學習培訓心得體會

時間：2022-08-08 20:21:25 心得體會范文我要投稿

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　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會8篇，歡迎大家分享。

精選學習培訓心得體會模板錦集7篇

學習培訓心得體會篇1

　　20xx年x月x日至x日三天在山東參加集中觀摩培訓學習，分別到了杜郎口中學、昌樂二十八中、即墨二中學習。這三所學習都走在全國課改前沿，有很多值得我們學習的地方，經過幾天的考察、學習，收獲的確很大。

　　杜郎口中學位于山東西北部即聊城市茌平縣，是一所普通的農村初中。自教改以來，逐步形成了“三三六” 自主學習教學模式。課堂自主學習三特點：立體式、大容量、快節奏;自主學習三模塊：預習、展示、反饋;課堂展示六環節：預習交流、明確目標、分組合作、展現提升、穿插鞏固、達標測評。 “三、三、六”自主學習模式以學生在課堂上的自主參與為特色，課堂的絕大部分時間留給學生，老師僅用極少的時間進行“點撥”。他們把這種特色叫做“10+30”(教師講解少于10分鐘，學生活動大于30分鐘)，或者“0+40”(教師基本不講)，充分引導學生，營造以學生自學為主，以學生為主體的課堂。

　　為了適應學生的發展，取消插秧式課桌排放，變為以小組為單位對桌而坐，合作學習，學生之間強強、強弱、弱弱，師生之間，組別之間開展相互質疑，相互探究、相互融會、相互閱納、相互補充、相互碰撞，達到百家爭鳴，感染促進，雙贏多贏。教師吸納借鑒學生的見解、思路，使自己的專業知識水平提高。優生通過與對手切磋、‘過招’增添新鮮血液，通過對弱生的幫扶，更能把握事物的本質規律，方法技巧進一步鞏固，拓展。弱生通過優等生的幫助，迷茫變的清晰，疑慮變成具體真實，尤其是通過諸多層次的立體式接觸，實現了優秀生的自尊，中等生自強，薄弱生的自信，真可謂皆大歡喜合作共贏。

　　杜郎口中學各班教室的黑板多：前黑板，后黑板，北黑板，走廊黑板。黑板是學生用筆來表達自己學習成果的平臺，是建立自我反饋和知識訓練及鞏固的陣地，是產生自信，增強學習能力的神板。

　　通過參觀、聽課、聽講座我得到一些學習啟示：

　　1、課堂能改，必須改。

　　2、課堂是舞臺，學生是演員，老師是導演。課堂真正的還給了學生。杜郎口經驗讓我們感受到的是大多數講課的是學生，給學生解答題的也是學生，老師只是起到了組織和點撥的作用。這樣學生的學習積極性就被充分地調動起來，其學習的潛力也會被充分地挖掘出來。學生在課堂上是快樂的，就會激發學生在學習上的積極性，提高學生的學習興趣，真正實現 “要我學”為“我要學”。

　　3、充分相信學生的能力。我們原先總認為有些知識點太難，老師不講學生就不會，或者有些要求太高，學生做不到，但杜郎口經驗告訴我們只要老師的指導到位，有些不可能的事情也會成為可能。

　　4、課堂的備課是至關重要的。采用杜郎口教學模式，并不像有些老師所認為的那樣，老師不用講了，上課輕松了，，實際上，老師的備課量應該是加大了，老師更應在備課上下功夫，一方面在準備教材的難度、深度方面需要老師考慮周全，另一方面備學生的難度加大了，老師在備課過程中，要充分預見學生在講解過程中可能會出現的問題，一定要把握住教材的深淺，學生如果在講解過程中出現了大大超出教材難度本身的話，應當策略地給其糾正，如果重點不清、概括性不強的地方，老師應當適時地進行歸納補充。另外原先課堂的時間主要是按照老師的講課來定的，但是現有的模式更需要多考慮學生在講解過程中所需要的時間，要求學生講解要簡練、明了，更要求老師教給學生方法，收放要得當，逐步養成好的習慣。

　　5、每堂課最后，應當增加一項成果分享，也就是說對于本堂課的重點內容進行歸納梳理，將本組討論的最重要的學習方法向全班作匯報，在教學過程中既培養學生學會“善思”，又激起了學生歸納學習方法的積極性，逐漸養成勇于解決問題的習慣。

