管理體系培訓的心得體會范文
當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的管理體系培訓的心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理體系培訓的心得體會1
近日,幸參加了由集團公司企業技術中心組織的關于施工企業質量、環境、職業健康安全管理體系標準及《工程建設施工企業質量管理規范》為期兩天的培訓,由中建協認證有限公司國家高級審核員、優秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓,讓我對今后質量管理體系工作有了全新的認識。培訓時間雖短,但學到的東西卻很多,以下談幾點我的體會。
本次培訓講師具有豐富審核經驗,及大型企業管理經驗,他結合多年的審核經驗及ISO900 :2008和ISO900 :20 5新版標準對照要求,用了深入淺出的語言對學員進行了ISO900 :2008和ISO900 :20 5新版標準對照質量管理體系標準條款精解;現場采用了互動的方式指導學員學習審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告;課程中穿插案例分析,以模擬企業內實況進行審核,用了豐富的案例給學員傳授在現場實施有效審核時應該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學習交流實踐,更加清楚了ISO900 :2008和ISO900 :20 5標準清晰的脈絡和新版的要求。不但對ISO900 :2008和ISO900 :20 5質量管理體系有了更清晰、深刻的認識和理解,同時也意識到了質量管理體系對一家企業的真正作用。由于教學雙方課堂配合默切,教學異常活躍,促進大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的'編寫,學到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧,綜合提升了學員的"審核素養".
首先,老師從ISO900 :2008質量管理體系的背景講起,介紹了國際標準化組織的成立與發展、我國對質量管理體系的引進和使用情況,并簡單介紹了ISO9000 及其標準。其次,老師將主要精力放在了對ISO900 :2008和ISO900 :20 5新增內容和GBT 50430的講解。其主要內容包括質量管理體系的總要求、文件要求、組織機構和職責、資源管理、質量檢查與驗收和質量管理檢查、分析與改進等,強調以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與等原則是質量管理體系運行的重點。最后,老師對我們詳細的講述了質量管理體系審核時的審核技巧和方法,并結合案例分析一對一指導,使我們的審核技巧進一步提高,同時認識到審核時淡定心態的強大作用。
其次,有了工作思路的拓展。在兩天的培訓中,讓我更深刻的了解到每一件產品的形成,都要經過一個過程,這些過程包括最初以顧客為關注焦點的產品定位、資源的配置、施工工藝、質量的檢測等。在這些過程中,只要一個環節出現問題,就可能會導致產品生產的失敗,所以,好的產品質量,需要從源頭抓起,需要整個生產過程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制,將這些過程層層分解,落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人,這樣工作責任明確了、工作由復雜變簡單了,質量也得到了保障。質量管理體系對每個企業來說,它不是企業運行的負擔,而是提高企業運行效率、幫助解決實際問題、保障產品質量的一方良藥。
第三,組織、個人得到提升。在培訓過程中,老師講了很多實例,這些例子告訴我們:質量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩步向前發展。就個人而言,質量管理體系能幫助一個人提高自身素養,改善個人工作習慣,提高工作效率和準確性,從而實現自身能力突破,在將來的生活和工作中發揮更大價值。
這次培訓給我帶來的收獲頗豐,但學習的目的是能運用到工作實際中去,這需要用較長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發現新的知識,再次被理解,就好像ISO這個系統本身要求的一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美,腳踏實地的工作。
管理體系培訓的心得體會2
2月29日至3月4日,我參加了能源管理體系培訓班。這次培訓聘請能源管理體系的專家、清華大學教授,采用專題講座和學習討論相結合的方式,對能源管理體系進行了詳細深入的講解,旨在加強能源管理專業人才隊伍建設,以便更好的為企業科學可持續發展服務。
這次培訓內容豐富,涉及到電氣基礎知識、節能技術應用和節能法制政策方面的知識。雖然這次學習內容中許多基礎性知識在學生時期有過接觸,但節能專業領域對我而言卻是一次新體驗,許多理論學習有了更加現實的意義,那就是如何做到理論結合實踐并實現節能。
在學習過程中基本上可以理解并掌握知識要點,結合近幾年的生產現場經驗,我努力將理論學習同生產實踐結合起來,起到了事半功倍的學習效果。離開大學已近七、八年,有些知識漸漸有些淡忘,因此在課堂上我專心聽講,認真記錄,思路始終跟著老師,怕錯過任何一個小細節,不敢有絲毫懈怠。這次培訓也為我敲響了警鐘,學習本應永無止境,溫故而知新,只用不斷的學習,才能永遠保持強大的競爭力。一周的學習很短暫,卻讓我受益匪淺。作為一名年輕的基層管理者,我有了一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。這次學習不僅使我開闊了視野,拓展了知識面,更重要的是讓我再次體會了學習的重要性,重拾學生時代對知識的那種渴望,喚回了我主動學習的積極性。
