精選崗前培訓(xùn)心得體會(huì)集合十篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10篇，歡迎閱讀與收藏。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
從認(rèn)識(shí)儒森漢語(yǔ)，到儒森漢語(yǔ)學(xué)習(xí)ipa課程，并參加考試至今已有將近3個(gè)月了。這三個(gè)月是一個(gè)我從對(duì)于外漢一無(wú)所知到逐漸了解過(guò)程。我從小就喜歡文學(xué)，雖然大學(xué)里的專業(yè)和畢業(yè)后的工作都和中文沒(méi)有任何聯(lián)系，但是從事和中文有關(guān)的職業(yè)一直是我的向往，尤其是在學(xué)過(guò)英語(yǔ)，日語(yǔ)后更加深刻體會(huì)到祖國(guó)傳承五千年的語(yǔ)言系統(tǒng)的博大精深，因此在通過(guò)日語(yǔ)一級(jí)后就毅然的辭職轉(zhuǎn)行，打算以后專職從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作。
在沒(méi)有真正接觸對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的時(shí)候，我有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，就是覺(jué)得只要懂外語(yǔ)就能教老外中文，通過(guò)ipa的時(shí)間課程以及4天的崗前培訓(xùn)，我才算初步開(kāi)始了解這個(gè)行業(yè)。
經(jīng)過(guò)這些天趙老師的培訓(xùn)，我發(fā)覺(jué)自身還有許多的不足，以及一些得到了改進(jìn)的地方：
不足：
1、發(fā)音：由于我是南方人，說(shuō)話語(yǔ)速也比較快，所以有時(shí)候發(fā)音中會(huì)不自覺(jué)的忽略平，翹舌和前后鼻音。還有我說(shuō)話的聲音輕，可能是自己的發(fā)音方式不對(duì)，但一直找不到正確的方音方式。
2、發(fā)散性思維有局限：這點(diǎn)體現(xiàn)課堂練習(xí)以及教案的編寫上，自己能想出來(lái)的練習(xí)方式題型似乎總局限于填空，連詞成句等幾種，類型相對(duì)比較單一，缺乏多樣性。
3、欠缺自信：在臺(tái)上試講的時(shí)候，如果被老師指出錯(cuò)誤，自己就會(huì)一下子很緊張，然后在接下去的試講過(guò)程中一邊講一邊會(huì)猶豫。因此趙老師說(shuō)的英雄膽，城墻厚的一張臉，我覺(jué)得自己在這方面不足的地方真的還有很多很多。
4、教學(xué)思路：在對(duì)新語(yǔ)法解釋的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽略以前學(xué)習(xí)的語(yǔ)法，不善于用學(xué)過(guò)的東西解釋的內(nèi)容，這點(diǎn)主要是自己對(duì)于課文內(nèi)容以及整個(gè)三冊(cè)語(yǔ)法串聯(lián)上面的不熟悉�？吹接行┩瑢W(xué)的復(fù)習(xí)導(dǎo)入講的很好，這點(diǎn)也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
5、語(yǔ)法解釋：覺(jué)得自己對(duì)于這方面也有許多要提高的地方，有時(shí)候會(huì)把語(yǔ)法解釋的過(guò)于復(fù)雜，有時(shí)候又過(guò)于簡(jiǎn)單，總把握不好這個(gè)度，希望自己在接下來(lái)的培訓(xùn)中能不斷提高自己的語(yǔ)法解釋能力。
得到了改進(jìn)的地方：
1、教案的編寫：以前的教案自己在怎么教那里會(huì)啰嗦的寫下一大堆無(wú)用的東西，然后最重要的聯(lián)系卻總是只寫2。3個(gè)大綱，完全沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。現(xiàn)在的教案我在練習(xí)方面已經(jīng)有了進(jìn)步，至少每個(gè)語(yǔ)法會(huì)寫3個(gè)大類練習(xí)，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、教態(tài)方面：在ipa開(kāi)始試講的時(shí)候，面對(duì)那么多人，我的聲音都會(huì)有顫抖，有時(shí)候?qū)憘�(gè)字也會(huì)不自覺(jué)的手抖，雖然現(xiàn)在自己還是會(huì)緊張，但聽(tīng)同學(xué)說(shuō)我的教態(tài)已經(jīng)比在ipa時(shí)有了一定的進(jìn)步。
3、教學(xué)思路：在4天的學(xué)習(xí)中，覺(jué)得自己每天對(duì)于教學(xué)思路的整理都有了不同程度的改進(jìn)，希望自己在接下來(lái)的6天能更加完善自己的整體思路。
崗前培訓(xùn)的這幾天，班級(jí)里以小組為單位進(jìn)行討論，這讓我更加的深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我們小組5個(gè)人都非常團(tuán)結(jié)，每天輪流為大家占座位，課堂討論的時(shí)候也積極的發(fā)表自己的看法，晚上回去還在線一起討論，彼此相互鼓勵(lì)著。能和這樣的同伴共同學(xué)習(xí)進(jìn)步真是由衷的感到高興。
