做好本職工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的做好本職工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
做好本職工作心得體會1
每個人都會在一生中扮演兩個角色，一個是生活中的，一個是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色，只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色，做好自己的工作。
以前在大學的時候，老師教導我怎樣學習，一是學以致用，二是快樂的學習，使我受益匪淺。初入職場，我們都是一群菜鳥，在工作的崗位上，我也總結出自己的五個字，便是心態+行動力。
心態，顧名思義，就是要保持一個良好的心理狀態，狄更斯說過，心態是自己真正的主人，一個健全的心態比一百種智慧更有力量。
我們在工作中多少會遇到不順利，有可能是自己的經驗不足，把事情搞砸了，挨了批評；有可能是領導交待了一件超出我們能力范圍內的事情，讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會影響我們的心情，在我們心情不好的時候需要多久的時間來調整，會有多大的情緒波動，會做出什么樣的行為，是積極的面對想辦法解決問題，還是消極的面對埋怨領導為難你，會有不一樣的結果。所以我們就需要培養自己始終保持積極樂觀的心態，不斷調整自己在工作上的糟糕情緒，別說人們不接受你，別說環境不適合你，別說事情太難做，只是我們的心態沒調整好。只有當我們調整好心態，走出了自己給自己上的枷鎖，才會爆發出潛能，化解難題，同時獲得心靈的寧靜和人生的快樂。
行動力，俗話說的好，心動不如行動，想到不如做到，以后行動不如現在行動。
當領導把一件工作交給我們的時候，或許這件事情不棘手，可以拖到明天。又或者領導交給我們的工作讓我們心存顧慮，前怕狼后怕虎，這就需要我們具有行動力，具有行動力的人，具備一定的冒險精神，傾向于在不斷嘗試、在"做"的過程中學習和提升，對目標的未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，不拖沓，主動作為，相信自己，只有這樣，才能將工作做好，才能在獲得工作的快樂。
心態和行動力，二者有機結合，缺一不可，好的心態是基礎，而行動則是保證，擁有好的心態讓我們成功了一半，好的行動力則讓我們走向真正的成功。
做好本職工作心得體會2
三個月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應本事的問題上供給幫忙，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。所以，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自我。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作本事。護士應對的醫療環境和人際關系較為復雜，一不細心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得團體的力量才是強大的，斷不可脫離團體，節外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸，一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的團體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，僅有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執行醫囑，規范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自我一生的時間，為護理事業增光添熱。
做好本職工作心得體會3
護理工作肩負著維系患者生命與健康的一份神圣使命。微笑服務是護士以真誠態度取信于病人的重要方式。一個微笑勝過千言萬語，可以帶給病人萬縷春風;可以讓新病人消除緊張和擔心，被親切代替;可以使臥床病人消除恐懼和焦慮，被信任代替;可以使老人孩子消除陌生和孤獨，被親情代替。這點是我每天工作必須的，即使心情很沮喪，我也會把好心情帶到工作中，感染身邊的每個人，開心的去護理每位病人，為他們帶去健康和快樂。所以很多病人都會記得愛笑的我。
作為護士，就應該用一顆感恩的心感謝病人，因為病人給了我們技術和事業，幫我們糾正了工作中的偏差和不足;因為病人能讓我們享受他康復的愉悅，能感受到自身價值的所在;因為病人能讓我們體會到生命的脆弱與可貴，感受到生命中最美麗的莫過于有一個強壯的身體和一顆健康的心靈。所以在我的護理工作中，我一直試著用感恩的心去善待每一位病人。
在醫院消毒藥水的氣味中，我走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在家人的期待中把自己青春獻給了一個個傷痛的病人。而當看到一個個垂危的生命重獲新生，一張張病痛的臉展露笑容，一種幸福和自豪油然而生。我明白，做為一名護理工作者，不僅要有責任心、同情心，愛心、還要有扎實的理論知識和過硬的專業技能，才能準確、及時地配合醫生搶救生命，為患者減輕痛苦。
我所在的創傷骨科是一個急癥多，手術多、臥床多、意外致傷多、功能障礙多的。特別科室，我們全科所有的醫護人員在康華“蒼生為念，厚德載醫”的精神宗旨指引下，形成了“筋骨相連、血濃與水”的科室文化，開創了積極向上、和諧溫馨的醫患關系，在患者中建立起了足夠的信任、贏得了認同、獲得了應有的尊重。
我認為從小事做起，從自身做起，改變服務理念，用心服務患者，態度決定一切，細節決定成敗。雖然護理工作是辛苦的，但我是快樂的。當面對患者依賴的眼神時，我覺得我的工作是那么重要，患者及家屬的感激與稱贊，都能讓我非常滿足，我覺得我們不僅為患者減輕病痛、恢復健康，還為創建醫患和諧出了一份力。在今后的職業生涯中我會繼續對病人多一點微笑，多一點尊重，多一點理解，多一點鼓勵，多一點幫助，多一點感恩。學會換位思考，學會“用病人的眼光去看問題，用病人的心去感受問題”。真正無愧于“白天天使”的光榮稱號。
做好本職工作心得體會4
