以來，短短的2天時間，賦予了我們高屋建瓴的思想理念，行之有效的實踐經驗。這次培訓的內容題材廣泛，形式多樣，有新發展的思路，矛盾辯證法的解析，也有心態調整，有效溝通的指導，還有拓展訓練這樣的實踐活動。通過這次培訓我收獲頗豐、受益匪淺。
牢固樹立終身學習的.理念，是每一個年輕干部成長的必備條件。作為年輕干部要扣緊時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，不僅要學習黨的路線、方針、政策，還要學習科學文化知識，努力把自己打造成為“政治上強、業務上精、綜合素質好、管理水平高”的工作者。只有這樣，我們才能擔當起組織賦予我們的任務，只有這樣，我們才能應對新的機遇和挑戰，攻堅破難，干事創業。
第一堂課由農業局領導指導我們深入學習了我市發展思路和工作重點解讀。帶領我們詳細解讀了我市發展的總體要求、發展思路、發展重點。以科學發展為主題的總體要求，關注民生的發展思路，更加明確了全市的總體發展狀況。使我對整個大局有了進一步的了解，對于找準以后的工作方向具有深遠的指導意義。
心態對于我們在工作中團結協作、用心服務起著重要的作用。溝通是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮，我們經常需要和別人溝通，溝通方法的優劣直接決定著結果好壞。由老竹鎮鎮委書記在培訓班上以自己的親身實例為我們講解，確立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜樣。同時，他的諸多經歷也啟發了我今后工作如何有效、正確的與服務對象溝通。
我們都處于風華正茂、揮斥方遒的年齡，與時俱進、充實知識、提高能力既是科學發展的時代形勢也是干好具體工作的現實要求。這次培訓，安排了經驗豐富的前輩和業務精英對工作的技巧進行了講解，進一步拓寬了我的知識面，提高了整體素質。
通過培訓學習，不斷強化終生學習的思想理念。時刻注重學習，不僅向書本學，也向實踐學;不僅向領導、老同志學，也向同齡人學，更要向群眾學。在以后的工作中，進一步改善服務流程，改進服務手段，提升工作效能。努力做到拉長優點、查找疏漏、放大長處、彌補不足，爭取各個方面都有提高。
學習培訓心得體會 篇2
美國未來學家約翰·奈斯比特說：“在我們這個時代，成功的單位要解決兩個問題——一個是對最有競爭力的管理人員的需求；一個是把辦公室與教室連在一起。”培訓即培養和訓練，作為一項學習活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學習，創新的起點在于學習，環境的適應依賴學習，應變的能力來自學習。
作為培訓的管理者，我們剛剛完成了春節后的全員知識更新培訓，帶著春訓效果的評估、存在問題的思索，我參加了全省地稅系統教育培訓管理者研討班 ，正可謂及時雨、雪中炭，及時解開了我心理的困惑。培訓的課程緊貼實際，基層干部教育培訓功能定位，干部培訓教育運作管理的基本問題，基層干部教育培訓存在的問題及對策研究等內容。師資有總局、省稅校的教育培訓的專家、學者，他們理論功底深厚，內容講解深刻，對進一步做好教育培訓工作堅定了信心，明確了努力方向。參加本次培訓最大的收獲和體會主要有：
一、提高了對“教育培訓”功能定位的認識
培訓是一種既緊張（需要全身心地投入）又愉快（在各種活動中展現各自才能）的`參與、合作學習方式，更重要的是為了改變（沒有觀念和行為的改變什么都不可能發生）。培訓要遵循成人的學習規律，安排少而精和針對性、實用性強的新內容，選用適用的方法，遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學習發生”的理念。堅持分類分層組織實施，突出抓好崗位知識技術和能力培訓，著重解決“上下一般粗左右一個樣”導致的不管用問題，功能定位：提高干部隊伍素質，實現干部知識更新，目標定位是實現“五大目標”（認識目標、知識目標、技能目標、工作能力目標、作風養成目標）的理念和科學化、精細化、專業化的要求進行設計與實施。
二、熟悉了稅務教育培訓的基本規律
