工作心得體會合集15篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編收集整理的工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作心得體會1
今年以來,公司按照市局的安排部署,以科學發展觀統領全局,緊緊圍繞鹽業發展大局和年初提出的工作目標,理清思路,加大措施,強化管理,創新機制,扎實工作,有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸,比去年同期減少213噸,完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸,比去年同期減少273噸,完成全年計劃的54%,其中銷售小包裝食鹽1665噸,比去年同 減少410噸,完成全年計劃的43%。1-6月份實現主營業務收入665萬元,同比減少30萬元,上繳各項稅金38萬元,實現報表利潤1萬元。截止6月底,公司資產總額1802萬元,所有者權益525萬元,費用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創新思維、創新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初,我們結合行業當前面臨的新形式,切實轉變執法模式,以宣傳服務促進鹽政執法、推動食鹽專營。在日常工作中,堅持宣傳服務與行政執法相結合,逐步建立起市場管理長效機制,最終實現標本兼治的目的。同時,堅持抓市場監管一刻不放松的原則,大力整頓和規范食鹽市場秩序,突出重點區域的整治,切實把城鄉農貿市場、運輸沿線、轄區邊界、城鄉結合部、養殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點,突出農村市場整治,落實食鹽零售許可證制度,依法取締無證經營,規范鹽業市場秩序,維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次,公安局經偵大隊配合出警33人次,共查處鹽業違法案件10起,查獲私鹽0.32噸,上繳財政罰沒款4100元,有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
(二)鞏固食鹽專營工作,優化網絡服務,主營業務盈利能力不斷拓展。一是認真執行“五統一”管理規定,克服資金困難,1-6月份共結算鹽款總額466萬元,結算率達到
100%,維護了全省鹽業上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網絡規范化管理,進一步完善網絡的整體功能,充分發揮全市15xx年以來,我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作,借鑒兄弟單位的先進經驗,進一步優化經營品種結構,狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售,增加食鹽品種,滿足不同消費群體需求,提高多品種鹽銷量,提高產品附加值,實現效益最大化。1-6月份銷售多品種營養鹽7噸,綠色食品鹽711噸,海晶鹽28噸。
(四)不斷調整經營結構,大力發展非鹽產業,實現經濟增長新突破。按照市局堅持主營業務與非鹽業務兩手抓兩手都要硬的工作要求,為適應鹽業發展的新形勢,我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發展渠道。利用資產優勢,做大做強房屋租賃業務,并進一步優化產權結構,合理運用現有資產。目前,公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次,合理運用食鹽配送網絡在非鹽經濟中的作用,大力發展多種經營,截止6月底,雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元,瀘州老鄉酒、添福酒銷售5萬元,奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元,茶葉等銷售41.6萬元,1-6月份非鹽產業實現銷售收入總計72.2萬元,創造利潤9.2萬元,完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現了企業增加新的經濟增長點和增加職工工資收入的工作目標,企業發展后勁不斷增強。
(五)強化內部管理,扎實開展“基層建設年”活動。一是進一步加強財務管理,完善預算管理體系,認真落實全面預算管理,規范各項開支行為。二是堅持“勤儉辦企業”,不講排場擺闊氣,不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理,并與責任人簽訂了責任書,明確責任,嚴格內控制度。三是打造“陽光財務”,認真落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執行費用支出實行事前審批和事后會簽制,定期對財務管理費用公開,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。四是細化全員考核,強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業務經營部、工業鹽供應站和3個食鹽經營片區負責人簽訂了經營承包責任書,非鹽業務銷售指標分配到在崗所有干部職工,堅持做到人人肩上有指標,為完成全年任務指標打好基礎,提供保障。
(六)積極圍繞當地政府的工作部署,搞好機關效能建設,切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來,我們在做好本職業務工作的同時,按照鄒城市委、市政府的安排部署,積極開展了“創優爭先”活動和黨務、政務公開活動,以開展活動為契機,建立健全了學習制度,完善了規章管理制度。此外,我們還按照當地政府要求,積極開展綠化包村、駐村調研、幫扶企業和聯創村等工作,堅持做到讓政府滿意,讓群眾滿意,取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放,有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經營目標責任制還需要進一步健全完善,獎懲機制有待進一步落實。
(三)改革的力度還不夠強,存在人浮于事,吃大鍋飯現象,企業還存在管理上的漏洞,規章制度還有待進一步健全。
因此,在今后的工作中,我們要正視存在的差距和問題,找出解決辦法和措施,在管理上下功夫,樹立克服困難的勇氣,堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設,規范工作行為。注重加強完善制度建設,提高工作效率。做到用制度來管理人,用制度來約束人,進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標責任制,明確崗位職責,細化考核措施,嚴格考核獎懲。年底完不成任務指標的,部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動,任務指標一點不開展的,包括班子成員在內年底扣發全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標管理有令不行,有禁不止,不服從管理的,不評先進、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作,嚴禁銷售“人情鹽”,大包食鹽一律憑證供應,核定用戶用量,按照需求合理供應,銷售實行審批制和售后跟蹤制,嚴格控制大包食鹽投放市場,在主營業務上挖潛,在提高入口食鹽率上做文章,確保全年小包裝任務指標的完成。