現場聆聽了孫廠長7月3日關于“責任、能力與擔當”的專題黨課，我感到：濟柴發展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責任與擔當”。
所謂擔當，從某種意義上講，就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。
我們要完成集團公司下達的目標，要做好三季度“沖刺季”相關工作，要實現總廠良性發展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認真工作去實現。只有每個人都把自己的工作做好了，整個企業的奮斗目標才能取得成功。
一、堅決執行企業部署
龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確，齊心協力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統一節奏;全體隊員步調一致、同時用力，龍舟才能快速前進。
企業經營，又何嘗不是這個道理。
總廠領導、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進。
二、工作態度嚴謹認真
無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態度。
克服浮躁心態，增強責任意識，盡職盡責地去做好每一項工作，才能為企業整體的成功奠定基礎。
這種嚴謹認真的工作態度，對于我們每個人來講，都是工作能力的體現。態度不端正，工作做不好。
三、我的崗位我來負責
工作中，要時刻牢記自己的責任與擔當。
要把責任當作一種使命，當作自己必須履行的義務。只有對工作忠誠、守信，有責任心，才能形成一種好的工作習慣，并真正落實到自己的實際行動中去，做到“我的崗位我負責，我的工作你放心”。
四、提高自身綜合素質
做好本職工作，必須態度端正、有責任心，但僅僅這樣是不夠的，還應提高自身綜合素質。
一個人綜合素質的高低，對做好本職工作具有決定性作用。
社會發展突飛猛進、科技進步日新月異，這就要求我們做“終身學習型”員工。只有加強業務知識的學習，不斷提高自身業務技能，才能適應企業發展需要，將工作做到盡善盡美。
努力提高自身素質，某種程度上說，也是一種負責和擔當的表現。
五、團結協作互幫互助
在生產經營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業中的所有成員，要共同協作、相互依存。
我們的工作過程，就像生產加工一樣，每一個員工都是這臺“發動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現問題，輕則影響發動機正常運轉，重則會導致整機報廢。
這就要求我們團結協作、做好本職工作，才會形成企業發展的良好局面。
做好本職工作心得體會5
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的.反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
做好本職工作心得體會6
我經常對班委說的一句話：“要做做好，不做拉倒”，做了是工作基本完成，不要求質量，做好就是此項工作高質量做成。僅僅是一字之差，卻相差甚遠。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完。要知道做了是最基礎的，而做好則應該是一種追求。如果一直抱著“差不多”的心態，只是完成而不注重質量，我們注定得不到發展和提升。“做好”，代表的是責任心，對工作負責、對學生負責，對自己負責。
在生活和工作中，無時無刻都存在著“差不多先生”和“差不多女士”，差不多的心態就是為了敷衍了事，只是為了盡快脫身，而不進行自我敲打和審查，只知道自己做完了很多，卻不知道自己做得怎么樣。要想做得出色，受到認可和歡迎，就必須嚴格要求自己，如果總是覺得“差不多”就行了，那永遠停留在“做了”那一步。針對學生，輔導員進行引導教育如果只“做了”而不注重結果，則很難把立德樹人做到實處，只是為了蒙混過關，打卡過日子而已。“做好”就是在執行中樹立個人品牌，一次次執行不僅可以帶來一個圓滿的結果，還能漸漸樹立自己的品牌。通過一次次事情的積累，在學生心中樹立形象和威信，在同事面前獲得信任。不要讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的人生。
要時刻為自己“拔高標準、拔高追求”，用“高標準、高追求”激勵自己的人生，最終實現自我提升。
做好本職工作心得體會7
一、專業技術方面
每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面
班組建設是素質文明的一個重要體現，同時也反映一個班組的技術力量，為此，保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面
沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。
在兩年多的小區管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區業主人身和財產安全為首要目標，在這期間小區內從未發生過一起關于財產和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區內發放的物業服務測評表中，業主對小區報案的滿意率到達到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發現自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區的安全，并且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保安班組的支持和肯定。
做好本職工作心得體會8
加油站是服務行業，是服務窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務，展示中國石化精神風貌的最主要也是最直接的窗口。
作為一名老員工，我注重對加油站的應知應會、技能知識的學習，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學習專業知識，只有過硬的專業技能才能更高效的服務顧客，得到顧客好評!