稅務教育培訓要為促進稅收現代化服務和稅務干部的全面成長服務，服從服務于稅收中心工作，其根本使命是通過提升稅務人員的綜合素質和稅收執法與管理能力推進稅收中心工作，開展稅務教育培訓必須樹立大局意識，明確教育培訓在稅收全局工作中的地位，處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關系。稅務機關組織實施教育培訓的責任與稅務人員接受教育的培訓權利，統一在稅務工作職責需求上，根據組織崗位需求為導向的要求，規劃、開發、組織實施教育培訓，反之如果不根據稅務機關的組織使命，目標及相關職務工作需要來統籌安排教育培訓，并給稅務機關帶來相應的效益，教育培訓就會成為額外負擔。如果教育培訓不能給稅務人員帶來實際益處（提升認識及知識技能水平等），不與做好工作及做好工作后的利益發生相應的聯系，教育培訓便會因失去相應的內在激勵而成為一種隨便應付的差事，只有過程沒有效果。讓學員動起來是培訓的靈魂，培訓的價值在于轉化和運用。
三、研討了教育培訓的基本問題及對策
任何工作都是通過解決相關問題向前推進的，任何人都是通過對經驗教訓的總結反思不斷提升工作水平的。美國學者波斯納提出過一個關于個人職業成長很有影響的公式：個人的職業成長=經驗+反思。本期的研討班為有針對性、富有成效地加強和改進基層干部教育培訓工作，就以基層干部教育培訓工作方面公認的問題及其解決措施進行了一天的專題研討，通過分組討論、總結提煉，確定我們在“改進完善基層干部教育培訓內容”、“創新基層干部教育培訓形式”、“加強兼職師資隊伍建設”和“加強組織領導需要改進的基本問題”四個問題。通過小組交流研討，修改完善研討成果，每小組推薦1~3人上臺展示成果，思想在討論中升華，觀念在碰撞中更新。通過研討，我深深明白要組織一次成功的教育培訓必須做好以下幾個方面的工作：做好培訓需求是基礎，確定培訓內容（設計培訓課程）是關鍵，培訓教學方法選擇是根本，匹配良好的師資是核心，鎖定培訓時間是前提，培訓費用預算是保障，實施評估業績是動力，幾個環節相輔相成。
四、收獲了一種長效的人際網絡資源
本次培訓的對象有各設區市教育培訓工作的分管領導、培訓中心主任、培訓管理干部、業務專干、省局培訓中心干部及輔導員培訓的時間只有6天，但內容安排充實，教學方式多樣，大家一起學習、交流、討論，結下了深厚的友誼，特別是開班儀式后開展了破冰活動，編隊徽、隊名，相互簽名，上臺表演節目，氣氛活躍，彼此拉近了距離、融洽了關系。研討課題，輪流發言，交流思想，觀念碰撞，形成集體研討成果，登臺匯報，問題在研討中發現，對策在交流中產生，友誼在共同的學習中深化，集中培訓學習的時間是短暫的，但在省局培訓中心的精心組織下，在各位名師的精彩講解下，我們不僅收獲了知識，更新了觀念，增長了技能，同時收獲了一份沉甸甸的友誼。
十年樹木，百年樹人。教育培訓工作使命光榮，任務艱巨，如何把稅務干部隊伍真正打造成一支“懂經濟、善稅收、會管理、勤服務”的高素質現代化隊伍，促進稅收工作科學發展，作為稅務培訓管理者任重道遠，當策馬揚鞭，蹈勵奮進。
學習培訓心得體會 篇3
9月25日，我有幸參加了建設公司黨群部組織的20xx年通訊員業務培訓，雖然只有短短的兩個多小時，但我卻收獲滿滿。這次培訓中，建設公司黨群部羅部長結合講解案例，深入淺出地講解了日常新聞寫作中容易出現的錯誤和失誤，讓我對新聞寫作也有了更深的認識，具體來說有以下幾點體會：
眼勤、嘴勤、手勤。作為一名通訊員，首先要做到這三勤，雖然很多人喜歡觀察，也會不恥下問，但卻沒有及時記錄。“好記性不如爛筆頭”，因而再好的記憶也經不住時間的考驗，所以要做到三者緊密結合才能為新聞報道做好鋪墊。
善于發現，及時報道。一個善于尋找新聞的通訊員，要養成隨時隨地挖掘潛在新聞素材的良好習慣。所以通訊員不僅要深入工人的生活，在平凡中找不平凡，也要及時把他們的先進事跡報道出來，起到宣傳的作用，同時鼓勵員工的'積極性。
持續學習，不斷提升。新聞寫作是一項非常嚴謹的工作，每個字每句話，甚至每個標點符號都要做到準確表達。它和文藝作品不同，不能有半點虛構。雖然只是一則消息或者一篇通訊，但都要求真實。所以通訊員還要在自己的專業知識上下功夫，多讀多看多寫，提高自己的寫作水平。
學習培訓心得體會 篇4