(四)做好增收節支工作,堅持貫徹落實省局制定的資金“收支兩條線”管理制度,嚴格執行費用支出實行事前審批和事后會簽制,真正達到支出有計劃,成本有控制的目的。不斷完善內控管理制度,認真落實全面預算管理和責任制管理,年底要堅決實現費用支出在xx年的可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上,積極探索新的經營發展渠道。利用鄒城資產優勢,做大做強房屋租賃業務,并再進一步優化產權結構,合理運用現有資產。借鑒兄弟單位先進非鹽業務經驗,因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經銷,大力開展多種經營業務,不斷提高經濟效益。
(六)加強隊伍建設,進一步增強干部職工的事業心和責任感、使命感。我們要按照市局的要求,實行工作重心下移,領導成員深入經營管理第一線,了解實際情況,積極發揮好模范帶頭作用。在工作中團結協作,實行民主集中制,形成工作合力。充分發揮黨組織的政治核心作用,積極開展企業黨建主題活動,豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風,進一步提升干部職工的執行力、創新力,為進一步推進鹽業管理創新,推動行業轉型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作,同鹽業經營和管理工作同布置、同檢查、同落實,有力地推動各項事業的全面協調發展。
工作心得體會2
作為一名即將踏上講臺的新教師,我很榮幸能成為教師隊伍中的一員。
為了使我們新教師盡快適應我們學校的教學工作,并以飽滿的熱情早日進入角色,邁好職業生涯的第一步,學校領導以講座,報告,聽課,觀摩和學習的形式,對新教師的角色轉變、學校歷史概況與發展前景、學校教學工作基本要求、學校教科研概況及重大課題、學校德育工作規范和班主任工作要求、高中管理條例、教師禮儀與修養等諸多方面進行了系統學習,而且還結識了一群優秀的同行朋友,探討了疑惑。
在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,得到了許多啟發。下面將我的學習心得小結如下:
一、定好目標,不斷進步
在校長的學校歷史概況與發展前景報告和副校長的青年教師的修養與學校教學工作基本要求的報告中,我深深體會到了教師發展,學生發展以及學校的發展是僅僅相關聯的,并且在學習過程中,我們應該是有規劃的,只有目標、信念、理念支撐,才能體現學校的辦學理念:發展教師,發展學生,發展學校。
在了解學校基本情況和發展前景下,我也給自己定了一個近期短暫的目標:首先是趕快適應學校的教學環境、生活環境、人際關系環境等;其次是上好課。在我們新教師事業發展開端期間,對于新教師,上好課是重中之重,所以在以后的教學工作中,不斷請教我的指導老師和組內其他老師,初步形成自己的教學觀,教育觀和自己的思想,爭取把每節課做好充足的準備,給學生留下個好印象。
第三,如果我做了班主任,應該以人為本,做一切有利于學生身心發展的好班主任,與學生建立平等、民主、信任、互相尊重的師生關系,培養自己較強的組織領導、管理協調能力,使我的班集體能穩步協調的發展,使班上每個學生成人。如果是做副班主任,我也將積極配合正班主任的工作,與班主任老師合作做好自己的分內事,并不斷吸取有經驗的班主任老師的經驗,為以后的班主任工作做好鋪墊。
二、在反思中進步、成長
通過培訓,讓我清醒地認識到,一名教師要想以高貴的姿態行走,就要在教學中學會反思,在反思中總結,真正提高教學能力,做一個智慧型的老師。因此,要做好以下幾個方面:
1、促進個人專業發展
能否對學生實施高素質的教育,促進學生主動、活潑、生動地發展關鍵在于教師的素質。只有通過在教育中不斷學習,在學生實際情況的基礎上對教學有所創新,才能逐漸提高教學水平。“老師的能耐是讓一個不愛學習的孩子愛學習了”。
因此,教師就應著力于將經驗內容轉化為學生容易理解和接受的內容與形式,教師應成為學生學習活動困惑中的引導者、探索中的支持者和學習過程的合作者。我們在職的每位教師都應該多讀書、多思考、多反思,不斷地用知識來充實自己,做有思想的老師,認真做好反思總結工作,爭做一個專家型、學者型的教師。
2、努力轉變好角色
作為一名新教師,我們應該更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度,在這個新環境中處理好新的各方面的關系,如新老教師之間的關系,同事之間的關系,師生之間的關系等。
剛來學校時,有很多的不適應,吃飯,住宿,生活,學校管理一切都很凌亂,陌生感非常強烈,但在賀高領導的關懷下,我們漸漸熟悉和適應了一部分,并以極大的熱情和激情投入工作中。
在培訓過程中,我們這些新來的老師們也十分團結,無論生活上還是學習上,我們都互相幫助,互相鼓勵,并互相探討教學中的疑問,給了我極大的鼓勵和動力,但新教師的角色轉變還需要一個長期的過程,還有很多的疑問,最大的困惑還是如何上好課,這是教師基本素質。
為此,新教師必須轉變自己的角色地位,順應學生的需求,把放飛心靈的空間和時間留給學生,營造寬松自由的氛圍。
在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,鼓勵學生大膽去學,真正讓學生成為主宰學習的主人,學習活動參與者、探索者與研究者。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛和善待學生。
教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術精品。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽取各種不同意見,要嚴于律己,寬以待人,少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關懷之心、友愛之心,這樣給學生良好的示范作用。
因為,我們每天面對的是一個個有著鮮活生活,一個個正在茁壯成長的學生,我們要把他當作一個能動的人,給他們一個自由的空間,尊重平等地對待他們、關心他們,和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產生“向師性”。
然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,讓學生感到溫暖,增強自信,這樣,才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍,更會使教學效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學生
教師要以自身的行為去影響學生,真正成為學生的表率,使學生從教師身上懂得什么應為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩重、規范、得體。
此外,教師還應和學生進行經常性的心靈溝通,向學生暢開心靈,既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗,也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
培訓雖然已經結束,但是我真正的教師歷程才剛剛啟程,學無止境,我會在探索學習的道路上不斷完善自身素養,爭取實現人生價值!