古人曾說過“學海無涯苦作舟”,我覺得倒不如改為“苦海無涯學作舟”,人在追求事業的路途中,難免遭遇艱辛與磨難,人的身心會遭受打擊,人的信念會遭受質疑,此時的`我們不妨把學習當作一種激勵自我的手段,用學有所獲的累累碩果來慰藉疲憊的心靈。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在今后的工作中,我將把學習作為一項終身事業去對待,從思想覺悟、業務技能、管理經驗等方面著手,不斷提高自身服務企業的本領,努力在企業大發展的宏偉藍圖上留下光輝燦爛的一筆。
總的來說,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。這次培訓給了我們接受高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對熱力、電力工程學有了更加深入的認識,也對能源節能理念有了進一步的了解。讓我從每個角度獲得了知識,感謝領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識和技能用于實際工作中,完成好公司交給的每一項工作。
管理體系培訓的心得體會3
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化,這套體系引入我國后,幾經試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經形成了自己的特色體系,也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。ISO9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結,是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進企業管理水平的提高,有利于提高顧客對其產品或服務的滿意程度,有利于幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進,簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關。在這個管理循環鏈中,四個環節相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務,服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環實現階梯上升的'管理目標,達成企業的最終愿望,也就是通過實現高質量的管理,得到讓顧客滿意的產品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、ISO9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進。
管理體系培訓的心得體會4
9月2日至4日,按照寶塔石化集團xx區總裁辦的統一安排,我參加了集團xx區第二批中石油xx石化公司HSE安全管理培訓,這次學習培訓的主題是:引進先進理念,提升安全管理。
一、學習培訓的主要認識
20xx年,中石油xx石化公司引進HSE(健康、安全、環境)先進的管理理念,始終堅持“以人為本、構建和諧,清潔生產、環境友好,作業規范、運行可靠,全員參與、持續改進”的HSE體系管理方針,做到安全“五嚴”,即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。著力在安全管理“五個方面狠下功夫”,即在安全科學管理理念上下功夫,在全面提高管理者素質和操作人員技能上下功夫,在落實操作規程和崗位責任制上下功夫,在整改消除安全隱患上下功夫,在健全應對突發事故防范措施上下功夫。逐步將HSE先進的安全管理文化,點滴滲透到員工學習生活工作家庭習慣的方方面面,變成了全員安全生產的自覺行動。
管理理念深入人心,員工實現自主管理。
引進HSE管理體系,xx石化公司推廣運行分為改進和提升兩個階段,歷經6年的時間持續改進和提升目標發展。20xx年xx石化公司又與杜邦續簽三年的合作發展合同。
第一階段(20xx年--20xx年):這三年為改進期,HSE體系管理改進的主要內容:
1、引進先進安全理念。對企業高管和員工進行集中培訓,迫使全員參與學習培訓,被動接受HSE先進的管理理念,這是一個全員被動“洗腦”的過程,一個全員排斥“陣痛”的過程,也是企業推行HES管理體系必須經歷的過程。
2、升級安全管理標準。對企業原有的安全管理制度進行修訂完善,梳理標準和流程,提交基層員工討論實踐,結合企業發展的實際,逐步升級安全標準92個,在實際運行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入HSE管理體系8項安全管理工具,即:安全觀察與溝通、安全分析(JSA)、工作循環檢查(JCC)、工藝危害分析(PHA)、上鎖掛簽測試管理、事故樹管理、安全目視化管理、RACI方法發揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經了時間和人員的歷練,變成了企業安全管理的基本手段。
4、改進安全管理組織。結合推進HES管理體系,設立HSE安全委員會,明確安全生產一體化責任制,管理者的責權利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通過培訓考核,建立健全企業安全內訓師、風險評價分析師隊伍,安全管理向專業化管理隊伍邁進。
第二階段(20xx年至20xx年):這三年為HSE管理提升期,提升目標:
1、持續提高執行能力。全員簽訂安全承諾,并自覺踐行安全承諾。
