實用的學習培訓心得體會范文匯編七篇
當我們有一些感想時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的學習培訓心得體會7篇，希望對大家有所幫助。
學習培訓心得體會 篇1
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業界共同探討。 有一種進店就表明態度的單刀直入型；一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優于他們的專業知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數次把看的是什么樣式的，根據其態度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的.顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態度敷衍顧客。同時，應盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當的時機提出建議。
營業員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態。
總有一些顧客，進店之后東看西看，任憑營業員多殷勤，仍金口難開。這種個性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然后按剛才觀察所得，說明他所關心的眼鏡商品。
一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
學習培訓心得體會 篇2
懷著美好的希望和歸零的心態，我加入了銘鼎集團云南工程職業學院這樣一個充滿生機與活力的團隊，開始了一個新的征程。學期伊始，參加了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內容非常豐富，主要有企業文化、學校發展歷程、校情、學校文化、學校組織架構、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業發展規劃等，雖然整個培訓的時間并不長，但使我深刻地了解了企業文化、學校文化、組織架構及規章制度，為自己能更快地融入工作環境、適應工作崗位奠定了基礎，增強了我對集團、學校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓，我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：
一、高度認同集團的企業文化和核心理念
我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。企業文化是集團實現“做大、做強、做長”企業理想的根本保障。任何一個企業，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業緊密相連的、區別于其它企業或社會人的特殊身份標識。在銘鼎，所有員工都應該有一個共同的、且是唯一的歸屬，都是“銘鼎人”。它標志著銘鼎集團全體員工是一個不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在銘鼎，不論就職于銘鼎集團哪個部門、哪個子集團，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，所有員工的稱謂只有一個，即“銘鼎人”。“以人為本”，尊重人、培養人，使每一個和企業血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐盛的人生是銘鼎最核心的價值理念，是銘鼎文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉換
對于初入銘鼎的我來說，面對新的環境和新的工作任務，如何更快地完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位，既然換了新的環境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴格遵守集團和學校的各項規章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業，敬業愛崗，高效執行
銘鼎集團對員工職業素養的要求是：忠誠企業，敬業愛崗。忠誠企業，是銘鼎用人原則的關鍵內容，也是每一個銘鼎人都應當具備的基本素質。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團為家，才能對集團絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、集團成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。
四、用心工作，用心生活，做一個快樂的人
集團倡導的人生態度是用心工作，用心生活。用心工作，會讓我們發揚主人翁精神，謙虛務實，努力提高專業技能和知識水平，在工作中做到認真、負責，使工作效率高，工作質量好，在用智慧和才華實現企業效益和企業理想的同時實現自我價值。用心生活，會使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的韻味，使人生充實而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會，珍惜彼此，低調做人，高調做事
正如董事長所言：“集團的精神是團結、拼搏、高效、進取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關愛，珍惜每一次機會，這樣，無論人生走出什么樣的結果，我都無悔今生。”每個人都有他的優點和長處，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的'態度，就可以從他們那兒學到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在此非常感謝集團領導給了我們新員工的這次培訓，我會把在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，在把自己優越的方面展現給集團的同時，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應集團發展需要的優秀員工，成為一個真正意義上的“銘鼎人”。