工作心得體會3
如火的季節帶動如火的熱情,在這個夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄,可是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。所以,請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明:
一、銷售工作學習很重要
在學校的時候就常常聽到教師說,人這一生就是學習的一生,不會因為你離開了學校就能夠不用學習了。相反,在離開了學校以后要更加主動的去進行學習,僅有時時刻刻更新自我的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。
而房產銷售工作也是一樣,我們需要對客戶和我們的的商品進行十分深入的了解才能夠對癥下藥,針對性的提出提議,勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話,就很有可能錯失機會,看著客人面帶失望的離開售樓部。
所以我們要常常補充知識,能夠在客戶面前侃侃而談,根據客戶的需求進行推薦,并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產推銷出去。
二、銷售工作心態很重要
常說做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態,以迎合上帝的姿態去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲,這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。
所以我們銷售人員必須要會調節自我的情緒,學會在困難和苦楚面前堅持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰!我始終相信經理說的那句話:“僅有努力拼搏,應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻,未來又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來取得好的成績,獲得令我驕傲的業績!
工作心得體會4
這段時間工作以來的我也成長了很多,在不知不覺當中我工作方式提高了很多,作為一名技術員我也明白自我的變化,做技術工作是我真的應當明白的道理,也遇到過很多問題,雖然會讓我感覺有很多大的問題,可是事情發展到這一步是我應當去做的更好的,這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作,我也有了一些心得。
來到xx公司做技術員是我十分感激的事情,不斷的提高自我的本事,這一點十分關鍵,未來還是會有很多挑戰等著我,在這個過程當中我充實了自我很多,讓自我處在一個進取的環境下頭準是沒錯的,經過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理,我相信有些事情是應當去認真做好的,在個人本事方面,這一點毋庸置疑,努力提高個人的工作水平,工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理,有些事情讓我明白怎樣去落實好,作為一名技術員我此刻也越來越進取了,過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節上頭的事情,我期望得到一個好的狀態。
此刻我也感覺越來越進取了,在工作當中持續堅持下去,此刻時間是十分寶貴的,我把這件事情看到的十分重要,雖然在工作當中的經常會遇到一些問題,也會有一些挑戰,可是這些都不是不可戰勝的,我作為一名技術員這個道理必須明白,我十分堅定這一點,想讓工作得到一個穩定的提高這一點是十分不容易的,此刻這讓我的個人本事得到了很高的提升,未來還是會有很多事情的等著我去做好,我越來越相信這個道理,隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理,有些事情既然做到了半路,就應當做的更好,此刻我也越來越體會到了這個道理,經過工作的點點滴滴打磨,這樣的感覺越來越強烈,這是毋庸置疑的,我想讓自我做的更好就要付出足夠的時間跟精力,這是絕對沒錯的,未來很長一段時間我也會持續這樣的心態。
我看到了自我的不足,在專業本事方面我絕對是需要提高,還有很多同時是十分優秀的,那樣優秀的同事是我應當為之學習的,我也想經過這樣的方式去積累自我的工作經驗,做一名技術員我還有更加細節的事情要注意到位,很感激這段時間以來的工作,我會做好技術員的本職工作。
工作心得體會5
作為一名平安保險內勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險穩健經營的發展方針和“專業化、規范化、國際化”的發展戰略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實保險是一份偉大的事業。不但讓自己的能力、學識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結交了五湖四海的朋友,同時也是助人的事業、愛心的事業、永恒的事業。
對于保險行業、教育培訓是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨,加強了保險從業人員的素質。學習是每一位營銷員必須嚴格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學到老”的終身修養的信條。
這次的教育培訓對職業道德、法律法規、誠信建設、三方面內容展開講解。由于每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。各種職業的職業責任和義務不同,從而形成各自特定的職業道德的具體規范。保險職業道德是加入WTO后保險業國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險公司進入,能把更高的道德標準和職業操守等先進經驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險的經營還處于初級階段。很多方面經驗都不是很全面,而這次培訓來的正是時候,從點滴開始、從小事做起、從基礎做起。讓保險營銷員從一開始就做的標準、規范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質、有品位。
保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線,保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。
保險因涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。保險從業人員如果沒有形成愛崗敬業的觀念,不珍惜自己的職業聲譽,不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業的利益,以不正當競爭的手段掙攬同行業務,貶低、毀損其它保險從業人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險金,這一系列的行為將會給社會經濟生活和保險職業的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業人員的規范化、職業化、專業化,是保險業發展的基本規律。保險從業人員要愛崗敬業,以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務,規范經營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護保險市場秩序。從保險業來講,最大誠信原則是保險的基本原則,誠信是保險從業人員必須遵循的首要道德規范,加強保險誠信建設,是保險業的永恒課題。
誠信是當前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行,也是社會交往中應該遵循的倫理準則。還是規范人行為的法律原則。誠信可以說是企業的品牌,是企業的無形資產,是企業最珍貴的財富。誠信是企業經營的最好方略。誠信是經濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在。總之:成功的營銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創造出最佳的'工作業績。
這次的培訓學習讓我體會到保險的內涵與價值,讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業與素質,讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業道德、守法守規經營。
感恩保險是您給我一個舞臺,我才演繹出一個管理者的風采!感恩保險是您教會我經營客戶、經營員工、經營幸福!感恩保險是您給了我發展的平臺、發展的方向!