2、健全自我完善機制。領導帶頭參加安全活動,組織開展安全培訓。
3、建設安全專家隊伍。實行屬地管理,屬地內任何單位和個人有違章行為,屬地員工有權制止。
4、養成員工安全習慣。按規定著裝,并將安全習慣滲透到日常行為中。
5、實現全員自主管理。建立HSE分委員會,多方面、多角度進行安全管理。
通過HSE持續改進和提升兩個階段的宣貫實施,企業全員樹立了“三個觀念”,即以人為本抓安全的觀念,“一切事故都是可以控制和避免的”觀念,“安全源于責任心、源于設計、源于質量、源于防范”的觀念。企業全員參與安全管理的積極性、自覺性不斷提升。逐步實現了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的階段性蛻變,實現了由強制管理向員工自主管理的奮斗目標,實現了xx石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
目視化管理經常化,現場管理規范化
1、區域目視化。利用地面標識、警戒圍欄、安全標簽等將工作或作業區域進行標識,規范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標簽等區別作業人員的資質,便于人員管理。
3、工器具目視化。利用工器具季度檢查標簽,確認工器具是否完好。
4、設備目視化。利用色標、色環等對設備儀表管線進行標識。
5、辦公室目視化。利用目視化標識,對辦公室用電、用水進行提示。
xx石化目視化管理分三批,制作46類、10000個安全標識,投入資金400萬元,使員工身在廠區,處處都能感受到企業安全文化的熏陶。同時,借鑒5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養)先進管理模式,從改變員工行為習慣入手,使得作業環境、員工素養和企業形象得到大幅提升,科學管理的執行力不斷提高。
開展風險評價,推行上鎖掛簽
20xx年,xx石化完成工藝危害分析(PHA)項目16個。有效地利用安全管理工具,進行安全觀察與溝通,對工作步驟安全分析、開展工作循環檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測試管理。這些風險評估分析,看似程序繁雜,浪費檢維修時間,實質上是從源頭上對風險進行控制,有效地預防事故的發生。事故樹管理等管理工具,必須有專業機構進行培訓指導。
高危作業許可,重視安全培訓
目前,xx石化公司根據本企業現有作業項目劃定高危作業7項(動火作業、吊裝作業、高處作業、管線打開、臨時用電、有限空間、破土作業),每項高危作業必須實行嚴格的許可證制度,審核評估必須有生產、工藝、儀表、電氣、安全專業技術人員參與方案制定和作業許可審批。對非計劃性檢維修,承包商在廠區工作、偏離安全標準、交叉作業等,必須進行作業許可審核。嚴格落實“三級安全教育”,即廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育,所有員工(包括承包商員工)必須接受嚴格的安全培訓,保證全員的安全意識和技能能夠滿足安全生產的需要。安全培訓實行矩陣式管理,每年12個月的安全主題月活動,計劃周密、重點突出,效果明顯。
通過HES管理體系的延伸,實現了“四個轉變”,即從單純強調領導負責向強化全員責任意識的轉變,由被動防范、事后處置向強化源頭、預防優先轉變,從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉變,由偏重傷亡事故控制向全面落實HES體系的轉變。
二、學習培訓的主要體會
第一,領導重視。安全生產管理是“一把手工程”,企業的“一把手”必須親自部署安全生產,親自參加安全活動,親自組織安全培訓,把安全列入企業管理重要的議事日程,帶頭參加宣貫學習,帶頭參與評估分析,帶頭執行HSE體系管理,堅持常年常抓不懈,才能取得實際效果。
第二,加強培訓。全面推行HSE管理體系,是一項深入持久的系統性工程。必須通過全員HSE系統的學習培訓,真正讓管理體系入腦入心,才能提高各級人員的思想認識,這是解決人的認識問題的首要,也是推行HSE管理體系的關鍵點。
第三,經費投入。xx石化投入HSE管理體系建設的.經費在幾個億,這是一項投入大,見效慢的安全生產力工程。安全沒有經費保障,也是一紙空談。必須結合企業生產經營運行的特點,將安全投入納入年度資金預算,有計劃、按比例逐年投入安全專項資金,使之逐步轉化為企業的生產力和生產能力。
第四,持續改進。全面推行HSE管理體系,必須找準切入點,既不可生搬硬套,也不可照貓畫虎,更不能一蹴而就。要在提高企業全員思想認識和改進習慣上下功夫,在規范安全作業流程審核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在維護設施設備質量運行上下功夫,在企業員工安全文化滲透上下功夫。
第五,全員參與。企業安全管理是一個動態管理的過程,涉及生產經營諸多環節,必須結合自身生產經營特點,把握生產、經營、運輸、人員管理的關鍵點。引導全員參與企業全天候、全方位的安全管理。只有長此以往,點滴灌輸,才能變為員工的自覺行動,才能成為團隊共同的安全目標。
第六,加大考核。在企業全員HSE管理體系宣貫培訓的基礎上,結合生產經營運輸管理的實際,逐項逐條梳理現行的規章制度和執行標準,納入生產經營運行的實際工作加以適應完善,是全體員工都認可的,行之有效的標準制度,才能指導員工的思想行為。在標準實施過程中,必須加大現場員工行為糾錯的力度,養成正確的操作行為習慣。建立健全HSE員工獎懲激勵機制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全體員工一以貫之。
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