總之經(jīng)過(guò)四天的崗前培訓(xùn)，讓我受益匪淺，俗話說(shuō)隔行如隔山，的確面對(duì)一個(gè)全新的領(lǐng)域我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，趙老師雖然很厲害，但這也正說(shuō)明了她對(duì)我們的用心，在接下來(lái)的幾天里希望自己每天都能得到一些提高，就像趙老師所說(shuō)的，對(duì)比曾經(jīng)的自己，現(xiàn)在的自己已經(jīng)比ipa時(shí)的自己有了進(jìn)步，真心盼望崗前培訓(xùn)結(jié)束那天自己比現(xiàn)在的自己更加的進(jìn)步。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了江華第一人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)江華第一醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年多的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年xx月xx日，我參加了京津冀甘新一般公證員崗前任職培訓(xùn)，此次培訓(xùn)在北京香舉行，并由北京市公證協(xié)會(huì)組織，請(qǐng)到了北京市長(zhǎng)安公證處主任周志揚(yáng)、公證界知名人物劉疆老師、四川律政公證處主任李勇、北京市中信公證處主任王明亮、北京市方圓公證處副主任王建、中國(guó)政法大學(xué)副教授陳漢、北京市求是公證處副主任邵云龍、哈爾濱公證處主任助理丁龍等公證界的大咖前，就中國(guó)公證的現(xiàn)狀、發(fā)展、改革及相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授。
目前，中國(guó)公證行業(yè)的發(fā)展舉步維艱，已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期，公證制度的改革迫在眉睫，且公證行業(yè)的人才出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，新生力量的注入非常重要，就需要我們不斷的探索和學(xué)習(xí)。
公證行業(yè)的明天何去何從？這是我們每一個(gè)公證人應(yīng)該思考的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，如雨后春筍而生的電子商務(wù)、新興科技產(chǎn)業(yè)正茁壯成長(zhǎng)，這對(duì)公證行業(yè)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。故公證行業(yè)的發(fā)展必須緊跟時(shí)代步伐，不斷對(duì)公證領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新和規(guī)范化，是強(qiáng)大我們公證隊(duì)伍的重要舉措。當(dāng)然，所謂的強(qiáng)大并非僅指人數(shù)的增加，更重要的是公證員自身業(yè)務(wù)水平的提升。對(duì)新興業(yè)務(wù)的拓展是面對(duì)諸如以上新興產(chǎn)業(yè)興起的有效舉措，現(xiàn)實(shí)中我們大部分的公證員辦理的還是傳統(tǒng)的委托、繼承、贈(zèng)與合同、遺囑、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、證據(jù)保全、借款合同的賦強(qiáng)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，但就上述業(yè)務(wù)而言，同樣出現(xiàn)了突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)。
例如針對(duì)人死亡之后所遺留的銀行保險(xiǎn)箱的繼承事宜，應(yīng)該如何辦理？實(shí)際上，劉疆老師在這塊兒深有研究，其主要的辦理方法是先辦理親屬關(guān)系公證，緊接著辦理一個(gè)保全證據(jù)公證（就該保險(xiǎn)箱的打開(kāi)由當(dāng)事人、銀行工作人員、公證人員共同參與），最后在所有繼承人均無(wú)異議的情況下辦理繼承公證。實(shí)際上，通過(guò)這三個(gè)步驟的辦理，保障了銀行、公證處的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)及時(shí)的解決了當(dāng)事人的問(wèn)題。
當(dāng)然，此次培訓(xùn)，還學(xué)習(xí)到了外省公證同行先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，公證處在司法輔助、家事代理、溫情遺囑等方面還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
先就司法輔助說(shuō)，四川的律政公證處已經(jīng)走在了前面，他們?cè)谲浻卜矫嬗休^大的投入，在全處二百多人的基礎(chǔ)上，專門挑出業(yè)務(wù)熟練、能力強(qiáng)的公證員，進(jìn)駐法院。在法學(xué)院校和警察學(xué)校等學(xué)校招聘與法律相關(guān)的工作人員，這樣做的目的是為了保持專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，其中有48人專門辦理司法輔助業(yè)務(wù)，前期遇到了很多障礙，比如資金、和法院及當(dāng)事人的溝通等，但是隨著幾年的摸索和發(fā)展看，他們已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，公證員在司法輔助方面業(yè)務(wù)水平大有提升，減輕了法院的壓力，同時(shí)及時(shí)有效的減少訴訟，（fsir）保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，贏得了社會(huì)的一致好評(píng)。公證處在司法輔助方面主要辦理的還是參與調(diào)解、參與取證、參與送達(dá)、參與保全、參與執(zhí)行等方面，公證處應(yīng)該作為一個(gè)獨(dú)立的參與體，而不應(yīng)該淪為法院的附屬機(jī)構(gòu)，所以對(duì)公證處應(yīng)該定好位。
