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暑假社會工作心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的暑假社會工作心得,歡迎閱讀與收藏。
暑假社會工作心得1
在今年寒假期間,我參加了一個月的社會實踐,在北京市順天府超市實習了一個月,在這一個月的工作生活中接觸到了很多事情,了解到了許多社會現狀,以及在零售業當中需要具備哪些能力等等,受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個認識,我這次的工作,不是售貨員,而是超市理貨員,理貨員的職責,就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿,以滿足顧客對于商品的需求。
這個工作并不是太復雜,就是比較費時間,拿飲料貨架來說,超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的,因為顧客對于這一部分的需求往往超過對于日常用品副食的需求,假如偷懶的話,就會造成貨架缺貨,這樣會影響一個超市在顧客心中的形象,誰都希望去一個服務好,環境舒適的地方購物,這樣會讓人身心愉快,從側面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業績。
北京順天府超市說句客觀的話,在北京這個競爭十分激烈的地方,并不是十分的出眾,在其之上,有華堂超市,家樂福超市,沃爾瑪超市等等巨頭,他們可以說是瓜分了北京的大部分市場,面對如此大的對手,順天府超市走的是價格便宜的路線,也許我們知道零售業巨頭沃爾瑪的創立原則之一就是要保證價格最低,其輻射范圍一般的超市很難企及。
但是沃爾瑪在北京的分店相對于順天府并不是很多,沃爾瑪可以輻射到二十公里以內的各種住宅小區,而順天府只是針對附近一兩公里以內的小區,往往有一星期購物一次的`習慣,或者半個月購物一次習慣的時候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場,而家里缺少柴米油鹽等等的時候就會選擇離家近的小超市,在我看來,這就是順天府超市的市場定位了。
對于我來說,我學習的是工商管理專業,對于超市的管理,作為現在我來說,完全停留在理論階段,其實有的時候理論和實踐并不符合,實踐可以創造理論,而理論不一定都能指導實踐,管理在于管人,人力資源部對于一個企業的重要性不言而喻,但是面對現在如此多的畢業生或者求職者,想要給那么多的店每個都分配那種品學兼優,實踐經驗豐富的人,這是不可能的,由此對于每個店的店長就會有很多的要求。
什么人可以當店長?什么人都可以,確實,但是并不是所有人都能當一名合格的店長,按照管理學的理論來說,店長必須要有領導力,能夠統一領導你的團隊,從而營造出更大的效益,在各個環節,店長所做的是蕭何的角色,而不是韓信的角色,需要的是你運籌帷幄,也許店長的學歷很高,或者經驗很豐富,手下的員工也許是一些學歷不是很高的人,有些話也許你可以懂,但是他們并不理解,比如,證明一個店長是不是優秀,這個店的銷售水平可以算是一個指標,而要是想增加銷售,來買東西的顧客就得多,而增加顧客的一個有效的途徑就是營造一個良好的環境,就像山姆沃爾頓一直強調的環境對于人們購物的心理來說是很重要的,誰都希望在一個舒適的環境購物。
要是想營造一個好環境,商品擺設很重要。比如在過節期間,需要調出前幾年在這個時段什么商品非常暢銷,什么商品瀕臨滯銷階段,在節日備貨的時候,對于前者需要儲備更多的貨,而后者可以選擇少量進貨。
暑假社會工作心得2
今年的暑假,我幸運的參加了調查社區老年人服務需求的社會實踐。與很多的爺爺奶奶聊天,了解他們的養老需求,雖然只是短短的幾天,但是我對老年人們有了更多的認識和體會。
龍東老年公寓之行給我留下了深刻的印象。剛走進老年公寓的那一刻,很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負責人說明了我們的來意:與老人聊天,幫助老人苦悶,了解一下他們的養老需求。
看到這些老人們,真的很親切,就像是我的爺爺奶奶一樣,所以我想就以孫女的身份走進他們的生活。很快我就和他們走近了,而且我發現我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好,有的聽力也不便,甚至有的智力也大不如前,但是在我們做調查的時候都盡力配合我們,甚至聽不懂,都一直在點頭微笑,這讓我們都感動了。通過和他們的交談,我發現這里并不只是孤寡老人,許多子女成群的老人主動走進了老年公寓。他們有的以前是教師、干部,也有藝術工作者。來到這里,因為子女工作忙、沒人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時我心中有點酸酸的,我明白了很多,明白了老人們過去的經歷,明白了他們的辛勞,明白了他們對子女的記盼,更明白了他們對下一代的希望。 老人們畢竟還是孤獨的,他們需要人關心,愛護,老年公寓的設施好并不是最主要的`,而是更加需要社會上的一些關注。因為正是那些老人造就了我們今天的幸福生活,他們是歷史的功臣。而他們現在僅僅需要我們的關愛,僅此而已。老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了。<常回家看看>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語中,我真正體會到了他們的艱辛,一路走來有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,是啊,他們已經很累了,他們需要休息,老人們其實不需要多么豐富的物質生活,他們最需要的是晚輩對他們的孝敬,是社會對他們的關心。我們現在追求的和諧社會,最重要的是人的和諧。老人,特別是敬老院的那些無兒無女的老人們,作為社會中不可缺少的一部分,我們社會應該有責任承當孝敬那些老人的義務,使他們有一個溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧,那些老人的幸福就是和諧!更作為大學生,我覺得我們有必要關注并最大限度地幫助老人們!
一次老年公寓之行,簡而言之,累并快樂著,我并不偉大,但是我的心靈得到了滿足,在精神層面上我在不斷充實。希望社會還是多關注一下這些老人們的生活吧,他們的生活條件應該得到改善,我們要盡量讓他們活的開心點,他們其實也像孩子,需要我們的關心。
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