關于家政培訓心得體會(通用5篇)
當我們經過反思,有了新的啟發時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的關于家政培訓心得體會(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
家政培訓心得體會1
我來家政培訓班學習有好長段時間了,這段時間我都很認真學習相關家政服務知識。學會了從生活禮儀、為人處事、生活習慣、烹飪常識等方面知識,從而家政專業技能到得到提高。
總結了下怎樣做個優秀的家政服務員。
1 、要處理好和雇主的關系。
因為家政工作的特殊性,幾乎所有的家政服務員為女性。因此,在雇主家,首先要處理好和女主人的關系。
一般的家庭都是女主人作主。因此,處理好和女主人的關系了,你也就成功了一半。家里有什么事記得要請示女主人。讓她覺得你重視她。同時記得要和男主人保持距離,盡量避免單獨和男主人共處一室,引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩,一定要學會處理好和小孩的關系。對小孩要有愛心,有耐心。只要討小孩喜歡了,你在雇主家的地位又穩定一些了。
2 、認真做事,誠心做人。
相信每一個家政服務員在雇主家都是用心服務的。不管你技巧怎么樣,都要用心去做。把雇主家當自己家,用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,雇主是我們的衣食父母,只有把他們服務得好了,我們才會拿到更加滿意的薪水。
有的家政服務員總是這山望著那山高,在雇主家做事三心二意。只要你還沒有離開雇主家,就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報的,要學會用發展的眼光來看問題。
3 、做錯事的時候。
人無完人。每個人都有犯錯的時候。犯錯后,每個人的表現大不相同。有的人會主動向雇主承認錯誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯誤,還有的人甚至故意推卸責任。這是很不明智的做法。
4 、擺正心態
有些家政服務員不能擺正自己的心態要么自卑,要么自負。自卑的家政服務員大多來自閉塞的農村,沒見過大世面,認為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色,飯也不敢多吃一口。還有的家政服務員則相當自負。這類家政服務員大多從事過多種職業,有的甚至做過不大不小的老板,以前都是自己使喚別人,對別人指手劃腳。面對角色的轉換,她們大都不能很好地過度和適應,因此產生嚴重的反抗心理。
這兩種心態都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作,去年人大會上國家已經把家政納入職業范圍內了。而且現在的家政和以前的有了很大的區別,一般請得起家政服務員的家政首先在經濟條件上就要優于一般的家庭。他們大多受過良好的教育,懂得尊重家政服務員,不會把家政服務員往低了看。
家政培訓心得體會2
經過十幾天的家政知識的培訓,使我的眼界更加開闊,看到了所有人對家政服務行業充滿了信心,希望我的到來注入一股強勁的力量!通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動, 它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創新性為一體的課程。
此次的培訓更加豐富了我的家政知識,認識到家政服務業有很大的發展前景。傳統的“保姆”時代已經過去,國家賦予它新的稱號“家政服務員”,改變人們對現代家政服務員認識的誤解,以此給這個產業注入新的活力,促進我國經濟社會的協調發展,現代意義上的家政服務并不只是過去傳統的保姆,簡單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務,如:家庭護理(老人和病人)、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛生保健、家庭婚戀關系調適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網購等等。
國家越來越重視和鼓勵發展現代家政服務業,它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業。
培訓終于結束了,感覺自己收獲很多,此時,更多的是讓我感覺到了“團隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個公司,一個團隊的發展并不是靠一個人的努力就可以的,而是要靠每一個人的努力,大家的彼此配合,出色的領導的引導之下,一起奔著公司的大目標,大方向努力。可能有的時候這個過程是艱難而漫長的,到達目的地的時間也會比較長,但,我相信,只要每一個人的努力是為了公司的大目標,大方向而努力的,那么我們終究會有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態,努力進取,這樣才能談得上公司的發展,個人的發展!“你有什么樣的命運,取決于你想要什么樣的命運,你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個人是一個出色團隊的重要力量,但愿我們團隊中的每一個人都成為一個出色的.領導者,首先去領導好自己。充分發揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣:“我們是在沒有什么大的本事,只有認真做事的精神,只有我們每一個人認真的才能去實現偉大大的夢想”用我們每一個人的“認真”去創建美好的明天,去創造我們每一個人的未來!