學習培訓心得體會 篇3
星期一，和來自我市各鎮的82位小學校長搭乘動車來到福建教育學院參加“XX市第二期農村小學校長教育管理能力提升培訓”，內心甚有感觸。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長一起參加這種全脫產的異地培訓，這是一種福利，更是一種提高自我的絕佳機會;其二，由福建教育學院這種“研訓一體”的省屬高校組織培訓，起點高，視野闊，培訓內容肯定也是當前小學校長所必須的。
一、校長要自我突破。
X老師說：“所謂自我設限是因人為設定精神框框而喪失發展空間。”X老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的闡述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設限。
其實，我們每一個人在任何時候都會下意識地設置一個自我保護的狀態，在這種自我保護狀態下，我們的說話、做事等等會不自覺地設置成一種自己感到安全的方式。但這種下意識的自我保護狀態也并不一直像我們想象的那樣美好，它的另一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長壯大設置了重重的障礙。自我保護的狀態越強，我們心靈的柵欄越厚實也越頑固。
而我們要成長要進步，就要學會不斷地自我打開，哪怕這種自我打開有時會受到一些傷害。因此學校需要校長有冒風險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我“突破”和再“突破”精神，才能使促進學校的發展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎上，還有具有領袖素質、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力，校長應站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮守住自己的學校，正確處理好班子間的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業同干，做到層層分工，層層把關，層層負責。把握好領導班子建設、職工的思想進步、學校的科學決策等問題。校長要公道正派，用自己的人格力量去帶好班子，去影響教職工。校長應多一點人情味;多一點教育渠道，少一點發號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每一個成員，讓他去想辦法、出思路，遵循現在是同事，永遠是朋友的理念，從各方面關心好每一位同志，建立好友誼。
當天下午短暫的開班式后，就開始進入緊張而實效的培訓學習中，幾天下來，先后有多位專家登臺亮相，精彩紛呈。有學院副院長張家驊教授的《城鄉義務教育均衡：問題、視角和對策》、學院校長研修部林宇教授的《小學課堂教學診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的優勢及建設策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、以及福師大基礎教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長的元認知與自我突破》等專題講座，都給我留下了深刻的印象。
就說于文安副教授的《文化管理的優勢及建設策略》，于教授的開場白“一切落后背后都有文化的問題”就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大問題：“①是否對學校文化建設的重要性及當前文化建設的背景有清晰的認識？②是否對學校文化建設機理有清晰的認識？”，引起了我們的思考。他深入淺出、侃侃而道，對“什么是文化”“文化如何表現”做了深入的詮釋，特別是當前學校文化建設的缺失元素更是一針見血，如“人文素養：一種普遍的`人類自我關懷，表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切，對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發展的理性人格的肯定和塑造”的缺失，還有“公民教育”、“幸福課堂”等的缺失，不一一詳細羅列。
學校要發展，學校要打品牌，離不開文化建設，文化是學校建設的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大鳴教授的話那樣：“一流的學校文化立校，二流的學校制度管校，三流的學校校長治校”。“文化如水——滋潤萬物，悄然無聲，潛移默化，滴水穿石”，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學校，作為一校之長要懂得：管人管心，經營學校就是經營人心，從“人影響人”到“制度影響人”，再到“文化影響人”，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學會不斷地自我打開，大膽地自我“突破”和再“突破”，在“經驗+反思“中“成長”，在學校管理之中采用“精明+開明”的方法，使自已的管理水平達到“高明”，突破到“山不過來，我就過去”的境界，才能到達別人未到達的地方，看到別人看不到的風景。
學習培訓心得體會 篇4
自從聆聽了龔海平教授精彩講座之后，便被他前沿的教學理論折服。龔海平教授多年來一直從事小學英語教學研究工作，尤其注重將最前沿的外語教學理論應用于課堂實踐，形成了自己獨到的教學理念和教學特色。我對語篇教學的了解幾乎是空白的。在來聽龔教授的課之后，我有了初步的認識......
語篇教學是指對語篇的閱讀理解教學，以獲取，分析，整理和應用文本信息為主要目的，以閱讀活動為主要教學手段，其他語言技能聽說讀寫訓練包含其中的教學活動。
之后，龔教授通過讀前，讀中和讀后三個方面一一傳授了教學方法和技巧。因為都是理論性的.內容，后來我在網上觀看了一些龔老師的教學視頻課，真的是大開眼界!