作為一名合格的員工，做好崗位職責是我們的工作基礎，每個人盡職守則，我們的企業才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
每當我們身穿藍色工作服，精神抖擻地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業業的做好每一件小事。
我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
做好本職工作心得體會9
人生的路有很多，但關鍵的只有幾步，對人生有舉足輕重的作用，在我與佳美口腔共同成長的這段時光里，我從一名對口腔專業知之甚少的普通護士，成長為對口腔具有一定專業水平的導診護士，使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
通過幾個月的鍛煉，我對自己的工作有了一定的認識，現在把我的一點點經驗、感受拿出來，與大家探討，更希望能起到拋磚引玉的作用，但不足的地方，還需大家幫助指正。
作為一名導診護士，不僅僅是為了做好自己的工作，你的一言一行，言談舉止都代表著整個佳美的形象，所以我要通過自己的熱情，誠肯的態度，讓每位患者都能感受到佳美優質的服務和過硬的技術。
作為門診部的窗口，我在個人形象方面，有很深的體會，因為我代表著佳美，每天上班的工作前，我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊，按照護士的著裝、化妝標準，嚴格要求自己，我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感，再則也說明我們的每一項工作的認真程度和公司的正規化管理程度。
在接待患者時，要面帶微笑，因為我們的一個微笑，會減輕患者的病痛，會使患者更信賴我們，包括在接聽患者咨詢電話時，雖說對方看不到你，但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中，要最先最敏銳的了解患者，以最快的速度知道患者的需求，在日常的工作中，多多積累與患者的溝通方式和方法，針對不同的患者，采取不同的方式。
了解病人的需要，通過親切的話語，明白病人的病情，認真如實地介紹我們的治療項目，及耐心回答病人所提出的問題，因為我們面對的是不同層次的消費者，這就要求我們在與患者的交談中，了解病人的需求，使不同層次的客人都能得到滿意優質的服務。
我的工作同時還是整個診所的協調紐帶，這就要求在對待患者和醫護人員都要做到公正、公平，不但患者滿意，內部醫護人員也需要認可，盡量做到發揮每位醫生的專長，使他們在愉悅的心情下，全身心的為患者服務，達到效果，這樣不但患者開心來滿意歸，我們除了創造更好的業績外，還有一種成就感。
總之，在主任、全體醫生、護士的幫助下，我的工作在不斷的進步，這不僅僅是我自己努力的結果，更是大家共同努力的結果，當然，“金無足赤，人無完人“，我的工作不可避免的存在一些欠缺，但只要我們大家堅定為患者提供質服務的理念，相信佳美口腔導診工作將會起來越好。
做好本職工作心得體會10
怎么做好本職工作呢？今天我想談談自己的看法——
1、要樹立正確的人生觀、事業觀。
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。
任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么？縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發現：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？
“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。
猶如書法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學習，勵精圖治。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創造新業績。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力！
3、要善溝通、重協作。
“只有團結才有力量，只有團結才會出戰斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取，充分發揮1＋1＞2的作用。
4、要勤奮地工作，創造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學會管理壓力并科學釋放壓力。
一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
做好本職工作心得體會11
一、嚴肅認真的工作態度
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態度對于任何一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團結協作的互助精神