家事代理方面，哈爾濱公證處的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。首先體現(xiàn)在他們對(duì)于家事代理中心的裝修布置上，他們的裝修比較溫馨，而且配備了咖啡室、完整隔音的遺囑室（安裝四顆攝像頭進(jìn)行全方位攝錄）、輪椅、免費(fèi)報(bào)紙（可帶走）、門口接待和引導(dǎo)等；其次在服務(wù)態(tài)度上，他們嚴(yán)格要求工作人員，對(duì)待當(dāng)事人的態(tài)度應(yīng)該一貫的耐心仔細(xì)，不管是否是前辦事的當(dāng)事人，或者是早晨閑無(wú)事，前看報(bào)紙的人，均無(wú)差別的接待，看完的報(bào)紙可以帶走，這有效的減少了當(dāng)事人吵鬧現(xiàn)象的發(fā)生；最后，他們和律師事務(wù)所進(jìn)行合作，訴訟方面由他們合作的律師進(jìn)行辦理，減少了當(dāng)事人跑路的時(shí)間。
溫情遺囑是最近比較火的。現(xiàn)下我們很多公證處所出具的遺囑書(shū)都比較生硬，僅僅是在為當(dāng)事人處分財(cái)產(chǎn)而辦理，并沒(méi)有從普通當(dāng)事人的角度出發(fā)看待問(wèn)題，如果我們?cè)谶z囑書(shū)里面注入立遺囑人情感方面的內(nèi)容，讓所有的繼承人從內(nèi)心深刻的感受到父母的良苦用心、理解父母的想法，這對(duì)于減少之后的遺囑繼承矛盾就非常重要。
現(xiàn)下，我們的公證員大都還停留在坐堂辦證的狀態(tài)，這其實(shí)對(duì)于我們公證處將的發(fā)展是不利的。所以我們的公證員以后應(yīng)該倡導(dǎo)進(jìn)入社區(qū)，免費(fèi)法律咨詢，以發(fā)展我們潛在的客戶群體。
本次培訓(xùn)中，我從各位老師的授中學(xué)到了很多東西，并使我對(duì)公證有了更深的理解，并時(shí)刻鞭策自己不斷的探索和學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
四年的大學(xué)時(shí)光在歡笑與離別中匆匆而過(guò)，再這數(shù)以千計(jì)的日子里，我們學(xué)著理論，練習(xí)著操作，鍛煉著心智，咀嚼著如何成為一名合格的護(hù)理工作者的一點(diǎn)一滴。終于，我們走過(guò)了重重的考驗(yàn)，進(jìn)入了某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院，接受著進(jìn)入臨床前的培訓(xùn)。
在這為期一周的培訓(xùn)里，我們接受了理論和操作的培訓(xùn)，理論進(jìn)行了包括醫(yī)院概況，制度，護(hù)理安全和消防等等方面的知識(shí)教育，操作則學(xué)習(xí)了出入院護(hù)理，口腔護(hù)理，心電圖采集和靜脈輸液這五個(gè)操作的示教和練習(xí)。
在理論培訓(xùn)里，讓我很有感觸的是老師們都強(qiáng)調(diào)了很多次二附院從此是我們的家，作為一名規(guī)培的護(hù)士我還是很感動(dòng)的，醫(yī)院不僅是病人們暫時(shí)的家，也是醫(yī)務(wù)工作人員為之奮斗努力的家。
而在操作訓(xùn)練里，我也看到了一個(gè)合格護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度，事無(wú)巨細(xì)，從自身的禮儀舉止到對(duì)病人愛(ài)傷觀念的體現(xiàn)都是步步到位，動(dòng)作流暢，操作熟練，不禁問(wèn)自己，真的可以做到這么標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嗎?或許現(xiàn)在不能，但我堅(jiān)信，只要有決心，我總有一天也可以做到這樣，而且我一直覺(jué)得自己的操作技能很不好，這也是我今后要一直努力的地方，不能懈怠。
再過(guò)兩天就要進(jìn)入科室了，心情真的很忐忑，從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，從依賴到獨(dú)立的過(guò)渡，可能我做不到像提燈的南丁格爾那么偉大，但至少我希望自己可以成為一名合格的護(hù)士，無(wú)愧于心，無(wú)愧于他人。最后，用在理論培訓(xùn)中最讓我感動(dòng)的話鼓舞我自己，讓自己工作：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴著香花彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生， 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一番思考與衡量，我最終選擇了參加這次的培訓(xùn)。然而這次的培訓(xùn)讓我收獲了很多，鍛煉了很多，自信也提高了；同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這次的培訓(xùn) ，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了。來(lái)到崗前培訓(xùn)，聽(tīng)著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來(lái)是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見(jiàn)，找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過(guò)程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對(duì)歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽(tīng)講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最終找出歸類依據(jù)而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來(lái)給大家講解。基本每個(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來(lái)，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持，讓我上去給大家講解，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一。