20xx年5月，我有幸參加了由國務院國有資產監督管理委員會干部教育培訓中心與北京國家會計學院聯合舉辦的20xx年第四期國有企業總會計師崗位（審計專題）培訓班。在近一個月的培訓學習中我們先后聽取了首都機場集團王鐵峰老師講解的《公司價值分析與資本運營》、國資委張鴻翔老師講的《宏觀經濟形勢解讀》、上海交大繼續教育學院于長濱教授講的《孫子兵法與企業財務管理》、會計學院教務部主任馬永義教授講的《會計準則新變化及重點難點解讀》、中瑞岳華會計師事務所高級經理王瑞春老師講的《企業財務審計實務》、北京信息科技大學郭瑩教授講的《專業領導綜合素質提升》、審計署審計科研所所長崔振龍老師講的《國家審計和企業審計的銜接、經濟效益審計方法與案例》、中國石油化工集團公司審計局北京分局局長邱發森老師講的《企業內部控制審計評價與改進》、武鋼集團譚麗麗老師講的《基建審計》、北京國家會計學院研究所部主任鄭洪濤老師講的《企業內部控制指引、評價及鑒證講解》、福建省審計廳副廳長王光遠老師講的《國際內部審計實務標準》及《內部審計風險與控制》、審計署經濟責任審計司副司長張廣春講的《經濟責任審計方式、方法與運用》、中央財經大學會計學院副院長李曉慧講的《企業重組與并購的審計問題》、審計署天津特派辦劉汝焯老師講的《數
字化審計》、內審協會副會長鮑國明講的《小金庫治理及問題研究》、最后是北京國際會計學院黨委書記兼副院長秦榮生老師為我們講解《公司治理與內部審計職責》。
此次培訓日程安排緊湊有序，學習內容精廣相濟，極具系統性、理論性和趣味性，理論和實踐結合緊密，這都給我留下了深刻的印象，引發了深深的思索，獲益匪淺，體會良多。以下是我對此次學習的一些心得體會。
首先審計要立足企業內部，建立完善的審計結構，內部審計必須立足企業內部，于管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的.，真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標是一致的，三者應相互理解、支持、配合，共同解決企業在生產管理中所存在的問題。
其次，要強化服務，審計在日常工作中要以企業發展目標位工作導向，要以有利于企業的根本利益為出發點，通過監督完善生產過程，糾正生產中存在的各類問題，促進企業的發展，達到服務的目的。
第三．審計對象的全面化。內部審計作為企業的一項重要管理手段，應以企業各項內部控制制度為依據，對所有經營活動的制度化、規范化、程序化的運作進行監督與評價，通過審核、評價內部控制制度的執行情況，嚴格管理，不斷完善內部控制制度，確保企業各項經營活動的順利進行。
第四，如何做好內審工作。首先要正確的定位，正確的定位有助于充分發揮內審的職能，有利于調動企業內部各積極因素，齊心協力
抓好企業內部管理，以管理促效益，保證企業良好的經營秩序和內部環境。堅持審計的獨立性，內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立，還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務。引進先進的審計理念，隨著經濟的發展，市場競爭的日趨激烈，企業管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。爭取領導的支持，促進審計成果轉化為生產力，審計人員在審計任務完成后，應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害，爭取領導的重視與支持，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉化為生產力。
近一個月的培訓學習很快就結束了，報到、拓展訓練、學習、考察歷歷在目。培訓的內容豐富多彩，既有政策法規和前沿性的理論知識，又有工作實踐和案例的深入探索；既為學員提供了大量的新信息、新知識，同時又對學員今后的工作提供新經驗、新啟示。教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時，突出多樣性和靈活性，注重理論和實踐相結合，通過采用現代教育手段，精心制作課件，盡可能為學員提供更多的信息、更多的知識。專題講座突出系統性、全面性；財會知識強調理論性、規范性；案例分析注重啟發性、互動性。
通過為期一個月的學習，既提高了大家的職業道德水平、專業理論水平、執業能力和風險防范意識，拓展了視野，同時，借助北京國家會計學院的平臺，也拓寬了人脈，增進兄弟單位的友誼，無論對個人的成長抑或本單位的成長都大有裨益。從整個培訓過程來看，無論是課程設置，還是師資選配；無論是豐富的學習討論，還是優美的生活環境，學院領導都給予了高度的重視，為我們取得最佳學習效果提供了保障。在此，我對國資委領導、學院的領導、教授專家和老師表示衷心的感謝！對學院后勤服務的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝！
