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社會保險培訓心得體會范文(通用6篇)
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的社會保險培訓心得體會范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會保險培訓心得體會1
20XX年責任區由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業務的學習工作,主要是利用周六日業余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區所有相關業務進行了系統的講解學習,中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環節,通過這半年來的學習總結體會如下:
一、 學習業務提高工作能力及效率
我們責任區下設了三個部門,雖然每個部門的業務是獨立的,但細想想我們的工作又是連續性的,部門之前要有著密切的.配合,比如我們人力資源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業自己交納,這樣就轉到我責任區的企保部所負責的范圍內了,對此我們部門就要了解企保部的業務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關系,因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業務及相關手續,這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發現問題、提前解決, 不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業務知道,不斷提高了業務能力,增加工作效率。
二、 提升服務增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區也多次強調服務的重要性,而且此次學習業務的最終目的也是要通過學習,增加業務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時 上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環節,暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有 長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養及能力。
社會保險培訓心得體會2
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內容來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的`第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
社會保險培訓心得體會3
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了_個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的.各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
社會保險培訓心得體會4
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內心的態度差很多,但培訓幾天下來我卻發現與起初的態度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰自己的工作學習能力,養成良好的工作習慣;積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求等。總之是受益匪淺。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現在的喜歡和適應,這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的`培訓內容。一種企業文化:艱苦奮斗,勤儉節約的創業文化;不斷學習,專業勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規則,講誠信,謙虛謹慎的服務文化。這種企業文化深深改變了我以前對企業的偏見,總以為想要升職就得靠關系。現在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,
心得體會
在培訓班里有許多細節上的規定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現了平安內部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事。可是經過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們去探索、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功。
感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
社會保險培訓心得體會5
很榮幸今天作為導師代表站在這里給大家分享這兩個月我的職訓感受。
作為導師進職訓營已經第二次。每一次我都把它當作一項嚴肅而認真的使命,所以職訓營中的每一堂課我都努力做好筆記。怕我的學員有聽不太懂的地方,可以在二早上及時解決。用實際行動做好導師的本分。值得慶幸的是我們這一期的學員個個都比我想象中聰明,所以輪到我給大家答疑解惑的機會實在太少,而且我們這一期還有非常優秀的張立菊導師和楊榮順導師。學員們的疑難雜癥都被他們一一解決了。
每一次進職訓營,我也希望自己在管理方面能有進一步的提升。讓我驕傲的是,我所帶的學員們都特別優秀,上一期的胡秀麗,入司半年時間期交保費突破10萬,而且全是陌生拜訪;這一期的劉欣美,因為他的推薦人本身就太優秀,有自己的一套管理方法,所以欣美在我很少操心的情況下,也順利完成期交2件,卡式保單27張。再加上在團隊氛圍調動上有我們導師中的精英,劉弟導師和陳長三導師精湛的舞技,所以我的風采展示只能留到下一次了。
每一次進職訓營,我都希望自己在這集中而短暫的兩個月時間能學到許多東西,很榮幸我真的收獲了。在職訓營,營長和分班督導每天精心策劃的課程,不僅帶給學員們很多收獲,也讓我們導師收獲了許多。比如管理方面的會議流程,會議內容注意事項等,新人的訪量追蹤方式、方法,回訪進度等,以及來自各方優秀的講師們課堂上傳授的寶貴經驗。這些對我們今后無論是發展業務還是走主管道路都有很大的幫助。所以在此特別感謝_老師和各方前輩。
作為導師,我們更希望我們辛苦的陪學陪訪能讓我們的學員們有所收獲。這樣我們才會感覺自己的辛苦付出沒有白費。像我們的蔡世均導師每天晚上10點鐘還在查訪學員當天的拜訪情況,像我們的.劉鳳超導師不管再苦再累都堅持檢查學員們的擺點進展。當然我們這一期的學員們都非常努力,讓我們身為導師而百感欣慰!感謝你們!
各位優秀的學員們,今天或許是我們最后一次齊聚在這里。回到支公司,回到各自的團隊后,你們是否還會惦記常常在你們耳邊嘮叨的導師們。是否還會習慣地每天堅持6訪,每天做好筆記,每天主動提交“活動日志”?雖然遠離了導師的提醒,但是這些良好的習慣希望你們都能保持。因為今天的習慣,將是您明天的命運!
最后祝大家壽險的道路越走越好!
社會保險培訓心得體會6
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。”的司歌中開始一天的授課內容
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的`轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。”
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
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