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空中乘務員實習心得
當我們積累了新的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的空中乘務員實習心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
空中乘務員實習心得1
飛機在XX穩地巡航,又是繁忙的一天,從早上8點開始,第四段,已是傍晚時分,難得一個片刻的喘息,我扒開后服務間的隔簾,窺視著客艙,見旅客紛紛向窗外看去,不時還有人在拍照。我也不禁從R2門觀察窗向外望去——我雖然工作在藍天之中,卻鮮有機會去靜靜欣賞她的美麗,偶爾為之,我便深深為之折服——只見剛剛還發出刺眼光芒的太陽,突然把臉埋進了云層中,把厚厚的雪白的云層鑲了一層金光燦燦的邊兒,云層在逆光之下,透射著藝術的靈動感,顯得特別有層次和質感,再上一層,便是瓦藍的天空,藍得仿佛要滴下水來。外面必定是冷的,因為窗上已經凝了一層薄薄的水汽,與純凈的藍白色彩,完美結合,相得益彰;這清涼之感,對于忙得滿頭大汗的我們,亦是十分受用,頓覺身上的疲勞少了大半,心情隨之明朗起來。
時間過的很快,距我飛行第一班已經超過100個小時,100小時原本被我想象的很漫長,沒想到轉瞬即逝,對于即將面臨的放單檢查,我還有些手足無措。飛了一班接一班,已經漸漸感覺到了疲累,高空狀態下的缺氧,飛行前一天的高度緊張導致的失眠,以及飛行途中服務消耗的體力,下降的那段過程里,昏暗的光線讓我覺得特別疲乏,"哪怕只是閉上眼睛一小會,應該都是很舒服的吧!"自己有些貪婪的想著,但總是很適時的提醒自己,乘務員有個最重要的職責,就是保護好旅客的安全,如果自己都迷迷糊糊的,緊急情況下拿什么來保護旅客呢!于是,起飛的時候我想著10分鐘后我需要做的事情,降落的時候我看著每個城市不同的風景,白天看著陽光從艙門觀察窗中一點一點的滑動,晚上看著地面各色的燈光,于是我懂得了學會觀察也是一種自我提高的方式!
自從飛行了以后,我養成了很多好的生活習慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的人,這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為旅客的時候,讓乘務員幫我做些什么覺得是天經地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現在作為一個乘務員更了解旅客的想法,盡量做到服務好每一位旅客,但是我現在更了解到作為一個乘務員有多么的不容易,以為并不只是給一個人服務,要同時記住不同旅客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當可愛的旅客非常感激的跟你說“謝謝”時,當你的服務得到別人的肯定時,當那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的'。
我喜歡這份工作,熱愛這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作。日出東海落西山,保持一顆XX常心,開心地去飛行,開心地去服務,開心地去對待每一天,這樣人也舒坦,心也舒坦,學會欣賞這沿途的風景,拋開終點的結果,努力走過了,就不會感覺有什么不值得了。現實是殘酷的,每個行業每個公司都有自己的標準與XXXX,認真快樂得去完成每一項任務,想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅持就是勝利!簡單生活,快樂飛行!我們整天為學習工作而忙碌,為前途命運而奔波。在挫折時,我們哀嘆生命不幸;在成功時,我們歌唱生命美麗。現在的我已經不是過去那個在老師父母庇護下的女孩,而是一個已經走上工作崗位身上肩負著責任的工作者,在遇到緊急情況需要指揮150名旅客撤離的人,是挽救生命的使者,不是唯唯諾諾的小女孩,不是凡事都要依靠父母的小孩,不能再繼續地放縱自己,學會克服和迎接每一個即將面臨的困難與挑戰,積極樂觀的去面對生活中的每一個難題,大步大步地向前走!未來掌握在自己手中!相信我會堅強的走到最后!
空中乘務員實習心得2
轉眼間空中乘務員實習已悄然結束,回想起空中乘務員實習這段時間,令我感觸頗深!
空中乘務員實習開始前學院XXXX和老師能讓我們更好地工作,積極XXXX了理論知識培訓,通過幾天的培訓讓我們進一步懂得了空乘的基本知識和在飛機上遇到突發事件時的施救措施。短短幾天的理論知識培訓和實踐培訓,使我們學到了不少的東西,同時也產生了諸多的感觸,在刻苦學習中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進一步打下了堅實的基礎。在飛機上我們嚴格要求自己,嚴格作業,熱情服務乘客,同時我們用自己的熱情給乘客創造一個舒適的環境,用積極主動的態度幫助乘客,我們的工作也得到他們的XXXX。當然在飛機上的工作也不是XXXXXXXX的,遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信心和耐心去面對,有時我們受到委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅持了下來。
自從飛行了以后,我養成了很多好的生活習慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習慣性的把用過的東西整理好,方便后面需要用的`人,這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時候,讓乘務員幫我做些什么覺得是天經地義的事,如果她忘記了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不高興,這也讓我現在作為一個乘務員更了解乘客的想法,盡量做到服務好每一位乘客,但是我現在更了解到作為一個乘務員有多么的不容易,以為并不只是給一個人服務,要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當可愛的乘客非常感激的跟你說謝謝時,當你的服務得到別人的肯定時,當那一對老夫妻對你豎起大拇指時,所有的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,所有的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實習時間不長,但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同時也提高了我的能力。這對我今后的學習工作將產生積極影響。再次感謝學院XXXX,老師們對我們的培養。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱情和主動心態做好空中乘務員的工作。相信通過學校老師的教誨,通過現場實習的經驗積累,我一定會將我的工作干的更加漂亮!空中乘務員實習使我們有了預期之外的收獲,它已經成為我人生一段難忘的經歷,它讓我多了一份成熟、穩重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務員實習,我的人生觀、價值觀、世界觀也發生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,去發現自己的價值并為今后的就業打下堅實的基礎,同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作,這次空中乘務員實習更考驗了我們的責任心,磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務員工作!我熱愛這份工作,也從不后悔自己選擇了這份工作。現實是殘酷的,每個行業每個公司都有自己的標準與XXXX,認真快樂得去完成每一項任務,想想自己走到這一步是有多么的不容易,堅持就是勝利!相信自己!
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