學習培訓心得體會 篇5
通過參加我校科級干部培訓班, 我的感悟很深,體會很多,收獲也很大。培訓期間通過觀看錄像、專題講座、自學等多種形式從當前的國際國內形勢和發展趨勢、職場心理攻略、實用公文寫作等方面給我們上了一次內容充實的青年干部成長的必修課。無論是思想上還是工作上，都有很大的進步，同時自身的綜合素質也有很大的提高，并且為科級干部提供了一起學習、交流思想的機會，增進了同志們之間的相互了解，加強了溝通，便于大家在今后的工作中更好的合作。下面我就從五個方面談談我對此次科級干部培訓的體會。
首先，我們應該養成終身學習的好習慣。學習不僅是出于工作的需要，更是自我完善的需要。當今世界，客觀形勢錯綜復雜，科技進步日新月異，知識更新空前加快，各種思想文化相互激蕩，有許多新情況、新知識、新領域需要熟悉、學習和探索。在層出不窮的新事物、新情況、新問題面前，不學習就會落伍。我們既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的專業知識，又要努力學習馬克思主義理論、社會學等多方面的知識，以求不斷完善自己的知識結構，更新知識內容，保持與現實社會的良好接觸，做到與時俱進。通過勤奮學習和不懈的實踐，做到“博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”。同時，我們不僅要善于學習，還要善于思考。不僅要向書本學習，還要向實踐學習、向他人學習。要帶著工作中發現的問題有針對性地學習，不斷把學到的知識和理論自覺運用到實踐當中去，用理論指導實踐，同時要不斷地在實踐中總結經驗，從感性知識上升到理性認識，從片面的、零散的、不系統的認識上升到全面的、系統的認識，來檢驗和提高學習的成果，使理論和實踐有機結合起來，努力讓自己成為學習型、知識型、實干型相統一的干部。
其次，我們要善于在實踐中增長自己的才干。實踐出真知，實踐出人才。在實踐中鍛煉自己是青年干部提高自身工作水平和解決實際問題能力、做好工作的主要途徑。對于我們來說，走上工作崗位時間不長，工作經驗相對缺乏，這使我們在面對復雜情況時不能很快地拿出解決問題的辦法。而實踐鍛煉正為我們克服自身弱點、增長才干提供了機會。在實踐這個舞臺上，通過向他人學習，從他人中吸取智慧和政治素養，能夠使我們看到自己在思想作風上存在的差距，從而不斷改進工作作風，更好地實踐我們黨為人民服務的根本宗旨。因此，我們在工作中要勇于創造、解放思想、實事求是，銳意進取，在工作中充分發揮自己的主觀能動性，克服等、靠、要的消極思想，經常反思怎樣改進工作方式方法，如何提高工作質量和效率。還要勇于迎難而上、開拓進取，在實踐中深入思考、不斷總結經驗教訓。這樣才能豐富工作經驗，更快的成長成熟。
第三，我們應該注重掌握一些具體的工作技能和方法，努力提高自己做好實際工作的能力和水平。要做好本職工作，不僅需要有正確的理論指導，明確的思想認識，堅定的理想信念，還需要掌握很多具體的操作方法和技巧。因此我們在工作中除了不斷提高自己的理論素養和認識水平，還需要學習掌握一些基本的素質和能力，例如：調查研究的能力、科學分析問題的能力、獨立處理問題的能力、計劃統籌的能力、收集整理信息的能力、語言文字表達的能力、自我管理和管理他人的能力、與人溝通的能力、團結同志與人合作的能力等等。這些能力不僅可以使我們在工作中事半功倍，提高工作效率，也是我們不斷完善自我、發展自我、提高個人修養所必不可少的。
第四，要善于與人溝通，夯實基礎，抓住機會。溝通使人成功，那么機會就是使獲得溝通的前提。在這個世界上，機會無處不在，就看你能不能抓住，抓住機會是一個人獲得成功的非常關鍵的`一步。“機會總是青睞于有準備的人。”我一直把這句話作為我的座右銘。確實，在現實生活中，善于抓住機會的人往往更容易成功。當然在這抓住機會的前提，我們需要有充分的準備。
第五，學會總結，從失敗中提高自己。每個人在通往成功的道路上總不會一帆風順，總會遇到這樣那樣的困難和挫折，當你做某一件事情失敗時，接下來應該怎么做呢?是退縮了萎靡不振還是總結失敗的經驗教訓勇往直前?我想，如果選擇了前者的人，要實現他的夢想是不可能的了;如果選擇了后者，成功的希望越來越接近他的身邊。我們在工作中難免會犯一些錯誤，跌倒一次不可怕，可怕的是在一個地方不止一次的跌倒。因此犯錯誤并不可怕，重要的是我們要在一次次的失敗中不斷地總結經驗以提高自己的工作能力更好的適應工作的要求。