在工作中，我們每個員工并不是獨立的個體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應具共同協作、相互依存的整體關系意識。作為一個單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對他人、對單位的各項事業負具責任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機器，而每一個員工就是這臺機器上的任一個齒輪，假如其中有一個齒輪松動了，產生運轉困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運轉，而且還會影響到整臺機器設備的操作運作。因此，這就要求我們廣大員工團結友愛、團結協力的去做好本職工作，才不會影響整個企業的發展。
三、努力提高自身的綜合素質
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業的利益為重;還應把提高自身綜合素質放在前列。一個人綜合素質的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質是做好所有事情的主導、保證。只有自身綜合素質提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業的發展。
社會在突飛猛進的發展，科技在日新月異的進步，這就要求我們要做型”的員工，只有加強知識業務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養;強化業務技能的學習，不斷提高自身的業務知識水平和業務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業不斷發展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強的工作責任心
所謂的責任心：就是每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。工作時中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。
五、發揚高超的敬業精神
所謂敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事。其具體表現為：忠于職守、盡職盡責、盡心盡責、認真負責、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業道德。
在工作中，做到以敬業的高標準來嚴格要求自己，努力發揚敬業精神，把工作當成自己的事業，一切從企業的利益出發，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態把敬業的精神，貫穿到自己工作中的每一個環節中去。
六、具有強烈的奉獻精神
奉獻精神的作用就是：你要從內心驅使自己，全力以赴地去工作、去勞動、去服務、去做到無私;也就是去做到100%地獻出你的智力和體力。以奉獻精神的作用激勵我們自己樹立正確的價值觀、世界觀，努力培養自己為企業工作奉獻的精神和品質，把工作和企業的利益放在第一位，不計較個人得失，兢兢業業、任勞任怨的去工作。在工作中充分發揮自己的聰明才智，在實踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價值。
七、要有平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯什么錯誤，出什么大、小差錯，但只要適時的調整心態，及時的去總結教訓、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因屢遭碰壁而喪失斗志，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機。所以我們必須用一種平靜的心態去正視工作中的失誤，總結錯在哪了，又何以會出這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態度，不放過任一個微小的犯錯的細節，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好!
做好本職工作心得體會12
百年回眸，自南丁格爾起，護理人員默默無聞，真心奉獻，用堅強和真誠的行動履行了愛的諾言，被人們贊譽為“白衣天使”。
記得走上護理崗位前，醫院為我們舉行了隆重的授帽儀式，我們身著潔白的護士服，頭戴神圣的護士帽，手捧燭火，在搖曳的燭光里，對著南丁格爾畫像莊嚴宣誓：“愿吾一生純潔，忠誠服務，勿為有損無益之事，予將以忠誠勉助醫生行事，專心一生，以注意授予護理者之幸福”，并高唱《護士之歌》。這一幕深深地感染著我們——這些即將踏上工作崗位的新人，此刻我們已經深深地感受到這一天起我們將踏著南丁格爾的足跡，去實踐真正的人生價值。
生活中，我們只是普通的女性，是活潑俏皮的女孩兒，是溫柔賢淑的女人，但是，當祖國和人民需要我們的時候，我們會毫不畏懼地挺起胸膛站排頭!在那些驚心動魄的日日夜夜里，我們美麗的白衣天使，不分晝夜，不辭勞苦。因為工作忙，并且通訊又時常中斷，我們很少和家人聯系。
“地動天不塌，大災有大愛”，越是大災大難，白衣天使越是不會退卻;越是大災大難，白衣天使越是堅守在病人左右，越是大災大難，白衣天使越是履行他們救死扶傷的天職。這樣的故事太多，太多!生命是什么?生命，那是自然留給人類去雕琢的寶石。是我們的天使在生存和死亡的瞬間演繹的最華美的樂章!