有時(shí)候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大家都人都圍在一起坐著，然后聽(tīng)得津津有味，怕錯(cuò)過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單。針對(duì)應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做，怎么修改會(huì)更好，這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一，同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)（AA類企業(yè)）進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來(lái)就是三天了。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來(lái)海關(guān)好做，我們也好辦。這對(duì)于以后碰到類似的事情，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們?cè)趺唇訂危鰡�，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。當(dāng)然自己也會(huì)來(lái)實(shí)操，做單，打單，審單，遞單；同時(shí)也在旁邊認(rèn)真地聽(tīng)同事與客戶是怎么溝通的，這個(gè)是比較重要的。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，因此在這實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大！
以上是我的個(gè)人感想，如果哪里說(shuō)得不到位，請(qǐng)大家指出來(lái)，一起學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
通過(guò)為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識(shí)”和“__項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐，為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員，應(yīng)具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)、綜合知識(shí)和舉一反三自我自我反省等的基本素質(zhì)，并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng)，從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細(xì)化信息，注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問(wèn)的課程。
絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷售樓盤的信心，以及對(duì)自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。 房產(chǎn)銷售崗前培訓(xùn)心得體會(huì)五
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調(diào)，必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)合理的分工，在實(shí)施過(guò)程中，一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn)，找出對(duì)應(yīng)的解決方法，同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命，只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠，準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，以慣有的思維去準(zhǔn)備，當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí)，我們由于準(zhǔn)備不足，容易造成混亂，極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí)，一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備，在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下，大家一定要冷靜，團(tuán)結(jié)，要相互鼓勵(lì)，積極探索，通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀，明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何與人有效地溝通交流。其中，給我感悟最深的是客戶接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡(jiǎn)單，要做好可就不是很容易，還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率，還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè)，不懂得的地方還很多很多，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題，以及公司樓盤具體情況和營(yíng)銷思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷售工作，光有毅力和恒心還不行，應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记�，做事情更要有針�?duì)性。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的決不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更要秉承一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終勝利。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