綜上，通過這次培訓班的學習，使我認識到理論學習對于一名干部成長的重要性，雖然培訓時間不長，但是所涵蓋的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，每一個人的潛力是無限的，只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，用所掌握的理論來指導自己的實踐，并在工作實踐中不斷提高業務水平和工作能力，努力做好本職工作，我相信我會成為一名合格的干部，更好的為組織服務。
學習培訓心得體會 篇6
實訓的最后一天，我們來到了郵政參觀學習，短暫的時間卻讓我有了充分的感受。
參加學習以來，系統地學到了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質和實際治理能力，增強了迎接挑戰,適應社會的信心，同時也接受了關于郵政各項業務新理念的輔導，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發展郵政業務的基本知識和應具備的基本素質。具體我有以下幾點學習感受和體會：
一、如何更好的服務客戶
人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營銷范疇內最基本的元素和服務中必不可少的素養，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業員工要緊緊的把握一點,那就是現代用戶需要的不僅僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業,他們的企業也需要發展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發展助力。假如當
客戶從郵政業務上不僅得到了優質的服務,而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的'位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業務而不顧嗎?
二、強化自身學習，切實提升服務質量
學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高我們投遞的服務水平，以優質的服務去贏得客戶、贏得市場。縱觀全局，一個企業沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想，切實的為用戶服務。發揮我們的想像力和創造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。
三、個性化、人性化，方能真正贏得客戶的心
規范化，程序化服務是郵政業務的基本要求，但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進步服務質量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現服務質量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度，難以統一規范，難以程序化，不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發揮郵政速遞員工各自的潛能，創造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。
這次的實訓學習收獲還有很多很多，但是它們都融進了我日
常的工作當中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業務知識，不斷進步自我的素質修養。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。
學習培訓心得體會 篇7
“納稅服務越來越重要，納稅服務越來越難”。自從踏入了省局納稅服務師資的行列，轉眼連續三屆了，好多個春秋日月啊。特別感激這三尺講臺，讓我可以有持續的熱情去經歷去思考去感受納稅服務。來來去去反反復復地去解讀探討，積累和沉淀，發現納稅服務的終極思考命題其實也都聚焦到了這樣的點上：“納稅服務最難的是什么？”“納服”微電影案例教學的劇本的編寫，就是以此作為表達的主線：難，難在哪？以怎樣的情懷和智慧來面對和解決，同時也傳遞這樣的情懷和溫暖：難，但是我們一直在一起前行，從未停止；難，但我們依然熱情滿懷，成長很精彩！