　　6、教學過程中，要密切關注所有學生的表現，在班級中成立學生學習小組，固定人員，做到兵幫兵、兵練兵、兵強兵。好差結合，好幫差結對子。尤其充分關注后進生，在課堂上盡可能地提供機會讓后進生出頭露面，使他們逐步克服膽怯和自卑心理，慢慢樹立自信，走向成功。

　　在山東昌樂二中，又是一種不同的教學模式。他們倡導的是 “271高效課堂”課前準備具體要求：

　　教師方面

　　1.深入挖掘教材

　　挖掘教材要緊扣新課標，體現整個教材體系的要求，明確所教內容在整個教材中的作用、地位，搞清拓展領域，做好學生成長能力設計，明確知識能力形成的過程和方法及學生情感形成的目標要求，挖掘知識背后承載的能力及實現能力的策略和方法。倡導“自主研究文本、發現問題——廣泛占有材料、感悟提升——集體研討、回歸文本”的教材挖掘模式。

　　2.精心編制導學案

　　導學案是引導學生學習的方案，是高效課堂的路線圖，是高效課堂成功的前提。

　　①編制者要本著高度負責的態度，下大功夫，大膽整合教材，突出學科特點及課型特點，精心研究課標要求和知識能力要求，重點突出，難易適中，設計abc分層，切實能引導學生自學、討論、探究，拒絕簡單化、習題化，設計的探究問題要有深度和挑戰性、具有立體感和新穎感。

　　②編制走程序，提前一周確定編制人，每一組編制一節課的導學案，提前一周開始編制，中間研究兩次，備課組長、包科領導參與組織研究。定稿后印發給每位老師，電子稿上傳至ftp，實現資源共享。

　　③導學案內容要包括：學習目標、重點難點、使用說明、自學指導、自學練習、當堂檢測、學習反思等(不同課型、不同內容的導學案應有所側重);訓練學案要分層設計，有適當遷移拓展、歸納小結，注重限時訓練。

　　④導學案編制體例要規范，要設計編制人、審核人、包科領導簽字、日期、編號、學生姓名、組別、評價等級等內容。

　　⑤導學案提前一天發給學生，有指導，有要求，有收有批，有評有糾。

　　3.搞好集體備課

　　①主備人要概括提煉集備內容，認真研究新課標要求、文本知識及知識背后承載的能力，研究學生能力達成的策略和方法。

　　②每個導學案編制小組組長要對導學案的編制和使用進行說課，要說明本節課的知識技能在整套教材中的地位和作用，介紹能力培養的策略和方法。

　　③要對小組長和小組的作用發揮提出可行性的指導措施。

　　④要對學生的學習過程和當堂檢測提出具體方案。

　　⑤語文、英語科要研究下一周的閱讀指導設計。

　　4.確定學習目標

　　要對課堂三維學習目標有明確的定位和設計。

　　①針對課標要求和當堂內容及學生實際，恰當表述知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀三維目標。

　　②教師對目標要有準確認識，要善于創設恰當的情境，用好現實的鮮活素材，激發學生學習興趣。

　　③要保證每節課都要圍繞三維目標展開并達成。

　　5.精心進行個人備課

　　個人備課即課堂學生學習過程的設計。

　　①要有對課前預習的檢查、學習小組長及學習小組培訓方法的設計和培訓目標的要求。

　　②每堂課都要對班級每一層學生的學習目標進行立體設計，要精心安排實現目標的過程控制及檢查評價。根據學科需要大膽創新展示方式，展示內容要有價值，展示方式要高效。

　　③要有對新生成目標的預測及答疑準備。

　　④要有即時性評價的.設計和時間控制的預設。

　　⑤要有當堂檢測的精當設計和學習目標達成的預想。

　　⑥對討論、展示、點評、總結等課堂環節有緊湊高效的時間安排。

　　⑦對課堂“三量”(信息量、思維量、訓練量)要有總體的設計和落實措施。

　　6.組織學生課前預習

　　課前充分預習是“271高效課堂”順利進行的前提和保障，對教材預習越充分，對導學案越熟悉，課堂效果就越好。教師要指導學生利用課前15分鐘左右的時間自主學習，認真鉆研教材，查閱相關材料，靜心思考課本內容，在此基礎上完成導學案。不會的問題用紅色筆標出，找出難點和疑點，明確課堂學習重點，提高課堂學習的針對性。預習過程中，小組長要做好調控，組織同學進行簡單討論，認真檢查每個同學的學案，確保自學效果。

