中國人壽實習心得

時間：2023-04-19 12:39:58 心得體會范文我要投稿

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中國人壽實習心得

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的中國人壽實習心得，歡迎大家分享。

中國人壽實習心得

中國人壽實習心得1

　　一、實習單位簡介

　　中國人壽與中華人民共和國同齡，是國內最早經營保險業務的企業之一，肩負中國壽險業探索者和開拓者的重任，走過了長達半個多世紀的發展歷程，深諳國內壽險市場經營之道。

　　xx年12月17日和18日，中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創造了當年全球最大規模的IPO。20xx年1月9日，中國人壽保險股份有限公司回歸國內A股上市，自此公司成為國內首家“三地上市”的金融保險企業。

　　經過長期的發展和積淀，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截止20xx年，中國人壽保險(集團)公司已連續八年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位，截止20xx年12月31日，中國人壽保險股份有限公司以及其子公司總資產達人民幣14105.79億元，位居國內壽險行業榜首。

　　目前，中國人壽致力于實施“資源配置合理，綜合優勢明顯，主頁特強，適度多元化，備受社會與業界尊重的內含價值高，核心競爭力強，可持續發展后勁足”的集團化戰略，奮力打造“實力雄厚、管制先遣、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優良、品牌杰出、發展和諧”的國際頂級金融保險集團。

　　二、實習目的

　　三個月的實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候我們非常希望通過這次實習實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。所以，我選擇了在中國人壽理財中心開始我的實習生涯。

　　三、實習內容及過程

　　時間總是在我們不經意間從指縫間流過，在國壽已經工作了兩個多月了。起初的一個月都是理論培訓。第一個星期是保險從業人員培訓，每天都是上課，做習題，看書。有時候感覺這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個星期就是保險代理人資格考試。經過一個星期的突擊培訓和不斷的做習題，終于在星期一上午考完了，也過關了。

　　隔一天，又接到部門老師的通知，去西苑山莊接受封閉式的三天培訓。說實話，中國人壽真的注重人才的培養，我們培訓的環境比例來培訓的環境要好很多，老師說他們以前都是在部隊區培訓的，那里的設備根本不及我們這邊的西苑。為了不負公司的期待，我們只有努力學習這三天的課程。

　　結束三天的'課程，我們就正式到城區理財中心上班了。每天都是開早會，早會結束后第一天是約客戶參加答謝會，第二天是召開答謝會，第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環，一直到現在都如此。

　　在這期間，我真的改變了很多。以前遇見陌生人都很好說話的，現在和陌生客戶能流暢的交談，已經改變了害羞的小毛病。國壽，真的讓我成長了很多。

　　四、實習總結及體會

　　我懷著美好的期盼來到了中國人壽保險股份有限公司無錫市分公司城區理財中心，在這里，我改變了很多，也成長了很多。我所學到的有些是書本上給予不了的，比如流暢的洽談和開朗的性格。

　　每天約客戶，拜訪客戶，雖然很辛苦，但是過程我很享受。我并沒有把它當成實習來看待，而是看成了一份事業去拼搏。因為是新人，在一兩個月之內很少會簽單也是很正常的，最主要的是一份心態，一份積極向上的樂觀心態，這對于營銷人員來說很重要。

　　人生有兩條路要走，一條是必須要走的路，一條是想要走的路，只有把你必須走的路走完，才能走你想走的路，而我，選擇國壽，是為了走我想走的路。我始終堅信，生活是甜蜜的，未來是美好的。

中國人壽實習心得2

　　今天是5月5日，我結束了在中國人壽xxxx分公司的最后一天實習。下午5點鐘往分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯逐一次在六點鐘之前放工，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

　　我是3月5日到達xxxx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。xxxx國壽一共有七個營業區，其中兩個在城區，五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。

　　社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得實在沒錯。初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期待的實習就這樣開始了。

　　產品說明會

　　3月初，春節過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業務沖刺的最后階段。為了達成業務目標，保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環境氛圍，請講師做專題講座，最后業務員現場促單的一個過程。

　　我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx，總裁峰會”，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和氣力為各營業區的業績沖刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業區為了達成季度和月度的業績任務，都要自己組織產說會，這意味著要由每個營業區自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的`風險，由于一場產說會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊宴客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。

　　印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現場到場

　　50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮節、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，由于已經到了散席的時刻，客戶陸陸續續離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業績的短信怎樣編寫，大腦一片空缺。最后，終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回往的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會，現場唱單3件，保費總金額30630元。

　　創業說明會

　　假如把保險公司比作一個人的話，“業績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的，所以回根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯動”大力搞增員，在沖刺業績的同時，又不斷地尋求新的血液注進到我們的隊伍中。創說會實在就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來感動和說服你，讓你對加進保險業布滿了期待，讓你對未來布滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴看成功，渴看過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛伏的成功欲看喚醒，這也就是創說會的作用，通過創說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業，選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。