納稅服務最難的是什么？這問題問得有點犀利，直擊人心最柔軟的地方，所以有時候會扎得人有點痛。因為痛，所以更需要溫情需要釋放，需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處，教育處和稅務干部學校這幾個部門的領導和負責人，持續關注納稅服務工作，重視前臺一線納服工作者的培訓質效，很有創造性建設性地發起微電影案例教學的嘗試，積極合作尋求資源、創造資源、整合資源，珠海市地稅局提供支持，高新地稅前臺工作人員傾情演繹，經過各方努力，最終把真實生活中的納服萬象，搬上熒幕，這種百分百的真實再現可以帶來更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強烈的共鳴，可以引起更深刻的關注和更長久的思考。說到這里，想和大家分享一個場景：有一次，我們給學員上微電影案例教學展示課，當時納稅服務案例微電影才拍了兩集，還沒完成制作，粗片，很粗糙的，但是故事在那了，情感有了。當大家看完后，整個教室呈現一種反常的安靜。大家要討論的主題就是：納稅服務最難的是什么？給大家五分鐘思考，平時的反應是小組成員馬上就會嘰嘰喳喳的討論，但這個時候確實寂靜一片，大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時間到了，有好些同學喳地立馬舉手了，非常積極熱烈，那空中高舉的雙手在說：我有話要說，我有很多話要說，我有很多感受急著要表達！好了，急忙忙地拿過話筒站起來，卻開始手在抖，以為發言人緊張，走近一看，發現，原來是在哽咽，無語凝噎，千言萬語不知從何說起，后來當事人幾經努力還是情緒激動難以表達，換了個同學還是這樣。在我以往課堂上常常出現類似這樣情緒激動表達不出來的情況，但這一次表現尤為突出，記得當時王校長也在課堂上，也是被微電影中的故事和畫面所感動，真情流露卻無語凝噎，場面很是感人！也就是說，常年在一線從事納稅服務的兄弟姐妹們在面對“納稅服務最難的'是什么？”這個問題的時候，總是覺得“很多，很亂，很難很想說又無從說起”也許因為這一問勾起了太多的畫面在眼前呈現，太多的思緒剪不斷理還亂，還有很多情感上的委屈和艱難。正是因為這種難，所以需要理順，需要溝通，需要大家一起來思考和面對，并讓所有的同行者能感受到彼此的關懷和溫暖。這就是案例微電影教學這種特殊方式的展現所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學效果。同時它也可以成為一個展現的窗口，讓窗外的人更多地來關注和理解納稅服務工作，并為之添磚加瓦！
那么，納稅服務最難的是什么？到底難在哪里？我自己最深刻的體會而且在案例編寫中重現和表達的主要有以下幾點：其一，明知道納稅人的訴求很無理，但是因為納稅服務所賦予我們的特殊要求和使命，因而不能采取簡單而直接的對碰和拒絕，要有智慧和能力去化解，否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細致，去接納寬容，再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟，多高的境界啊！所以我常說，把納稅服務工作當成是一種修行，把它做好了，做活了，做精致了，做溫暖了，你也就修成正果了！其二就是明知道納稅人的訴求很合理，但是由于各種各樣的因素和限制，或者制度的不完善，或者制度的變遷和銜接，反正你覺得應該幫納稅人爭取實現或者應該得到保護的權益，然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了，又被領導批評了，獎金又被扣了諸如此類的，也是各種委屈各種難過。其三就是明明知道這個事情暫時做不了，完成不了這么快，新政策需要時間消化，需要多個部門協調，需要時間，需要空間，能辦？不能辦？納稅人就在那，解釋不聽，等不得，幾個來回，又給投訴了，真是難！“信不信由你，反正我信了”。所以，納稅服務的難，最核心的體現就是怎樣在情與理，理與法，變與不變，在破和立的辯證統一中，在法的嚴謹唯一以及服務的多元與感性的博弈中，在供和需的分配整合中不斷地尋找那個平衡點，好不容易好像找到那個點了，顫顫巍巍地站上去，一有風吹草動地又立馬崩潰了。所以在納稅服務工作中，那份胸懷很重要，不僅要智慧溫暖自己，更要有大愛溫暖他人；那份執著很重要，找到不斷迎難而上的動力，堅定前行的步伐，不斷地前行不斷地尋求真知，不斷地向前奔跑！