感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個機會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報我的天空!
工作心得體會6
選擇酒店專業
選擇這個行業有些悲情。填報高考自愿時只想著畢業后不讓家里人再為我的工作負責。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧,可以說我是“動機不良”。不知道酒店行業中有哪些品牌,不知道酒店人會做什么,只知道找個酒店行業工作好找,大學畢業了去洗碗總有人會要。帶著對縣城那些大酒樓的印象,我走進了這個專業。
剛入大學,不是自己想象的那么美好,心理的落差基本差點讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機械的游走在教室和食堂間。不知道從哪一天起,我能說出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起,我知道了酒店人需要具備相應的酒店人素養;也不知道從哪一天起,我渴望撩開酒店這個神秘面紗。對于這個行業路上的坎坷和辛酸我毫無準備。
進入酒店行業
時間飛逝,轉眼在同學的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單,其間錯綜的酒店聳立在我的面前。進入單位后首先經歷了企業理論培訓,通過培訓層層剝開來企業的文化,讓我了解這個企業認同這個企業的文化。讓我對酒店行業有了全新的認識。培訓的幾天,感覺自己像個熱血少年,大有為酒店行業獻身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”,當企業讓我們寫一篇入職感想的時候,我寫了一篇關于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候,培訓老師說我由于性格有些內向,不能分配到前臺實習,給我推薦的實習崗位是:財務收銀員。
記得第一次穿上工作服的時候,雖然沒有到自己心儀的崗位上,但是內心異常興奮和緊張。到達崗位的時候心里只有“怕”,怕自己服務的不好,客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠……。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步。
培訓老師很怕我們調整不了心態,轉變不了角色,于是經常對我們進行開導。自己覺得這些方面的調整主要還是靠自己去努力調整。離開學校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經沒有了回頭路’。很多同學還在想,實習結束后還有機會去選擇其他的酒店工作。沒有了后路我沒有了抱怨,每件事情都是百分之百的投入去做去學。接觸到很多氣憤和傷心的事情,但是強迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費的!抱怨酒店?——它是一個工作的平臺!能抱怨的只能是自己,因為選擇這個專業進入到這個行業沒有人逼,完全是自己自愿。
抱怨,大多時候是感覺“不公平”。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平,但是絕對沒有絕對上的公平。客人花錢來消費的,在某種意義上來說他們的地位是要高點,如果客人消費到一半的時候停下來為服務員服務,這樣看看是很公平,但肯定會有很多人會說這樣的客人是“神經病”。還有說管理上的不公平,只要有管理的關系存在,那么公平就會隨之消失。難道你做錯事情了,管理人員還有征得你的同意才對你進行相應處理?說某管理人員不好,為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題、這樣的心態我圓滿完成了我的見習。我的工作得到本部門、其他部門同事、管理人員的認可,臨近結束的時候部門總監向我拋出來橄欖枝。當時很興奮,因為那個時候酒店少人員充足且穩定,實習生結束后單位留用的很少。實習過程中我開創了幾項實習生的先河,我的歷程成為了單位后來幾年中實習生們口頭上傳誦的話題。
結束短暫的實習生活后,我真正成為了一名企業的在冊員工,開始了自己在社會的人生旅程。因為把實習就當成了真正的工作,所以接下來并沒有什么過渡期。好像準備好之后許多事情都會“水到渠成”,以前的同事、領導逐漸變成了自己的下屬,一年的時間里形成了跨越跳。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機的,我搭上了他們的航班,所以才升的這么快。但是當一切歸于平靜的時候,只有自己知道這條路上的坎坷,這個光環中掩藏的辛酸與付出。
感受酒店迷茫
很多同仁覺得在對酒店的追求上,我的目標是明確而堅定,幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來,在許多同仁“不可能”的眼光中,把不可能變成了可能。其實我沒有他們想象的那么堅強,因為我迷茫過,而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現。
酒店工作的終點在哪里?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候,自己卻覺得眼前是一片黑暗。因為覺得自己在做著一個永遠都沒有終點的工作。被客人陳贊了會有片刻的快意,一種收獲的感覺。很快這種感覺就慢慢的消失了,心里突然又空洞起來。找不到終點的方向目標也隨之消失了。
更為諷刺的是在和別人談職業生涯規劃,為其分析職業生涯切入口的時候,自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞臺,像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫,沒有緣由的迷茫!