光陰似箭，時(shí)光如梭。美好的日子總是容易過(guò)去，為期一個(gè)月的培訓(xùn)生活結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的日子，我們有過(guò)挫折，有過(guò)辛酸，甚至有過(guò)淚水。但是我們收獲了專業(yè)的知識(shí)，收獲了同事之間的友誼，也收獲了對(duì)這個(gè)大家庭的認(rèn)同感。我相信這對(duì)于剛踏入職場(chǎng)，進(jìn)入社會(huì)的新人我們來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的，這是花再多得金錢物質(zhì)也學(xué)不到的。這也為我們以后的工作生活奠定了基調(diào)，我也就我們培訓(xùn)期間的所見(jiàn)所聞?wù)務(wù)勛约旱母惺堋?/p>
學(xué)習(xí)篇
培訓(xùn)最重要的就是讓我們有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，以便為了給項(xiàng)目管理者提供更專業(yè)的服務(wù)，提高項(xiàng)目管理效率與管理水平。我覺(jué)得這是作為一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力的基本要求。因?yàn)閷W(xué)校知識(shí)技能與企業(yè)項(xiàng)目管理要求的不對(duì)稱，我們有了一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這讓我們得到了成長(zhǎng)。在這里我想對(duì)每一位給我們兢兢業(yè)業(yè)授課的老師說(shuō)一聲“謝謝”我也希望自己不會(huì)辜負(fù)他們對(duì)我們的殷切期盼做一名合格的財(cái)務(wù)人員。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，從基本的出納業(yè)務(wù)開(kāi)始講，我們接下來(lái)學(xué)習(xí)了資產(chǎn)篇，負(fù)債，所有者權(quán)益，安全費(fèi)用的使用管理，項(xiàng)目公司涉稅管理，建造合同，工程物資管理，公文寫作，財(cái)務(wù)共享，工會(huì)，項(xiàng)目管理等知識(shí)。雖然涉及的內(nèi)容很多但是也需要我們?nèi)ゲ粩嘞⑶野堰@些知識(shí)運(yùn)用到以后的項(xiàng)目工作中，理論結(jié)合實(shí)際才是我們培訓(xùn)的初衷。最后我希望用一句話來(lái)勉勵(lì)自己“書(shū)山有路勤為近，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”希望自己不斷學(xué)習(xí)，提高自己。
生活篇
我仍然記得團(tuán)建中每一位同事為了過(guò)“火線”不拋棄不放棄的精神，也記得在排練到深夜不困一遍一遍的糾正動(dòng)作只為結(jié)業(yè)匯報(bào)呈現(xiàn)更好的作品給大家，還記得在籃球場(chǎng)上每一位男生的拼搏，每一位女生的加油。正因?yàn)橛辛诉@群可愛(ài)的新同事，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才變得更加優(yōu)秀，也正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，我們成為了更好的自己。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，感受到了每一位同學(xué)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所作出的貢獻(xiàn)。也正是因?yàn)樗麄兊呐σ哺腥玖俗约�。這也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的觸動(dòng)。我們需要有這種協(xié)作能力，才能使我們以后的項(xiàng)目工作中更加輕松。在團(tuán)建生活中，我們也學(xué)習(xí)到了與人溝通是項(xiàng)目工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，良好的溝通能力是財(cái)務(wù)工作中重要的一部分。
文化篇
從實(shí)習(xí)開(kāi)始我們就不斷的'體會(huì)著公司財(cái)務(wù)子文化給我們帶來(lái)感受，體現(xiàn)在工作生活的方方面面，這里有關(guān)愛(ài)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，有孜孜不倦的老師，也有和藹可親的同事。我們既是公司川橋子財(cái)務(wù)文化的享用者，也是文化的繼承者，這也讓我們感受到
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了xx市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴�；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
今天我參加了中國(guó)平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對(duì)保險(xiǎn)對(duì)平安不是很了解,有些陌生,包括對(duì)保險(xiǎn)有些誤解,通過(guò)第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我的感受..