有淚水才有成長，有堅持就有希望，納稅服務，雖然任重而道遠，但我們已經在路上！謹以此片，獻給含著淚水還要奔跑，含著淚水還在奔跑，含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務一線工作者，有引路人，有同行者，在”稅“月中前行和成長，我們并不孤獨，我們還有詩和遠方！
學習培訓心得體會 篇8
開車開的是一種心態，要想駕駛汽車在復雜多變的道路上行走自如，強烈的交通安全意識、良好的心理素質和較強的自控能力、熟練正確的.操作技巧、豐富的駕駛經驗是安全行車的前題。
xx月，xx集中對全處駕駛員進行了安全培訓，認真學習交通法規和典型事故的案例及常規修理和保養進行了剖析，我對安全駕駛有了更深的心得體會：
一、加強交通法規學習，提高安全行車意識
交通法律法規是駕駛員安全行車的基礎，駕駛員在平日需加強對相關交通法規的學習，提高現代交通文明素質，養成自覺遵守交通法規的良好行為，預防和減少交通事故的發生。
二、強化崗位責任心，堅持防御性駕駛
無論在任何情況下始終把安全意識放在第一位，無論什么情況下始終要有“十分把握七分開，留下三分防意外”的安全意識。
三、明晰安全意識誤區 提高安全行車意識
生命只有一次，我們可以不差錢，但我們不能不差命，而且生命不光是我們自己的，所以必須提高安全行車意識。
通過此次培訓學習，做為操作隊的一名兼職駕駛員，我要嚴格要求自己，認真總結經驗，提高安全意識，提高自身水平，使安全成為一種習慣，努力爭做一名合格的高素質員工。
學習培訓心得體會 篇9
經過這次的培訓學習，我也是收獲是挺多的，特別是在老師的講課里面讓我看到自己其實有蠻多教學方面的工作還可以做的更細致一些，對于學生們的引導以及習慣的培養都是要做的更好才行的，此次的培訓也是有一些感觸心得。
對于細節的把控，讓我也是明白，其實我們的教學里面，如果把細節做好，把對學生的教學做的更細，很多時候，這些細節慢慢的積累，也是可以讓我們的工作做得更為完善一些的。特別是在課堂上，其實很多的時候，我們的教學不是按照固定的要求去做的，更是要靈活的去把每一堂課都是上好，并且在工作里頭，去讓課堂更有互動性，讓學生的參與度更高一些，他們更加的積極，其實這樣的課堂才是更好的，而不是我們教了學生多少的知識，更多的是讓學生們自覺地學到多少才為重要的。經過此次的學習，我也是看到了自己之前沒去發現的問題所在，對于我來說，以后的教學也是要把培訓里學到的去靈活用好，讓自己有更多的進步，從而把課堂教學給做好了，讓學生們學的更多，對于學習更有興趣。
培訓也是讓我看到，自身其實也是有很多的方面是還可以去改變的。特別是自己很多的.方面其實做的都是不夠好的，也是要持續的去學習，以前的工作結束之后，其實自己并沒有太多的去思考，以及做好相應的學習去改變自己的教學，覺得做完了就夠了，而且班級的學生成績都是不錯的，所以沒有去想太多要提升的方面，其實并不是如此的，自己也是有很多如果去改進了，那么對于自己的教學都是有很多的幫助，而且教學上和優秀的同事去對比也是發現有差距，除了經驗的累積，其實更多也是要自己主動的去學習，平時也是想著學生們要主動的去學，去對科目產生興趣，自己同樣如此，作為老師，本來就是有很大的責任，要去負責，做好的。
老師講課的過程，也是讓我更意識到，這次的培訓機會多么的難得，我也是做好了筆記和對于不是那么理解的問題，去和同事交流或者問老師，從而讓自己的學習有更多收獲，并且我也是明白，自己的情況，的確要多去學，把自己的能力去提升。今后在自己的教學里頭也是做好一些，讓學生們的收獲更大才行。
學習培訓心得體會 篇10
本著要把握國內外學前教育發展的趨勢、了解兒童學習與發展的規律，學習學前教育領域的新知識、新理論和新方法，拓展我們的專業知識結構的宗旨，非常榮幸的我與來自九個省、市的園長、教研員、保教主任、骨干教師培養對象等聚會在一起——我國美麗的花城廣州參加國培計劃(20xx)幼兒園骨干教師培訓班。在為期10天的學習時間里，接受了來自華南師大雄厚的專家團隊專家的指導，感受頗多，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、教授那里得到了解決，收獲很大。
