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副職學習培訓學習心得體會
一個組織或團體的領導班子中,副職處于“一人之下,眾人之上”的特殊地位,作為下屬副職的“成熟度”和作為領導副職的領導力,對正職的領導效果有著極其重要的作用。根據木桶原理,領導班子就像一個用若干塊木板做成的木桶,這個木桶容量的大小不取決于最長的木板,而取決于最短的木板。假如班子中有一個副職較弱,就會影響到整體領導水平。這說明,要抓好領導班子建設,就必須抓好副職隊伍建設。第一,副職是領導班子成員的大多數,抓好副職隊伍建設,就是抓住了領導班子建設的“大頭”;第二,副職的個體素質是班子整體素質的組成部分,抓副職個體素質的提高,就是抓班子整體素質的提高;第三,副職是領導班子的“后勁”,沒有現在優秀的副職,就不可能有將來優秀的正職,抓現在的副職隊伍建設,就是抓將來的正職隊伍建設。因此,副職決定著一個組織或團體能否健康持續發展。
既然副職崗位如此重要,那么怎樣當好副職也就理應成為各級組織和領導干部關心的話題。在實際工作中,副職會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題。因此,正確認識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關系,就成了副職的重要任務。
一、副職與正職的關系
正職和副職是領導與被領導的關系。工作時,副職就象正職的“左右手”,其職責就是協助、配合。副職應給自己定好這個位,甘當配角,當好配角,輔佐正職做好工作,這既是副職本份,也是其組織觀念的體現。要當好副職,要在以下幾方面搞好與正職的關系。
(一)維護不奉迎。作為副職從內心深處理解和接納正職,是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、干部群眾比較認可的經驗豐富、綜合素質較好、威信較高的人擔任,因此,副職需要也應該尊重正職,并且這種尊重不是虛偽庸俗的做作,而是從內心里、感情上接納正職。或許有的正職在能力、道德、為人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信,他之所以成為你的上級一定有比你強的地方。做到了這一點,副職就能虛心地發現和學習正職的長處,感情上拉近距離,生活上互相關心,工作上維護正職的權威。對于副職來講,配合并不同于迎合上意、巴結獻媚,而是在事業基礎上的配合,在自己的工作的工作方式和工作作風上主動適應正職,使彼此的合作達到一種心理默契。副職應善于發現正職的長處和短處,從而助其長、補其短。只有尊重不奉迎,配合不附合,才能維護班子的團結和權威,才能充分發揮班子的群體效應。
(二)到位不越位。副職要明確自己有有限權力和無限責任。副職與正職的權力是有差距的,正職統攬全局,把握大政方針,對單位或部門的事情實行全局領導和管理,而副職僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限,正職根據工作的需要和副職的實際工作能力水平,授予副職一定的工作權限,副職在正職授權范圍內進行工作,且要認真履行職責,對正職負責。要多請示、多匯報,對正職沒有授權的,不能輕易越權、說話、表態,應根據自己的職責權限,做好自己分管的工作,所以副職必須明確自己有限的權力,在有限的權力內用好權,比如分管工作中的決定權,全局工作中的建議權、推薦權等等。所謂“越權”主要是指不該說的說了,不該管的管了,不該做的做了,其實際權力超越了職位權力。有四種越權行為是副職特別注意而且是禁止做的:一是先斬后奏。把本不該他定的事定了,然后匯報,迫使正職同意。二是設好圈子,片面反映情況,讓正職鉆,出了問題責任往上推。三是斬也不奏,不該決定的事定了,既不向正職請示,也不匯報,干脆自己說了算。四是越級請示,或多頭請示。取得上級支持以后,以“尚方寶劍”迫使正職就范。這樣做既有害于班子團結,對自己也沒有什么好處。因此,副職必須規范自己的行為,做到下限不欠位的同時應上限不越位。