復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做!做家政行業就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情,但是沒有經歷過的人永遠也體會不到作這個行業的感覺!自己也曾經經歷過將近一年的家政入戶的經驗,在里面有快樂,有辛苦,還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內心掙扎,讓自己從那個時候的不成熟,到今天的內心的穩定。6.5日去實操基地做培訓,又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣,感覺家政是很簡單的事情,但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛生誰都會,但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學的。很多事情就是這樣,不去經歷永遠也不知道其中的滋味!每一個學員都認真的對待這次保潔的實操,每一個程序,每一個步驟都是嚴格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯的時候,但是對于她們來說第一次做到這個程度已經很不錯了。
正如一句話所說“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因為我們敞開心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個彼此交心的過程!同時,老師也給大家進行了心靈的一次洗禮。1、作為一個現代女性,從事家政行業為的女性應該具備什么樣的心態,什么樣的心胸。作為現代合格女人的標志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。2、要學會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當你贊美別人,向別人翹起大拇指時,四個指頭指向的是自己,說明,我比你強,而批評別人的同時,你的四個指頭指向的也是自己,同時也是在批評自己,否定自己。所以我們要學會贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時的我更感覺到了學習的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓工作,雖然自己在這個行業也做了2—3年,但是感覺自己還有很多東西要去學習,以前一直認為自己經歷的,學習的已經很多,對自己來說已經足夠了,但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業的打拼過程中的經歷,以及所得,確確實實的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學習的老師,都是在家政行業做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學習的還有很多,知識是永遠學不完的,但我相信只要不斷的學習,你就不會落后。活到老,學到老,謙虛的學習態度是我們每一個人應該具備的。就像小舟所說的:他把看書,學習,工作都當做一種樂趣,而當你把這些當做快樂的時候,你學習的過程就是一個玩的過程,不會是一種負擔!自己也曾經體驗過這種感覺,但這種感覺總是時有時無,自己總結后就是兩個字“堅持”。所以,但愿我們每一個人都時刻保持一種學習的心態,這樣才能不斷的進步,就如同:杰克。韋爾奇所說的“空杯心態”———“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會到學習的快樂,希望我們團隊的每一個人都快樂學習,快樂工作,快樂生活!
家政培訓心得體會3
通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動, 它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課,筆者認為教師要練好自己的內功,充分利用好教材,靈活地處理教材,尤其要特別重視學生的課前準備等。培訓中,我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶,為我們開展家政教育提供了范例,同時也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來,把家政教育落到實處,這樣,既能調動學生積極性又能培養學生的動手、實踐、創造、生活處理等能力,促進學生素質的提高,肯定能避免“高分低能”的現象。
家政培訓心得體會4
我是XX家政的一名家政工作服務員,從事家政服務工作已經2年多,現年31歲;最初接觸這個行業是因為在合川本地工作,能夠照顧到家里,經過了解后報名家政服務專業培訓班,經過專業的家政培訓,發覺家政工作并非我想象得那么簡單,為此我更加努力學習,合格后取得了從業資格證。
工作以來一直勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細,與雇主相處融洽,把雇主家當做自己家,用心做好雇主交代的每一件事;同時擺正自己的心態,不故意低人一等或張揚跋扈,把雇主當家人一樣相處,注意自己的言行舉止,不能把自己的生活習慣帶入雇主家里;并且嚴格要求自己,保護雇主的隱私,對雇主家里的內部事務都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏,但事無大小都能主動向雇主坦誠,事后能做到及時補救,得到雇主的諒解;在工作中我一直秉著認真做事,誠心做人的態度,力求把家政工作做到最好。
比如家政由于缺乏資金,場地給需要進一步改善、自己的師資力量需要進一步培養等問題需要解決。今后我們將繼續深入發動,走進鄉鎮、走進社區、走進家庭,為更多的婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺,我們相信,隨著社會的不斷進步和家政服務的不斷發展,XX家政XX還會不斷完善自我,為XX的發展貢獻自己的一份力量!在從事家政服務工作2年多的時間里,嚴格遵守職業道德,自覺自律、遵紀守法、誠信為本,無一次雇主投訴及法律處罰紀律,獲得了雇主及公司的認可。感謝公司的推薦,并在今后的服務工作中,我將再接再厲,以優質的服務回報于公司和社會。
家政培訓心得體會5
7天的家政服務課堂培訓轉瞬已結束了,我只能用四個字來形容:受益匪淺。老師們的博文廣識,生動講解,精彩案例無不在我腦海中留下了難以磨滅的印象,只恨自己才疏學淺,不能用精彩的文字來留書于紙上,但是我還是要把我掌握的其中一部分分享一下:
第一:我從古老師那里懂得了具有良好的職業道德是多么的重要,同時也提升自己的品質、品位。
第二:我在袁老師的安全操作和安全意識課上知道了原來家政服務的安全并不比工廠單位的安全次要,相反更重要,家庭的安全是關系到一個家的存在和完整。
第三:我從王玲、李臣老師處學會了各種禮儀,原來我知道活了半輩子我的坐立行姿勢都是不受人歡迎和待見的。
第四:姚老師教我們美食烹飪、營養餐搭配;照顧老人、小孩、病人;護理孕婦,產婦;寵物和家庭植物的養護,讓我成為一名真正的家政從業人員。
感謝職教給我們提供這么好的平臺,感謝各位老師的辛勤傳授和指導,我將用我學到的知識好好服務家庭,奉獻社會,做一名優秀的家政人員,讓每一個家庭都變的更加美麗和諧。
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