堅強酒店意志
幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志,不拋棄不放棄。雖然有朋友、家人、自己的困擾,始終還是沒有離開這個大舞臺。與其說是一種執著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去,即使沒有終點也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡。
工作心得體會7
XXXX年X月X日,我開始了自己的工作生涯,成為了X局XX科的一名科員。一大早,我懷著緊張而激動的心情來到了單位,初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引,看著同事們一個個忙碌的身影,我很想上前去幫忙,卻又發覺自己剛到科室,從未接觸過科室的工作,無從干起。于是,我暗自下定決心,一定要盡快的融入到工作中去。
時間轉眼即逝,來到單位已有一個多月。這段時間里,在單位領導的關心和同事們的幫助下,我迅速的成長起來,不僅對城建科的工作有了清楚的認識,同時在與其他科室接觸過程中,我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個多月左右的了解,讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識,這對于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作,在日常的工作中,難免有些工作環節會出現問題,我認識到了自己諸多的不足,針對自身的問題,我努力尋求方法進行解決。
首先,加強自身學習。針對自身劣勢,制定出自我學習的具體內容、方式,我充分利用工作之余,重新對《城鄉規劃法》進行了學習,系統的了解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容,通過對《城鄉規劃法》的進一步學習,我對城鄉規劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結合科室工作,我通過上網查閱、翻閱科室相關資料等方式,對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中,我通過自我學習,不僅提高了專業知識,同時也增強了我的業務能力。
其次,平時注意觀察,多聽多看。初到科室,我對科室的工作不熟悉,平時除了要加強自身學習以外,還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中,我主動去協助完成,站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法,學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題,并將重要的地方記錄下來,同時與自己學習和查閱的資料進行對比,找出其中的不同之處。通過這樣的方式,使我在工作和學習中不斷積累經驗,自身的的業務水平能夠得到完善和提高。
最后,不懂就問,虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情,做起事來欠考慮,面對這些問題,要求我在日常工作中,不僅要加強自身學習,多聽多看,更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中,才能發現問題,將自己不懂的問題及時的提出,向同事們請教,不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀,我已經習慣了封閉的學校環境,社會經驗相對缺乏,如今剛剛走上工作崗位,面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰,我雖然愿意嘗試并努力去做好,但是一方面自身社會經驗缺乏,另一方面剛剛接觸工作,對一個問題考慮不夠周密嚴謹,在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤,會受到領導的批評教育,但我覺得人只有干事才會挨批評,不干事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育,是對我的鞭策,我虛心的接受,爭取更大的進步。
以上是我工作一個多月的工作心得體會,請領導審查。
此致
敬禮
工作心得體會8
我從事法院民商事審判工作已經22個年頭了,處理了一千多起案件,其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中,積累了一點調解方法,有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。
一、察言觀色,因人而異法:法官的形象是基礎,取得當事人的信任,才能有機會開展調解工作,調解要和判決相結合,有明確的調解方向,有的放矢。
二、循序漸進法:審前、審中、審后,判決時均可調解。
三、團結協作法:合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解,集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件,雙方對利息的計算及給付時間爭議很大,此案是按簡易程序審理的,由審判員調解,但未能達成協議,后經副庭長、庭長共同調解后達成協議。
四、舉證指導到位法:法官在中立的前提下,舉證指導到位。有利于調解,也減少上訴上訪。
五、善意謊言法:理順當事人之間的情緒,發揮法官的聰明才智。
六、訴訟請求分析法:對當事人的訴訟請求是否合法進行分析,對當事人釋法使其明白法律規定,達到當事人能夠自覺規范自己的行為。
七、情感交流法:通過多方面關系尋找和挖掘當事人之間曾經存在的感情,去感化當事人,以達到化解矛盾的目的。
八、換位思考法:既當事人之間要換位思考,法官與當事人之間要換位思考,取信與當事人,又要把法官的誠意傳達給當事人,這樣有利于成功地調解。
九、退讓理解法:退讓的前提是責任明確,事實清楚。一方或雙方的退讓,同時當事人之間應當互相理解,對法官而言,最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由,這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。
十、弱勢群體保護法:防止矛盾激化,關鍵要保護弱勢群體的合法權益,對弱勢群體給予適當的傾斜,讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護,同時也必須秉公執法,達到調解的目的。
十一、恰當運用說情人法:如果有人對案件說情,那么我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人了解各方面的意見,二是可以向說情人說明情況,利用說情人做當事人的思想疏導工作,達到調解的目的。我有一同學的近親屬,因離婚訴訟至本院,雙方爭議的焦點是子女撫養問題。雙方均不同意撫養子女,是女孩、2歲。客觀事實是:雙方均有第三者。經過說情人做工作,達成協議。
在以上調解方法的基礎上,法官還要用“心”調解,即
(一)公心
在調解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的處理意見與理相合,與法有據,就能取得當事人的信任與配合,而信任來自法官無私和公正。
(二)誠心
想當事人所想,急當事人所急,誠心誠意地為當事人排憂解難,就能使當事人感到溫暖,轉變錯誤認識,促使調解。
(三)耐心