這節課，龔教授引導學生復習鞏固了上節所學的三個單詞，an apple, a ship, a car,并新授了兩個單詞a pear,abanana，我注意到單詞前都直接加上了冠詞，這樣巧妙的方法，讓學生在學習單詞之初，便一并掌握了冠詞的用法，甚至到后來數學課上在單詞復數后邊用紅色粉筆描紅s,整個教學過程中老師不用刻意講解，學生便自然而然的掌握了名詞單復數的用法。班級里每個孩子都有自己的英文名字，自從龔教授進入教室，沒有給孩子說過一句漢語，當孩子聽不懂的時候，耐心重復并加上肢體語言，當個別孩子聽不懂時，找一個能聽懂的孩子進行對話示范，堅持用英語說到孩子聽懂為止，真正做到了全英教學。
龔教授的課堂也真正做到了以學生為主，每一個課堂環節都圍繞教學目標展開，每一個課堂游戲都真正讓孩子不知不覺的掌握或鞏固了知識，鼓勵孩子多說、到講臺上去，注重與學生的互動。確實，教學活動是一種互動性的雙邊活動，需要教師的教和學生的學密切配合，學生居于教學活動的主體地位，教師居于主導地位，但反觀自己的實際教學，往往采取簡單的辦法，具體表現為“填鴨式”、“滿堂灌”，只見自己卯足了勁，不停地在講在說，學生表情淡漠，一臉的茫然，這樣的教學活動，效果可想而知，收效甚微，如此事倍功半的教學活動，對學生的自主學習是極不利的，對學生的長遠發展也相當不利，因此，多給學生一些自主學習的機會是相當重要的。
另外，我發現了一個小細節，當有孩子主動上講臺的時候，龔教授都會正式的問個好，孩子們也很有禮貌的回應，就是這樣一個小小的舉動，使每個孩子都感受到了被尊重，于是，我們看到每一個走上講臺的孩子都是自信的，說英語的語調都是歡快的!
作為一名英語教師，如何讓每一個孩子聽懂英語，快樂學習，是我一直以來的追求，如今，龔老師讓我看到了希望，我將努力前行，好好學習!
學習培訓心得體會 篇5
最近，食品安全問題成了人人關注的焦點。為了讓同學們更好的認識食品安全，語文老師在班上舉行了一次討論會，要大家就食品安全問題發表看法。
討論會開始了。有的同學介紹了食品安全案例，有的同學介紹了辨別食品好壞的方法，還有的同學發表了對這件事的'看法。
張城志說：“有一些生產葡萄酒的廠家往葡萄酒里添加色素，有的葡萄酒里竟然沒有葡萄，太可恥了！”
我說：“是啊！現在我連饅頭都不敢吃了，因為在上海查出了染色饅頭，目前截至12日下午在上海查獲染色饅頭一共有1、6萬只！如果這些饅頭全部賣出去，并且讓消費者吃掉的話，得讓多少人受害！”接下來有很多同學說了幾個可怕的案例。
語文老師說：“那大家有沒有辨別的方法呢？”
戰嘉程說：“現在市場上出現注水豬肉，下面我教大家辨別注水豬肉的方法：一是摸注水豬肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一張紙放在豬肉上，如果是真豬肉，紙能很容易的揭下來，如果是注水豬肉就不容易揭下來。”
還有很多同學發言。
最后語文老師總結了一下大家的發言，說明了食品安全的重要性，讓大家時刻注意食品安全，注意身體健康。討論會結束了。大家一致希望那些不法商販良心發現，悔過自新，不再害人害己了。
學習培訓心得體會 篇6
陽春三月，按照市委組織部的統一安排，我參加了市組織部組織的為期一周的衛生監督文化培訓周學習。時間雖短，但受益非淺。它讓我在學習中提高，在獲知中感悟，開闊了視野，增長了知識，接受了一些新理念，新的思維，提高了衛生執法監督執法工作的方法和技巧，應用性強，收獲很大。參加培訓期間，我按照文化周學習的主題“創新、發展、跨越”的要求，采取了專心聽講、勤于思考、做好筆記、注重理解、靈活運用、善于總結的學習方法，在培訓中突出學習重點，領會精神實質，把握各專題的相互關系及知識的內在聯系。使這次培訓學有所獲，學有所思，達到了“四個提高”。一是思想認識的提高；二是對衛生執法監督分析能力的提高;三是執紀技巧的提高;四是理論知識的提高。主要學習體會有以下兩個方面。
一、明確任務，把握重點，在學習中提高
從*月**日—*月*日，一周的時間里，按照文化周主題是“創新、發展、跨越”，共學習了衛生行政執法、衛生法學、衛生監督管理、衛生監督績效考核機制等方面的.內容。雖然我以前對這些方面的知識有所了解，但衛生監督工作理論是一套嚴密、完整的體系，不能靠平常工作中了解到的只言片語所能完全掌握。因此，只有深入學習，才能在理論上有高度、在工作上有深度。這次課程即安排了基礎理論知識，也安排了具體的業務操作。我為使這次學習能夠有所收獲，達到學有所用、用有所成、推動工作，學習期間除了上課專心聽講，認真記錄學習筆記，在學習中把握好三個重點是我在學習中提高的關鍵。一是把握住了政治理論學習這個重點。作為衛生監督執法干部，必須充分認識到加強自身政治思想建設的重要性、緊迫性和必要性。尤其是作為最基層的衛生監督執法干部，一定不能放松政治理論的學習，我通過深入學、反復學，不斷提高了作為衛生監督干部應具有的政治敏銳性和政治鑒別力，使我自覺認識到了在大是大非面前要頭腦清醒，立場堅定。二是把握好了衛生監督執法工作政策理論和業務知識這個重點。從明確衛生執法監督機關的職能職責、地位、作用、任務、工作性質入手，本著以精益求精、一絲不茍的精神，認真學習了《行政執法的形勢和任務》、《衛生法學思考》、《奧運會衛生監督管理》、《衛生監督績效考核機制探討》、《博弈論與政府決策策略》、《新媒體環境下的政府公共關系傳播》、《非法行醫監督管理》等方面的內容，進而提高了自身實際工作能力。三是把握了學以致用這個學習重點。我參加學習培訓的目的，重點要放在學以致用上，要重在理解、運用，落腳點要放在指導工作實踐上，通過學習提高了我對如何在今后衛生改革進程中如何依法執紀有了更深層次的認識。