首先，了解到平安保險(xiǎn)公司是實(shí)力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績(jī)、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時(shí)想成為公司的一員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的知識(shí)技能。能成為平安的一員，是我們的自豪！
其次，認(rèn)識(shí)到原來(lái)保險(xiǎn)并不象有些人口中的那么片面。平按保險(xiǎn)以人們的需求為中心，從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計(jì)劃的儲(chǔ)蓄，為人們的一生提供了保障。
再有，從接觸的、看到的平安人，感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神，并不是象有些人講的那樣不好，改變了以往對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的偏見(jiàn)，也體會(huì)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。（為他人服務(wù)，真正服務(wù)于社會(huì)）
今天，老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷，印象最深的是他最后說(shuō)的幾句話，“不是只有白衣天使才可以救死扶傷，我們保險(xiǎn)人員也可以做到！”“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè)，一種謀生的手段，而有特殊的意義的，是帶給他人幸福保障的渠道�！蓖ㄟ^(guò)一天的培訓(xùn)，我不再是那種惶惶不安的心情，而是增加了一股力量，鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
學(xué)校環(huán)境和學(xué)生畢業(yè)后所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)之間差距往往非常顯著，這些會(huì)讓一部分的新員工感到力不從心，增加了其困惑和迷茫的心態(tài)。因此及時(shí)的崗前培訓(xùn)能迅速的消除新員工的困惑心理，幫助他們適應(yīng)工作崗位。這也成為醫(yī)院人力資源管理者最重要的一項(xiàng)任務(wù)。新員工迅速融入單位環(huán)境，了解單位文化和相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)于其之后規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成至關(guān)重要[1]。崗前培訓(xùn)可以幫助新員工從學(xué)生狀體向職業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，增進(jìn)對(duì)所服務(wù)醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和前景的了解，幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯都有重要作用。同時(shí)全面細(xì)致的崗前培訓(xùn)能還可使新職工規(guī)范工作行為，明確工作任務(wù)，遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度和樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在新職工心中形成對(duì)單位的歸屬感，幫助其建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)合作精神和互相信任的基礎(chǔ)。
1 做實(shí)新職工崗前教育
1、1 院情院史教育 對(duì)院情院史的了解是一個(gè)新職工進(jìn)入單位最開(kāi)始要認(rèn)真對(duì)待的事情。因?yàn)檫@是個(gè)人與單位展開(kāi)合作和服務(wù)關(guān)系并與之建立感情的基礎(chǔ)。由院長(zhǎng)為新進(jìn)職工詳細(xì)介紹醫(yī)院的歷史和發(fā)展經(jīng)過(guò)，目前的水準(zhǔn)和定位情況，醫(yī)院管理、工作制度、醫(yī)院特色和優(yōu)勢(shì)所在等，目的使新員工對(duì)所服務(wù)的單位有一個(gè)初步的和正確的了解，有利于其即將開(kāi)展的職業(yè)活動(dòng)。
1、2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 當(dāng)前社會(huì)上，醫(yī)患關(guān)系緊張，因此也釀成了不少悲劇。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的社會(huì)里，醫(yī)生能否堅(jiān)持自己的道德底線，關(guān)系到每一個(gè)病人的身體健康和社會(huì)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)始終是人民群眾及社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，是所有醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業(yè)生在學(xué)校里已經(jīng)接受了不少關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，但是由于未能與實(shí)踐結(jié)合，其對(duì)于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書(shū)和語(yǔ)言里，并未形成深刻的認(rèn)識(shí)和沒(méi)有在心中以此為信仰。組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院職工必讀》，包括醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等八項(xiàng)內(nèi)容[2]。