如果法官沒有耐心,很可能半途而廢。只有法官耐心了解當事人的苦衷,設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等,才能使當事人對法官產生信任,而利于成功調解。
(四)細心
要想成功調解一起案件,在整個庭審過程中,必須認真聽取當事人的訴辨意見,悉心識別每一個細節。要仔細分析當事人的言行舉止,體察當事人的心理和意圖,從當事人的陳述和辯論中,了解事實真相和矛盾焦點,這樣,就能抓住問題的關鍵,做到法理、情理交融,因勢利導,達到調解的目的。
工作心得體會9
在這個學期,我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學期的工作已經結束了,不僅是學生,我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考,迫在眉睫。我們一眾老師已經做好了自己應盡的職責了。這學期以來,每天起早貪黑,早早的來到班上,幫助同學們進行早上的學習,早自習也已經改成上課了,不再是讓學生們自己學習。而晚上的晚自習,前半節是教給老師來上課,后半節時間才是交給學生們自己學習、寫作業。我能體會到學生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學生們這么努力了,我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業的時候一道道題目都檢查的仔仔細細,看著他們把題目做的一絲不茍,字跡寫的工整,我的心里也是開心的。
這個學期總共有兩次月考,一次期中考。期中考的時候是和本市其他學校一起聯合出卷考的,很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學生們到底是在哪些地方容易犯錯,好在接下來的時間里有針對的去講。我曾聽過畢業之后的學生向我抱怨,說平常考試比高考還難。其實平日里的考試難一些,是因為學生們還沒有太熟悉這樣的題目,對這樣的題型掌握的還不夠,所以才會覺得難。而在高考的時候,盡管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字:“熟能生巧”。
我們平日里給學生們布置很多的作業,也是因為這個原因,有些知識,只是靠背誦,過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的,那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣,對于古詩詞,對于文言文這些,都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固,不會提筆就忘。
高三,畢業季。我從高二開始接受這個文科班,有些學生甚至高一的時候就是我的學生了。和他們相處的這兩三年里,我為他們而自豪。我可以說,這是我帶過的最好的一屆學生了。勤奮、自立、好學,幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的,就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過了愉快的高中三年。
工作心得體會10
湖南湘西管理處監控分中心監控大廳正式運作已有一年半的時間。監控大廳相對于管理處其他部門,工作性質較為特殊。實行24小時輪班制,監控員們常常是披新戴月的上班,夜深人靜時依然堅守在工作崗位。
監控員的責任相當重大。作為湘西管理處與上級部門、收費站、橋隧所、路政隊、司乘人員、公安交警等部門聯接的樞紐,監控員必須要掌握豐富的專業技術知識,保持嚴謹的工作態度,良好的職業操守,還必須具備相當的應變能力,做到處事不驚,在第一時間做好上傳下達。對氣象信息、路況信息、應急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發布工作,做到“監督于收費,服務于收費”。
監控員每天還必須隨時關注幾十個監控顯示屏,對收費站廣場、監控室、車道、收費亭、橋梁隧道實時監控。接聽各收費站、橋隧所、路政隊、在工作中關于各種情況的咨詢、幫助以及投訴。
接聽電話是監控員每天必須的工作。怎樣才能更專業、更清晰明了的幫助和解決其他各部門的咨詢和求助呢?首先我們的聲音必須要會笑。雖然電話那頭的一方看不見我們,但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時,我們是面帶笑容的,那么很自然的,我們的聲音也會是明朗的,是溫暖的,是積極而快樂的。這樣,雙方溝通起來會更加親切。記得有一次,某收費站的監控員報崗,平時他都是用的普通話,但這次,他卻用的本地方言,而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對他說:“你說普通話的聲音很好聽呢,希望下次你還是用那么好聽的普通話報崗哦!”于是,他很高興,又用普通話報了一次崗,并且對我說了謝謝。我始終相信,快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。
我們的工作除了上傳下達,還需要各部門之間的配合與協調,這就非常考驗監控員的責任心,組織與協調能力,以及應急處置能力。記得有一次上夜班,天氣非常不好,下著大雨,某隧道出口附近的電纜被盜,路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合,等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時正好發現,由于變電箱故障,導致多處隧道燈不亮,必須手動合閘,由于手動合閘的隧道較多,需要一定時間,暫時無法趕去配合路政隊,而雙方沒有及時溝通,再加上語言上有所沖突,因此鬧起了矛盾。我在接聽電話后,向雙方仔細了解了情況,又及時與雙方溝通,并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后,達成了共識,并理解了對方。最后,巡查班手動合閘完成后,立即趕到了被盜電纜事故現場,全力配合交警公安。整個事件從0:09分一直持續到2:48分,前后接聽和撥打了共十個電話。通過這次事件,我發現,理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質,我們的路政員、巡查員、收費員、監控員、養護人員,都要24小時堅守在第一線。當別人正酣睡美夢時,他們風里來雨里去,他們不喊苦不喊累,因為他們知道,這是他們的責任,但偶爾聽到的一句“辛苦了!”會讓他們感動很久。是的,為了高速公路的暢安通達再苦也值得。
某日下午16時接班后,狂風暴雨,電閃雷鳴。從16:40分開始,監控分中心的電話就沒停過。有發生交通意外的;有收費站、橋隧所停電的;隧道視頻中斷、停電的;公安局抓捕違法車輛,收費站實行交通管制的;還有塌方事故等等。偏偏這時,雷雨天氣導致整個管理處停電。災害天氣讓整個監控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態。監控分中心的領導和工作人員,在最艱難的時刻給予了我的幫助和積極的配合。到23:43分止,我已經接聽和撥打了幾十個電話,并記錄、協調、上報了各種情況。下班時,我覺得很溫暖,因為分中心的領導與我一同并肩作戰,他們很辛苦,同時讓我學到了很多處理重大事故的經驗。
監控分中心的監控員們大多是充滿活力和青春的九零后,他們為監控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇,踏實,有著強烈的求知欲,是團結的大家庭,互助互愛,相互關心。
我很喜歡監控分中心的工作,它讓我保持微笑,學會理解,懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作。愛你所做的工作,因為只有愛才會快樂,只有快樂的工作,你才會釋放出最璀璨的光芒。