二、聯系實際，學以致用，在獲知中感悟
這次培訓時間是十分有限的，單靠這幾天的努力是難以達到學盡一切知識、解決所有問題的目的，在學習中我經過多次與同學學習討論，在獲知中感悟到了理論知識的學習要與衛生執法監督的實際工作聯系了起來，要做到在實踐中去理解、去運用、去升華，才能將此次學習成果最大化，才能將這次培訓所接觸的新理論、新觀點、新方法、新思路運用于實踐。在今后工作中，我主要從以下幾點抓好落實：一是要認真抓好衛生行政執法監督責任制的落實。
在進一步完善好、落實好衛生執法監督工作領導體制和工作機制的前提下，要力求在工作機制上求突破、在工作方式上求創新。二是要加大衛生執法查辦案件工作力度。在深入研究新時期衛生監督管理新特點的基礎上，充分發揮群眾信訪舉報案源主渠道的作用，結合執法監察、效能檢查、糾風等工作，促使衛生執法線索的增加，達到拓寬監督思路、提高監督質量和水平的效果。三是要圍繞“保證政令暢通，維護行政紀律，改善行政管理，提高行政效能”這四個方面，積極開展衛生監督工作，促進衛生執法監督工作水平和質量的提高。
學習培訓心得體會 篇7
拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓的需要。
激情 促進團隊和諧
拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產生兄弟姐妹般的情誼。而引發情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。
在這個科目中，有些時候會挑戰體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現，缺乏一定的生理喚起，產生高峰體驗的人數也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中，對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習，只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應，熱鬧、感動之后，發現所得并沒有當初表現的那么夸張，就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
競爭 激發團隊戰斗力
在拓展培訓中，有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發的競爭壓力，使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境，會直接引發成員的被評價意識，使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的`動機被有意識或無意識地激發。得到積極評價的意識被激發，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中，積極營造競爭情境，激發學員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是，有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導致訓練中的小團隊難以融進企業的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當的時候打破企業內部小隊之間的競爭環境，以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。
承諾 打造團隊文化
在拓展培訓的開始階段，都會進行團隊建設，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設。而在這個過程中，合理利用心理學中的一致性原理，調動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎。
所謂一致性原理，是指我們都希望自己現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因，在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去，要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。
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