(三)服從不盲從。在工作中,副職當然要服從正職領導,按正職的意圖辦事。但是,服從并不等于盲從,當正職的決策與實際情況有出入時,應給予善意的提醒,以免帶來大的失誤。由于各人的性格、閱歷、工作方法以及認識事物的程度不同,工作中產生一些矛盾和分歧總是難免的。當發生分歧時,副職應冷靜對待,慎重考慮,盡力找出分歧中的相近點,千萬不可意氣用事。如果分歧是因為掌握的情況多少而得出的結論不同,這時應理解正職的苦衷,是否有難言之處,倘若分歧涉及到正誤之別,就只能按組織原則辦事,弄清事非,以理服人。一時弄不清的,不妨等等,因為實踐是檢驗真理的唯一標準。因而副職要做到大事講原則,小事講風格,是自己的問題,要敢于擔責,不是自己的問題,也要心平氣和,冷靜處理。副職要有全局觀念,要自覺服從正職領導,這是因為正職在領導班子的地位和作用,決定了其考慮問題的出發點和歸宿點是全局,因而副職就必須把分管工作納入到全局中來對待,從全局的角度來看待自己所擔負工作的地位與客觀要求,做到局部服從全局而不能另搞一套。
二、副職與副職的關系
副職之間是同僚關系,是“手指”之間的關系。副職之間密切配合,相互支持,才能五指并攏,形成拳頭,增強班子的整體合力,決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”,如果沒有藺相如的忍辱求全,退車入巷,廉頗的知錯即改,負荊請罪,就不可能有趙國的強盛。合則盛,分則衰,大到一個國家,小到一個班子,莫不如此。大多數情況下,副職不只一人,而是一個群體。他們為了共同的整體目標,工作在同一班子之中。雖有分工不同,但彼此工作相互聯系、相互影響。因此,當好副職,需要有全局觀念;需要有協作精神;需要處理好彼此之間的關系。
(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下,班子中領導成員按照分工各司其職、各負其責,但事物都是普遍聯系的,分工只是相對的,許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求:副職之間要相互尊重,搞好協作,共同把工作做好。然而,現實生活中,有少數副職往往處理不好這個關系:有的副職是因為粗心大意,也有的副職不能正確對待自己,或認為排位應在前、或認為資歷較老、或認為能力強、水平高,以此為自傲的本錢,放不下架子,不尊重他人,殊不知,班子中同級副職的關系是平等的,只有分工不同,而無高低之分。
分管副職的工作會涉及到其他副職是正常的,因而主動找有關同志征求意見,及時溝通,也是必要的,同級副職之間的這種相互尊重,既是一種美德,更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應的尊重,更有利于分管工作的開展。
(二)支持不干預。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個領導班子都有一至數名副職,有些同志可以同正職合作共事,卻未必能處理好與同級的關系。原因固然都因人因事而異,但大多與工作關系把握失當有關。
同級副職都是在正職領導下,根據各自分工,從不同角度為一個共同目標努力工作,理應做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現漏洞、失誤時,應主動予以配合和支持,幫助其排憂解難,或及時予以提醒、為其拾遺補缺,而切不可事不關已,熟視無睹,更不可看笑話,說風涼話。
誠然,主動支持、幫助同級副職做好補臺工作是必要的,但不能只從良好愿望出發,在方法的把握上也應有所講究。換言之,不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力,更不可在背后談論同級副職及其分管工作,甚至指手劃腳干預別人的工作。
處理好這方面的關系,同級副職也應加強感情上的聯絡、工作上的溝通,消除一些可能發生的矛盾,共同營造副職間和諧的工作氣氛。
(三)適度不過度。副職應關心他人、關心全局。在多數情況下,副職與副職之間是一種分工與合作的關系,是抓全局必合作的關系。雖然都不抓全局性工作,但都應有全局觀念。不可因噎廢食,擔心同級副職有看法,而只考慮自己分管工作,不關心他人和全局性工作。任何一個地方和單位的工作都是一個有機整體,有其內在聯系,因而副職不僅要關心和熟悉自己分管的工作,還應關心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
三、副職與下屬的關系
領導科學理論也完全適用于“眾人之上”的副職。副職按其分工,通常分管若干單位戰線的工作,說是分管工作,實質還是與人打交道,副職對其所屬工作的有效領導主要是通過所屬部門單位的領導干部來實現的。因此,副職要圍繞大局做好分管工作,還須善于做人的工作。以其最大限度調動分管口領導干部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實,就要認真處理好與下屬關系。