每當夜深人靜萬家燈火時，我們還在默默辛勤地工作;每當逢年過節闔家團圓時，我們還在呵護著每一位病人。護士，就是這樣一批人，以救死扶傷為天職，以無私奉獻為己任，于渺小的角色見偉大，于平凡的事業見崇高!
我們榮幸，是南丁格爾的弟子;我們驕傲，是當之無愧的白衣天使。我們會用自己的赤誠和力量把愛的火炬永遠傳遞!
做好本職工作心得體會13
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
做好本職工作心得體會14
輔導員工作沖在第一線，工作事務繁雜，責任重、要求高。圍繞學生、關照學生、服務學生，在陪伴中助力學生成長，是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候，要分清事情的輕重緩急，對待工作，既然做了就要做好，不能隨隨便便應付了事。
所謂在其位，謀其政，輔導員日常工作較為瑣碎，每一項工作都需要認真對待。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完，要明白做完是最基礎的，而做好則應是一種追求。反觀自己，在日常工作中，如果始終抱著“差不多”的心態，只是一味的要求完成而不注重結果，那么你將和職場中的大多數人一樣，注定得不到發展。
“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質是不同的。前者執行了但卻不到位，只是走過場或純粹地應付了事；而后者則不但需要執行，而且要到位，它代表著對自我目標負責、對工作負責、對學生負責。而一名輔導員是否有較高的執行力，關鍵就在于他是否重視“做好”這一結果。
作為學校與家長溝通的樞紐，不應一味地背誦執行的重要性，更要在實際行動中把任務執行到位，對自己和結果負責，這樣才能在“做完”的基礎上“做好”，逐漸提高自己的核心能力。
既然執行了，就應當付出100%的努力去做事，一步到位交出滿意的結果，否則拖延到最后不合格，上級就可能反反復復地要求你重新執行，直到符合要求為止，這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導員，沒有理所應當的存在，沒有事事順遂的運氣，有的只是我們工作的態度與技能，態度決定高度。
工作不只是吃飯的飯碗，更是一生的事業，如果只是像個機器一樣，等待領導發送指令，那我們的工作將是枯燥乏味的。學生是鮮活的生命，面對他們，就像在面對無數的可能，他們是希望，是國家的未來。我們的事業是培養他們，教育引導他們，盡自己的努力啟發他們，為社會的發展貢獻自己的一份力量。
做好本職工作心得體會15
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個字的差別，但是兩者的本質是完全不同的。“做了”是把事情做完了，執行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內的事情，純粹是應付；“做好”是把事情做好了，這個不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預期，它就是代表著我們對自己的上級組織，對集體的利益負責。
對于王書記提出的問題進行了深刻的思考，作為一名輔導員，是否有較強的執行力是做事的關鍵，王書記也說過，什么樣的輔導員帶出什么樣的學生，所以，想要提高執行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結果。“做了”與“做好”區別很大，要如何做好自己的本職工作，我負責學院安全工作，安全大于一切，我認為對于自己的本職工作有了一些思考：
第一，要具有嚴肅認真的工作態度。
在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點講就是對待工作的態度。首先應該明確工作職責，增強工作責任感，盡職盡責地去做好自己的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態度對于任何一個單位和個人來講，都是不可忽視的首要因素。
第二，要具備團結協作的互助精神。
我們每個人并不是獨立的個體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協作、相互依存的整體關系意識。作為一名輔導員，我們不僅要對自己的工作負責，同樣還要對自己所帶的學生負責。
第三，要具有高度的責任心。
所謂的責任心，就是每一個人對自己的所作所為，勇于承擔、敢于負責的心態，是對他人、對集體及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，把責任作為自己必須履行的最根本的義務，要做到以敬業的高標準來嚴格要求自己，努力發揚敬業精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態把敬業的精神，貫穿到自己工作中的每一個環節中去。
第四，要具有無私的奉獻精神。
作為一名輔導員，更要具備奉獻精神，從內心驅使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動、服務，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，不計較個人得失，兢兢業業、任勞任怨。
第五，就是要謙虛謹慎、虛心求教。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對意見，認真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的思想認識水平，這樣才能把本職工作做好。
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