工作心得體會11
轉眼20_年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶帶給一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、
督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,
增強保安人員的職責感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,透過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展狀況,
年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務必對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以到達完善管理要求。
工作心得體會12
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,得到很多收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。
明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的,有計劃的生活及工作才是的。
二、參與單價的錄入及整理
年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得帶給的服務態度及質量。而且要把的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家,透過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
三、參與ERP的工作錄入及整理
最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了,透過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨狀況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
四、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心應對自己的工作,調整好心態問題。做到采購的適價、適質、適量、適時、適地。期望明年工作能職責到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解職責更明確。
20xx年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
工作心得體會13
作為一個普通的質量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關系在他的工廠的質量材料,公司的聲譽和生存之間的關系。
一、加強學習。首先,我們必須加強政治理論學習,提高自己的思想和精神狀態,樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定,嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定,嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習,放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責,認為可以慢慢放松警惕。學會一個人是非常重要和必要的,通過學習可以提高人們的意識形態,陶冶煉人們的情緒,還經常使用的規定工廠自己報警。
二、必須加強道德建設。一個人如果沒有良好的職業道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質量。
四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
工作心得體會14
這就是一名稱職教師發自內心的對教育的真知灼見的理解。我細細地讀著每一句,讀著讀著,突然很感動。沒有熱淚盈眶,沒有漠然走開,我只是暗下決心:做一名優秀的教育工作者!
四天里,腳上手上都是蚊子的光輝戰績。四天里,我們幾乎沒有享受到電風扇。四天里,我們和學生一起體驗什么叫做“鄉村生活”。我的家鄉也是一個小鄉村。我喜歡鄉村,寧靜、自然、溫暖、原生態....同樣,我也喜歡城市,熱情、高速度、追求、青春......
我喜歡靠在窗前聽鳥語聞花香,我喜歡在原本靜寂的夜里“夜闌臥聽風雨聲”,我喜歡青山綠水、裊裊炊煙。那種“山色空蒙雨亦奇”的清麗風光,常常使我忘記了一切,靜靜地融為大自然的一員。如果可以,我真的希望成為一棵樹、一朵花、甚至一棵小草。嘻嘻,講遠了。
剛到曉坑第一個中午,我到各個寢室探訪,看看孩子們是否都適應。一見到她們,我的童心就蹦出來了。跟她們開玩笑,玩游戲,講笑話,她們給我出腦筋急轉彎,我笨得可以,腦子居然那么難轉。呵呵。后來,還跟她們賽起歌兒來。可起勁兒了~大中午的,其實我希望她們好好睡一覺,因為下午有活動。她們不肯~只好陪她們玩了。(后來我回想起這事的時候,覺得一名教師應該讓學生該干嘛干嘛。在午休的時間就要好好休息,怎么能這么玩呢!但是,我一想到這是出來玩,就不忍心壓制她們愛玩的心了。再說,她們實在是很可愛。)后來,兩寢室為了老師呆在哪個寢室而吵了起來,我很驚訝。但當時只是勸她們要和睦,然后要她們回各自的寢室。過了十來分鐘,我聽說學生Y生氣了,還哭了,正躺在床上。我趕緊來到她房間,與同學們一起勸說。她一直用被子蒙住頭,不與我們說話。她說,從來沒有人這么兇過她,就剛剛那個跟她吵架的人兇她,她咽不下這口氣等等。看來是真的鬧脾氣~20分鐘后,這個機靈的Y居然坐起來了,打著哈欠,還裝作一頭霧水地問:“你們干嘛?為什么要圍在我床邊啊?發生什么事情了么?”哈哈,她就用這種方式來原諒他人的啊。我打心底里喜歡孩子的這種難能可貴的氣度。
下午包餃子。大部分孩子在家里沒親手做過餃子,這便是一次很好的動手機會。孩子們的熱情高漲。一個個伸著小手拼命揉揉捏捏,有些臉上還有白白的粉呢~整個食堂“嘰嘰喳喳”的,好不熱鬧。看著孩子們的成果,我哭笑不得,雖然有我們老師在一旁指導,但是大大小小、橫七豎八的很搞笑。有的甚至脹破“肚皮”,有的瘦不拉幾的只有一張皮。還有的被揉成一個大饅頭,大概是餡兒不夠導致的~呵呵,這就是孩子們的杰作啊。待到餃子出鍋,孩子們很守秩序,畢竟都是經過精心挑選出來的孩子,一個個坐在位置上等。自己做的東西就是胃口好。一個個吃得津津有味。就連一個小時前說自己不喜歡吃餃子的孩子也吃了好幾小碗。哈哈。
晚上聯歡晚會的時候,我們做了好多游戲。孩子們用頭頂氣球從原先的手足無措,到后來的銳不可當,真是一有個質的飛躍。有幾個孩子表現特別棒,一直占著擂主的頭銜。到后來,總決賽的時候,高手對高手,精彩極了。有幾個球真是打出了水平,打出了希望,我們看得那個替他們著急啊。呵呵。他們汗流滿面,紅撲撲的臉蛋告訴我們他們很開心也很盡興。游戲“做鬼臉”的時候,硬幣貼在孩子的鼻尖,有的因為汗液怎么擠、怎么做鬼臉都擠不下來,可著急了。看著他們躺在椅子上拼命做鬼臉,我們被逗樂了。游戲“齊腳并進”的時候,他們5人一隊,堅持練習。比賽的時候,有的孩子腳都被繩子勒腫了。肩并肩,一起前進。為的是培養孩子們的團隊精神。摔倒了,爬起來;疼了,隊員們互相鼓勵;輸了,他們會說:沒關系,盡力就好;勝利了,他們會緊緊地擁抱在一起......我深深地被這一幕幕感動了。感謝上帝,孩子們一定可以從這個游戲中受益的,或多或少都會有,至少我感受到了。還有“三元五角”的游戲,孩子們拉來扯去的情景至今使我難以忘懷。真的太有意思了。跟孩子在一起好快樂!