(一)放手不放任。副職對下屬要充分信任。副職的領導藝術也要體現在工作方法上,圍繞全局搞好分管工作,光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關系,對分管工作在總體把握上出主意、出思路,在具體問題的處理上,則應放心放手地讓下屬去干,相信下屬能把事情辦好。副職越放手,往往下屬對你越負責,如此去激勵下屬領導干部的工作熱情和創造精神,達到下屬自我領導的領導最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下,也不可對下屬工作不聞不問,放任自流。放手是一種工作方法,信任是一種激勵機制,目的是為了其分管口積極營造一種比、趕、超的工作氛圍,以搞好局部工作,從而給予大局更多支持。因此,副職也必須要把握下屬的思想狀態、工作動態,政治上高標準,工作上嚴要求,對的鼓勵,錯的及時幫助修正,做到放手不放任。
(二)支持不把持。副職對下屬要充分尊重。在工作上,副職不可隨便干預和插手下屬權限范圍的事情,更不要越俎代皰,代行下屬職責之內的工作;也不要越過下級直接處理本應由他們出面處理的事務。隨便插手和干預,既會破壞下屬的自主能力和責任心,造成下屬對你的依賴心理,還會使下屬威信受到傷害,影響他們今后的工作。因此,副職不要把自己分管部門和單位的具體事務當作本職工作去處理,不要錯以把持當支持。
當然,副職對下屬的這種尊重,不意味著就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現在以下幾方面。一是提供服務,發揮副職承上啟下和較強協調能力的作用,為下屬工作創造好的條件;二是幫助解難,當下屬工作遇到困難或出現偏差時,主動出主意、想辦法、幫助其克服困難,糾正偏差;三是承擔責任,當分管工作出現重大失誤時,要與下屬一道同舟共濟,主動做好工作盡量減肥小負面影響,同時勇于面對自己應該承擔的責任,以人格力量影響下屬、激勵下屬。
(三)愛護不袒護。副職對下屬要充分關心。副職對分管戰線的工作,在不同時期會有輕、重、緩、急的不同區別,但對自己分管單位和戰線的干部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴格要求下屬做好工作,同樣也應滿腔熱情去關心他們。
政治上關心,就要關心下屬的政治學習、思想進步,幫助他們創造一個好的工作、學習條件,使其不斷提高政治素質和思想理論水平,正確引導他們在努力工作的基礎上不斷成長進步。
生活上幫助,就要關心下屬的家庭生活,尤其是那些在“冷門”單位工作的干部和下屬中對自己要求比較嚴格、不愿輕易麻煩組織、麻煩領導、家庭又確有困難的同志,更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問,抓好落實,盡量不讓“老實人”吃虧。
當然,對下屬的關心和愛護也必須以顧全大局為前提,當局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發生矛盾時,應主動做好下屬思想工作,服從全局和集體利益,不僅如此,當下屬有缺點錯誤的時候,也要做到不掩蓋、不袒護,應從真誠關心的愿望出發及時批評、幫助,使其認識錯誤、改正錯誤,輕裝上陣,繼續做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關系、或三對矛盾。既然是“關系或矛盾”就是相對的,就有主客觀、內外因素在里面。本世紀60年代美國心理學家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時不僅從行為上進行分析,而且從認知(特別是思維)情感和人際關系中來分析。他從大量的實驗中總結出成敗的原因主要是能力、努力、任務難度和機遇四個方面,為改變差生提供了理論依據。因此,一個組織或團體全體成員特別是領導成員只有重視完善自我,加強修養,轉變觀念,提高能力,從我做起才是緩解上述矛盾的關鍵。我們深信:隨著黨的組織建設的不斷加強,隨著社會實踐的發展和人們認識的不斷深化,正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧,社會也必將越來越和諧。
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