　　7. 培訓學習小組及學習組長

　　①教師要詳細批閱導學案，針對學生暴露出的問題認真備課，科學設計學習目標，設計學生需要討論的問題和展示的內容，預測學生展示和點評過程中可能出現的問題(準備好課堂檢測題目)。教師要充分準備，考慮到課堂上的每個細節，熟練駕馭課堂，靈活處理課堂新生成的問題。為培訓小組長做好準備。

　　②教師課前培訓組長，讓他們了解這堂課的整體設計、目標要求，如何組織小組討論，討論哪些重要問題，小組推選哪位同學展示和點評等。課前培訓的過程就是培養學生學習能力的過程，老師們要高度重視，確保每節課前都要有培訓且培訓效果好。

　　③任課教師要創新培訓方式(如小紙條、學科班長自主培訓等)，提高培訓效率，少占用學生學習時間。

　　學生方面

　　1.學生要按照教師要求，認真完成預習任務。

　　上課前十五分鐘左右的時間完成對下節課內容的預習，首先要認真鉆研課本，明確教材編排順序和設計意圖，明確哪些內容已經學過，哪些內容是新添加的，找出自己解決不了的問題作為下節課的學習重點。在此基礎上再做導學案，要求學生獨立完成，不商量、不抄襲，認真審題，規范作答，導學案上不會做或有疑問的部分用紅筆標記下來，以備課堂上進一步討論探究，導學案做完后要及時上交。

　　2.高效學習科研小組要當好老師助教。

　　高效學習科研小組要及時向教師匯報學生自學情況，并向教師建議學習重點內容，如哪些地方是同學們自學的難點、盲點、疑點等，上一節課學生學習過程中的成功做法是什么，學生希望以什么樣的學習方式進行學習等，幫助實現課堂的高效。

　　3.學科班長組織各小組學科組長(或成員)積極參加任課教師課前培訓。

　　每一個學生要充分認識到學習是自己的事情，高效課堂的關鍵在于每一個學生都要以學習主人的身份積極投入其中，因此，課前培訓要認真聽從教師安排，完成教師布置的學習任務，并積極向教師提出合理建議，幫助教師優化教學過程。課前培訓人員要實行輪流制，確保每一個學生都有組織、指導、幫助、監督其他學生學習的機會，增強學習自豪感和主動性。

　　4.小組長對小組成員進行課前培訓。

　　教師課前培訓后，學科小組長要和學習小組組長一起對下一節課小組成員的學習任務、形式、分工進行闡述，調動每一個學生學習的積極性，對如何討論、如何展示、如何點評，每一個人要達到什么樣的學習目標，如何檢測目標的達成等都要有明確的要求，確保課堂學習中目標明確、行動迅速，保證課堂高效。

　　5.小組長組織小組成員做好課前準備。

　　每個學生提前準備下一節課要用到的教材、導學案、訓練學案、必需的文具等，提前瀏覽導學案，回顧學習內容，給自己確定一個目標，告訴自己在課堂上積極討論、大膽展示、踴躍點評，爭當小組乃至全班最佳學習個人，為小組爭光。讓自己進步更迅速，表現更出色!

　　不論是杜郎口“三三六” 自主學習教學模式還是昌樂二中的“271高效課堂”這種模式，以及即墨二十八中“和諧互助”型課堂模式都有一個共同點，就是讓學生成為了課堂的主體，充分調動學生的學習的積極性，培養學生的自學能力，弱化了教師的“教”，對傳統教學模式是一種沖擊，我的確也認識到自己在教學中一些不足的地方，“灌”的太多，學生吃“現成”，而且效果不好，學生不主動、積極，厭學情緒嚴重。通過這次短暫的培訓學習我找到了自己與別人的差距，回來后我在教學上也做了一定的調整，希望自己在以后的教學中不斷完善自我，不斷更新教學觀念，成為學校走在教改的前列的一員!

學習培訓心得體會篇2

　　隨著教育制度的改革以及教育方式的進步，教育越來越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎。

　　對于幼兒來說，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發幼兒的興趣，達到教學的目的，成為現代幼兒園教學的一大主題。

　　20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學觀摩，聆聽王老師的一堂繪本教學與社會領域的解析分享，傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》的講座。本次培訓收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》中闡述一些自己的心得體會。

　　十多年的'教學經驗告訴我，小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個重要因素，是幼兒內在本質的外在表現。游戲作為幼兒獨特的自發活動，是發展幼兒自動性的活動形式，不僅對于幼兒的生活與發展有極其重要的活動意義，也構成了幼兒教育的基礎。