華南師大為我們這次的培訓提供了一個優質的教學團隊，都是在不同的學科領域內頗有建樹的專家、學者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。
這次培訓內容豐富，學術水平高，充溢著對新教育理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。不同風格的老師講課，讓我們每一天都聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都是面對不同風格的優秀教師，每一天都能聽到權威專家不同課型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞。作為幼兒園教育教學管理者的我，有以下幾點體會：
一、審視好幼兒教育的功能，做好定位，找準幼兒園發展的未來之路
給我印象最深的是袁愛玲教授的《對幼兒園教育活動的生態學研究》及王紅教授的《幼兒教育的功能定位及幼兒教師專業發展：國際視野》的講座。兩位講授都不是就題論題的，都結合了他人的.舊論和新說，都借用了很多他人的間接經驗和案例，這些經驗和案例有的來自理論專著，有的來自報刊雜志，有的來自電視網絡，這2位老師用一雙慧眼看到它們的價值，用大腦對此加以分析，質疑，求異，打破，重建，再與她們的自我認識和經驗互相融合，形成了她們嶄新的理論。是“讓幼兒走得更快，還是走得更遠?”，“為何幼兒園‘鐘擺’現象嚴重?”、“幼兒園教育活動生態要如何發展?”這些無不引起我的深思。縱觀整個幼教行列，近觀我園的現狀，意識到幼兒教育是為生命成長奠定基礎，讓生命成長得更為自然，不要加速，不要拔苗助長;進一步接受教育的基礎不是知識的傳授，更為重要的是呵護激發幼兒的好奇心、激發幼兒的學習興趣和，培養幼兒的創造力;養成良好的生活與社會交往習慣。基于這一觀點，那么在今后幼兒園教材的引進、課程的設置、幼兒園教育教學管理的模式我就要找準定位，不要偏失方向。雖然我只是一個人，但是千千萬萬個我，將會筑起幼教新的天地。
二、抓住園本教研的核心，找到園本教研的價值所在。
只有立足于園情，抓準幼兒園發展的瓶頸;聚焦在教師，促進隊伍的專業成長和自我發展;落實到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，園本教研的主體才會從園長、教研組長轉為一線教師，才會成為全園教師自主學習、自覺提高的行為。教師們結合自己實踐中遇到的問題進行交流，提出支持性策略，教師的注意力才會從形式引向過程，從內容引向發展，從虛幻引向自然，教師的目標意識才能增強，從而推動園本教研的進步及園內資源的共享化，達到園本教研的目的。這樣才能創建“學習、實踐、合作、反思”為特征的學習共同體。正如周燕教授在《園本教研與幼兒教師專業成長》講學中所說的：“幼兒教師的研究是與其日常教學完全融入的，研究和教學是一體的。當教育教學活動不再僅僅是知識傳遞而是由于有明確、自覺的實現教育意義的意識和行動時，幼兒教師的教學才會擁有教育的根本價值和終極意義。“
三、要有多元的知識結構，有終身學習的思想。
在聆聽費廣洪教授的《幼兒發展的觀察與評價》、《幼兒園教學活動診斷》楊寧教授的《理解兒童早期發展與學習》、馮夏婷教授的《如何設計一個促進幼兒心理健康的活動》等等講學后，我認識到教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的多元化的知識結構。在十幾年的教學生涯里，難免產生職業上的倦怠感，忙碌的工作是我很少能駐足下來觀察、思考、審視，通過這次學習，我認識到要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。
專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓，我開闊了視野，學到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對我今后的教育教學管理工作起到很大的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢地走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風彩。
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