為了避免這樣的培訓(xùn)流于語(yǔ)言層面，應(yīng)該具身邊實(shí)際和廣為大家所知的正面和反面的例子，幫助新進(jìn)職工形成正確高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、3 宣傳和塑造醫(yī)院文化 醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根基所在，一個(gè)積極向上發(fā)展，為患者利益考慮的醫(yī)院文化對(duì)職工高尚醫(yī)德的養(yǎng)成和奉獻(xiàn)精神的提升都有重要作用。因此新進(jìn)職工首先應(yīng)該對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行觀察和深入理解。我們通過(guò)組織一系列的活動(dòng)，比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵(lì)新員工了解和接受醫(yī)院文化，并將自己融入到這種文化之中。通過(guò)上崗宣誓、佩戴醫(yī)院徽章等措施使新職工強(qiáng)烈地感受到醫(yī)院文化的感染力，潛移默化地增進(jìn)凝聚力和約束力。
2 認(rèn)真落實(shí)崗前培訓(xùn)計(jì)劃
2、1 輪崗與進(jìn)修相結(jié)合 新進(jìn)職工在理論基礎(chǔ)方面具有優(yōu)勢(shì)，但是在臨床實(shí)踐上經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，要成為一名稱職醫(yī)務(wù)人員必須兼具理論知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，這就需要在崗前培訓(xùn)時(shí)給他們提供不同科室不同崗位的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。筆者所在的醫(yī)院，對(duì)于新進(jìn)職員，第一年一般不給定崗。第二年固定專業(yè)科室，熟悉和掌握本專業(yè)臨床實(shí)踐的基本工作內(nèi)容和技能[4]。第三年，安排在職進(jìn)修，讓他們帶著臨床實(shí)踐上的困惑去學(xué)習(xí)知識(shí)，這樣對(duì)知識(shí)的理解將更加深入和透徹，提高其工作能力。
2、2 本院培訓(xùn)與高校深造相結(jié)合 首先，醫(yī)院人事科要制定新職工培訓(xùn)規(guī)劃和具體計(jì)劃，接收新醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)科室要有培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，并為每個(gè)人指定具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)理論知識(shí)的帶培老師[5]。新醫(yī)生工作期滿三年后，根據(jù)各科室和其自己的愿望，我們鼓勵(lì)他們報(bào)考碩士和博士研究生。近年來(lái)，筆者所在醫(yī)院的本科學(xué)歷員工，有很大比例的都考取了在職研究生，這對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展和新醫(yī)生個(gè)人成長(zhǎng)都大有裨益。
3 體 會(huì)
3、1 全面性 對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容要全面詳實(shí)，要做好培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃一步步進(jìn)行，不能敷衍了事。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括：院史院情、醫(yī)院特色和優(yōu)勢(shì)，在區(qū)域內(nèi)的定位情況，患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)。還包括醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、醫(yī)療技能、操作規(guī)范等。帶領(lǐng)新員工在各科室之間學(xué)習(xí)和了解，達(dá)到對(duì)醫(yī)院整體的認(rèn)識(shí)。
3、2 實(shí)用性 崗前培訓(xùn)的目的是幫助新員工迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，消除器迷茫和困惑心理。同時(shí)迅速掌握基本技能，以滿足工作要求。因此，所有安排的培訓(xùn)項(xiàng)目必須保證實(shí)用性和有效性。新員工要正確認(rèn)識(shí)崗前培訓(xùn)的重要性，端正態(tài)度，配合導(dǎo)師。
3、3 規(guī)范性 制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃好時(shí)間，保證培訓(xùn)達(dá)到的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)完成后，要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的考核，促使所有新員工都能從本次培訓(xùn)中獲益。
4 結(jié) 語(yǔ)
崗前培訓(xùn)作為醫(yī)院人才儲(chǔ)備的重要一環(huán)，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)，能減少新進(jìn)職工適應(yīng)崗位的時(shí)間，以正確的心態(tài)和規(guī)范的操作迅速投入到工作中來(lái)。醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲得患者的好評(píng)，必須對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的崗前教育。
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