　　我們常聽到家長這樣評價自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁，只要玩起游戲來一頭是勁”。有時我們也會發現在集體活動中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說教引不起孩子學習的興趣，但老師說“下面開始游戲”時，孩子們馬上改變原來的姿態，隨時準備投入到游戲中。

　　家長的表述，孩子的表現給我們一個信息：孩子對游戲的渴望，就像我們人類對食物的需要一樣。游戲是孩子成長過程中不可缺少的食糧。當他們一有空閑，便會想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲鳴，會引發他們去尋找；小鳥的翅膀被折斷，他們會像大人一樣給小鳥包扎、喂食，扮演鳥媽媽、鳥爸爸精心照顧小精靈；當一簇美麗的花兒開放，他們便試著種上一兩種植物，期盼著綠色的生命給他們帶來驚喜。

　　游戲在孩子的學習生活中具有很重要的意義。游戲可以促進孩子的認知和發展。游戲促進幼兒言語的發展。幼兒期是兒童言語不斷豐富的時期，是熟練掌握口頭言語的關鍵時期，也是從外部言語逐步向內部言語過渡并初步掌握書面言語的時期。語言在幼兒游戲中有很重要的作用，幼兒要學會認真聽取他人的意見和想法，領會他人的意思；同時也要學會正確表達自己的意愿。在這樣的過程中，幼兒的詞匯不斷豐富，語言理解能力、表達能力不斷得到提高。游戲促進幼兒的智力發展。游戲總是與發現問題、解決問題融為一體。在游戲的過程中會碰到這樣或那樣的問題，只有自我探索、充分發揮自身的想象力、創造力和思維判斷能力想出辦法解決這些問題，游戲才能進行下去，才能體會游戲帶來的樂趣。在感知事物、解決問題的過程中能使兒童養成善于觀察、勤于思考的好習慣，

　　游戲是幼兒社會性發展的主要方式。游戲是社會活動的一個濃縮。它把一些復雜的社會現象融入到游戲中，以游戲這種娛樂的形式呈現出來。游戲讓幼兒認識事物及其規律，學會處理各種社會關系，促進其社會性的發展。

學習培訓心得體會篇3

　　實訓的最后一天，我們來到了郵政參觀學習，短暫的時間卻讓我有了充分的感受。

　　參加學習以來，系統地學到了一系列教育課程。在學習中，堅持學習和實踐相結合的原則，全面進步了自身綜合素質和實際治理能力，增強了迎接挑戰,適應社會的信心，同時也接受了關于郵政各項業務新理念的輔導，明確了做為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任，把握了發展郵政業務的基本知識和應具備的基本素質。具體我有以下幾點學習感受和體會：

　　一、如何更好的服務客戶

　　人們常說微笑服務，我以為這種微笑要發自內心，否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營銷范疇內最基本的元素和服務中必不可少的素養，微笑是心和心的'交流，所以要用心來感悟。作為我們一線的企業員工要緊緊的把握一點,那就是現代用戶需要的不僅僅是服務產品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業,他們的企業也需要發展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發展助力。假如當

　　客戶從郵政業務上不僅得到了優質的服務,而且實實在在感覺到郵政已經把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業務而不顧嗎?

　　二、強化自身學習，切實提升服務質量

　　學習投遞服務標準，加強我們投遞的服務質量，提高我們投遞的服務水平，以優質的服務去贏得客戶、贏得市場。縱觀全局，一個企業沒有好的服務就不可能生存，因此平日里就要加強職工隊伍業務素質的提高、樹立用戶第一的服務思想，切實的為用戶服務。發揮我們的想像力和創造力，為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

　　三、個性化、人性化，方能真正贏得客戶的心

　　規范化，程序化服務是郵政業務的基本要求，但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進步服務質量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個性化服務是程序化服務的延伸，更加細化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現服務質量。要搞好個性化服務，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度，難以統一規范，難以程序化，不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發揮郵政速遞員工各自的潛能，創造性地開展服務工作，取得事半功倍的效果。

　　這次的實訓學習收獲還有很多很多，但是它們都融進了我日

　　常的工作當中，讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業務知識，不斷進步自我的素質修養。另外我們必須團結起來勇敢的面對困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻自己的力量。

學習培訓心得體會篇4

　　在本次與林3小的連片教研活動的數學新課標培訓中，使我受益匪淺，我從王校長透徹的分析教材中更加了解到《數學20xx版課程標準》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的變革。使我對新課標的要求有了新的認識和體會，其中“讓學生在學習活動中體驗和理解數學”是《數學新課程標準》給我最深的感觸。因此，本人通過對新課程標準的再學習，有以下的認識：