中國人壽實習心得3

　　一、工作學習篇

　　我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。

　　因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

　　后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關業務員的`一些問題。

　　我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫生啊？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

　　另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。

　　在實習的最后一個星期，我和佳斌互調，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經離家出走了，至今杳無音信。

　　因此，紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金，除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好；把保險金一次給他們我們又會承擔風險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金，其后產生的任何法律后果都再與我公司無關。這事就這么搞定了。現在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。

　　通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中，我還是有很長的一段路要走的。

　　二、休閑娛樂篇

　　3月30號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景，我的內心依然還會感到那份溫馨。

　　4月3號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對于羽毛球，我并不專業，充其量給人家當陪練，所以當理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調點兒總是應該的。后來當我們開始打時，我發現佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質變才對。佳斌是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當然這話題可就大了去了。

中國人壽實習心得4

　　莊子云：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。年少時的我們，總是會覺得時光無限，歲月恒久，殊不知還未等我們從上課時間漫長的抱怨中走出，我們已然要肩負責任，走進社會，邁向外來。

　　不知不覺，在中國人壽的實習已近一月。回頭看那個初進培訓班的自己，對保險和人壽可謂無知而懵懂，自我介紹時內心忐忑，聲音顫抖。然而，在領導的寬容，指導老師的教導和伙伴的支持和陪伴下，內心對未知的不安開始慢慢平靜下來，對保險知識和人壽公司有了一定的了解，工作起來，也能淡定從容。中國人壽讓我充分感受到了其“成己為人，成人達己”的理念，也體會到了作為國壽人的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會進入中國人壽實習趕到慶幸。在實習中，除了收獲專業知識和工作技能外，更讓我贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙：

　　一、執行力

　　正式實習的第一天是星期一，也是團險部各經營單位報送客戶拜訪量的時間，部分經營單位因為各種原因沒有按時報送而被全轄通報批評。一開始我覺得這樣做會不會太不給面子，太無情，然而，再仔細一想，不管是一個人還是一個部門，執行力都是很重要的。一個人

　　無法按時完成任務，會影響整個單位的.辦事效率，而一個單位不按時完成任務，會影響整個部門甚至整個公司的工作進程。

　　執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。只有每個人，每個單位，每個部門的人按時按點，保質保量的完成任務，一個公司才能得以高效發展。高效高執行力的人才，是每個企業都需要的，同樣的，我們也只有保證自己執行力的時候，才能高效的完成任務，實現自身價值。

　　二、主動性

　　在公司的前幾天，可能一方面自身能力有限，一些專業性較強工作指導老師不放心讓我們做，一方面指導老師很忙，沒時間來安排我的工作，開始幾天的工作任務很少。大多數時間是自己看書或翻看前輩的工作成果。

　　也許是不甘于這樣清閑的工作狀態，我會主動詢問有沒有需要我幫忙的工作。一開始指導老師和前輩們會將一些簡單但任務交給我，工作雖然簡單，但我也會認真對待，及時完成。也許是出于對我工作的信任，漸漸的，指導老師和前輩們也會將一些相對復雜的工作交給我，我的工作也漸漸忙起來，能完成更多任務，積累更多經驗。

　　剛進入一家公司，自身能力有限，能處理的工作也有限，但我們不能止步不前，將沒有任務做為自己不工作的理由，我們需要主動的去找一些自己能做的事，一方面積累經驗，一方面也表現自己的工作能力，才能在一家公司迅速成長起來。

　　三、激情與夢想

　　剛進公司時的我們都是很有斗志的，做什么都很帶勁，但那股新鮮勁過去后，我們會漸漸體會到早上六點起床，比上課都起得早;坐一天了，腰酸背痛;對這電腦時間長了，眼睛酸痛;工作繁瑣，頭腦發脹……當工作的疲憊會向我們襲來，當對工作不適應的狀態漸漸顯露，是激情和夢想讓我們支撐著我們堅持下來。因為熱愛這個公司，熱愛這個行業，熱愛我們的工作，所以我們有激情去抵抗所有的疲憊。因為夢想著通過自己的努力與拼搏，獲得公司的肯定，奉獻自己，實現自我，所以有動力去面對未知的挑戰。

　　對于“愛一行干一行”還是“干一行愛一行”的問題，我覺得，對于我們大學生，就業時應盡量選擇自己喜歡的行業，做工作是自己所愛會更加得心印手。然而，如果無法選擇自己喜歡的行業，那就要努力去培養自己對所從事行業的興趣。只有你真正去愛自己的工作，才能調動你所有的熱情，所有的激情去完成它，去為它付出。

　　“逝者如斯夫，不舍晝夜”。在中國人壽近一個月的實習，給我的人生增添了不少財富。在公司我不僅學到了理論知識，工作技能，更讓我端正了高效謹慎工作的態度。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司，給了我這么好的一次機會，而我，也將在未來的一個月里，帶著我的激情與夢想，主動的，高效的去完成每一個任務，去迎接每一個挑戰，為中國人壽貢獻出自己的一份力量。

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