在贈送禮物給曉坑的孩子的時候,孩子們的贈言以及贈送理由是那么成熟,那么真誠,那么可愛。它們一次次叩擊我的心靈,使我一次又一次地被感動。真是一群可愛的孩子!
現在的孩子真是多才多藝。在尋寶環節,我們設置了才藝展示的項目。孩子可喜歡表演了。雙簧、舞蹈、相聲、笑花、唱歌、謎語、腦筋急轉彎、英語故事、現場書畫展示、朗誦......我真的很佩服他們。我也一定要好好學習本領~使自己成為一個有才有能的人!
王老師在孩子們做游戲的時候,看到孩子們很熱,于是夾著礦泉水,拿著自己的水壺,一人一口地給孩子們喂水。這個畫面我深深地記得。我想這就是師愛!這無微不至的愛呵!
葉老師是校長,他也特別有威嚴。他發話的時候學生都不敢出聲,因為他秉承“抓個別,整集體”的方針,加之平時不茍言笑,所以學生很怕他。他們吵鬧時,說句“葉老師來了”,他們會馬上安靜下來。我們都知道,葉老師很愛這些孩子的。
我們幾個老師聚在一起吃飯、總結經驗的時候,談到些問題。也談到本次活動的可喜之處:受到家長的高度評價、發現了很多好苗子、看到未來的希望。其實,孩子只需要給一個表現的機會就能讓他樂個大半天了。如有個孩子,在老師宣布班長換成他之后,他立即打電話回家:“媽媽媽媽!老師讓我當班長了也!”呵呵,孩子就是這么容易滿足,這么容易快樂,我們小時候也是這樣的~孩子,需要的是舞臺,而不是教師一味的“關愛”。
陳老師在談及自己的創業經歷的時候說到:不管做什么事情,都要盡力去做,把老板的事業當成是自己的事業用心做;真誠地為他人著想,別人一定能領會的。
我深深地為小記者站的孩子們感到開心,因為他們擁有一支優秀的團隊,他們擁有一群優秀的教師,他們也即將擁有一個快樂的童年。
在小記者站,我與孩子們一起收獲快樂,收獲成長。
工作心得體會15
只有快樂的人,才會去快樂的工作,只有會感到幸福的人,才會覺得工作幸福。這次的培訓內容對于現在的教師真的尤為重要,尤其是對年輕教師,不僅這是關系到教師自身的發展,也關系到祖國的未來。有人說:“教育是心靈的事業,做教師應當是一個幸福而神圣的職業”。什么是幸福的人生?答案可能因人而異,千差萬別,財富的積累并不等于幸福的增加。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中,顯得又很充實,他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,一定要會聚集生活中的點滴幸福,只有內心的幸福,才有一種穿透力。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往。
事實上,很多事情使我們的老師感到苦惱:差生多,學生之間的事情牽扯教師很多精力。上課學生太亂,難于控制學生。上課沒激情,找不到感覺,生命的活力在哪兒?我們不得不去追問:教師的幸福從哪兒來?樹立教師職業尊嚴感。教師要讓別人尊重,必須學會先尊重
自己,尊重自己的職業,也才能在被尊重中體驗到職業的幸福。
我們要笑著做老師。不會笑的教師,學生是不會喜歡的。教師發自內心的微笑,正是在傳遞他內心所擁有的教師這一職業所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,使學生感受到來自于教師的關愛、重視、指導、暗示、欣賞和接納。
充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評價語言,使學生的思維處于一種開放狀態。師生間、學生間這種充滿人文色彩的情感溝通,有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發,有利于學生掌握多種學習策略。學生也在交流中積極、主動展示自己的認識過程,使之遠離消極、被動、防范的心理,使學生的學習更具有主動性和自信心。
這時,你會發現學生會每天給你一個驚喜,幸福之感油然而起!
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