　　一、在教學情境中體驗數學的趣味

　　興趣是學生學習中最活躍的因素，因此，在數學教學中創設生動有趣的情境，激發學生的學習興趣，讓學生在生動具體的情境中理解和學習數學知識。一個好的教學情境可以溝通教師與學生的心靈，充分調動學生的學習積極性，使之主動參與到學習活動中。使學生把學習作為一種樂趣、一種享受、一種渴望，積極參與數學活動。

　　二、在生活實踐中體驗數學的價值

　　在數學教學中要從學生熟悉的生活背景引入，讓學生感受到數學無處不在，使學生對數學產生親切感，激發他們到生活中尋找數學知識。《數學課程標準》還指出：“提倡讓學生在做中學”。因此在平時的教學中，我力求領悟教材的編寫意圖，把握教材的知識要求，充分利用學具，讓學生多動手操作，手腦并用，培養技能、技巧，發揮學生的創造性。數學源于生活。因此我教學時必須緊密聯系實際，注重對數學事實的體驗，讓學生在生活中，實踐中學習數學，從而體驗學習數學的價值。

　　三、在自主合作中體驗數學的探索

　　小組合作互動學習是一種有效的學習形式，通過合作學習不僅可以學到課本上的知識，更重要的是培養學生的合作意識和參與意識，使學生學會與他人合作的.方法，進而認識自我、發展自我，充分體驗合作探索成功的喜悅。學生在合作、交流、碰撞中掌握了探究的方法。不但確立了學生的主體地位，還培養了他們自主學習的能力，滿足了他們的成功欲，從而讓學生享受學習數學的快樂。

　　面對新課程改革的挑戰，我們必須多動腦筋，多想辦法，密切數學與實際生活的聯系，使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中用數學、理解數學和發展數學，讓學生享受“數學學科的快樂”且快樂地學數學。

學習培訓心得體會篇5

　　第一次去到車間，其實還蠻期待的，到處都讓我覺得新鮮，因為都從來沒接觸過那些東西啊。所以心里一開始就醞釀著：”我一定要干得漂漂亮亮，女孩子也可以的！”

　　第一節課主要講的是理論，因為安全第一嘛！老師在上面認真地講著關于焊工的知識和操作規程跟注意事項。我認真做好筆記。知道了焊接的種類，焊接前要防觸電，防弧光的灼傷和燙傷，知道了引弧，運條這些專業術語…之前都一直認為只要注意一下就應該沒什么問題，結果居然還有那么多的知識跟要領！仿佛是簡單的，但我卻越聽越覺得危險，越聽越覺得害怕了。但我怎么能退縮啊？就算怕死了還是得硬著頭皮上啊，堅決不當縮頭烏龜！給自己鼓勁，加油！

　　在聽過老師認真的講解跟實際操作后，終于有了機會穿好圍腰，戴上皮手套，拿好面罩。一切就緒，準備動工咯！理論聽起來還蠻簡單，看老師操作起來貌似也不怎么難。但自己做起來呢？實在讓我很抓狂。開始的時候就站旁邊拿面罩看同學先操作，心里不斷捉摸那些細節，回想老師剛才說過的要領。看著看著好像也不那么怕了，于是就很勇敢地開動。恩恩，當我真正做到引弧，運條的時候，真的不覺得怕了。

　　雖然第一節課下來，那個焊的水平實在是不敢恭維，但是我相信熟能生巧。大家都很努力，我也要很努力，大家都沒有放棄，我當然也不會放棄。我有目標。我相信堅持就是勝利！第二節課，第三節課，我都有認真地練習，雖然自己還是覺得不滿意，但是有一點點的進步也是好的，說明我的努力沒有白費！說明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的`耐心指導，謝謝同學們的幫助。

　　這是一次鍛煉耐心和毅力的實習，它不僅讓我學到關于焊工的一些知識，同時還讓我明白了道理：做任何事都不能畏懼，要有信心和勇氣。一定要做好充分的準備！不能盲目去做，要堅持，還要學會反思跟總結。只有這樣才能不斷進步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務而完成，這還是一個學習跟提高的過程。

學習培訓心得體會篇6

　　我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。

　　正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。

　　下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

　　記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預則立，不預則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質準備

　　物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

　　對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

　　4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

　　5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

　　二、尋找目標客戶來源

　　1、一定要有核心目標。

　　目標是指導一切行動的.根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

　　2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

　　銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

　　通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

　　4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種"別出心裁"的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。